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登錄TripAdvisor 上的房屋租賃版塊Flipkey開(kāi)始按照Airbnb的模式在紐約和其他城市提供短租服務(wù)。FlipKey是TripAdvisor group旗下的專(zhuān)業(yè)度假租賃網(wǎng)站,獨(dú)家為T(mén)ripAdvisor平臺(tái)上的客人提供度假租賃支持,幫助全球的客人找到自己喜歡的度假房源,到目前為止,平臺(tái)上有超過(guò)300000的度假租賃房源,而且?guī)в姓鎸?shí)的客人點(diǎn)評(píng)信息,F(xiàn)lipKey曾被旅游休閑雜志評(píng)為最好的度假租賃網(wǎng)站,被紐約郵報(bào)列為10大旅游網(wǎng)站,另外還在華爾街日?qǐng)?bào)、紐約時(shí)報(bào)、今日美國(guó)等媒體上被報(bào)道過(guò)。
在過(guò)去的幾周時(shí)間,正當(dāng)人們的注意力都集中在TripAdvivsor向酒店預(yù)訂網(wǎng)站擴(kuò)張的新聞上時(shí),TripAdvisor旗下的Flipkey度假租賃網(wǎng)站,已經(jīng)悄無(wú)聲息地把Airbnb模式的度假房屋產(chǎn)品上線了。
作為官方的首度回應(yīng),TripAdvisor的發(fā)言人Laurel Greatrix表示,“這是公司最近才增加的一項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù),全球任何地區(qū)的房屋所有者都可以免費(fèi)通過(guò)TripAdvisor度假租賃房屋平臺(tái)發(fā)布自己閑置的房屋資源。針對(duì)自己關(guān)注的目的地,游客可以搜索到這些閑置的房屋租賃產(chǎn)品,房源類(lèi)型包括高級(jí)公寓、別墅、普通公寓等產(chǎn)品。”
TripAdvisor一直以來(lái)都致力于幫助游客預(yù)訂和制定旅行計(jì)劃,隨著房屋數(shù)量的不斷增長(zhǎng),對(duì)于廣大游客來(lái)說(shuō),將有機(jī)會(huì)在目的地像個(gè)當(dāng)?shù)厝艘粯由?,享受非傳統(tǒng)、更加經(jīng)濟(jì)的住宿服務(wù)。作為全球知名的旅行社區(qū)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,TripAdvisor希望能夠讓廣大旅客可以跟當(dāng)?shù)胤恐鹘⒙?lián)系,而這些房主可以把自己家、空閑的房間和自己對(duì)當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)識(shí)分享給來(lái)自全球的游客。
在8月4日,HomeAway的第二季度電話營(yíng)收會(huì)議上,其CEO Brian Sharples針對(duì)TripAdvisor在Flipkey上的精選版塊增加房間租賃服務(wù)這一舉措,認(rèn)為T(mén)ripAdvisor這幾年來(lái)進(jìn)行過(guò)多次戰(zhàn)略調(diào)整,現(xiàn)在正嘗試如何更多地向Airbnb那種房屋租賃模式發(fā)展。
顯然,Airbnb的最近幾年的高速成長(zhǎng)引起了TripAdvisor總部的注意。TripAdvisor旗下的度假租賃網(wǎng)站Flipkey最近開(kāi)始在Facebook上打廣告了,上面寫(xiě)著“去布魯克林嗎?預(yù)訂度假租賃房間吧,這里有100多個(gè)房源,最低只需65美元每晚”。(為了讓大家更好的了解這個(gè)住宿標(biāo)準(zhǔn),筆者隨便在美國(guó)挑選一個(gè)城市,Airbnb上芝加哥的房源價(jià)格均價(jià)躲在400人民幣以上,僅有極少數(shù)低于200人民幣價(jià)格的房子,所以TripAdvisor上的房屋租賃價(jià)格與Airbnb上的價(jià)格水平基本是一致的,美國(guó)這些檔次的房屋租賃價(jià)格提供的住宿標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于國(guó)內(nèi)一般的經(jīng)濟(jì)型酒店的水平。)
如果用戶點(diǎn)擊這個(gè)廣告,頁(yè)面就會(huì)跳轉(zhuǎn)到Flipkey網(wǎng)站頁(yè)面,提示用戶“布魯克林高級(jí)公寓、普通公寓租賃以及更多房源”。
看上去Flipkey 只是在個(gè)別市場(chǎng)階段性的推出了Airbnb式的房屋租賃服務(wù),也許是在公測(cè),因?yàn)樵谥ゼ痈鐓^(qū)域頁(yè)面上并還沒(méi)有普通公寓租賃信息,用戶僅可以看到高級(jí)公寓、度假租賃房屋及更多”的提示。
在Flipkey上選定布魯克林區(qū)域,用戶可以設(shè)定目標(biāo)臥室數(shù)量,然后可以使用過(guò)濾功能查找公寓。
房主可以在平臺(tái)上發(fā)布閑置房源信息,有意向的客人瀏覽這些租賃信息時(shí),可以看到之前房客的評(píng)論,房東的報(bào)價(jià)以及了解房源設(shè)施的詳細(xì)信息和位置。最后Flipkey用戶預(yù)訂前可以聯(lián)系房東,并發(fā)送自己的出價(jià),之后房東會(huì)在24小時(shí)內(nèi)決定是否接受預(yù)定。
在Flipkey預(yù)訂成功后,客人需要向預(yù)定平臺(tái)支付5%至15%的預(yù)訂交易傭金,這些錢(qián)都已經(jīng)包含在價(jià)格里了;而房東除了支付給系統(tǒng)3%的交易處理費(fèi)用外,其它都不產(chǎn)生費(fèi)用,發(fā)布房源信息免費(fèi)??梢钥闯鯢lipkey的這項(xiàng)服務(wù)是基于共享經(jīng)濟(jì)的房屋度假租賃模式,即Airbnb模式。
在美國(guó),類(lèi)似福利房,經(jīng)濟(jì)適用房是不能用于商業(yè)出租使用的,Airbnb曾因此吃過(guò)多場(chǎng)官司,現(xiàn)在也一直為此問(wèn)題困擾,現(xiàn)在Flipkey也走上了Airbnb式的房屋租賃道路,自然繞不開(kāi)房源合法性問(wèn)題,那么Flipkey是如何向用戶保證平臺(tái)上的租賃房源是合法的呢?
對(duì)于閑置房源的合法性問(wèn)題,TripAdvisor旗下的Flipkey表示,平臺(tái)上的所有發(fā)布的房源都經(jīng)過(guò)了基本合法性驗(yàn)證處理。
對(duì)此,TripAdvisor并沒(méi)有正面回答這個(gè)問(wèn)題,公司發(fā)言人表示平臺(tái)會(huì)努力改善促進(jìn)房主和經(jīng)營(yíng)者在FliKey上的交易行為,并且要求客人在預(yù)訂的時(shí)候要慎重操作,如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方經(jīng)營(yíng)者或房主有任何可疑之處要聯(lián)系平臺(tái)客服。
TripAdvisor會(huì)成為下一個(gè)Airbnb嗎?
TripAdvisor目前是全球最大的旅游點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,其今年第二季度財(cái)報(bào)顯示網(wǎng)站上有超過(guò)2.5億條全球旅行者的點(diǎn)評(píng),可以為全球用戶提供針對(duì)酒店、度假村、機(jī)票、度假租屋、旅行套餐和更多產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)和建議,這樣看來(lái),TripAdvisor完全可以為用戶提供全部的旅行計(jì)劃和預(yù)訂服務(wù),比起Airbnb,TripAdvisor提供的服務(wù)確實(shí)豐富多樣。
但TripAdvisor對(duì)于現(xiàn)在的地位并不滿足,TripAdvisor對(duì)Airbnb如今的市場(chǎng)表現(xiàn)還是充滿著一定的嫉妒,(目前Airbnb估值達(dá)到250億美金)所以現(xiàn)在 TripAdvisor也想乘上共享經(jīng)濟(jì)這趟經(jīng)濟(jì)列車(chē),發(fā)力全球住宿行業(yè),希望攫取更大的市場(chǎng)份額。
那么,到目前為止,TripAdvisor究竟已經(jīng)在多少個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展Airbnb這種模式的房屋租賃業(yè)務(wù)?TripAdvisor發(fā)言人表示,這項(xiàng)業(yè)務(wù)已在全球所有市場(chǎng)展開(kāi),任何擁有閑置房源所有權(quán)的屋主都可以在平臺(tái)上發(fā)布租賃信息。
TripAdvisor已經(jīng)行動(dòng)了,Booking.com(繽客)在共享經(jīng)濟(jì)房屋租賃方面有什么布局?
HomeAway的CEO Sharples在第二季度電話營(yíng)收會(huì)議上提到,繽客目前在全球范圍內(nèi)可提供數(shù)量超過(guò)707000的賓館、度假租賃和酒店公寓預(yù)訂,另外,現(xiàn)在還已經(jīng)上線了房屋租賃業(yè)務(wù)。
Priceline集團(tuán)(booking.com是其下屬公司)和TripAdvisor都是上市公眾企業(yè),面對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的這波大潮,都表現(xiàn)的有點(diǎn)保守。但是相對(duì)來(lái)講,TripAdvisor在共享經(jīng)濟(jì)房屋租賃方面的戰(zhàn)略布局看上去要比Booking.com更加激進(jìn)。
上個(gè)月Tnooz報(bào)道過(guò)Booking.com正悄悄涉足家庭住宿業(yè)務(wù)。
為此筆者特地使用Booking.com上的“homestay”篩選工具搜索8月底倫敦的家庭住宿房源,結(jié)果顯示只有兩個(gè)房源可供客人選擇。類(lèi)似Booking.com上的酒店預(yù)訂產(chǎn)品,這兩處房源都可以實(shí)時(shí)支付預(yù)訂,而TripAdvisor 和 HomeAway上的這種產(chǎn)品都是需要提前一定時(shí)間才能預(yù)訂到。
筆者還發(fā)現(xiàn)Booking.com上提供的出租房源產(chǎn)品沒(méi)有為客人提供屋主的信息介紹,也沒(méi)有之前用戶的評(píng)論,整個(gè)產(chǎn)品看起來(lái)還有待完善。筆者又在上面搜索9月22日這一天紐約的家庭住宿房源情況,結(jié)果顯示有22 個(gè)房源,而9月份其他日期的574個(gè)可預(yù)訂房源中大部分是酒店賓館或?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的度假租賃房源,并沒(méi)有太多個(gè)人發(fā)布的閑置共享房源。
Booking.com和TripAdvisor看似差異化的策略不免引起人們的好奇:對(duì)于Airbnb模式的房屋租賃這項(xiàng)業(yè)務(wù),Booking.com還會(huì)保持觀望態(tài)度多久?
以Booking.com的財(cái)力,如果需要加速擴(kuò)張Airbnb式的房屋租賃業(yè)務(wù),收購(gòu)一個(gè)基于共享經(jīng)濟(jì)的房屋租賃的網(wǎng)站并不會(huì)費(fèi)太大力氣(當(dāng)然不是收購(gòu)Airbnb)。
HomeAway的CEO Sharples表示到現(xiàn)在為止他們沒(méi)有感到任何來(lái)自TripAdvisor 和Booking.com 房屋租賃業(yè)務(wù)的不利威脅,也不認(rèn)為Airbnb新上線的專(zhuān)業(yè)度假租賃業(yè)務(wù)會(huì)對(duì)自己造成沖擊。
HomeAway現(xiàn)在正忙于弄清有多少房源庫(kù)存是跟Airbnb重合的。他們發(fā)現(xiàn)在美國(guó)市場(chǎng)這個(gè)重合率大概在10%,在歐洲市場(chǎng)房源的重合率在20%左右。
因此,Sharples認(rèn)為美國(guó)市場(chǎng)跟歐洲市場(chǎng)存在著差異,歐洲市場(chǎng)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,那里的人們進(jìn)行旅行規(guī)劃時(shí)更愿意使用多家網(wǎng)站,而美國(guó)市場(chǎng)人們更喜歡一站式完成旅行預(yù)訂,但除了這些市場(chǎng)方面的差異,自上個(gè)季度以來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)方面還沒(méi)有看到真正的巨大變化。
但有一點(diǎn)確定無(wú)疑的是,未來(lái)幾年,住宿行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局將會(huì)經(jīng)歷一場(chǎng)巨大變化,現(xiàn)在參與其中的巨頭企業(yè)都在努力爭(zhēng)取獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),群雄混戰(zhàn),鹿死誰(shuí)手還不知道。
后記:文中涉及多個(gè)國(guó)外旅游企業(yè),如果您想更進(jìn)一步了解他們以及全球范圍內(nèi)的旅游大玩家,可以參見(jiàn)執(zhí)惠旅游CEO劉照慧此前的文章《世界十大在線旅游(OTA)公司盤(pán)點(diǎn)(一)》、《世界十大在線旅游(OTA)公司盤(pán)點(diǎn)(二)》。
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