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O2O瘋狂燒錢路:止血還是放血好

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:康斯坦丁 2015-08-12
無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是創(chuàng)業(yè)者,很多都將O2O領(lǐng)域當(dāng)做下一個(gè)金礦。但是很多O2O項(xiàng)目燒錢放血方式都是盲目的,在強(qiáng)大的競爭壓力下,好像除了燒錢之外并沒有更好的競爭與領(lǐng)先優(yōu)勢。

在國內(nèi),無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是創(chuàng)業(yè)者,很多都將O2O領(lǐng)域當(dāng)做下一個(gè)金礦。而對于很多O2O項(xiàng)目來說,市場規(guī)模、用戶基數(shù)、發(fā)展?jié)摿Φ葌鹘y(tǒng)指數(shù)依然被當(dāng)做硬性指標(biāo)。而為了搶奪用戶,很多O2O項(xiàng)目都只能瘋狂燒錢,一方面維持自身發(fā)展,另一方面挫敗競爭對手。

然而,很多O2O項(xiàng)目燒錢放血方式都是盲目的,項(xiàng)目執(zhí)行者對未來的運(yùn)營、發(fā)展模式并沒有完整的規(guī)劃?;蛘哒f,在強(qiáng)大的競爭壓力下,只顧著盲目存活下來,除了燒錢之外并沒有更好的競爭與領(lǐng)先優(yōu)勢。由此,燒錢就成為O2O項(xiàng)目的必然選擇。除此之外,似乎別無他法。難道O2O項(xiàng)目除了在瘋狂燒錢路上越跑越遠(yuǎn),就沒有止血的方法?

燒燒燒!O2O領(lǐng)域燒錢狂潮不斷出現(xiàn)

短短兩年時(shí)間,滴滴和快的瘋狂燒錢數(shù)十億后,終于修成正果,不僅合體成功,還獲得20億美元的后續(xù)融資。一時(shí)之間,成為O2O從業(yè)者仰慕的對象。而美團(tuán)背后沒有大金主,卻在瘋狂擴(kuò)張之后,成功融資7億美元,上演暴富神話,甚至近日又爆出新融資10億美元的消息。

O2O燒錢的瘋狂舉動一直不斷上演,從業(yè)者的心態(tài)看起來似乎很簡單:融資、燒錢、再融資,最終成為所處細(xì)分領(lǐng)域的霸主,攫取吃獨(dú)食的高額利潤。而投資人似乎也樂于在O2O領(lǐng)域嘗試金錢的威力,經(jīng)緯創(chuàng)投、KPCB、IDG、紅杉資本、鼎暉創(chuàng)投等不斷發(fā)力,拿著鈔票指揮棒四處揮舞。比如,經(jīng)緯創(chuàng)投在其2014年的公開信《Damn that is awesome !》中提到,“經(jīng)緯在這一年的總投資項(xiàng)目為120起,細(xì)分一些看的話,其中17%發(fā)生在了O2O領(lǐng)域。”

在這樣的形勢下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也坐不住了。百度準(zhǔn)備對旗下糯米團(tuán)購網(wǎng)站投資200億以爭奪市場,百度外賣又被曝光將完成2億美元的融資……再加上眾多奔跑在O2O領(lǐng)域的中小企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),O2O領(lǐng)域燒錢之勢越來越猛。

然并卵!燒錢≠成為獨(dú)角獸

然而,純燒錢似乎并沒有什么卵用。能夠成功通過燒錢成為業(yè)內(nèi)獨(dú)角獸的O2O項(xiàng)目,還是極少數(shù),或者說只是業(yè)內(nèi)較少的具有獨(dú)特性的項(xiàng)目。絕大多數(shù)趕新潮的O2O項(xiàng)目,都因?yàn)楹翢o新意,或者競爭太多慘烈,抑或運(yùn)營不善,導(dǎo)致關(guān)門大吉。

7月下旬,被認(rèn)為是家政O2O鼻祖的Homejoy宣布關(guān)閉服務(wù)。其運(yùn)營模式與絕大多數(shù)O2O項(xiàng)目如出一轍:依賴燒錢帶來高速增長,再尋求盈利契機(jī)。然而Homejoy的倒閉,說明燒錢帶來的高增長只是泡沫,難以持續(xù)。一旦燒錢速度放慢,補(bǔ)貼降低,用戶就會迅速離去,黏度十分低。

Homejoy的倒閉給國內(nèi)O2O項(xiàng)目敲響警鐘,幸運(yùn)兒還是極少數(shù)的。更多的O2O項(xiàng)目會倒在燒錢的路上,不會到達(dá)成功的彼岸。就在今年年初,徒步狗旅行、拒宅網(wǎng)、找好玩兒、果凍旅行等以線上線下綜合旅游為圖片方向的O2O項(xiàng)目,突然倒閉。而教育O2O項(xiàng)目也不樂觀,呵護(hù)網(wǎng)、36號教室、助考幫等先后被“拍死在沙灘上”。至于房產(chǎn)O2O2項(xiàng)目,更是由于國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣,成為附屬的失意者,億言堂、房屋網(wǎng)、程途網(wǎng)等成為出局者。

可以看出,燒錢并不意味著一切。滴滴打車高層近日就提到,滴滴的成功不可復(fù)制,實(shí)在是占盡了天時(shí)地利人和。想成為獨(dú)角獸?錢真的不是萬能的……

止血!回歸用戶體驗(yàn)初心

不可否認(rèn),O2O模式是今后連接線上線上最完美的方式。傳統(tǒng)企業(yè)可以借助O2O模式完成“觸網(wǎng)”之舉,盡可能地挖掘自身潛力,從線上往線下引流,促進(jìn)自身發(fā)展。對于線上企業(yè)來說,則可以完成平臺的架構(gòu),完善自身平臺商角色的定位,從市場的發(fā)展中分一杯羹。

但燒錢并不是O2O模式必然要走的一條路,它只是目前激烈競爭環(huán)境下的無奈之舉而已。燒錢放血,只是殺敵一千,自損八百的蠻橫手段,并無創(chuàng)新、價(jià)值可言。要想真正贏得O2O大戰(zhàn),成為勝利者,踏踏實(shí)實(shí)地做好用戶體驗(yàn)才是正道。把燒出去爭奪用戶的錢,用在提升產(chǎn)品體驗(yàn)、員工素質(zhì)、開辟渠道等方面,反而可以獲得意想不到的效果。沒有金剛鉆,就別攬瓷器活。如果燒錢燒的自己心慌,還是早早放手吧。


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