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海外短租,亟待巨頭定規(guī)矩?

本文作者:康斯坦丁 2015-08-19
從本質(zhì)上講,海外短租本質(zhì)上是一種特殊的“共享”經(jīng)濟,比之專車、拼車等服務(wù)更有潛力,畢竟,房子這種東西,到了哪里都是寶貴的資源,閑置實在可惜。

海外短租平臺住百家宣布完成總額兩億元人民幣的B輪融資,在完成融資之后,住百家副總裁兼COO鄒鑫接受了采訪,他表示錢從來都不是問題,問題是如何找到潛在的資源,以及向消費者提供細致的服務(wù)體驗。住百家正是做好了資源和服務(wù),才得到了投資者的青睞。

住百家獲得B輪融資,只是海外短租市場日益火爆的一個縮影。現(xiàn)在,國內(nèi)游已經(jīng)滿足不了中國土豪的需求了,但去國外又面臨諸多不便,比如酒店價格太貴,服務(wù)和價格不匹配;黑中介盛行,而且他們在異國他鄉(xiāng)會更加猖狂。

對于一些高端旅游者來講,住酒店會給人太low的感覺,真正的旅行家是不屑于只走大路,只住酒店的,事實上,旅行更高級的意義在于對當?shù)匚幕?、當?shù)厣畹睦斫?,自然如果能住到某戶人家里,絕對是最好的選擇。

其實,從本質(zhì)上講,海外短租本質(zhì)上是一種特殊的“共享”經(jīng)濟,比之專車、拼車等服務(wù)更有潛力,畢竟,房子這種東西,到了哪里都是寶貴的資源,閑置實在可惜。

短租平臺,尋找異國他鄉(xiāng)的精髓

住百家短租平臺獲得B輪融資,證明投資者正看好這一市場,而另一項數(shù)據(jù)則更有說服力:2014年英國和美國10%的線上旅行者曾經(jīng)入住私人房屋和公寓,其中,8%的中國和巴西旅行者、17%的俄羅斯旅行者、13%的澳大利亞旅行者都選擇了分享經(jīng)濟型住宿。

當然,這些數(shù)據(jù)可能并不全面,或許僅僅統(tǒng)計了線上可追蹤的人群,但卻充分證明了“海外短租”的可行性,只是這樣的平臺尚在襁褓之中,亟待巨頭制定規(guī)范。

首先,短租平臺需要找到優(yōu)質(zhì)的房源,這里的優(yōu)質(zhì)不一定特指豪華、舒適或者自帶游泳池什么的。短租平臺上,房源的品質(zhì)更多地取決于房東的素質(zhì),需要具備一定的語言溝通能力,懂得好客之道,同時,樂于同海外來的朋友進行分享,這需要短租平臺建立嚴格的篩選制度,以確保房東的基本素質(zhì),而這種軟實力的調(diào)查,則需要從業(yè)者做深入調(diào)查。

換句話說,任何一個優(yōu)秀的短租平臺,都需要一個長期的沉淀過程。這個過程非常艱苦,最大的困難無疑是大面積的資源支持,事實上,要做好短租平臺的深層次服務(wù),一定需要巨頭的參與,因為只有他們才能燒得起錢,也只有巨頭能夠制定出所謂“嚴苛”的篩選制度,加之品牌效應可以最大限度的打消房東的疑慮,不至于出現(xiàn)糾紛無處投訴的情況。與此同時,海外游客更愿意相信巨頭參與的短租平臺,大家早就厭倦了那些“我只提供平臺”的說辭。

事實上,巨頭之于短租平臺,帶來的不僅僅可供燒烤的大量資本,更是一種對于房東和租客們的安全感,就是那種職能部門、公共機構(gòu)和跨國公司才會有的安全感。

短期來看,海外短租市場正呈爆炸式增長,畢竟,中國土豪日益增多,連大媽們都要去第五大道搶購iPhone6,再加上一些去度蜜月的、跑美國生孩子以獲得美國國籍的,這些都推高了“海外游”的需求,但長期來看,海外短租平臺還沒有明確的盈利模式,特別是現(xiàn)在正處於市場教育階段,也就是中國平臺必須要走的燒錢階段。

在這個階段,短租平臺不但需要大量的好評,以獲得良好的口碑,而且要培養(yǎng)游客們使用短租平臺的習慣,消除房東的疑慮,必要的時候,還需要效仿專車,給房東補貼,讓租客受益,這種背景下,短租平臺對于“收取傭金”等傳統(tǒng)的盈利手段,勢必要非常謹慎,一旦把握不好分寸,將會大大冷卻剛剛燒起來的市場熱情。

此外,按照中國互聯(lián)網(wǎng)平臺的尿性,我們大致可以推測出海外短租平臺的命運,他們估計也要經(jīng)歷一個同質(zhì)化競爭,看誰燒錢燒得久的過程,而這種過程向來需要巨頭的參與,否則,連“錢”的關(guān)都過不了。

短租平臺,救救中國旅游

其實,住百家等短租平臺的出現(xiàn)并不是什么革命性的東西,它之所以能引發(fā)關(guān)注,正在于巨頭的出沒,有望規(guī)范中國現(xiàn)如今亂到極致的旅游市場。

事實上,在中國談起旅游,總會有一種莫名的傷感,望眼欲穿盼來的黃金周,籌劃半年的說走就走的旅行,最終的結(jié)果往往是“乘興而去、敗興而歸”,除了景區(qū)質(zhì)量問題之外,最大的苦難在于“人太多”了,在人山人海之中,莫說體驗精神與文化,就連最基本的生理問題都不好解決,90%的人坦誠自己曾經(jīng)在景區(qū)旮旯處噓噓過,而一些游客在艱難地完成旅行之后,前列腺炎加重到需要吃藥的程度。

拿北京故宮來說,每天排起的長龍,一眼望不到邊,當?shù)氐拇髬屔肀炒笈墓蕦m地圖,約200本,每本5元,僅半個小時就會售罄,趕上外國旅游團,大媽們還能秀一把英語:Five yuan,Five yuan,cheaper,這樣嘈雜的環(huán)境之中,再怎么有歷史古韻的宮殿,再怎么巧奪天工的雕塑都讓人提不起興趣。

知乎網(wǎng)上有人提問:什么日子里才能一個人逛故宮?答案是,沒有。唯一的辦法就是,起大早排隊,然后第一個沖進故宮之內(nèi),用100米沖刺的速度把其他游客甩到身后,創(chuàng)造出一種類似于“一個人逛故宮”的感覺。

是的,中國的旅游業(yè)正經(jīng)歷前所未有的尷尬,當游客們千山萬水、驅(qū)車而來,才發(fā)現(xiàn)僅能拍一張可發(fā)至朋友圈的靚照,至于文化輸出、洗滌心靈這種高級的事兒就根本無從談起,而且隨著出國游在國內(nèi)大熱,中國大有把全世界旅游都攪黃的趨勢,事實上,故宮的場景正被越來越多地移植于盧浮宮或者其他什么藝術(shù)殿堂。

在這種恐怖的大背景下,巨頭品牌涉足海外短租平臺,更大的振奮來自于對這個混亂市場的救贖,最起碼找到一種新的、具有差異化的旅行方式。

如前文所述,海外短租的需求者常常是高端旅游用戶,他們更在意旅游的質(zhì)量和精神意義,又苦于無法包場故宮、長城、埃菲爾鐵塔,而這恰恰有可能成為短租平臺的可挖掘點。

事實上,差異化路線是在中國平臺紅海中,唯二的生存之道(另一個是有足夠的錢),短租平臺完全可以配套銷售旅游套餐,提供精致而獨特的差異化路線,這些路線自然是避開了中國的黃金周,甚至找到一些非熱門的世外桃源,至于,配個保險、賣個土特產(chǎn)啥的只是順便的事兒。

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