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登錄在P2P 這個(gè)細(xì)分玩法之下,現(xiàn)在還沒(méi)找到特別牛逼的,根據(jù)我接觸的眾多玩家,可以大致分為兩個(gè)思路:
一個(gè)是先找當(dāng)?shù)貙I(yè)的、有旅游接待服務(wù)能力的向?qū)?,盡量將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,做好服務(wù),這個(gè)玩法可能更類似于目的地產(chǎn)品平臺(tái),因?yàn)榻?jīng)常需要借助地接社,基本不會(huì)考慮當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生和普通華僑;
一個(gè)是盡量尋求當(dāng)?shù)氐钠胀ㄈ俗?“陪游”,追求足夠小眾和特色的產(chǎn)品,經(jīng)常需要依賴當(dāng)?shù)氐牧魧W(xué)生和華僑資源,對(duì)服務(wù)掌控力可能不足。
更傾向于用前一種玩法的玩家可能受到了一些客觀條件的限制,比如在目的地資源不足難以下沉到底端。陪游游之前是一家更傾向于第一種玩法的 P2P 平臺(tái),產(chǎn)品覆蓋了全球有大約 500 個(gè)陪游,是以專業(yè)旅游行業(yè)從業(yè)者為主。
創(chuàng)始人陳東東說(shuō),陪游游希望解決的是自由行用戶在目的地小交通、語(yǔ)言和了解當(dāng)?shù)匚幕系耐袋c(diǎn)。例如,在目的地公交比較難掌握,步行體力不足,自駕不一定安全,包車和定制產(chǎn)品又相對(duì)昂貴;另外用戶有了解當(dāng)?shù)匚幕蜌v史的需求,但除了看書(shū)之外沒(méi)什么好辦法。
在從去年年底 1.0 版本上線做到現(xiàn)在,產(chǎn)品正在迭代 3.0 版本,半年累計(jì)處理了 3000 個(gè)訂單。但是陳東東逐漸意識(shí)到,覆蓋全球的策略是有問(wèn)題的,他們希望調(diào)整為專注巴厘島,做單點(diǎn)切入。
他說(shuō),僅巴厘島一地,去年游客數(shù)量可以達(dá)到 60 萬(wàn)人次,較前年保持了超過(guò) 50%的增長(zhǎng),而今年放開(kāi)免簽之后中國(guó)游客的數(shù)量可能增長(zhǎng)到 300 萬(wàn),做單點(diǎn)切入市場(chǎng)空間足夠大。而且每年巴厘島在旅游旺季都需要從其他地區(qū)抽調(diào)導(dǎo)游過(guò)來(lái)支援當(dāng)?shù)氐穆糜问袌?chǎng),當(dāng)?shù)貙?duì)于向?qū)У男枨罅亢艽蟆?/p>
他們希望在年底之前上線 3.0 版本,只做巴厘島,利用這段時(shí)間大規(guī)模在當(dāng)?shù)孬@取 “非專業(yè)” 的向?qū)В鲎愎┙o端,然后再去關(guān)注用戶獲取。陪游游希望引入當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生和華人,將平臺(tái)上相當(dāng)?shù)臄?shù)量做到 1000-1500 人左右。他們希望明年一年做到 10 萬(wàn)訂單,實(shí)現(xiàn) 5000 萬(wàn)營(yíng)業(yè)收入。
陪游游也做了一個(gè)向?qū)Ф?App,向?qū)ㄟ^(guò)在 App 上設(shè)置工作時(shí)間直接接單,由于去掉了一切中介環(huán)節(jié),能夠最快做到 60 分鐘響應(yīng)。導(dǎo)游以天作為訂單的單位,用戶可以在不同的地區(qū)(比如每個(gè)小鎮(zhèn)上)找到最熟悉當(dāng)?shù)氐南驅(qū)?。平臺(tái)開(kāi)放了認(rèn)證功能,但不通過(guò)認(rèn)證也可以接單,同時(shí)引入了評(píng)價(jià)體系,陪游游希望給用戶一個(gè)自由選擇的空間。
對(duì)于目的地小交通的問(wèn)題,陪游游的向?qū)Э赡茏约河熊?,也可以去?dāng)?shù)刈廛嚕唧w向?qū)軌蛱峁┠男┓?wù),平臺(tái)也會(huì)加以說(shuō)明。
陪游游在今年3月拿到了一筆種子基金,正在尋求新一輪融資。
在旅游行業(yè)中,任何一家志在去中介化的平臺(tái)都會(huì)面臨要同時(shí)獲取上游供給(例如陪游游中的向?qū)В┖拖掠斡脩舻睦щy(在某一端有極強(qiáng)資源的例外),而以創(chuàng)業(yè)公司的能力,很難做到 “兩手抓兩手都要硬”。
可能更好的選擇是,先抓一端——如果供給端資源充足,才有吸引更多用戶的可能;如果需求端訂單多,則更容易取得上游資源的合作。所以陪游游的轉(zhuǎn)向,我更愿意理解成為專注一點(diǎn),先做大供給端,積攢用戶。而正如陳東東提供的數(shù)據(jù)顯示,巴厘島是個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)不錯(cuò)營(yíng)業(yè)收入的目的地,且這些用戶未來(lái)也可能完成復(fù)購(gòu)——比如下一次旅行去歐洲的時(shí)候。
我們之前接觸過(guò)的Tripalocal也是希望先從澳大利亞和新西蘭起家,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)赜懈噘Y源,但可能這兩個(gè)目的地中國(guó)游客數(shù)量不足。
對(duì)于陪游游的挑戰(zhàn)在于向其他目的地?cái)U(kuò)展(不過(guò)這個(gè)挑戰(zhàn)適用于一切平臺(tái))。陳東東說(shuō),目前團(tuán)隊(duì)在巴厘島積累推廣和運(yùn)營(yíng)的方式,能夠形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程,希望未來(lái)可以復(fù)制到其他旅游目的地。陪游游會(huì)在目的地當(dāng)?shù)卦O(shè)立一個(gè) 3-5 人的辦公室,做地推和當(dāng)?shù)叵驅(qū)У目头?/p>
他認(rèn)為,整個(gè) P2P 玩法還在教育市場(chǎng)的階段,因?yàn)橛慰筒](méi)有意識(shí)到 “在目的地還可以這么玩”,考慮到行業(yè)還沒(méi)有一家獨(dú)大,單個(gè)目的地切入也會(huì)有機(jī)會(huì)。
可愛(ài)的創(chuàng)業(yè)者如果你的項(xiàng)目尋求報(bào)道請(qǐng)戳這里。