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歷經(jīng)一年半的醞釀，美國房屋分享巨頭Airbnb終于“動手”了，8月18日宣布在中國登陸。在過去的一年半內(nèi)，木鳥短租融資、螞蟻短租搞合作等新事件不斷，中國的Airbnb們玩耍的很開心之時，Airbnb也在“靜悄悄”地展開著造勢活動，軟硬兼施，收納市場。筆者帶你來看下Airbnb從未消停過的一年半都做了哪些準(zhǔn)備。

一、探索Airbnb登陸中國的準(zhǔn)備

1、在中國市場“打感情牌”

情感營銷無疑是最巧妙的營銷方式，在兜售感情的過程中完成產(chǎn)品售賣。感情牌主要內(nèi)容包括中國房東在Airbnb的租房體驗，以及境外游客在中國民宿居住體驗，還涉及社交、旅行等深刻體驗，強調(diào)人與人之間的情感需求?？此茻o用的感情文章一篇無用，但互聯(lián)網(wǎng)的各個媒體平臺布滿了感情文時候，會給網(wǎng)民“驚呆了！租房還能交朋友，新鮮”的感受，潛移默化的影響人們思維。

2、Airbnb在中國制造節(jié)日性營銷事件

未正式發(fā)布在中國市場登陸的信息之前，Airbnb已經(jīng)展開系列事件活動。一直堅持常規(guī)的微博營銷，和中國設(shè)計師制造動畫《愛的白日夢》，制造微博熱門話題“美屋藏不住”，同時又利用中國傳統(tǒng)的七夕開展“攜愛人免費游泰國”的活動，airbnb制造各類事件，始終呈現(xiàn)在人們的視野中。

3、Airbnb行業(yè)新聞是“真炒作”玩轉(zhuǎn)雙微新媒體，高明的自我營銷

相信很多人的朋友圈，甚至微博，時不時被關(guān)于Airbnb的文章刷屏，有部分是來自科技媒體人士的真實分析，當(dāng)然有很多部分是Airbnb“自嗨”感染“集體嗨”。7月朋友圈曾被一篇《Airbnb創(chuàng)立之初遭拒投投資人錯失千倍回報》集體刷屏，而幾日后又再次被《Airbnb創(chuàng)始人：曾瀕臨破產(chǎn)但越成功越孤單》，刨出“黑歷史”供大家娛樂或?qū)W習(xí)參考，成功博得眼球，不得不說高明的自我營銷。

在備足的“前戲”之后，Airbnb又帶上兩個“王牌資本”——紅杉資本中國和寬帶資本，頗有點有錢、有資源的“富二代”即視感。據(jù)Airbnb中國區(qū)創(chuàng)始人表示目前Airbnb主要以中國出境游市場為業(yè)務(wù)重點，開發(fā)中國房東和境外游客以及境外房源和中國游客，國內(nèi)市場為次重點，而住百家和途家也表示未來專注拓展中國的海外市場。

二、中國的Airbnb本土瓶頸Airbnb構(gòu)成的競爭

繼2014年國外Airbnb的暴風(fēng)式發(fā)展，中國也迅速崛起了中國版的Airbnb們，在探索中國與眾不同的土壤之后，衍生出三種Airbnb模式：途家模式、木鳥短租模式、住百家模式。同時，國內(nèi)短租市場頗受資本青睞，繼木鳥短租獲得A輪6000萬元融資之后，途家隨即宣布2.5億美元的D輪融資，境外短租品牌住百家也宣布獲得高額融資，而Airbnb又強勢登陸中國，都預(yù)示著迎來短租行業(yè)“春天”已到來，爭奪市場的夏日白熱戰(zhàn)即將開始。

1、途家網(wǎng)模式：變異的Airbnb，中國的度假房產(chǎn)+自營模式

分享經(jīng)濟是自住房和自住房的交換居住，是在交換一種旅游度假方式，一種文化環(huán)境，甚至交換的是一種家庭環(huán)境。以途家為首，無憂我房、小螺趣租為輔的“途家們”，實際上搞得是旅游度假產(chǎn)業(yè)，分割的度假房產(chǎn)市場。旅游城市存在很多季節(jié)性房屋，途家們從業(yè)主或者房地產(chǎn)商手中接手房屋以后，對其統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理，所得利潤與商家五五分成，受到度假地產(chǎn)的熱烈歡迎。

優(yōu)勢：途家是創(chuàng)新型的分享經(jīng)濟模式，也是變異化的Airbnb。滿足了“標(biāo)準(zhǔn)化”旅游度假需求，開辟了閑置自住房“酒店化”市場。

劣勢：復(fù)制一個城市成功的途家模式難度較大，人力、物力、財力等方面消耗成本高，而互聯(lián)網(wǎng)短租是個龍卷風(fēng)式的市場，無高效的成功就相當(dāng)于是高危的失敗。

2、螞蟻短租、小豬短租、木鳥短租模式：打造中國版airbnb+淘寶模式

Airbnb的火熱自然引發(fā)一批追隨者，但這又不是一群頑固的中國學(xué)徒，面對中國的文化土壤，各大平臺們發(fā)展成中國式的Airbnb們，細(xì)分市場實現(xiàn)差異化發(fā)展。螞蟻短租部分繼承了Airbnb，主打“全家出游新選擇”，產(chǎn)品集中在整租套房，將平臺的受眾目標(biāo)鎖定在集體出行的群體，獨立的整租空間有利于保護現(xiàn)代消費者的隱私。小豬短租因為前期要求發(fā)展速度，有大批量的二房東或中介入駐平臺，隨后小豬慢慢調(diào)整方向，堅持把房東的一手真實房源比例控制在80%以上。木鳥短租，房源種類較齊全，數(shù)量多，從整租到單租，從一套別墅到一個床位，從普通民居到樹上木屋，為消費者提供了更多樣化的選擇。這三家Airbnb版的中國學(xué)徒，主要客戶群體是85后、90后、00后群體，以及80后商務(wù)人士。

優(yōu)勢：品牌處市場培育期，靈活性強，發(fā)展迅速，可被迅速復(fù)制，重視輕社交功能的開發(fā)。

劣勢：回頭率有待提高，房東線下教育缺失，房間衛(wèi)生安全等短租痼疾。

3、住百家模式：境外升級版的Airbnb+天貓模式

住百家無論是房源還是房東，都有相對嚴(yán)格的審核機制，房源主要是通過線上數(shù)據(jù)對比、電話和視頻篩選，確定房源是否收錄，相對于“海納百川”的Airbnb而言，住百家確實是升級了，刨去部分假大空的房源和房東，成了有選擇有針對的天貓模式。同時邀請Angelababy等眾多明星代言，明星產(chǎn)生較大的粉絲效應(yīng)，營銷效果非常明顯，知名度大大提高。

優(yōu)勢：境外游發(fā)酵期，市場廣闊，明星代言產(chǎn)品，效果明顯，產(chǎn)品質(zhì)量較高。

劣勢：Airbnb等國際性大品牌知名度高，對手占據(jù)輿論和市場主導(dǎo)。

三、Airbnb能否順利本土化？

Airbnb到底能不能實現(xiàn)本土化是個非常關(guān)鍵的問題，雖然有了之前一年半的鋪墊，但是自身和對手都是路途中的險阻，要想成為中國的老大，顯然還有很長的荊棘路要走。

競爭對手土生土長，優(yōu)勢明顯。中國的Airbnb們已發(fā)展歷史較長，探索到自己的運營模式，有一定的粉絲群體，最近的資本看好對各大品牌又起到推波助瀾的作用。

國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國沒有一家獲得真正的成功。全球家喻戶曉微軟產(chǎn)品——MSN不敵本土QQ，最終是不死不活的“半癱瘓”形象；世界最大的搜索引擎Google和中國的小百度競爭，節(jié)節(jié)戰(zhàn)敗，慘淡退出；全球門戶雅虎中國高調(diào)登陸中國，先是阿里收購，而后市場份額下降，如今“消失在風(fēng)里”。除此之外，臉譜網(wǎng)、eBay都是淘寶、京東、微博等中國互聯(lián)網(wǎng)公司的始祖，高調(diào)入市卻因水土不服，慘淡退回大本營。

互聯(lián)網(wǎng)沒有國界，但是互聯(lián)網(wǎng)公司有；產(chǎn)品與用戶有文化差異，經(jīng)營模式的差別等，看著很假大空的理論差別，卻有著最恐怖的實效作用。

四、短租行業(yè)的痛點及思考

1、我到底在住哪家的房子？

品牌標(biāo)識模糊。眾多品牌雜亂，如何讓品牌植入又不失房源本土特色，首先民宿體驗的是與眾不同的特色，多元化的統(tǒng)一化將是一個值得思考的問題。一個房東在多家短租平臺上傳房源，當(dāng)消費者入住體驗，很難記住這是誰的房源。

全部產(chǎn)品品牌標(biāo)識化成本巨大。而全國房源數(shù)量眾多，實現(xiàn)線下產(chǎn)品全部品牌化將是一個不容小覷的艱巨任務(wù)，就如木鳥短租在全國196個城市有近20萬套的房源，每個房間每個房東都要品牌化，無論是外裝內(nèi)飾，還是人員培訓(xùn)，都將是一個巨大的物力人力投入過程。

2、住宿中出了問題，誰負(fù)責(zé)？

8月22日，美國之聲報道印度Uber司機性侵乘客，乘客權(quán)益保障一時成為浪口。短租平臺更是如此，關(guān)于O2O應(yīng)用的法律應(yīng)盡早出臺，不要像Uber一樣，當(dāng)問題發(fā)生之后，再去想如何規(guī)范運營，國家監(jiān)管短租住宿的法律應(yīng)該盡早出臺。

螞蟻短租有“100%的住房保障計劃”，木鳥短租有“房東房客租住保障公約”，各大短租平臺確實在為消費者的安全入住提供一定的保障，且都在不斷努力。但法律仍不夠健全也是不爭的事實，第三方短租平臺主要行使傳達(dá)、溝通、交流，而矛盾發(fā)生時擔(dān)任調(diào)解者的角色，而不負(fù)有任何法律責(zé)任，而交易雙方需要的是切切實實的法律保護，一種叫做“權(quán)利與義務(wù)”、“獎勵與懲罰”的明確機制，當(dāng)上訴至國家法院時，會有法律為依據(jù)的武器來維護自己的權(quán)利。

3、房源照片都靠美化，談何信任機制？

眾所周知，中國是個信用缺失的社會，近年來，食品造假，老人摔倒不敢扶，中國社會信任缺失也是短租行業(yè)面臨的難題，Airbnb等短租平臺交易比其他行業(yè)更依賴信任機制。努力不斷，掌聲連連，一些短租平臺不斷努力實現(xiàn)短租房給用戶帶來安全感。

可笑的是，一些短租平臺一邊打著“房源百分之二百真實”的大旗，又一邊大張旗鼓地招聘攝影師拍美圖，最終將“搬起石頭砸自己的腳”，還連累消費者給短租行業(yè)扣上“假誠信”的帽子。很多網(wǎng)站存在美化房源信息的嫌疑，信任的基礎(chǔ)是真實，當(dāng)你假意微笑，消費者如何對你的“誆騙”致以真心？

而目前而言，各短租平臺建立的信任機制簡直太單薄了，信任的根源必然是“一馬既出駟馬難追”的真實承諾。筆者建議，短租平臺做好“把關(guān)人”，真實房源真實狀態(tài)，首先平臺要制定審核房東身份的硬性指標(biāo)，甚至可提前繳納部分的擔(dān)保金；第二，審核房源信息是否完全真實，通過拍攝短視頻、人員實地考察等措施切實保障房源的真實；第三，房間衛(wèi)生、設(shè)備狀況保證合格，若不合格，制定某些硬性的措施，如一次違規(guī)下滑10個名次，二次下滑屏蔽房源一周等。除此之外，也要制定規(guī)范消費者入住行為的措施，保證雙向信任機制的建立。

當(dāng)然，Airbnb們誰要獲勝首先是取悅消費者，真正讓消費者開心的前提卻是突破瓶頸，實際也就是突破自己，自身的產(chǎn)品，自身的經(jīng)營模式。