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登錄距離泰國曼谷四面佛景點爆炸案已一周有余,在為遇難者祈禱的同時,透過爆炸案后各家旅游企業(yè)公布的在泰出游客人數(shù)據(jù),可以管中窺豹還原真實的出境游市場競爭格局。
出游人數(shù)第一梯隊屬于兩家美股上市的OTA企業(yè):攜程公布的數(shù)據(jù)顯示,事件發(fā)生時,通過攜程組織在泰國旅游的跟團游、自由行游客人數(shù)共計7300多名,其中旅游團3957人,在曼谷的總?cè)藬?shù)為2950人(其中團隊游2300多人);途牛披露的數(shù)據(jù)顯示,爆炸案發(fā)生時,途牛泰國方向跟團游、自助游出游中客人共計6939人,其中跟團游5121人、自助游1818人(事故當(dāng)天在曼谷的自助游客人為256人)。
除攜程、途牛兩家確認(rèn)在泰游客數(shù)為7000人左右之外,在泰游客數(shù)在千人左右的有以下兩家,位居第二梯隊:鳳凰旅游確認(rèn)2303人(曼谷共1088名)游客平安;中旅總社表示近千名在曼谷游客全部安全。
之后是第三梯隊,出游中游客數(shù)基本在百人上下:春秋旅游在曼谷有七個團隊,約一百余名客人,未在事發(fā)地點,均安全;神舟國旅透露當(dāng)時共有三個團在泰國游覽,平安;海濤旅游所處泰國曼谷游客112人,確認(rèn)安全。
去哪兒網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等OTA企業(yè)僅在聲明中確認(rèn)游客平安,并未給出具體的出游人數(shù)。之所以不公布在泰出游的詳細(xì)客人數(shù)目,也許與這些企業(yè)在泰國市場份額過小、基本未受影響有關(guān)。
作為廟宇林立的“千佛之國”和信仰為上的“微笑之國”,同時擁有海島、美食和獨特文化的泰國,一直是我國游客出游的熱點地區(qū)。根據(jù)泰國旅游和體育部的數(shù)據(jù)顯示,今年前6個月,超過600萬中國游客到泰國旅游,比去年同期上漲111.6%;中國游客花費增加138.9%達1909億泰銖(約合349.1億元人民幣)。
一般而言,除了發(fā)布財報,旅游企業(yè)很少對外披露詳細(xì)的出游人數(shù),尤其是單一目的地的出游人數(shù)。曼谷爆炸案事件后,為給游客和市場更多知情權(quán),攜程、途牛、中旅總社、鳳凰旅游、海濤旅游、春秋旅游等對外公布了在泰出游的游客數(shù)目。正是這一在特殊情況下的數(shù)據(jù)披露,顯示了攜程與途牛兩家OTA企業(yè)在泰國市場的領(lǐng)先地位。借由傳統(tǒng)熱門的泰國游一地數(shù)據(jù),更可以看出在線休閑旅游行業(yè)的競爭格局,特別是在出境游市場上各家的體量與趨勢。出境游第一梯隊已被攜程、途牛兩家OTA牢牢占據(jù),并與第二梯隊拉開了極大差距。
按照易觀智庫最新發(fā)布的《中國在線度假旅游市場季度監(jiān)測報告2015年第二季度》顯示,從市場份額來看,攜程交易規(guī)模最新占比為25.30%,與2014年第二季度相比,同比增0.4個百分點。途牛2015年第二季度交易規(guī)模占比20.01%,較2014年第二季度提高近7個百分點,OTA行業(yè)增速第一。2015年第二季度攜程和途牛合計市場份額達到45.31%,較2014年第二季度提高6.88個百分點。
而攜程、途牛各自發(fā)布的二季度財報,同樣顯示了兩家企業(yè)在休閑度假市場的增長潛力。攜程2015年第二季度旅游度假業(yè)務(wù)營業(yè)收入為3.29億元人民幣,同比增長61%,增長主要來源于團隊游和自由行業(yè)務(wù)量的增長;途牛二季度凈收入15.2億元人民幣,同比增長111.9%,跟團游和自助游的交易額(不含門票等單項旅游產(chǎn)品)同比增長115.2%,至21億元人民幣(合3.395億美元),單季出游總?cè)舜纬^百萬。
易觀智庫發(fā)布的《中國在線度假旅游市場專題研究報告2015》專項調(diào)查顯示,2014年中國在線度假旅游市場交易規(guī)模達到332.6億元,其中在線出境游占比最大,達到45.1%,交易規(guī)模達150億元。隨著居民可支配收入提高,人們有能力承擔(dān)高客單價出境游產(chǎn)品,相比中國龐大的人口基數(shù),出境游市場發(fā)展空間仍然巨大。由此可見,擁有領(lǐng)先優(yōu)勢的攜程、途牛未來在出境游市場的交易規(guī)模占比將進一步擴大。