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導(dǎo)語(yǔ)：西湖之畔，夢(mèng)想有約。由36kr發(fā)起，信天創(chuàng)投，賽馬資本，藍(lán)湖資本共同參與的《創(chuàng)投探索之旅·西湖有約》如期舉行?；拾囎鳛榫惩庵形陌嚨男袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)邀出席，并進(jìn)行了精彩的路演展示。在吸引了所有與會(huì)投資人目光的同時(shí)，也首次向外界披露了這家被業(yè)界稱為最神秘公司的發(fā)展?fàn)顩r。成長(zhǎng)之快，沉淀之深，令人不敢想像。

“曉杰是一位普通的小學(xué)教師，她的女兒在英國(guó)留學(xué)。不會(huì)外語(yǔ)又人生地不熟的她始終沒能實(shí)現(xiàn)去探望女兒的心愿，直到今年夏天，她接受了皇包車周到的服務(wù)：走出機(jī)場(chǎng)，熱情的華人司機(jī)手舉接機(jī)牌早早的等待在這里。上車后，一次性拖鞋，礦泉水等物品一應(yīng)俱全，連接上車內(nèi)提供的免費(fèi)WiFi，向家人報(bào)平安是她做的第一件事。司導(dǎo)一路講解倫敦的風(fēng)土人情，為她推薦余下幾天的游覽行程和注意事項(xiàng)。夏季的倫敦是多雨的，我們的車導(dǎo)是貼心的，開門，撐傘，提行李，訓(xùn)練有素的車導(dǎo)贏得了曉杰的感動(dòng)，因?yàn)榈念A(yù)訂費(fèi)用低廉，她拿出10英鎊以示感謝，卻被我們的車導(dǎo)拒絕了，理由很簡(jiǎn)單，諾不輕許，一價(jià)全包是我們的標(biāo)準(zhǔn)……”開講前的一個(gè)簡(jiǎn)短故事，讓所有人了解了皇包車的業(yè)務(wù)。一個(gè)專注服務(wù)的，以人為本的企業(yè)形象深入人心。

境外，中文，包車，共享經(jīng)濟(jì)，移動(dòng)互聯(lián)……這家神秘的創(chuàng)業(yè)公司，短短半年時(shí)間成長(zhǎng)為同行業(yè)的絕對(duì)巨頭，引得所有投資人充滿了好奇。與會(huì)的投資人聚精會(huì)神逐字逐句的仔細(xì)閱讀著皇包車事先精心準(zhǔn)備的“武功秘籍”，試圖找到他們一鳴驚人的奧秘。

堅(jiān)持：不忘初心 放得始終

2014年12月，為解決境外出行語(yǔ)言不通用車不便這一痛點(diǎn)的皇包車應(yīng)運(yùn)而生。半年很短，對(duì)于市場(chǎng)而言，短到不知何時(shí)，各旅游大平臺(tái)的海外用車業(yè)務(wù)幾乎被一家公司所承載。半年很長(zhǎng)，足夠皇包車的服務(wù)覆蓋了全球400多個(gè)城市，簽約了15000余名車導(dǎo)，儲(chǔ)備了近30000名導(dǎo)游。僅僅第二季度，已經(jīng)超額完成訂單任務(wù)8000有余，超額完成既定銷售流水800萬。并成功在泰國(guó)，日本，美國(guó)各大城市，建立了300多人運(yùn)營(yíng)中心，累計(jì)培訓(xùn)了當(dāng)?shù)?2700名導(dǎo)游。一串串?dāng)?shù)字的背后，是皇包車不忘初心的堅(jiān)持：為實(shí)現(xiàn)“中文包車游世界”這一愿景，團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)始人孟雷的帶領(lǐng)下，開啟了顛覆自我的征程：深耕傳統(tǒng)旅游業(yè)十五個(gè)春秋，純粹旅行已然成為行業(yè)翹楚，但越磨礪越光芒，在創(chuàng)新精神的感召下，通過互聯(lián)網(wǎng)+打破傳統(tǒng)旅游業(yè)的資源壁壘，解決全球華人旅客語(yǔ)言不通、交通不便的痛點(diǎn)順理成章的成為了全體皇包車人的使命。通過打破中間商鏈條，實(shí)現(xiàn)價(jià)格最低費(fèi)用透明化。通過對(duì)車導(dǎo)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全球服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化；通過整合海外華人車輛資源，實(shí)現(xiàn)中文包車全球化。

追逐：穩(wěn)健腳步 踏實(shí)泥土

皇包車滿載一身期許的目光，潛心起航。從傳統(tǒng)旅游業(yè)最不愿涉及的領(lǐng)域著手——全球車導(dǎo)培養(yǎng)！不計(jì)成本，不惜利潤(rùn)，不遺忘世界每一個(gè)角落，不留戀已經(jīng)取得的成功，只因皇包車不甘于向傳統(tǒng)低頭。從一城一地開始，從一人一車開始，面向全球華人招募，通過嚴(yán)格的電話面試，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼掌瑢徍?，克服時(shí)空的阻礙，悉心對(duì)每一名華人車導(dǎo)進(jìn)行在線培訓(xùn)，在線考核，量化每一名從業(yè)者的資質(zhì)，考核通過方可完成簽約。將傳統(tǒng)旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，建立一套完備的車導(dǎo)成長(zhǎng)體系以及評(píng)價(jià)系統(tǒng)，綜合實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全球車導(dǎo)服務(wù)的規(guī)范化。在系統(tǒng)方面，創(chuàng)新建立的SPC服務(wù)流程管控體系，獨(dú)特的GDS分銷平臺(tái)，不斷迭代剛剛更新的G端C端APP都在技術(shù)上完美支持。通過不懈努力，皇包車實(shí)現(xiàn)全球快速響應(yīng)，無論客人在哪，萬名車導(dǎo)無時(shí)差竭誠(chéng)守候

夢(mèng)想：關(guān)注當(dāng)下 贏取未來

投資人們選擇相信皇包車的未來，更坦言：今天的開拓者便是明日的領(lǐng)航員，皇包車勢(shì)必將成為出境游領(lǐng)域“共享經(jīng)濟(jì)”+“個(gè)性服務(wù)”模式的標(biāo)志性公司。未來除了機(jī)票和酒店，境外旅行選擇皇包車就夠了模式已經(jīng)凸顯。創(chuàng)始人孟雷也透露：“此次參與路演的目的，就是讓世界了解一個(gè)為追逐夢(mèng)想不斷堅(jiān)持皇包車，此次融資的目的，是為了進(jìn)一步的完善技術(shù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化訂單算法。提升先下運(yùn)營(yíng)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)用戶習(xí)慣。我們有信心在2015年末實(shí)現(xiàn)銷售額5億人民幣。”

 正如皇包車的標(biāo)志語(yǔ)：有朋自遠(yuǎn)方來。

朋友，未來已經(jīng)到來，皇包車在路上等你。