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金山詞霸 CSDN之父蔣濤:深度解讀SaaS服務(wù)

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:青年投資家俱樂部 2015-10-22
SaaS在國(guó)內(nèi)已經(jīng)火了好幾波,因?yàn)槊绹?guó)的Salesforce做得非常成功,但是國(guó)內(nèi)一直不太好。但如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了新機(jī)會(huì),我把他總結(jié)為三塊:針對(duì)開發(fā)者的服務(wù)、針對(duì)企業(yè)的服務(wù)和針對(duì)行業(yè)的服務(wù)。

10月16日晚8點(diǎn),天使客微訪談第12期又如約與各位投資人見面了,本期訪談邀請(qǐng)到極客幫“碼農(nóng)男神”蔣濤。

蔣濤是PC軟件時(shí)代的重量級(jí)人物,金山詞霸、超級(jí)解霸都是他的得意之作;蔣濤也是碼農(nóng)們心中唯一的男神,注冊(cè)量3800萬的CSDN由他一手打造;如今,踏入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,在手游業(yè)投資我是MT,吃了頓開胃菜的他,已經(jīng)把眼光投向了SaaS行業(yè)。簡(jiǎn)單的說,這可能是本年度對(duì)SaaS行業(yè),最深入,最有干貨的分析,不容錯(cuò)過。

我是做出金山詞霸、CSDN的蔣濤

我是蔣濤,是CSDN的創(chuàng)始人。在2000年創(chuàng)辦CSDN之前做軟件開發(fā)。曾效力于巨人公司和金山公司,金山詞霸就是我當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的,后來又辦了一家軟件公司叫做豪杰,做了一個(gè)超級(jí)解霸。

后來創(chuàng)辦的CSDN即“中國(guó)軟件開發(fā)者網(wǎng)絡(luò)”,目的是給中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)者提供專屬的的交流平臺(tái)。建站至今15年時(shí)間,應(yīng)該聚集了中國(guó)絕大多數(shù)開發(fā)者,注冊(cè)用戶有3800萬,現(xiàn)在還有1000萬活躍用戶。

CSDN為程序員提供一個(gè)知識(shí)平臺(tái),畢竟技術(shù)每隔幾年就會(huì)更新?lián)Q代。我們就圍繞新技術(shù)做報(bào)道、做活動(dòng)。CSDN每隔幾年就要換著做一批大型活動(dòng):國(guó)內(nèi)最大的云計(jì)算會(huì)議,辦了7年;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),辦了6年;大數(shù)據(jù)的會(huì)議,辦了5年。我們總是在不斷的創(chuàng)新,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

我和王峰合作的天使基金“極客幫”,從2011年開始已經(jīng)投了將近80家公司,前幾年投得少,最近投得多,今年投得特別多。幾乎把大半精力都放在投資上。

個(gè)人感覺創(chuàng)業(yè)的和投資區(qū)別其實(shí)很大。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就是看準(zhǔn)了一個(gè)大的機(jī)會(huì),然后猛沖到底,無論如何一定要把它做下去。當(dāng)然,如果犯了很大的錯(cuò)誤的話,項(xiàng)目就失敗了,所以從這個(gè)角度來看創(chuàng)業(yè)其實(shí)是更難一點(diǎn)。

但是投資的話,實(shí)際上是看機(jī)會(huì)——對(duì)每一個(gè)機(jī)會(huì)來進(jìn)行自己的判斷。但是,從投資的角度,其實(shí)很難使上勁,只能從外部提供幫助,能不能成是很難說的。所以這兩者還是有很大差別的。當(dāng)然,我們的基金,目前也以創(chuàng)業(yè)的模式在做投資,希望能夠更好的去幫助我們投資的對(duì)象。

極客幫的投資秘籍

關(guān)于找投資重點(diǎn)的話題,我覺得是很難在第一階段就找準(zhǔn)的,要堅(jiān)持在你的方向上不斷的調(diào)整和摸索。我是技術(shù)出身,我們投資就特別喜歡通過產(chǎn)品和技術(shù)找到項(xiàng)目,我們覺得以技術(shù)為核心點(diǎn)發(fā)力點(diǎn),更具備規(guī)?;l(fā)展的可能性。

簡(jiǎn)單的說,我們的投資經(jīng)驗(yàn)就是:

最好的投資項(xiàng)目,是已經(jīng)找到了一個(gè)大的市場(chǎng),同時(shí)在這個(gè)市場(chǎng)里找到的一個(gè)立足點(diǎn),并在初期的驗(yàn)證環(huán)節(jié)證明了核心用戶真正愿意用你的產(chǎn)品,并處于一個(gè)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

結(jié)合實(shí)例來說,之前極客幫的關(guān)注領(lǐng)域,主要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)類的創(chuàng)業(yè)公司,包括游戲、工具和云服務(wù)。游戲方面運(yùn)氣比較好,一些項(xiàng)目還不錯(cuò):我叫MT,非常紅,在2003年是第一,現(xiàn)在表現(xiàn)還不錯(cuò);還有全民英雄、糖果萌萌消,這些可能大家都玩過。另外與開發(fā)者息息相關(guān)的服務(wù)和工具類也投了不少。

未來兩三年,創(chuàng)客幫的投資重點(diǎn)有兩個(gè):

1、MOBILE SaaS,即基于移動(dòng)的企業(yè)服務(wù)和行業(yè)服務(wù)。

2、新一代的智能硬件。

投資是要順著浪潮來投的,2001年投資游戲時(shí),那時(shí)候游戲的變現(xiàn)能力不那么好,所以團(tuán)隊(duì)少,競(jìng)爭(zhēng)弱,也容易投資。但我認(rèn)為,他是未來的一個(gè)大趨勢(shì),所以堅(jiān)持在投。云計(jì)算和開發(fā)者服務(wù)就是當(dāng)年的游戲,如果在三四年前投資的話,如今也是收獲期。

最后簡(jiǎn)單說一下,我們選擇創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)。

1、把握發(fā)展機(jī)遇,能做好自己的產(chǎn)品和服務(wù),用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)展。

2、不是第一次的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)也需要學(xué)習(xí)的過程。所以,我們比較喜歡投的要么是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,要么是在創(chuàng)業(yè)公司里面有過較多經(jīng)驗(yàn)的。大公司里的人員,也是希望能做出過整個(gè)成功的產(chǎn)品而不是某個(gè)功能點(diǎn)。

移動(dòng)互聯(lián),將SaaS服務(wù)變成第一熱點(diǎn)

具體而言,所謂的MOBILE SaaS,就是基于移動(dòng)的SaaS服務(wù)。

SaaS在國(guó)內(nèi)已經(jīng)火了好幾波,因?yàn)槊绹?guó)的Salesforce做得非常成功,但是國(guó)內(nèi)一直不太好。但如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了新機(jī)會(huì),我把他總結(jié)為三塊:

1、針對(duì)開發(fā)者的服務(wù)

2、針對(duì)企業(yè)的服務(wù),包括銷售、HR、客服等各個(gè)企業(yè)服務(wù)模塊。

3、針對(duì)行業(yè)的服務(wù),教育、醫(yī)療、旅游、交通等都是這方面比較熱的行業(yè)。

SaaS的三個(gè)投資方向

下面這張圖是我做的一個(gè)總結(jié):

1、大家可以看到中美間頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司是很接近的,美國(guó)的前三名互聯(lián)網(wǎng)公司市值加起來是9000億美金,中國(guó)的BAT則是5000億。

2、軟件公司方面,美國(guó)的前三名加起來是5000億,就是做企業(yè)軟件服務(wù)的。但中國(guó)很可憐,金山和金蝶加起來只有50億美金,差100倍。

3、SaaS的公司也差100倍,可能還不止。

中美幾個(gè)行業(yè)的頂級(jí)公司對(duì)比

事實(shí)上,SaaS類公司,在中國(guó)才剛剛起步,市值差百倍,但從想象空間上說就可能是500倍的增長(zhǎng)。還是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng),它帶來了新的用戶體驗(yàn),進(jìn)一步將使用戶行為發(fā)生變化。

在PC時(shí)代,中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)上其實(shí)沒有真正獲得PC發(fā)展的紅利,因?yàn)槠髽I(yè)家對(duì)PC端的投入都集中在硬件上。但在移動(dòng)時(shí)代,每個(gè)人都有手機(jī),老板、員工可能每個(gè)人都在用,所以我判斷,圍繞企業(yè)和行業(yè)的服務(wù),在最近幾年可能會(huì)爆發(fā)式增長(zhǎng)。因?yàn)?,我們個(gè)人的時(shí)間都消費(fèi)在移動(dòng)上了,企業(yè)一樣要跟上。

從市場(chǎng)看SaaS行業(yè)

首先,在開發(fā)者的工具服務(wù)方面。

如今,開發(fā)者的人力成本非常昂貴,在北京,有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的人,年薪應(yīng)該在30萬以上,公司整個(gè)支出成本將達(dá)到40萬以上。那如果我們用一些開發(fā)工具,幫助提升開發(fā)效率,那回報(bào)將非常可觀。

第二,在企業(yè)服務(wù)方面。

目前,企業(yè)的銷售管理、市場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理,幾乎每個(gè)模塊都在被移動(dòng)重構(gòu)。最近在炒作“最高獎(jiǎng)金的阿里釘釘”,發(fā)展的非常好。

畢竟,企業(yè)辦公不可能基于微信。我們今天在微信上布置工作、聯(lián)絡(luò)投資項(xiàng)目、聯(lián)絡(luò)內(nèi)部員工。但其實(shí),它在工作效率和工作方式上,并不是最好的解決方案。將來一定會(huì)有新的模式、新的平臺(tái)來替代。在這個(gè)領(lǐng)域,美國(guó)已經(jīng)有一個(gè)snap,證明了顛覆主流社交軟件的可能。這是我們能夠看到下一步很大的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

第三,在行業(yè)服務(wù)方面

在企業(yè)服務(wù)方面,原來大家都把它理解成做“銷售導(dǎo)向”,導(dǎo)致很少有好的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)參與,行業(yè)系統(tǒng)信息化一直都做得非常弱。畢竟以銷售導(dǎo)向設(shè)計(jì)的軟件,在使用上體驗(yàn)并不好。

但如今,它的模式也在改變。它可以和外部互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)聯(lián)系起來、和客戶群體聯(lián)系起來。如今講B2B,但實(shí)際上,在行業(yè)內(nèi)是要把這個(gè)“2”的中間環(huán)節(jié)去掉的,畢竟在傳統(tǒng)情況下各行業(yè)中間的代理渠道很多很繁復(fù)。

我們?cè)?jīng)很看好一個(gè)項(xiàng)目,但是沒有投,它叫移花。大家都知道,鮮花的中間批發(fā)周期長(zhǎng),所以這家公司就直接從原采地采購,以類似滴滴打車的模式運(yùn)作。你自己開的花店,找他訂花,隨后每一束鮮花,通過物流送過來。確保鮮花的保質(zhì)期。

這就是典型的B2C的體驗(yàn)用到了B2B上,產(chǎn)生了巨大的效果的案例。如今,北京1000多個(gè)花店,90%的花店全都在移花訂。其實(shí)在所有的B端,這種較長(zhǎng)的中介渠道都會(huì)被取代,都將被變革。

我的SaaS投資實(shí)例

2、企業(yè)服務(wù)方面

極客幫曾經(jīng)投了一個(gè)做財(cái)務(wù)報(bào)銷的的軟件,叫易快報(bào)。

它的特點(diǎn)是,做得非常輕巧。一方面,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完成很快;另外,也有滴滴、攜程等等對(duì)接,住宿、打車的消費(fèi)記錄,不需要填寫,直接導(dǎo)入。這意味著,您可以從報(bào)銷流程里解放出來,一個(gè)財(cái)務(wù)就可以解決。

從這個(gè)場(chǎng)景里,我們可以注意到兩點(diǎn)變化:

  • 移動(dòng)端的SaaS改變了原來企業(yè)軟件的推廣方式,不是從上到下,而是從一個(gè)小的普通員工身上就可以切入。

  • 如今的SaaS軟件系統(tǒng)不再是封閉,而是實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的流量可以對(duì)接,這也是現(xiàn)在的趨勢(shì)。

2、在企業(yè)服務(wù)方面

極客幫投的一個(gè)項(xiàng)目叫云中醫(yī),是針對(duì)小型中醫(yī)診所的一套系統(tǒng)。原來沒有這種系統(tǒng),因?yàn)槭詹坏蕉嗌馘X,而大型的醫(yī)院系統(tǒng)也不適用。

云中醫(yī)的開發(fā)方本身就是開診所的,現(xiàn)在獨(dú)立出來,專為所有的中醫(yī)診所提供一套系統(tǒng),提升診所效率。

值得注意的,云中醫(yī)還是基于免費(fèi)模式的。它期望在未來能架設(shè)一個(gè)基于診所所有已有關(guān)系的中醫(yī)版,基于這個(gè)方面創(chuàng)造的價(jià)值和企業(yè)收賬?;蛘呒仁?。在引入更多客源之后,改變?cè)袃r(jià)值,再要收企業(yè)的錢

Q:如何在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行布局?

A:1、參考美國(guó)一些成熟VC的投資列表,包括融資額、領(lǐng)域等等。

2、關(guān)注本土化的差異,關(guān)鍵看這些企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)能否實(shí)現(xiàn)跟交易或行業(yè)的結(jié)合。然后,圍繞重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行布局投資。

Q:未來會(huì)投哪些方向?

A:我今天重點(diǎn)講的移動(dòng)SaaS——特別是跟行業(yè)結(jié)合的SaaS。這只是一個(gè)大的方向。另一重點(diǎn)方向,就是新的智能硬件。

我認(rèn)為在未來,或許就在未來的一年。硬件都要智能化,都要跟互聯(lián)網(wǎng)連接,都要跟云服務(wù)連接。所以,接下來我們也會(huì)加強(qiáng)在深圳的活動(dòng),跟著更多的硬件廠商、創(chuàng)業(yè)者聯(lián)絡(luò)。把我們?cè)谲浖姆e累人才跟他們對(duì)接起來。希望能夠找到這個(gè)在硬件行業(yè)里的立足點(diǎn)和機(jī)會(huì)。

Q:互聯(lián)網(wǎng)也改變了金融行業(yè),您對(duì)新興的互聯(lián)網(wǎng)金融怎么看?還有股權(quán)眾籌?

A:互聯(lián)網(wǎng)金融我覺得是一個(gè)特別大的機(jī)會(huì),現(xiàn)在P2P很火,但事實(shí)上了金融還有極大的潛力空間,有待挖掘。因?yàn)橹袊?guó)的金融管制一直特別封閉,所以未來保險(xiǎn)業(yè)、企業(yè)融資貸款等等,我都覺得很有機(jī)會(huì)!

股權(quán)眾籌方面,我覺得中國(guó)一定會(huì)比美國(guó)做的更好。畢竟,中國(guó)對(duì)資本市場(chǎng)的管制造成了很多的不流通性。所以現(xiàn)在包括天使客、36氪都有很大額的融資,股權(quán)眾籌已經(jīng)遍地開花,我覺得會(huì)是一個(gè)很好趨勢(shì)。


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