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登錄香港旅游業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)媒體稱(chēng),參與打斗的“不明人士”,可能為近年赴港旅行團(tuán)的“影子團(tuán)友”。目前,香港警方正在調(diào)查圍毆內(nèi)地游客的多名“不明人士”是否為傳說(shuō)中的“影子團(tuán)友”。這使得鮮有人知的詞語(yǔ)“影子團(tuán)友”進(jìn)入公眾視線(xiàn)。
“影子團(tuán)友”是近年來(lái)香港旅游結(jié)構(gòu)變化出現(xiàn)的一種脅迫旅客購(gòu)物的人群,他們以普通游客的身份加入到旅行團(tuán)當(dāng)中,實(shí)際上他們是商家或旅行社安排在旅行團(tuán)中的“內(nèi)鬼”,參與強(qiáng)迫購(gòu)物等。
職責(zé)|誘導(dǎo)或強(qiáng)制游客消費(fèi)
20日,香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中曾公開(kāi)表示,涉事的旅游團(tuán)為低價(jià)購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)僅300元左右。
旅游業(yè)內(nèi)人士向媒體透露,港澳游市場(chǎng)開(kāi)辦20多年來(lái),香港和澳門(mén)已經(jīng)成為“零團(tuán)費(fèi)”和“負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游的重災(zāi)區(qū),這種現(xiàn)象甚至占到港澳游市場(chǎng)總和的八成以上。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),這些打著“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”旗號(hào)的旅行團(tuán)中都有一名或幾名“影子團(tuán)友”,業(yè)內(nèi)也稱(chēng)之為“刀客”。
據(jù)了解,一般情況下,“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的組團(tuán)架構(gòu)由一名領(lǐng)隊(duì)和香港兩名導(dǎo)游構(gòu)成,其中一個(gè)導(dǎo)游負(fù)責(zé)觀(guān)光和安排食宿,另一個(gè)導(dǎo)游就是“刀客”,也就是“影子團(tuán)友”,他們的職責(zé)是誘導(dǎo)或強(qiáng)制游客消費(fèi),這些人沒(méi)有參團(tuán)身份,一般由商場(chǎng)工作人員或者導(dǎo)購(gòu)員組成。因?yàn)橛械挠慰筒⒉粫?huì)大手筆地進(jìn)行購(gòu)物,所以游客與導(dǎo)游因購(gòu)物問(wèn)題發(fā)生沖突的新聞曾多次見(jiàn)諸報(bào)端。
假扮|旅行社出日薪150元聘人
香港旅游界立法會(huì)議員姚思榮在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),內(nèi)地一些旅行社以很低的價(jià)格組團(tuán),他們會(huì)先跟旅客說(shuō),比如“要在香港購(gòu)物滿(mǎn)多少錢(qián),否則成本拿不回來(lái)”。這些“影子團(tuán)友”往往就是旅行社為了誘騙旅客購(gòu)物,安插在旅行團(tuán)中的人。
姚思榮透露,“影子團(tuán)友”會(huì)先騙取團(tuán)友的信任,然后在一些“不太聽(tīng)話(huà)”的游客沒(méi)有買(mǎi)夠指定數(shù)額后,協(xié)助同樣來(lái)自?xún)?nèi)地的領(lǐng)隊(duì)在購(gòu)物團(tuán)傳播一些不好的言論,并同時(shí)起到一個(gè)督促購(gòu)物的作用。而在游客購(gòu)物后,他們也會(huì)拿到好處。
業(yè)內(nèi)人士說(shuō),在“零團(tuán)費(fèi)”旅游中,旅行社可從購(gòu)物點(diǎn)拿到游客購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)50%的回扣,導(dǎo)游則能拿到10%。據(jù)媒體報(bào)道,香港導(dǎo)游工會(huì)有會(huì)員近來(lái)收到短訊,內(nèi)地旅行社以日薪150元人民幣,聘人假扮游客隨團(tuán)來(lái)港,聽(tīng)說(shuō)部分人要強(qiáng)迫真團(tuán)友購(gòu)物,正是傳說(shuō)中的“影子團(tuán)友”。
前日,記者致電深圳某旅行社,工作人員表示,自己確實(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)業(yè)內(nèi)有“影子團(tuán)友”,“你想想,為了讓顧客購(gòu)物,找些托兒來(lái)幫忙,是可以想見(jiàn)的?!?/p>
同步播報(bào):北京一旅行團(tuán)在港被鎖珠寶店近3小時(shí)
22日凌晨,北京一低價(jià)游旅行團(tuán)游客在首都機(jī)場(chǎng)與旅行社領(lǐng)隊(duì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),稱(chēng)日前在香港珠寶店內(nèi)遭遇“強(qiáng)制消費(fèi)”,被鎖店內(nèi)近3小時(shí),共購(gòu)買(mǎi)價(jià)值超過(guò)17萬(wàn)港幣的珠寶。隨后,雙方達(dá)成和解,王姓領(lǐng)隊(duì)承諾將在7個(gè)工作日內(nèi)退還珠寶款。
旅客翟先生稱(chēng),19日7時(shí)許,團(tuán)員被帶進(jìn)珠寶店,隨后店鋪保安將門(mén)上鎖,團(tuán)員不得出入,“上廁所也有人跟隨”。旅客劉女士稱(chēng),購(gòu)物過(guò)程中,隨團(tuán)的另一名女團(tuán)友一直在旁邊推銷(xiāo)商品,疑似“影子團(tuán)友”。多名旅客表示,購(gòu)物時(shí),領(lǐng)隊(duì)一直在旁觀(guān)察,一旦有人不購(gòu)買(mǎi)就上前 “說(shuō)服”。
自稱(chēng)為“北京首鋼國(guó)際旅行社”的領(lǐng)隊(duì)王某告訴記者,“這是低端團(tuán),團(tuán)費(fèi)只有200元,本來(lái)就有購(gòu)物環(huán)節(jié),但并沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物?!?/p>
打死內(nèi)地游客兩嫌犯昨受審,被控誤殺罪
香港警方21日公布,兩名男子因涉嫌19日在紅磡民樂(lè)街毆打一名54歲的內(nèi)地男游客并致其死亡,暫控兩人一項(xiàng)誤殺罪。該兩名分別為32歲及44歲的男子于22日在九龍城裁判法院提堂。
根據(jù)警方此前消息,19日約11時(shí),兩名女子在紅磡民樂(lè)街一家珠寶店內(nèi)懷疑因購(gòu)物問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),受害者上前調(diào)停,期間被這兩名男子襲擊,倒地昏迷送院,于20日上午10時(shí)45分證實(shí)死亡。
2名涉事女子目前已獲準(zhǔn)保釋候查
據(jù)了解,受害者苗某是黑龍江人,隨旅行團(tuán)到香港旅游,兩名打架的女子分別是旅行團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)友,她們均涉嫌在公眾地方打架被捕,目前已獲準(zhǔn)保釋候查,須于10月下旬向警方報(bào)到。
據(jù)悉,受害者家屬已于21日晚到港。警方已于昨日安排家屬認(rèn)領(lǐng)遺體。
此前,深圳旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,目前深圳出境游電子名單系統(tǒng)里沒(méi)有查到受害者參團(tuán)的記錄。廣州市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人李宇青也表示,如果電子名單系統(tǒng)里沒(méi)有查到記錄,那么該名游客很可能參加的是“野雞社”的低價(jià)旅行團(tuán)。
前日,據(jù)知情人士透露,死者妻子也不清楚丈夫參加的旅行社是哪一家,只知道是在深圳。
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