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近年來(lái)最火的概念莫過(guò)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”，全民都在談?wù)摗盎ヂ?lián)網(wǎng)+“。旅游行業(yè)，集眾多概念于一身，集”吃住行游購(gòu)?qiáng)署B(yǎng)”等產(chǎn)業(yè)鏈一體，更是“互聯(lián)網(wǎng)+”的急先鋒。

任何行業(yè)都是由于信息不對(duì)稱(chēng)，才會(huì)產(chǎn)生暴利或效率低下、或服務(wù)品質(zhì)無(wú)法保障。旅游業(yè)的發(fā)展歷史，以及近年出現(xiàn)之類(lèi)似“零團(tuán)費(fèi)”旅游團(tuán)等怪現(xiàn)狀無(wú)須在此累述。

而做為旅游行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐者，從PC時(shí)期在線旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站攜程、途牛、芒果網(wǎng)等，再加上眾多旅游業(yè)界（如地方政府、旅行社、酒店、景區(qū)、票務(wù)分銷(xiāo)等）紛紛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，都想分一杯在線旅游的羹。趨勢(shì)的發(fā)展及資本的助力，小型旅游網(wǎng)站紛紛玩不下去了，如同現(xiàn)在言必BAT一樣，旅游也是言必“攜程、同程、驢媽媽、去哪兒、途牛等”。

目前在線旅游行業(yè)的趨勢(shì)是：

1、做為在線旅游企業(yè)，無(wú)論是PC時(shí)代的旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站還是現(xiàn)在新進(jìn)入旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，都在介入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)發(fā)了基于手機(jī)端的APP應(yīng)用。所以出現(xiàn)除大家熟知的“攜程、驢媽媽、去哪兒”等手機(jī)APP以外，也出現(xiàn)了無(wú)數(shù)專(zhuān)注于細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新者。

2、在線旅游企業(yè)目前都重視向下滲透，開(kāi)始對(duì)資源方直采，以及成立體驗(yàn)中心等。

3、做為傳統(tǒng)的旅行社行業(yè)，從最早期的視互聯(lián)網(wǎng)為洪水猛獸，到抱團(tuán)開(kāi)發(fā)類(lèi)似的旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（當(dāng)然死掉的特別多），以及現(xiàn)在要么抱團(tuán)壟斷線下資源，要么和在線旅游企業(yè)合作。但無(wú)論哪種方式，都借力互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。所以說(shuō)現(xiàn)在所有的企業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)+”，只不過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的程度不同而已。

那么未來(lái)在線旅游應(yīng)怎么玩？認(rèn)清楚趨勢(shì)，才能前行。

我們來(lái)創(chuàng)建一個(gè)旅游者的場(chǎng)景。始皇大帝要去想出去旅游，于是戴上眼鏡（谷歌眼鏡？），說(shuō)去惠州巽寮灣，然后就會(huì)出現(xiàn)巽寮灣的虛擬場(chǎng)景，我會(huì)發(fā)現(xiàn)一家精品客棧，老板及老板娘在門(mén)口向我微笑，并引導(dǎo)我進(jìn)入客棧參觀客房，我可以看到老板娘親手制作的小點(diǎn)心、咖啡，熱騰騰的好象香味都出來(lái)了。我很滿(mǎn)意，于是很愉快的預(yù)訂了三日的客房。

當(dāng)然，我若不滿(mǎn)意，還可以看看其他酒店。這時(shí)候系統(tǒng)會(huì)根據(jù)我的出行習(xí)慣，自動(dòng)的幫我匹配從家里出發(fā)去巽寮灣的交通（飛機(jī)還是高鐵，外加出租車(chē)或快車(chē)直接到達(dá)酒店的全程無(wú)憂組合），并完成預(yù)訂及支付。

預(yù)訂完之后，如果你想看看是否有同行的伙伴或者當(dāng)?shù)赜袩o(wú)一起結(jié)伴旅游者，系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)你的需求匹配誰(shuí)會(huì)和你一起去，或者那幾天目的地有什么樣的小伙伴。等有愉快的出行后，你可以選擇目的地的導(dǎo)游，也可以選擇在線虛擬導(dǎo)游帶你玩轉(zhuǎn)巽寮灣，他們都會(huì)介紹巽寮灣的前世今生，巽寮灣的各類(lèi)體驗(yàn)玩法，甚至你選中的旅游紀(jì)念品，當(dāng)你旅游完到家的時(shí)候，旅游紀(jì)念品也到家了。

這就是未來(lái)在線旅游發(fā)展的趨勢(shì)。當(dāng)然上面的場(chǎng)景運(yùn)用只是很小的一部分。上面的趨勢(shì)很多旅游前輩都在很久前預(yù)測(cè)過(guò)，并有前輩努力實(shí)踐過(guò)。但由于許多原因的限制，特別是技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用等原因，目前仍無(wú)法完全做到。

以上的場(chǎng)景我認(rèn)為包含了以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、旅游將是以目的地為中心，整合旅游目的地的本地生活元素，形成特色，推送給客人。旅游目的地將是一個(gè)相當(dāng)廣泛的概念，包括城市里一切有休閑體驗(yàn)的空間及場(chǎng)所。

2、如同PC時(shí)代許多在線小型旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站會(huì)紛紛倒閉一樣，未來(lái)當(dāng)以上場(chǎng)景趨勢(shì)發(fā)生的時(shí)候，現(xiàn)在許多創(chuàng)業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“APP”一樣會(huì)消失一大批。

3、世界是平的。趨勢(shì)的背后，是技術(shù)的發(fā)展。做到上面所描述的場(chǎng)景技術(shù)上根本不是問(wèn)題，而背后的資源整合（吃住行游購(gòu)?qiáng)署B(yǎng)等）、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用等都不是問(wèn)題。

4、顛覆在線旅游的，可能不是旅游行業(yè)，而是跨界行業(yè)。我認(rèn)為大型數(shù)據(jù)類(lèi)地圖類(lèi)公司特別有優(yōu)勢(shì)，未來(lái)在地圖上整合各在吃住行游購(gòu)?qiáng)实母黝?lèi)信息與資訊及大數(shù)據(jù)的運(yùn)用（如車(chē)的運(yùn)用就如同優(yōu)步）。

這個(gè)未來(lái)有多久？目前其實(shí)已經(jīng)有部分雛形，但普遍運(yùn)用估計(jì)十年內(nèi)就可以。除了在線旅游，在線購(gòu)物、在線醫(yī)療都是同理。例如在線購(gòu)物：你在家里可以看到你喜歡吃的雞哥紅肉火龍果實(shí)時(shí)生長(zhǎng)成熟情況，以及你預(yù)訂的火果龍什么時(shí)候可以到你家，當(dāng)然風(fēng)趣的雞哥也會(huì)給你和孩子介紹火龍果的有趣故事。

萬(wàn)佛歸宗。當(dāng)趨勢(shì)發(fā)生的時(shí)候，我們所能做的不是抗拒，而是擁抱。

未來(lái)的發(fā)展，所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，生活的方方面面都會(huì)被滲透。旅游企業(yè)如何生如何死，如何轉(zhuǎn)型發(fā)展，都值得我們深思。