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世界上會(huì)不會(huì)有這樣一份工作，在美景與美食的陪伴下，一邊享受人生美好，一邊苛責(zé)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

如今，線上旅游火拼在即，為了使游客對(duì)公司的服務(wù)和產(chǎn)品有更加深刻的認(rèn)知，紛紛把目光集中于游客體驗(yàn)上，各大也OTA頻頻放大招，陸續(xù)推出適合本公司運(yùn)營(yíng)模式的“找茬”計(jì)劃。

驢媽媽擲萬(wàn)元賞“奇葩”員工

現(xiàn)今的旅游業(yè)正處在一個(gè)至關(guān)重要的十字路口上，許多消費(fèi)者“多出來(lái)”的時(shí)間轉(zhuǎn)向了品質(zhì)生活與休閑旅游。要想更好的把握消費(fèi)者，必須在競(jìng)品改變之前改變自身，看清自己的來(lái)去，不間斷的通過(guò)走心的用戶體驗(yàn)，完善產(chǎn)品和服務(wù)，蛻變成一個(gè)一絲不茍且具質(zhì)感的旅游品牌！ 

每天，各大旅游網(wǎng)的PC端和無(wú)線端會(huì)有大量上新，猶如一次新陳代謝。即便有嚴(yán)苛的流程，但是一些小小的錯(cuò)誤也許無(wú)法立即發(fā)覺(jué)。基于此，驢媽媽旅游網(wǎng)面向公司全體員工推出了“啄木鳥(niǎo)計(jì)劃”，只要是敢于走心“體驗(yàn)”，以一針見(jiàn)血的見(jiàn)解“找茬”、“挑刺”指出驢媽媽pc端和無(wú)線端的bug或者錯(cuò)誤，并給出體驗(yàn)反饋或解決措施，一經(jīng)采納，有可能將萬(wàn)元賞金收入囊中。

景域集團(tuán)董事長(zhǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華表示：2016年是驢媽媽的質(zhì)量年，在加大品牌建設(shè)、O2O戰(zhàn)略深度落地同時(shí)，更要重點(diǎn)提升用戶體驗(yàn)和口碑，用戶心中的第一才是真正的第一。

途牛：以工作的名義去旅行

一直以為可以每天旅行的人，是世界上最幸福的人，如果有人花錢(qián)讓你去旅行還發(fā)高額薪水，是不是可以被稱為“人間美差”。

前段時(shí)間，途牛也玩了一把新潮，把尋找“最美體驗(yàn)師”的活動(dòng)以真人秀的方式搬上了電視臺(tái)的舞臺(tái)。這些參賽選手在年齡、身高、顏值、才藝方面都嚴(yán)格把控，可謂是萬(wàn)里挑一。人們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在旅行中工作是件如此美好的事，引發(fā)了一場(chǎng)旅游界的有關(guān)于“美”的討論。這些旅游體驗(yàn)師的工作就是與游客一樣身臨其境于美景、美食、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗中，用圖片或視頻手段全方位的介紹旅游目的地的食、行、住、娛、購(gòu)等，給愛(ài)好旅行的人全面的計(jì)劃與建議。

同程：“吐槽”亦能百萬(wàn)年薪

今年的六月份，同程推出“百萬(wàn)年薪誠(chéng)招首席吐槽官(CTuO)”活動(dòng)，面向全球旅游愛(ài)好者誠(chéng)招“首席吐槽官(CTuO)”。 

同程旅游創(chuàng)始人、CEO吳志祥認(rèn)為：“國(guó)內(nèi)所有的在線旅游企業(yè)，燒錢(qián)勢(shì)頭無(wú)論多么猛烈，首先需要把口碑做出來(lái)。”活動(dòng)期間，所有用戶均可對(duì)同程業(yè)務(wù)的任一環(huán)節(jié)進(jìn)行吐槽，頁(yè)面設(shè)計(jì)、價(jià)格設(shè)置、線上線下的溝通狀況、以及旅行目的地的酒店、景區(qū)等，同程會(huì)為每位用戶設(shè)置吐槽經(jīng)驗(yàn)值，每月評(píng)出“月度吐槽王”，進(jìn)而評(píng)委根據(jù)其吐槽的話題以及真實(shí)性、原創(chuàng)性，從“月度吐槽王”中選出“首席吐槽官(CTuO)”，并獲得同程旅游百萬(wàn)年薪。

如今中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)崛起，多數(shù)人對(duì)于旅游的概念也不再是走馬觀花似的拍照、購(gòu)物，個(gè)性化、多樣化的產(chǎn)品服務(wù)和多元化的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)將更加受到游客的青睞。