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登錄尊敬的旅客、“東方萬里行”會員朋友們:
秉承“全新為您、全心為您”的經(jīng)營理念,東航一貫把關(guān)注旅客和“東方萬里行”會員的權(quán)益作為第一要務(wù)。但近期,我司收到大量在去哪兒網(wǎng)購票的旅客投訴,涉及退改簽費用、航班變動未通知等,使旅客出行受阻,嚴重損害了廣大旅客的權(quán)益。
春運將至,為切實保護旅客權(quán)益,嚴格規(guī)范市場秩序,我司決定即日起暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作,并關(guān)閉東航在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。
在此期間,有出行計劃的旅客,歡迎通過東航官網(wǎng)www.ceair.com,“東方航空”手機客戶端,東航其他線上直營門店或其他正規(guī)授權(quán)代理商查詢并預(yù)訂東航、上航航班,您也可以撥打95530客戶服務(wù)熱線預(yù)訂。
特此公告。
感謝您選擇東方航空,預(yù)祝您旅途愉快!
中國東方航空股份有限公司
二〇一六年一月四日
附《去哪兒網(wǎng)新任CEO諶振宇內(nèi)部郵件:將與攜程合作創(chuàng)新》
【號外!】執(zhí)惠私享會第三站將于1月20日(周三)下午在上海舉辦,此次活動邀請到了多家上海旅游O2O代表企業(yè)的創(chuàng)始人、高管,一起探討“旅游供給加速度”的話題。除了干貨分享外,執(zhí)惠旅游還將在現(xiàn)場抽出幸運觀眾送出由安科運達提供的塞舌爾、巴厘島往返機票!趕快約起來吧!報名請戳?“我要報名”!