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登錄據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道, 國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》,列出12部門(mén)的分工職責(zé),并指出重大事件要督辦。
《通知》指出,制定旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管責(zé)任清單,12個(gè)部門(mén)各有分工。對(duì)于旅游部門(mén),《通知》指出,依法承擔(dān)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的責(zé)任;負(fù)責(zé)牽頭組織對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的整治工作;負(fù)責(zé)對(duì)組織“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處;負(fù)責(zé)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組織查處“黑社”、“黑導(dǎo)”等非法經(jīng)營(yíng)行為;主動(dòng)配合參與打擊涉及旅游行業(yè)的“黑車(chē)”、“黑店”等非法經(jīng)營(yíng)行為;負(fù)責(zé)對(duì)涉及其他職能部門(mén)職責(zé)的投訴及案件進(jìn)行轉(zhuǎn)辦等。
對(duì)于公安部門(mén),依法嚴(yán)厲打擊在旅游景區(qū)、旅游交通站點(diǎn)等侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪團(tuán)伙,及時(shí)查處強(qiáng)迫消費(fèi)、敲詐勒索等違法犯罪行為等。工商部門(mén),要依法查處旅游市場(chǎng)中的虛假?gòu)V告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷(xiāo)售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益還有壟斷行為(價(jià)格壟斷行為除外)、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為及其他違法違規(guī)行為等。
《通知》還對(duì)交通運(yùn)輸部門(mén)、文化部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、商務(wù)部門(mén)還有通信主管部門(mén)、網(wǎng)信部門(mén)、民航部門(mén)等等提出了各自的職責(zé)要求。
《通知》提出,要制定旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管責(zé)任清單。各地區(qū)、各有關(guān)部門(mén)要盡快的制定旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管責(zé)任清單,通過(guò)政府公告、政府網(wǎng)站、公開(kāi)通報(bào)等等方式,向社會(huì)公開(kāi)旅游部門(mén)及相關(guān)部門(mén)職能、法律依據(jù)、實(shí)施主體、執(zhí)法權(quán)限還有監(jiān)督方式等事項(xiàng),加強(qiáng)部門(mén)間對(duì)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為的信息溝通,強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)管的相關(guān)工作機(jī)制,提升綜合監(jiān)管效率和治理效果。
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