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出行兩巨頭擦槍走火,再掀新一輪補貼大戰(zhàn)

大交通 本文作者:北京日報 2016-03-11
移動出行的兩大巨頭——滴滴出行和“舶來品”中國優(yōu)步在沉寂近一年后,悄然開啟了新一輪的燒錢補貼大戰(zhàn):滴滴推出最高5折的優(yōu)惠活動,而中國優(yōu)步也在近期低調上線了最低7元的類似補貼。業(yè)內分析人士預計,此番燒錢將由單純的價格補貼轉變?yōu)椤皟r格 服務”補貼。

 “起步價0元,里程3.6公里4.7元,時長費13分鐘5.2元,優(yōu)惠券抵扣,減7.0元,支付寶免密減2.9元,我這單免單?。 鄙习嘧逯熘樽蛱熘形缭谂笥讶锱d奮地曬出她這單滴滴出行的支付界面截圖,并感慨“天哪,太瘋狂了!”

消費者感慨瘋狂的是上周末,移動出行的兩大巨頭——滴滴出行和“舶來品”中國優(yōu)步在沉寂近一年后,悄然開啟了新一輪的燒錢補貼大戰(zhàn):滴滴推出最高5折的優(yōu)惠活動,而中國優(yōu)步也在近期低調上線了最低7元的類似補貼。

業(yè)內分析人士預計,此番燒錢將由單純的價格補貼轉變?yōu)椤皟r格 服務”補貼。

巨頭燒錢 你價格低我要更低

3月6日,滴滴方面確認旗下快車業(yè)務推出“閃惠行動”,該行動首期已于上周五在北京、上海、廣州、杭州等城市陸續(xù)上線,首批將覆蓋從一二線到三四線上百個城市。

據滴滴方面介紹,從3月4日開始,北京地區(qū)用戶會隨機收到折扣券,最高5折;成都用戶每天可享受3次6.6折優(yōu)惠;上海用戶則為全部出行7折; 南京用戶每單接單后立減7元;蘇州用戶在使用滴滴快車接單成功后,會自動獲取一張6折的滴滴快車優(yōu)惠券,每天最多可以獲得3次;杭州用戶每天七折限兩單; 寧波每日首單6折;嘉興、紹興、湖州、金華每日首單6.5折。

此外,滴滴快車還在上百個三四線城市同時啟動免起步價等優(yōu)惠活動,優(yōu)惠力度從6至15元不等。

頗為默契的是,移動出行排名第二的中國優(yōu)步從3月初開始便悄然掀起補貼暗戰(zhàn)。3月1日,中國優(yōu)步在北京地區(qū)低調上線“人民優(yōu)步 ”拼車出行低至 5元,搭乘人民優(yōu)步出行低至8元的活動,并分別于3月4日和5日兩次下調活動最低價格,目前北京地區(qū)“搭乘‘人民優(yōu)步+’拼車出行低至3.5元,人民優(yōu)步 出行低至7元。”

然而,對于這樣的重金補貼,早已見過“世面”的用戶們也告別了最初興奮不已的狀態(tài)。

“去年滴滴快的燒錢的時候,經常1塊錢打的,雖然漸漸養(yǎng)成了手機叫車的習慣,但有時候人在車上是很累的,要么忍受不靠譜的導航,要么就得一路給司機指道兒。要是趕上早晚高峰,系統(tǒng)提示動態(tài)加價,有時算算比出租車還貴,一筆糊涂賬?!鄙习嘧宀搪稛o奈地向記者吐槽。

用戶難買賬 補貼有時挺忽悠

昨天晚上6點左右,記者分別用滴滴和優(yōu)步兩款軟件約車,起始地為東單華夏銀行,目的地為萬事達中心,因為恰好是下班高峰期,滴滴快車1.5倍動 態(tài)加價后顯示費用約為58.4元,而優(yōu)步1.7倍動態(tài)加價顯示費用約為42元。但從系統(tǒng)顯示的估價費用來看,優(yōu)步要比滴滴便宜一些,當然,這不包含此次補貼大戰(zhàn)系統(tǒng)最終結算時,隨機折扣減免的費用。

家住玉淵潭南路翠微中里的田先生每天要到百萬莊大街上班,大約6公里的距離,上周他用優(yōu)步拼車單程大約要花六七塊錢,補貼打折之后,他每天優(yōu)步單程拼車費減為五六塊錢,相比之前大概便宜約20%。

而家住紫竹院附近的上班族小夏則反映,最近這兩天用了4次滴滴快車,但結算時并沒看到有什么減免,不禁感慨,“隨機減免難道是個小概率事件么?為啥我的單沒有減?難道是忽悠?”

在記者隨機采訪的幾位移動出行用戶中,大多數(shù)人在表示開心之余,更多地則是把“體驗”當做重要考量。

“我現(xiàn)在要是有緊急事,還是打出租車,因為出租車司機不僅認路,還會盡量找小路避開擁堵,而專車司機有的不認路,只會聽導航,你問他,他可能是第二天剛上班,也挺不容易的,但來回找路花的時間我耗不起?!鄙习嘧逄K蕾說。

折扣大戰(zhàn) 用戶更看重體驗

打則驚天動地,合則恩愛到底。

2015年2月14日,曾經貼身肉搏、打得頭破血流的兩大打車軟件巨頭快的和滴滴宣布“在一起”,實行戰(zhàn)略合并?;仡欉^去兩年打車軟件市場的橋段,與之前的視頻大戰(zhàn)、團購大戰(zhàn)頗為相似,戰(zhàn)火紛飛,硝煙滾滾。那么,對于此次滴滴與優(yōu)步的燒錢大戰(zhàn),結局又會如何?

事實上,這輪補貼戰(zhàn)早在上個月業(yè)界就初現(xiàn)端倪,上個月底業(yè)界傳言滴滴計劃融資10億美元,而在此消息之前,中國優(yōu)步剛完成超10億美元的B輪融資,資金補給到位后補貼戰(zhàn)一觸即發(fā)。 然而,滴滴和中國優(yōu)步此次推出的優(yōu)惠活動會持續(xù)多久,目前還無法得知。

對此,易觀智庫分析師張旭認為,盡管滴滴融資傳言當時尚未被證實,但引起了競爭對手的警覺,希望通過補貼獲得更多的活躍用戶,不過今年的補貼側重與去年將有所不同。

“隨著長時間的沉淀,用戶也會從最開始看重價格,逐漸向注重服務體驗轉變,企業(yè)也會改變以往純粹的價格式補貼模式,轉為價格 服務型補貼模式?!睆埿裾f。

滴滴出行首席執(zhí)行官程維在今年公司年會上的演講中雄心勃勃地表示,“2016年,徹底干掉對手,贏得戰(zhàn)爭”。開春發(fā)動補貼戰(zhàn),滴滴和優(yōu)步是打算要徹底干掉對方嗎?

一名不愿具名的業(yè)內人士分析,商場上沒有永遠的對手,強強相遇不一定非要你死我活,打價格戰(zhàn)或許也是雙方坐下來談之前的試探,以攻為守,而在這方面,互聯(lián)網界已多有先例。


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