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登錄3月16日,越南國(guó)家旅游局已下令全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu),對(duì)外國(guó)人在越南非法經(jīng)營(yíng)旅游的企業(yè)和個(gè)人加大打擊力度。
越南媒體引述VNAT官員的警告說(shuō),他們將會(huì)采取法律行動(dòng)對(duì)這些非法運(yùn)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的外國(guó)人進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,這些人主要來(lái)自中國(guó)和韓國(guó),他們利用容易進(jìn)入到越南經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在當(dāng)?shù)胤欠ń?jīng)營(yíng)和銷售旅游產(chǎn)品,同時(shí)被指控逃稅和非法尋求商業(yè)登記。
“這些非法旅游經(jīng)營(yíng)會(huì)造成安全隱患,也會(huì)嚴(yán)重影響越南當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)營(yíng)環(huán)境,” VNAT的官員告訴記者。自從2015年年末,文化體育和旅游局等部門就發(fā)現(xiàn)了一些違規(guī)行為,并給兩名中國(guó)籍和13名韓國(guó)籍非法經(jīng)營(yíng)者處以罰金。
值得注意的是,中國(guó)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)者所使用的是微信智能手機(jī)應(yīng)用程序,用以向中國(guó)公民和需要到越南訪問(wèn)的企業(yè)出售相關(guān)的旅游產(chǎn)品。
同樣在去年,泰國(guó)也開(kāi)始打擊利用微信等渠道向中國(guó)公民提供在普吉島旅游服務(wù)的非法經(jīng)營(yíng)者。
中國(guó)游客被要求下載一個(gè)應(yīng)用程序,并掃描他們的二維碼用于網(wǎng)上支付旅游項(xiàng)目。這筆交易通過(guò)其中國(guó)銀行賬戶進(jìn)行。這使得非法旅游經(jīng)營(yíng)者可以直接在他們的中國(guó)賬戶上收錢,而無(wú)需在泰國(guó)開(kāi)一家合法的旅游公司。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)于全國(guó)各地的旅行社的監(jiān)督,嚴(yán)肅處理違規(guī)行為,尤其是在越南和泰國(guó)等旅游業(yè)火爆的東南亞國(guó)家非法出售和組織公司及個(gè)人的旅行。
如今科技進(jìn)步,各種新興的營(yíng)銷手段的出現(xiàn)必然會(huì)受到旅游業(yè)的關(guān)注,微信作為與智能手機(jī)相伴而生的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型溝通工具,對(duì)微信營(yíng)銷的關(guān)注是在情理之中的。微信是目前國(guó)內(nèi)體量最大最流行的社交應(yīng)用,具有海量用戶,體驗(yàn)非常好。對(duì)于當(dāng)?shù)卣畞?lái)說(shuō),以上非法經(jīng)營(yíng)行為確實(shí)需要打擊,規(guī)范市場(chǎng)秩序,但是面對(duì)每年越來(lái)越多的中國(guó)游客到訪,商機(jī)很多,在利益的誘惑下肯定會(huì)吸引非法經(jīng)營(yíng)者加入,很可能這場(chǎng)貓捉老鼠游戲會(huì)一直存在下去。
* 徐黎陽(yáng),執(zhí)惠旅游分析師,執(zhí)惠旅游駐德國(guó)柏林辦公室負(fù)責(zé)人。
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