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登錄今天我給大家分享的主題是《國(guó)學(xué)智慧與互聯(lián)網(wǎng)+旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》。主要內(nèi)容包括三大問題,四個(gè)案例,一條策略。
先說(shuō)這個(gè)題目的緣由,我是學(xué)歷史的,不懂技術(shù),前年局里安排我負(fù)責(zé)綿陽(yáng)智慧旅游項(xiàng)目建設(shè),我就把我熟悉的中國(guó)古典哲學(xué)知識(shí)作為拐杖,開始智慧旅游的蹣跚學(xué)步。這個(gè)方法,古人在學(xué)習(xí)佛法的時(shí)候也用過(guò),稱為“格義”。我今天的分享就是我用國(guó)學(xué)智慧“格”互聯(lián)網(wǎng)思維之“義”,并用于旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的一些嘗試。
三個(gè)問題
第一個(gè)問題,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)什么時(shí)代?
大家都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是什么樣的時(shí)代呢?專家肯定可以從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等各角度來(lái)理解。但從傳統(tǒng)文化來(lái)講,很簡(jiǎn)單,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是一個(gè)陰陽(yáng)融合的時(shí)代。周易講“一陰一陽(yáng)之謂道,繼之者善也,成之者性也?!本褪钦f(shuō),萬(wàn)事萬(wàn)物都從陰陽(yáng)二氣生出,都可以用陰陽(yáng)的視角來(lái)理解,也都應(yīng)該遵循陰陽(yáng)和合之道?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代也不例外。
如果說(shuō)傳統(tǒng)的“陰陽(yáng)融合”是日常生活的世界與神鬼的世界交融互動(dòng),那么陰陽(yáng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)生活世界的融合。陰陽(yáng)可以從不同的維度來(lái)理解。從天道,也就是時(shí)間的維度來(lái)看,陰代表了歷史積淀的現(xiàn)存的世界,陽(yáng)代表了面向未來(lái)的創(chuàng)新的世界。從地道,也就是空間的維度來(lái)看,陽(yáng)代表了主動(dòng)主導(dǎo)的力量,陰代表了受動(dòng)響應(yīng)的力量。從人道,也就是人的作用來(lái)看,陰陽(yáng)的關(guān)系就是資源和組織的關(guān)系。當(dāng)然,陰在陽(yáng)之內(nèi),不在陽(yáng)之對(duì),誰(shuí)為陰,誰(shuí)為陽(yáng),不是固定的,而是隨著天地人的變遷而不斷變化的。就旅游產(chǎn)業(yè)而言,所謂的互聯(lián)網(wǎng)+旅游,就是陰陽(yáng)融合的旅游產(chǎn)業(yè)O2O。
第二個(gè)問題,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該怎么樣?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)事事無(wú)礙的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。事事無(wú)礙是什么意思呢?事事無(wú)礙是唐代佛教宗派華嚴(yán)宗的最高境界。
華嚴(yán)宗講四法界,事法界,理法界,理事無(wú)礙法界,事事無(wú)礙法界。所謂事法界,可以算作生活在現(xiàn)存世界的境界,按固定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)生活。所謂理法界,就是要探究萬(wàn)事萬(wàn)物背后的道理,只是沒有將道理和世界打通而已。所謂理事無(wú)礙法界,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是理論聯(lián)系實(shí)踐。而事事無(wú)礙,就高深得多,很難理解。大家都看過(guò)西游記,孫悟空七十二變,一會(huì)兒從猴子變?yōu)橄x子,一會(huì)兒從蟲子變?yōu)槔销?,隨心所欲,這就是事事無(wú)礙,不過(guò)是以神話的方式來(lái)講述的。如果從哲學(xué)的角度來(lái)講的話,事事無(wú)礙指的是萬(wàn)事萬(wàn)物一體互通,一即是萬(wàn),萬(wàn)即是一,月印萬(wàn)川。這兩種理解,一個(gè)好懂,不好相信,一個(gè)似乎有理,卻不好懂。但華嚴(yán)宗創(chuàng)始人賢首大法師有辦法。沒辦法也不行??!他必須給武則天講清楚啊,講不清楚是要?dú)㈩^的。好在他講清楚了,因此成為武則天的帝師。他給武則天講了個(gè)段子,說(shuō),帝釋宮殿上有張巨網(wǎng),每個(gè)網(wǎng)節(jié)上有顆寶珠,每個(gè)寶珠閃閃發(fā)光,映射出其他寶珠。網(wǎng)珠泠泠,各現(xiàn)珠影,一珠之中,現(xiàn)諸珠影,珠珠皆而,互相影現(xiàn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是這張巨網(wǎng)的所有影像都映射在每顆珠子里,每顆珠子都涵攝了整個(gè)巨網(wǎng)。大家想象一下,這張網(wǎng)像現(xiàn)在的什么?每顆珠子又像什么?互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)IP地址就和這樣的珠子一樣,一即一萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)就像這張網(wǎng)一樣,一萬(wàn)即一。賢首大法師還給這張網(wǎng)命了個(gè)名字,叫因陀羅網(wǎng)。internet 互聯(lián)網(wǎng)的英文,直譯過(guò)來(lái),就是因陀羅網(wǎng)。也許, internet就是因陀羅網(wǎng)的音譯吧。
從神話中的七十二變,到玄學(xué)理論的一即是萬(wàn),萬(wàn)即是一,再到佛法的事事無(wú)礙,無(wú)一不是互聯(lián)網(wǎng)思維的古老表達(dá)。再落地但現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)+的持續(xù)影響,產(chǎn)業(yè)的跨界融合,世界的萬(wàn)物互聯(lián)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)和生活的常態(tài)。旅游產(chǎn)業(yè)也不例外,這些年特別強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)業(yè)融合,本質(zhì)上就是這個(gè)趨勢(shì)的表現(xiàn)。旅游產(chǎn)業(yè)越來(lái)越表現(xiàn)出事事無(wú)礙的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征。
第三個(gè)問題,這樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)如何管理?
這需要引進(jìn)另外一個(gè)古老的智慧——周易。我把它稱為大易天時(shí)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
大家都知道,周易由六十四卦組成,每卦六爻,除乾坤兩個(gè)純陽(yáng)純陰卦之外,每一卦由陰陽(yáng)二爻組成。陰陽(yáng)兩個(gè)基本元素,在特定的時(shí)空中,形成特定的組合,呈現(xiàn)出特定的卦象,蘊(yùn)含著特定的含義。這種組合方式,和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織單元——社群組合的原理完全一樣。按照周易的組織原理,可以構(gòu)建出一個(gè)最符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和組織管理系統(tǒng)。
具體的原則路徑和方法,我正在探索,還沒有成型的成果,不過(guò)我堅(jiān)信大方向是對(duì)的。三個(gè)問題就分享到這。這是我把國(guó)學(xué)智慧和智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)工作結(jié)合后的理論成果,于去年四月在中國(guó)旅游報(bào)發(fā)表過(guò)初步成果。
四個(gè)案例
以下是一年來(lái)我按照這個(gè)理念主導(dǎo)設(shè)計(jì)操作實(shí)施的,都還在進(jìn)程中。
1、綿陽(yáng)智慧旅游
一個(gè)是綿陽(yáng)智慧旅游的頂層框架。我把智慧旅游的功能模塊分為四個(gè),智慧管理,包括行政管理和行業(yè)管理。智慧服務(wù),主要指信息服務(wù),包括信息發(fā)布,旅游資訊網(wǎng),手機(jī)APP和其他智慧終端。智慧營(yíng)銷,包括中遠(yuǎn)程的旅游電子商務(wù)系統(tǒng)和本地化的商家聯(lián)盟營(yíng)銷平臺(tái)。以上是國(guó)家旅游局的標(biāo)準(zhǔn)分類,我加了個(gè)智慧體驗(yàn)?zāi)K。
為什么要加智慧體驗(yàn)?zāi)K呢?因?yàn)槲覀円?wù)的九零后零零后游客都是在虛擬現(xiàn)實(shí)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代長(zhǎng)大的,我相信他們?cè)诼糜芜^(guò)程中也會(huì)有這樣的虛擬現(xiàn)實(shí)融合的需求,因此加了這個(gè)功能模塊。具體內(nèi)容主要包括虛擬景區(qū),旅游主題網(wǎng)絡(luò)游戲,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在景區(qū)特別是文化旅游景區(qū)的應(yīng)用,去年我還和西南科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院合作了一款基于體感互動(dòng)的北川羌文化旅游互動(dòng)游戲,相當(dāng)成功。以上四個(gè)功能模塊,加上與浪潮合作的旅游大數(shù)據(jù)中心,構(gòu)成了一個(gè)理事無(wú)礙的相對(duì)封閉的體系。再把他們打開,與省旅游局平臺(tái)整,與智慧城市平臺(tái),與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商,與旅游電商,與旅游相關(guān)部門,與所有愿意和我們的體系互動(dòng)的旅游企業(yè)融合互動(dòng),并運(yùn)用大數(shù)據(jù)的工具,形成一個(gè)事事無(wú)礙的智慧旅游體系。這個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,包括兩個(gè)方面,一方面是現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)綿陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)。另一方面是綿陽(yáng)智慧旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),又促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。說(shuō)兩個(gè)我們促進(jìn)的大產(chǎn)業(yè)。一個(gè)是我們已經(jīng)促進(jìn)了四川北斗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。綿陽(yáng)去年獲得國(guó)家發(fā)改委國(guó)家首批北斗產(chǎn)業(yè)示范區(qū)的資助,智慧旅游是其中三個(gè)項(xiàng)目之一,我參與了申報(bào)書的撰寫和匯報(bào)。二是我們的智慧旅游建設(shè)正在參與促進(jìn)長(zhǎng)虹的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2、長(zhǎng)虹積分手機(jī)項(xiàng)目
去年十月,我在上海學(xué)習(xí),引進(jìn)了上海積分通,并把他和長(zhǎng)虹及四川旅游跨界整合,形成了這個(gè)項(xiàng)目。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是通過(guò)積分通的積分交易工具,將在四川旅游消費(fèi)所形成的積分和長(zhǎng)虹電器消費(fèi)以及其他進(jìn)入這個(gè)體系的消費(fèi)積分打通,形成一個(gè)可通用的積分體系,促進(jìn)體系內(nèi)的所有消費(fèi)。四川省旅游局郝康理局長(zhǎng)明確要求這個(gè)項(xiàng)目今年9月20日在都江堰舉辦的第四屆四川省國(guó)際旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商大會(huì)上發(fā)布。
3、李白故里世界詩(shī)歌小鎮(zhèn)
第三個(gè)案例沒有用互聯(lián)網(wǎng)的工具,但用的同樣是我戲稱的三玄理論。這個(gè)項(xiàng)目也是我去年在上海學(xué)習(xí)期間開始策劃并推動(dòng)的。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這個(gè)項(xiàng)目是把世界各種語(yǔ)種的第一大詩(shī)人和李白進(jìn)行鏈接,通過(guò)活動(dòng)和項(xiàng)目建設(shè),在綿陽(yáng)江油李白故居建設(shè)一個(gè)以詩(shī)歌文化為主題的世界詩(shī)歌小鎮(zhèn)。今年的活動(dòng)是普希金和李白的對(duì)話,項(xiàng)目是歐洲院子主題民宿。現(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng),今年九月綿陽(yáng)旅游發(fā)展大會(huì)期間活動(dòng)和項(xiàng)目都能面世。
4、川藏智慧自駕之西部自駕樞紐
這是我今年三月到成都旅游局掛職后推動(dòng)的一個(gè)項(xiàng)目。
西部自駕樞紐是四川省旅游局在成都溫江區(qū)規(guī)劃的一個(gè)項(xiàng)目,已經(jīng)啟動(dòng)有兩三年了。我剛到成都局時(shí),是市級(jí)重大旅游儲(chǔ)備項(xiàng)目,通過(guò)三個(gè)多月大家齊心協(xié)力的推動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)是四川省重大旅游建設(shè)項(xiàng)目。首先是策劃一個(gè)川藏中國(guó)最美景觀大道——國(guó)道317、318智慧自駕項(xiàng)目,作為四川和西藏兩省合作的川藏線旅游的智慧旅游項(xiàng)目的概念提出來(lái),然后將西部自駕樞紐項(xiàng)目與智慧自駕結(jié)合,并將其作為管理中心信息中心運(yùn)營(yíng)中心和孵化中心進(jìn)行規(guī)劃。這樣西部自駕樞紐的中心地位就大大凸現(xiàn)了。恰好溫江有個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目,投資20多億的天來(lái)廣場(chǎng),已經(jīng)建好了住宅和超五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,可惜生不逢時(shí),遇到危機(jī)。
為了拯救地產(chǎn),天來(lái)集團(tuán)做了個(gè)決定,再投資20多億,將周邊的城市主干道下穿,建設(shè)一個(gè)超大型的天來(lái)文化廣場(chǎng),引進(jìn)世界一流的音樂項(xiàng)目,將文化廣場(chǎng)打造為成都西郊的文化休閑綜合體和夜間旅游目的地。無(wú)奈溫江政府一直不同意主干道下穿。直到西部自駕樞紐與天來(lái)廣場(chǎng)天來(lái)文化的有機(jī)嫁接。如今,溫江區(qū)已經(jīng)同意下穿,省旅游局已經(jīng)將其正式規(guī)劃進(jìn)川藏旅游規(guī)劃,本月24號(hào)的中國(guó)四川旅游投資商大會(huì)成都分會(huì)場(chǎng)就定在溫江,為該項(xiàng)目加快建設(shè)造勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)策略
最后一個(gè)部分,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)策略,我就用一首打油詩(shī)來(lái)概括,并結(jié)束今天的分享:產(chǎn)業(yè)生態(tài)競(jìng)生死,參與各方都受益,每個(gè)環(huán)節(jié)都增值,數(shù)據(jù)分析修煉時(shí)。
* 本文作者:晉超,綿陽(yáng)市旅游局副局長(zhǎng),中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)新技術(shù)中心副主任,執(zhí)惠專家作者。
* 旅游百人會(huì)面向中國(guó)旅游界同仁搭建跨行政區(qū)、跨所有制、跨產(chǎn)業(yè)鏈的溝通、交流、互助、合作平臺(tái),是公益性非盈利互助合作組織,目標(biāo)是成為中國(guó)旅游業(yè)界EMBA?!栋偃瞬枭纭肥怯砂偃藭?huì)創(chuàng)設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)沙龍,旨在通過(guò)旅游行業(yè)專業(yè)人士間的相互交流,分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),展示研究成果,探討行業(yè)熱點(diǎn),促進(jìn)協(xié)同合作。
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