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上海樂(lè)園開園之后,迪士尼還要在中國(guó)下一盤怎樣的棋?

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:袁園 2016-05-01
迪士尼2015年的全年收入524.65億美元,是BAT三家去年收入的總和。在中國(guó)市場(chǎng),它到底是如何做生意的?

4月26日上午10點(diǎn),上海地鐵迪士尼樂(lè)園站正式投入使用。當(dāng)?shù)谝慌慰蛷慕K點(diǎn)站出來(lái)時(shí),他們驚訝地發(fā)現(xiàn),上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)的部分公共區(qū)域,比如迪士尼小鎮(zhèn)以及星愿公園已經(jīng)開始對(duì)外試運(yùn)營(yíng)。有關(guān)度假區(qū)部分開放的消息開始迅速擴(kuò)散,越來(lái)越多的游客開始前往迪士尼——即使目前只能站在沒(méi)開門的商店前拍拍照。

在一些主要入口和門店,迪士尼的演職人員會(huì)戴著米奇標(biāo)志性的大手套熱情地和游客們打招呼。而在迪士尼自營(yíng)商鋪的門口,演職人員還會(huì)出售雨衣和飲料??吹贸?,迪士尼對(duì)此有所準(zhǔn)備。

游客們的熱情應(yīng)該不會(huì)讓迪士尼感到意外。3月28日,上海迪士尼樂(lè)園正式開始出售門票,迪士尼自己的官方網(wǎng)站以及微信銷售平臺(tái)因?yàn)檠杆儆咳氲牧髁慷欢瘸霈F(xiàn)了宕機(jī)。而當(dāng)天僅在阿里旅行平臺(tái)上就賣出了4.8萬(wàn)張門票。如果按照每張票400元的均價(jià)計(jì)算,銷售額近2000萬(wàn)元。

4月26日,除了上海迪士尼樂(lè)園的新聞,迪士尼影業(yè)也宣布了一則新影訊?!稅?ài)麗絲夢(mèng)游仙境2》在中國(guó)內(nèi)地定檔,將于5月27日與北美同步上映。這是迪士尼今年在中國(guó)市場(chǎng)同步上映的第四部電影。此前4個(gè)半月的時(shí)間,迪士尼已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)卷走了超過(guò)22.2億人民幣的票房,其中一部《瘋狂動(dòng)物城》更是在首周排片不佳的情況下拿下了15.3億元,成為目前在中國(guó)上映的票房最高的動(dòng)畫電影。

接下來(lái),迪士尼的動(dòng)作會(huì)更多,多數(shù)集中在消費(fèi)品領(lǐng)域:國(guó)內(nèi)著名的粽子生產(chǎn)商五芳齋已經(jīng)宣布在端午節(jié)期間上市迪士尼版的粽子產(chǎn)品;老牌金銀首飾制造商老鳳祥也在最近上市了米奇、大白、維尼以及皮克斯未上映的新電影《海底總動(dòng)員2:Finding Dory》的首飾產(chǎn)品;就算是在北京車展上,還有一輛基于迪士尼樂(lè)園項(xiàng)目Tron為背景設(shè)計(jì)的雪佛蘭科魯茲-創(chuàng):戰(zhàn)紀(jì)定制版;而迪士尼的天貓旗艦店也有望在今年上線。

即使最普通的消費(fèi)者也能感受到迪士尼正在加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入,更明顯的是,你能在越來(lái)越多場(chǎng)合看到迪士尼的周邊產(chǎn)品,彩妝、包包、服飾、電子游戲,甚至是QQ表情包。

算上上海迪士尼樂(lè)園的55億美元投資,中國(guó)市場(chǎng)毫無(wú)疑問(wèn)是迪士尼最重要的海外市場(chǎng)。而不同的語(yǔ)言和文化背景,決定了迪士尼或早或晚必須在這個(gè)市場(chǎng)上落實(shí)本土化策略。迪士尼中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理姜熡可非常清楚這一點(diǎn)。

姜熡可在媒體行業(yè)工作了15年,加入迪士尼之前,他曾在媒體巨頭Viacom/MTV(亞太區(qū))工作,2011年加入迪士尼韓國(guó),2013年擔(dān)任迪士尼中國(guó)消費(fèi)品部門負(fù)責(zé)人,2014年他被任命為華特迪士尼公司大中華區(qū)董事總經(jīng)理。上任之后,他將迪士尼中國(guó)的愿景濃縮為四個(gè)字“用心娛樂(lè)”,并將本土化的策略貫穿各個(gè)部門。

最明顯的一個(gè)例子,是迪士尼中國(guó)提升了消費(fèi)者策略和規(guī)劃部門的地位,原本它在市場(chǎng)部旗下,現(xiàn)在,這個(gè)部門為整個(gè)公司的業(yè)務(wù)提供智囊建議,和公司的消費(fèi)品部、媒體及原創(chuàng)內(nèi)容部、電影發(fā)行部門等一樣重要。

過(guò)去12個(gè)月里,迪士尼消費(fèi)者策略和規(guī)劃部門調(diào)查走訪了約38128名消費(fèi)者,其中29326人是互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)用戶,252人是年輕女性消費(fèi)者,193人是漫威粉絲。調(diào)查樣本本身就很值得研究。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)決定了迪士尼的溝通方式,而年輕女性和漫威粉絲則圈出了品牌的溝通人群。根據(jù)迪士尼的數(shù)據(jù),中國(guó)的年輕女性每月會(huì)花費(fèi)將近1000元人民幣在時(shí)尚產(chǎn)品上,在迪士尼消費(fèi)品策略及規(guī)劃副總裁岑建城看來(lái),“時(shí)尚是表達(dá)自我的一種方式”。不同城市年輕女性對(duì)于時(shí)尚的看法也不一樣,迪士尼發(fā)現(xiàn),一線城市女性喜歡混搭,二線城市則會(huì)追逐潮流,在三線城市,對(duì)于流行的解讀則非常的兩極化。迪士尼需要準(zhǔn)確知道她們的需求,然后使得自己的消費(fèi)品在渠道鋪設(shè)中更有效率。

年輕女性是迪士尼在亞洲市場(chǎng)想要抓住的重要消費(fèi)群體。迪士尼產(chǎn)品創(chuàng)意部門副總裁歐陽(yáng)德東指出,這些年輕女性的性格、愛(ài)好、品格會(huì)漸漸影響到她們未來(lái)的家庭和孩子——這或許也是迪士尼想在這一時(shí)刻抓住她們的原因。

歐陽(yáng)德東在迪士尼公司工作了19年。他的個(gè)人履歷中最重要的一筆是帶領(lǐng)迪士尼日本公司將創(chuàng)意重心從兒童轉(zhuǎn)向年輕人。2013年,他加入迪士尼中國(guó),這一策略也被應(yīng)用在了中國(guó)市場(chǎng)。在創(chuàng)意部門,年輕女性被分為五個(gè)大類,“神秘感性的強(qiáng)勢(shì)大女神”、“吹粉泡泡的甜蜜小公主”、“優(yōu)雅簡(jiǎn)潔的文藝女青年”、“舒適隨性的萌萌小吃貨”、“健康前衛(wèi)的率性假小子”。根據(jù)這些標(biāo)簽,迪士尼可以將維尼熊、愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境、睡美人、灰姑娘、沉睡魔咒甚至超能陸戰(zhàn)隊(duì)中的大白等等形象投入到合適的人群和品牌中。比如M.A.C是與沉睡魔咒合作,但伊蒂之屋則選擇了灰姑娘。

每季度,歐陽(yáng)德東的產(chǎn)品創(chuàng)意部門還會(huì)進(jìn)行兩次有關(guān)中國(guó)市場(chǎng)的流行趨勢(shì)調(diào)查,并以此為依據(jù)更新StyleGuide,供迪士尼內(nèi)部及合作伙伴參考。目前,中國(guó)售賣的商品中,90%都是在本地設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。本土化策略保證了迪士尼的消費(fèi)品能適合中國(guó)消費(fèi)者,2015年,消費(fèi)品部門的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)了兩位數(shù),以每秒鐘銷售38件產(chǎn)品、全年12億件產(chǎn)品的速度在快速占領(lǐng)市場(chǎng)。

從部門規(guī)模來(lái)說(shuō),消費(fèi)品仍然是迪士尼中國(guó)最主要的業(yè)務(wù)組成。但是,迪士尼最初是通過(guò)傳播內(nèi)容進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的。

早在1938年,迪士尼的動(dòng)畫電影《白雪公主》就在上海上映,1978年改革開放后,迪士尼也是首批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)公司。在早期的市場(chǎng)拓展中,迪士尼進(jìn)行過(guò)頻道落地的嘗試,1994年,借助《小神龍俱樂(lè)部》欄目,更多的迪士尼動(dòng)畫出現(xiàn)在了中國(guó)觀眾的視野前。在一次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),姚明甚至回憶起自己小時(shí)候等在電視機(jī)前看節(jié)目的心境。但很快地,因?yàn)橄嚓P(guān)規(guī)定,迪士尼的卡通節(jié)目不能在黃金時(shí)段播出。

迪士尼只能通過(guò)衍生產(chǎn)品與中國(guó)的消費(fèi)者,尤其是小朋友們建立更多的聯(lián)系。為此,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),迪士尼中國(guó)的工作重點(diǎn)是尋找合適的授權(quán)伙伴,然后在文具、兒童服裝上印上米奇、米妮的經(jīng)典形象。迪士尼國(guó)際部主席對(duì)此曾表示,同樣是新興市場(chǎng),在印度迪士尼在當(dāng)?shù)卦O(shè)立合資公司進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),但在中國(guó),他們只能寄希望由消費(fèi)品帶來(lái)的情感聯(lián)系。

憑借授權(quán)業(yè)務(wù)的展開,越來(lái)越多的消費(fèi)者知道了迪士尼品牌,但這也帶來(lái)了問(wèn)題,迪士尼將自己與“年幼”、“兒童”建立起了鏈接,那些長(zhǎng)大的成人們很少會(huì)去選擇迪士尼的商品,即使他們有這種想法,當(dāng)時(shí)能夠滿足的產(chǎn)品也不多——不僅僅是產(chǎn)品品類,在產(chǎn)品形象上,你也很難指望公主或者是米奇能夠顯得成熟起來(lái)。

迪士尼自己也發(fā)現(xiàn)了“低齡化的情感聯(lián)系”帶來(lái)的問(wèn)題。在全球?qū)用妫?005年開始,迪士尼首席執(zhí)行官Bob Iger開始了大手筆的收購(gòu),皮克斯、漫威和星球大戰(zhàn)很好地補(bǔ)充了迪士尼的內(nèi)容線,讓它從一家家庭娛樂(lè)公司拓展成為全年齡層的娛樂(lè)傳媒帝國(guó)。

收購(gòu)策略奏效了。2013年,迪士尼產(chǎn)品的主要消費(fèi)者有25%為成年人,75%為兒童,到了2015年,成年消費(fèi)者的比例達(dá)到了35%,未來(lái)這一比例可能達(dá)到50%。

在上海工作的29歲青年陳曉就是從漫威之后開始對(duì)迪士尼公司有了全新的認(rèn)識(shí)。他不會(huì)將自己列為迪士尼的粉絲,但是他喜歡漫威,也逐漸將這種情感延伸到了星球大戰(zhàn)上。雖然沒(méi)有看過(guò)星戰(zhàn)的新舊六部曲,但去年上映的新星戰(zhàn)《原力覺(jué)醒》仍然讓他覺(jué)得驚喜,“就是有點(diǎn)熱血的中二”。這位超級(jí)英雄愛(ài)好者本身是一位中國(guó)奇幻小說(shuō)的粉絲,他最愛(ài)的作品是初中時(shí)候讀到的《九洲縹緲錄》??赐辍对τX(jué)醒》之后,他不僅去優(yōu)衣庫(kù)的旗艦店里買了一些星戰(zhàn)主題的T恤,還去買了一個(gè)電影中的機(jī)器人BB-8的模型以示支持。

除了與成年消費(fèi)者的情感聯(lián)系,更重要的是,憑借著漫威和星戰(zhàn),在中國(guó)男性消費(fèi)者市場(chǎng),迪士尼獲得了更多的發(fā)展空間。

在一則消費(fèi)者調(diào)查短片中,迪士尼稱,中國(guó)消費(fèi)者需要英雄形象,這會(huì)成為他們成長(zhǎng)的榜樣并給他們帶來(lái)希望,這群年輕人目前的偶像是類似于白手起家的馬云式人物,通過(guò)自己的努力掌控自己的命運(yùn),而這一點(diǎn)和美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)的經(jīng)歷非常相似。

于是更多的美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)形象被印上了T恤,美隊(duì)的盾牌則出現(xiàn)在了手機(jī)殼和充電寶這樣的產(chǎn)品上。令人意外的,除了男性消費(fèi)者,漫威的英雄們?cè)谥袊?guó)低線城市的年輕人中更容易獲得情感共鳴。而這些人是迪士尼在中國(guó)市場(chǎng)的下一步。姜熡可稱他目前工作一半的精力都放在了中國(guó)的低線市場(chǎng)。

一個(gè)原因是,低線城市是中國(guó)電影市場(chǎng)的巨大票倉(cāng)。去年,為了推廣《星球大戰(zhàn):原力覺(jué)醒》,迪士尼影業(yè)在中國(guó)找來(lái)了鹿晗作為代言人,雖然星戰(zhàn)迷們對(duì)此頗有微詞,但這招卻有效拓展了星戰(zhàn)在中國(guó)的群眾基礎(chǔ)。今年,《美隊(duì)3》導(dǎo)演來(lái)中國(guó)宣傳之際,還在微博上發(fā)出了一條可能與吳亦凡合作的信息。

這些舉動(dòng),一定程度上反映了迪士尼對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解在日益加深。不過(guò),消費(fèi)品業(yè)務(wù)去年44.9億美元的收入,在迪士尼的龐大業(yè)務(wù)中只能算是冰山一角。即使加上電影業(yè)務(wù)的73.66億美元和互動(dòng)娛樂(lè)部門的11.74億美元,也不到迪士尼收入總額的1/4。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,迪士尼2015年全年收入高達(dá)524.65億美元,這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)超中國(guó)市場(chǎng)最著名的三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里巴巴和百度2015年收入的總和(407.11億美元)。

迪士尼的版圖中,收入前兩名的業(yè)務(wù)是媒體網(wǎng)絡(luò)和迪士尼樂(lè)園,兩者2015年的收入分別為232.64億美元和161.62億美元,分別占到迪士尼整個(gè)收入的44.34%和30.8%。

然而在中國(guó),迪士尼的這兩塊業(yè)務(wù)只能說(shuō)處于起步階段。

迪士尼的媒體網(wǎng)絡(luò)部門包括ABC電視網(wǎng)(美國(guó)廣播公司)、迪士尼自運(yùn)營(yíng)電視頻道、電臺(tái)還有全美最大的體育有線電視網(wǎng)ESPN,ESPN擁有超過(guò)美國(guó)總?cè)丝?0%(9700萬(wàn))的家庭付費(fèi)用戶。這部分業(yè)務(wù)的主要收入包括用戶訂閱、廣告收入還有電視節(jié)目的銷售和發(fā)行。雖然收入占比巨大,但就北美市場(chǎng)的數(shù)據(jù)來(lái)看,迪士尼也遭遇了來(lái)自新渠道的挑戰(zhàn)。觀眾們,尤其是年輕觀眾轉(zhuǎn)向移動(dòng)端和互聯(lián)網(wǎng),其中最著名的一個(gè)例子則是Netflix,這家公司成立于1997年,是一家基于互聯(lián)網(wǎng)的電視網(wǎng)絡(luò)媒體,最新的用戶訂閱數(shù)在8100萬(wàn)。

迪士尼可以在Netflix上分發(fā)自己的內(nèi)容,但是它更想自建渠道。在近兩年的時(shí)間里,迪士尼投資了視頻網(wǎng)站Hulu,與索尼Playstation Vue合作開設(shè)新的付費(fèi)頻道,在英國(guó)市場(chǎng)推出自己的流媒體DisneyLife。其實(shí)在中國(guó)市場(chǎng),迪士尼這一步要啟動(dòng)得更早,但很快就戛然而止了。

2015年12月,迪士尼與阿里巴巴合作推出了一款名為迪士尼視界(Disney Life)的電視盒子產(chǎn)品,從英文名就可以看出,這是中國(guó)版的“Disney Life”。消費(fèi)者可以將它理解為迪士尼定制版的“天貓魔盒”——在原有天貓魔盒的基礎(chǔ)內(nèi)容上,提供了眾多的迪士尼的娛樂(lè)資源,包括電影、卡通電視劇、繪本、音樂(lè)、游戲等。該產(chǎn)品售價(jià)799元,包括機(jī)器及一年的內(nèi)容使用費(fèi),它比英國(guó)市場(chǎng)更領(lǐng)先一步的是,基于阿里巴巴的資源,消費(fèi)者直接按按遙控器就能進(jìn)行購(gòu)物,迪士尼還加入了上海和香港迪士尼樂(lè)園門票和旅游產(chǎn)品的購(gòu)買通道。

如果從公司業(yè)務(wù)角度看,這個(gè)產(chǎn)品的參與者應(yīng)該包括了阿里互娛、天貓、阿里旅游、迪士尼消費(fèi)品和迪士尼網(wǎng)絡(luò)媒體部門,以及迪士尼總部的授權(quán)。迪士尼視界最讓人關(guān)注的一點(diǎn)是,迪士尼每年制作的大量電視節(jié)目有可能通過(guò)這個(gè)渠道在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行落地。但是很快,在推出三個(gè)月不到的時(shí)間之后,這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了無(wú)限期的維護(hù)中。

這是迪士尼在中國(guó)進(jìn)行渠道落地時(shí)需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)論是傳統(tǒng)的電視網(wǎng)絡(luò)還是新興的數(shù)字平臺(tái),迪士尼中國(guó)仍然沒(méi)有成功地進(jìn)行頻道落地。如果一定要說(shuō)好消息,那就是競(jìng)爭(zhēng)者們同樣也沒(méi)有進(jìn)來(lái),就連去年7月才在中國(guó)上線的iTunes Movies服務(wù)也在最近被關(guān)閉。

好在,迪士尼與所有中國(guó)的主流視頻網(wǎng)站進(jìn)行了合作,只要在中國(guó)上映過(guò)的電影,幾乎都能在網(wǎng)上找到。同時(shí),視頻網(wǎng)站也是迪士尼電影宣傳的重要渠道。去年9月,為了給《星球大戰(zhàn)》系列重啟進(jìn)行預(yù)熱,迪士尼選擇與騰訊視頻合作,上線了所有新舊六部曲。而且,它與騰訊的合作還不止于此。2016年2月,ESPN與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作,除了比賽轉(zhuǎn)播,這個(gè)合作最主要的部分還包括內(nèi)容制作,ESPN除了將為騰訊提供足球、籃球方面的專欄內(nèi)容,還會(huì)與騰訊體育聯(lián)合制作一檔聚焦NBA的周播脫口秀。

內(nèi)容始終是迪士尼所關(guān)心的,這也是公司一切業(yè)務(wù)的核心。在中國(guó)市場(chǎng),它仍然沒(méi)有放棄通過(guò)自己的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)制作原創(chuàng)內(nèi)容的嘗試。

此前,迪士尼在中國(guó)走得最遠(yuǎn)的幾次內(nèi)容投入包括:2007年作為創(chuàng)意顧問(wèn)參與制作《寶葫蘆的秘密》,2011年投資《喜羊羊與灰太狼》,2014年宣布由陸川執(zhí)導(dǎo)、2017年將播出的紀(jì)錄片《生在中國(guó)》(Born in China),2015年與SMG合作制作播出的情景劇《功夫樂(lè)翻天》,以及真人秀版權(quán)的授權(quán)合作節(jié)目《極速前進(jìn)》和《最美和聲》。

然而,這些更多是基于迪士尼現(xiàn)有IP的再次開發(fā)。新的內(nèi)容意味著迪士尼的衍生品機(jī)器可以開始運(yùn)轉(zhuǎn)。

2012年前后,迪士尼在中國(guó)設(shè)立了原創(chuàng)內(nèi)容部門。這個(gè)部門的員工有時(shí)候會(huì)流露出一絲尷尬,一方面這些人在全球最富創(chuàng)意的娛樂(lè)媒體公司工作,一方面,他們所能做的創(chuàng)新可能非常有限。在一段時(shí)期內(nèi),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要工作為電影發(fā)行部門的宣傳資料做一些本土化的創(chuàng)新。為了保持一個(gè)人物形象的新鮮度,迪士尼每隔一段時(shí)間會(huì)發(fā)布一些衍生視頻,例如今年春節(jié),迪士尼公布了一個(gè)短片,你可以看見(jiàn)《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中最受歡迎的主角大白化身孫悟空;而為了給《瘋狂動(dòng)物城》造勢(shì),在一則電影海報(bào)中,你可以看見(jiàn)大白拎著一只兔子燈。

2013年前,一個(gè)完全本土開發(fā)的內(nèi)容項(xiàng)目開始上線。據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私?,這是一個(gè)有關(guān)“兩只石獅子”的故事。從人物設(shè)定就可以知道,這個(gè)故事包含著“中國(guó)元素”。據(jù)迪士尼原創(chuàng)內(nèi)容負(fù)責(zé)人戴驊介紹,這部動(dòng)畫片有望在今年播出。就動(dòng)畫片的制作速度來(lái)說(shuō),這部可以稱之為“不快”,而在制作過(guò)程中,創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)們也遭遇了不停地修改和調(diào)整,從故事內(nèi)容到最后的呈現(xiàn)形式。如果說(shuō)迪士尼在消費(fèi)衍生產(chǎn)品上給了中國(guó)市場(chǎng)更多的自主權(quán),那么在創(chuàng)意內(nèi)容上,總部仍然有最終的生殺大權(quán)。

比起“兩只石獅子”,今年有望播出的是一部講述史迪奇從外太空跌落黃山偶遇中國(guó)小姑娘安靈的動(dòng)畫片。這部動(dòng)畫片將會(huì)有13集,是基于迪士尼經(jīng)典動(dòng)畫電影《星際寶貝》中的主角史迪奇的衍生故事。戴驊希望這部動(dòng)畫片不僅可以在中國(guó)本土市場(chǎng)播放,還可以被全球其他的迪士尼網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。

迪士尼正在抓緊原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn),在磨合期過(guò)去之后,中國(guó)的內(nèi)容生產(chǎn)速度也有望提高。戴驊稱,未來(lái)原創(chuàng)內(nèi)容的投入預(yù)算可能占到70%。

盡管如此,迪士尼媒體網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)只是剛起步。與之類似,中國(guó)的樂(lè)園業(yè)務(wù)也仍處在初始階段,不過(guò),樂(lè)園的項(xiàng)目一旦開幕,有望成為迪士尼中國(guó)最賺錢的業(yè)務(wù)。

今年,這家公司的任何項(xiàng)目都別想搶走上海迪士尼樂(lè)園開幕的風(fēng)頭。

2009年11月,上海市政府公布了關(guān)于在上海建造迪士尼樂(lè)園的消息,2011年4月8日,樂(lè)園正式破土動(dòng)工。按計(jì)劃,2016年6月16日上海迪士尼樂(lè)園即將開幕。

為了讓這座占地3.9平方公里,投資額55億美元的樂(lè)園足夠吸引人,迪士尼使出了渾身解數(shù)。從2015年7月開始,迪士尼樂(lè)園開始組織媒體圓桌會(huì)議,在每次會(huì)議上,本土化是被幻想工程師們反復(fù)提及的內(nèi)容。在度假區(qū)設(shè)計(jì)的早期,迪士尼創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)查看了《牡丹亭》、《紅樓夢(mèng)》等相關(guān)資料,他們還曾去上海世博會(huì)排隊(duì)并且觀看了《印象西湖》等作品,以體驗(yàn)中國(guó)游客的游玩偏好。

比起香港,迪士尼在提到上海迪士尼樂(lè)園時(shí),反復(fù)強(qiáng)調(diào)了本土化的設(shè)計(jì)。

這種本土化包括樂(lè)園內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)置、游玩體驗(yàn)、游樂(lè)設(shè)施使用的文字、標(biāo)識(shí)字體到食物、表演節(jié)目的語(yǔ)言和衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。舉個(gè)例子,為了更有中國(guó)特色,迪士尼取消了自己著名的“美國(guó)小鎮(zhèn)”主干道,這是以華特·迪士尼的家鄉(xiāng)馬瑟琳(Marceline)為藍(lán)本設(shè)計(jì)的。迪士尼認(rèn)為,對(duì)于中國(guó)游客,這也許不能產(chǎn)生共鳴。在原來(lái)主干道的位置——園區(qū)核心區(qū)域奇幻公主城堡的正前方,迪士尼安排了一座“奇想花園”。里面除了“小飛象”、“幻想曲旋轉(zhuǎn)木馬”等設(shè)施之外,還包括由迪士尼經(jīng)典卡通人物代言的“十二生肖朋友園”、仿中式建筑“漫月軒”餐廳。迪士尼認(rèn)為這迎合了中國(guó)游客對(duì)于自然環(huán)境的偏好以及對(duì)祖孫三代歡聚天倫的需求。

對(duì)于中國(guó)的樂(lè)園業(yè)務(wù),迪士尼可能更需要擔(dān)心一下香港樂(lè)園的成績(jī)。因?yàn)閮?nèi)地游客赴港人數(shù)的降低,去年香港樂(lè)園再次出現(xiàn)虧損。不過(guò),考慮到中國(guó)的人口基數(shù),以及內(nèi)地第一座迪士尼樂(lè)園帶來(lái)的影響力,還是可以對(duì)上海樂(lè)園保持樂(lè)觀預(yù)期。去年,擁有上海迪士尼項(xiàng)目57%股權(quán)的上海申迪副總裁對(duì)媒體稱,迪士尼開園期間客流預(yù)計(jì)1000萬(wàn)人次,95%為國(guó)內(nèi)觀眾,其中來(lái)自長(zhǎng)江流域的客流預(yù)計(jì)在70%以上。

隨著上海迪士尼樂(lè)園的開幕,在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上,迪士尼的大生意才剛剛開始。

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