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登錄執(zhí)惠消息,5月26日皇包車推出兄弟品牌-云地接,在京召開“云領(lǐng)全球”品牌發(fā)布會,并與康輝集團現(xiàn)場簽約。云地接是基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的全球中文散客地接云服務(wù)平臺,專注全球中文小交通及中文包車游解決方案,為航空公司、旅行社、MICE、商旅服務(wù)公司等合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)、便捷的全球中文司兼導及包車游服務(wù)。云地接與皇包車同屬于北京純粹旅行有限公司,是獨立運作的B2B品牌。
伴隨自由行用戶的快速增長,跟團游與自由行半壁江山的局面將很快被打破。2013年起,在線旅游行業(yè)涌現(xiàn)出了一大批專注于做境外目的地產(chǎn)品的旅游創(chuàng)業(yè)公司,紛紛以平臺方式接入目的地碎片化產(chǎn)品,如門票、秀票、當?shù)伢w驗項目等,隨著《旅游法》的實施,各大旅行社也對線路產(chǎn)品進行了重新設(shè)計,剔除購物點和自費項目,堅持純玩概念。此外還涌現(xiàn)了大量主打定制旅行的旅游企業(yè)。一時間,線上、線下都將目標瞄向了境外目的地資源。燒錢、補貼大戰(zhàn)并未達到預(yù)期,“控資源”成為了最終勝出的王道。而在境外目的地這一紅海市場,交通不便、語言不通依然是出境自由行用戶的絕對痛點,云地接品牌的推出即是為旅游同業(yè)提供了全球中文散客地接服務(wù)的解決方案。
目前,云地接平臺注冊的全球中文司兼導人數(shù)接近10萬,可提供全球60多個國家,1100多個城市,150多個機場的中文接送機、中文包車游(單次接送、日包、線路包車游等)。云地接對司兼導的招募上崗有著嚴格的司兼導準入體系和管控體系。每一位司兼導都必須經(jīng)過嚴格的資質(zhì)審核、技能培訓、業(yè)務(wù)試用上崗等流程,確保每一次服務(wù)的專業(yè)標準。此外對于司兼導的運營管理,云地接設(shè)定了四大綜合管理體系,從司兼導的等級評定、獎懲制度到用戶評價體系,全方位管控司兼導的服務(wù)過程,保障服務(wù)品質(zhì)。為保證訂單的及時響應(yīng)速度,云地接采用系統(tǒng)自動派單和人工急單派發(fā)雙層響應(yīng)機制,當前可實現(xiàn)行前2小時預(yù)定,部分城市可實現(xiàn)行前30分鐘預(yù)定及行中預(yù)定。針對旅游同業(yè)的不同需求,云地接還可提供諸如定制服務(wù)確認單、短信確認單、舉牌接機、指定車輛車型、指定司導性別、特長、籍貫等一系列標準化、定制化服務(wù)項目。
品牌發(fā)布會現(xiàn)場,云地接與康輝集團舉行了合作簽約儀式。自2015年9月,康輝集團完成戰(zhàn)略重組后,康輝集團堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,并加快了與線上的戰(zhàn)略合作。發(fā)布會上,康輝集團集采部總經(jīng)理高俊峰表示:”當前,康輝打造全渠道旅游綜合運營商已經(jīng)全面拉開大幕。2016 年,康輝將著力彌補線上的不足,我們新成立了科技公司,正在重新搭建基于新技術(shù)的康輝官網(wǎng)、手機APP、便于手機打開的H5 站點,打造線上C 端交易的閉環(huán)流程,為所有康輝分子公司的C 端產(chǎn)品銷售帶來利益,布局在線旅游服務(wù)。在此基礎(chǔ)上和目標驅(qū)動下,康輝集團與云地接合作,由云地接為康輝旗下全國38家省級分子公司、近3000家門店旅行社的散客提供境外中文小交通和中文包車游地接服務(wù)?!?nbsp;
與康輝集團的合作簽約是云地接品牌上線的問世之舉,據(jù)云地接負責人透露,未來半年,云地接品牌將在全國范圍內(nèi)舉辦多場同業(yè)推介會,竭力成為各大航空公司、旅行社、商旅服務(wù)公司等同業(yè)最優(yōu)質(zhì)的中文散客地接合作伙伴。
【號外】以“融合·新生態(tài)”為主題的《執(zhí)惠·2016中國旅游大消費創(chuàng)新峰會》將于6月16日在國家會議中心舉行,屆時國內(nèi)旅游、投資、體育、營銷、娛樂、媒體、戶外等近千名各界精英將齊聚一堂,直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來,分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗,聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營銷資源,積聚能量,共創(chuàng)價值。歡迎點擊鏈接查看詳情并報名:http://www.souny.com.cn/activity/new-eco#join