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登錄萬里之外歐洲杯賽場的廝殺不僅吸引著億萬球迷的目光,旅游行業(yè)亦推出各種觀賽游產(chǎn)品投入“戰(zhàn)場”。由此可見,作為體育產(chǎn)業(yè)鏈下游的重要變現(xiàn)領(lǐng)域,體育旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展已是大勢所趨。國內(nèi)領(lǐng)先的出境游運營商眾信旅游為此多管齊下分享賽事經(jīng)濟紅利:專門成立“眾信體育”品牌圍繞各個熱門運動項目及賽事研發(fā)產(chǎn)品,同時與多個專業(yè)賽事及體育社群組織展開合作挖掘消費需求,并通過投資專業(yè)體育基金、賽事報名機構(gòu)等方式真正投入體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,“產(chǎn)品+社群+平臺”的不斷完善為眾信旅游正在打造的全方位出境綜合服務(wù)平臺在體育及相關(guān)領(lǐng)域奠定了堅實基礎(chǔ)。
延伸產(chǎn)品服務(wù),圍繞經(jīng)典賽事IP打造精品
專業(yè)機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2016年1月至4月舉辦的311場各類大型體育賽事中,觀賽和參賽人數(shù)共計338萬人,由賽事產(chǎn)生的旅游、交通、住宿、餐飲等關(guān)聯(lián)消費達119億元,消費者對出境體育消費也提出了更多的產(chǎn)品需求以及更高的服務(wù)要求。眾信旅游在出境游服務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位和豐富經(jīng)驗,因此以歐洲杯為代表的經(jīng)典賽事IP自然也成為其產(chǎn)品研發(fā)的重點。
針對正在火熱舉行的2016法國歐洲杯,眾信旅游推出了“法國一地10日”、“法國西班牙14日”、“法國瑞士意大利14日”等歐洲杯觀賽類產(chǎn)品,不僅涉及小組賽,還包含了八分之一淘汰賽和四分之一淘汰賽、及開幕式揭幕戰(zhàn)等重點賽事,并致力于將線路打造成極致體驗的官方貴賓款待計劃,安排游客落座全場最佳觀賽坐席位置,并在觀賽現(xiàn)場為游客提供包廂內(nèi)無限暢飲及米其林三星美食。在住宿和小交通方面,比賽日當(dāng)日更安排官方指定酒店到球場VIP通道接駁服務(wù)等。
跨界合作全面開花,深度滲透體育社群
在開發(fā)體育旅游產(chǎn)品的同時,眾信旅游更注重觸達專業(yè)觀賽及參賽者社群,通過豐富多樣的跨界活動深入體育生態(tài)圈,挖掘體育消費人群需求。
以本屆歐洲杯為例,眾信旅游與樂視體育攜手為廣大球迷及游客送出福利,通過眾信旅游參團在歐洲旅游的樂視超級體育會員在每日行程結(jié)束后將有機會獲得驚喜大獎——當(dāng)天的歐洲杯觀賽門票。而樂視體育已與英法德意西五支國家隊達成獨家新媒體合作關(guān)系,伴隨著比賽的深入,眾信旅游客人將有機會獲得半決賽甚至決賽的觀賽機會。這一合作使得雙方有機會聚焦共同客戶群體,為進一步挖掘體育社群旅游消費需求埋下伏筆。
實際上,眾信旅游體育跨界傳統(tǒng)由來已久,冠名贊助覆蓋北京足球、籃球、排球三大球球迷群體的“京都球俠”評選、與首鋼籃球俱樂部達成合作關(guān)系成為其唯一指定旅行社、與“良子健身”旗下徒步俱樂部“非凡足跡”攜手深耕戶外徒步領(lǐng)域等活動在廣大體育及戶外運動愛好者心中埋下了“眾信”因子,為眾信旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展凝聚了深厚的社群基礎(chǔ)。
以投資為杠桿,全面投入體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展
除了產(chǎn)品研發(fā)及市場推廣層面的創(chuàng)新,作為國內(nèi)A股市場首家民營上市旅行社,眾信旅游也充分利用資本優(yōu)勢,真正投入體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,分享體育賽事經(jīng)濟紅利。
眾信旅游曾作為索契冬奧會、仁川亞運會中國區(qū)唯一票務(wù)接待及服務(wù)中心占得體育旅游先機。在積累了一定體育賽事消費者服務(wù)經(jīng)驗后,眾信旅游戰(zhàn)略投資具有國內(nèi)絕對領(lǐng)先的國際馬拉松賽事報名權(quán)的“來跑吧”正式切入體育產(chǎn)業(yè),以馬拉松旅游產(chǎn)品為突破口,逐步拓展產(chǎn)品范圍,深耕戶外運動領(lǐng)域,推出了柏林、東京、神戶、巴黎等遍及亞歐美澳的“六大滿貫”馬拉松旅游產(chǎn)品,以及新加坡日落馬拉松這類特色產(chǎn)品,在馬拉松成為全民運動的當(dāng)下成功在體育產(chǎn)業(yè)站穩(wěn)腳跟。
跑步比賽只是眾信布局體育旅游市場的其中一步,2016年初,眾信旅游認購由約7家投資方共同發(fā)起設(shè)立的天津新動金鼎萬眾體育資產(chǎn)管理中心(有限合伙)(以下簡稱為“體育基金”)出資份額,成為該體育基金的有限合伙人。體育基金主要圍繞體育及體育相關(guān)消費或服務(wù)行業(yè)進行股權(quán)投資,是眾信旅游深耕體育旅游領(lǐng)域的又一重大布局。
該“體育基金”成立后,將以跑步、戶外、冰雪、騎行等細分市場為投資主線,專注于建立體育生態(tài)圈,布局全產(chǎn)業(yè)鏈,提供全生命周期產(chǎn)品與服務(wù),包括大眾參與的日常訓(xùn)練、賽事報名、參賽、賽后體能康復(fù)訓(xùn)練等各環(huán)節(jié)中的裝備、服務(wù)、旅游、賽事信息化解決方案、云服務(wù)等方向。結(jié)合眾信旅游現(xiàn)有體育旅游產(chǎn)品部,進一步獲取投資收益、提高資金使用效率、分享快速發(fā)展的體育及相關(guān)領(lǐng)域市場回報,同時為眾信旅游正在打造的全方位出境綜合服務(wù)平臺中體育旅游板塊完善相關(guān)資源布局,從而進一步促進眾信旅游出境綜合服務(wù)平臺體系的建立。