新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄在80、90后消費(fèi)占比增長(zhǎng)、智能移動(dòng)設(shè)備普及、旅游消費(fèi)需求升級(jí)等因素影響下,自由行逐漸受到熱捧。選擇自由行的人群在旅行過(guò)程中,各種情境下的心態(tài)、與出游同伴情感的微妙變化等細(xì)節(jié),也從另一個(gè)層面體現(xiàn)了這一消費(fèi)群體喜歡自由、崇尚自我、享受完全的支配權(quán)等屬性。
近日,中國(guó)領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺(tái)螞蜂窩旅行網(wǎng),基于其平臺(tái)所擁有的過(guò)億用戶以及大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),通過(guò)將用戶問(wèn)卷調(diào)查與大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的方式,獲得一手?jǐn)?shù)據(jù),發(fā)布《螞蜂窩自由行情感報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”),關(guān)注用戶自由行過(guò)程中的情感需求與變化。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,自由行是最適合用戶情感需求的出行方式,在自由行過(guò)程中,用戶情感需求的前三位分別是:體驗(yàn)未知、釋放壓力以及自我證明。
7成自由行用戶表示,自由行最首要的目的是“體驗(yàn)未知”,即希望不同于其他的旅行方式,通過(guò)自由行獲得“未知”所帶來(lái)的精彩。尤其值得一提的是,有的年輕人甚至開始通過(guò)自由行來(lái)判斷兩人是否適合一起戀愛(ài)和結(jié)婚。
同時(shí),由于城市生活節(jié)奏在加快,工作生活壓力也在不斷增加,近2成用戶對(duì)旅行的首要需求是“釋放壓力”。另外,有超過(guò)1成用戶認(rèn)為旅行的價(jià)值在于“自我證明”, 哪怕是曬定位、曬照片,都是對(duì)目前自我生活品質(zhì)及能力的一種證明。
一、7成自由行用戶出行第一目的為“體驗(yàn)未知”
相較于吃、穿、住等基于生存需求的消費(fèi)行為,旅行這一消費(fèi)行為對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),情感的滿足需求程度明顯高于其它因素。
《報(bào)告》顯示,自由行是最適合用戶情感需求的出行方式。
其中,7成自由行用戶表示,自由行最打動(dòng)內(nèi)心的地方在于 “體驗(yàn)未知”。陌生的城市、不熟悉的街道、未曾經(jīng)歷過(guò)的文化、另一種狀態(tài)的生活……通過(guò)旅行將每一種“未知”變成“已知”,不僅僅是一種美妙的體驗(yàn),更是人生閱歷的提升。
尤其值得一提的是,9成戀人認(rèn)為共同旅行是檢驗(yàn)“真愛(ài)”的一種重要且有效的方式。對(duì)戀人而言,通過(guò)一段共同經(jīng)歷“未知”的自由行,共同經(jīng)歷各種無(wú)法預(yù)料的大小考驗(yàn),足以判斷兩人是否適合戀愛(ài)、結(jié)婚、共同生活。
二、86%的戀人在旅行中發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí),1%的80后因蜜月旅行分手
日常生活中,不論是朋友還是戀人,都難免遇到意見不一致、產(chǎn)生分歧的情況,而在旅途中,因?yàn)槎嗵幱诩毙枳龀鰶Q定等時(shí)間緊、事情急的情境下,無(wú)形中加劇了人們的焦躁感,更難以控制負(fù)面情緒,因此出言不遜、對(duì)翻白眼、互相埋怨等“劇情”也成為很多人自由行過(guò)程中的“套路”。
《報(bào)告》顯示,86%的戀人在旅行中發(fā)生過(guò)分歧或者爭(zhēng)吵,矛盾點(diǎn)包括行程安排、交通工具選擇、住宿地點(diǎn)選擇等主導(dǎo)旅行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以及點(diǎn)菜時(shí)口味不一致誰(shuí)作出讓步,陰雨天氣時(shí)選擇外出體驗(yàn)不一樣的街景,還是換成室內(nèi)活動(dòng)以免感冒影響后續(xù)行程等看似微小的分歧。
在情侶關(guān)系的自由行用戶中,54%的人曾在情緒爆發(fā)的那一刻產(chǎn)生分手的想法或者將分手直接說(shuō)出口,大部分人在冷靜下來(lái)后,會(huì)主動(dòng)修復(fù)因爭(zhēng)吵產(chǎn)生隔閡的關(guān)系。而在旅行結(jié)束后,因旅行中的不愉快爭(zhēng)吵進(jìn)一步“發(fā)酵”,最終分手的情侶在吵架情侶中占比達(dá)到16%。值得注意的是,在分手的人群中,基本都是未婚的戀人關(guān)系,已婚夫妻的比例則微乎其微。不過(guò),在80后中,居然有每一百個(gè)對(duì)兒新婚夫婦中,就有一對(duì)兒因?yàn)槊墼侣眯凶呦蚍质帧?/p>
三、“不理性購(gòu)物”和“拍照技術(shù)爛”最易被嫌棄
有網(wǎng)友評(píng)論說(shuō):“旅行能夠檢驗(yàn)愛(ài)情,它給男女關(guān)系提供了一個(gè)特定的境遇。旅行中的戀愛(ài),就像小時(shí)候?qū)W走路一樣,爬行、站立、走路、摔跤,它需要不斷嘗試,才能走出自己的步調(diào)和節(jié)奏。”
因?yàn)樾愿裉攸c(diǎn)的不同,男女自由行用戶在旅途中因戀人而產(chǎn)生的抱怨、生氣等負(fù)面情緒,被觸發(fā)的因素比重各有側(cè)重。
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,男性用戶因戀人而生氣的因素排名前三位的分別是愛(ài)嘮叨、購(gòu)物不理性、過(guò)于熱衷拍照而交流太少。其中,大部分男性自由行用戶在自己開車、安排行程等過(guò)程中,均對(duì)戀人在旁邊指指點(diǎn)點(diǎn)、給出無(wú)用信息卻又不自己動(dòng)手的狀況表示煩躁。大部分人對(duì)另一半常規(guī)的購(gòu)物需求并無(wú)怨言,但是對(duì)于同一物品各種花色都買一個(gè)、家里已經(jīng)有很多的物品還要再買很多的重復(fù)性消費(fèi)行為,產(chǎn)生抱怨。
與男性不同,女性旅客對(duì)于戀人的不滿排名前三位的則是無(wú)責(zé)任感、生活習(xí)慣差、消費(fèi)觀念不一致,而排行榜上出現(xiàn)的“拍照技術(shù)太爛”也體現(xiàn)當(dāng)代自由行人群的一大愛(ài)好與訴求。很多女性認(rèn)為伴侶在旅行中,只顧自己、不考慮女方的情況,“拍照技術(shù)爛”但同時(shí)又缺乏“勤能補(bǔ)拙、舉一反三的耐心”,這是女性旅客吐槽最多的細(xì)節(jié)。另外,遇到突發(fā)事情時(shí)男性伴侶“甩手掌柜”的態(tài)度或者無(wú)法給出解決方案等情況,均讓女性“看清了”對(duì)方是個(gè)無(wú)法依靠的人。
四、90后、一線城市自由行用戶更易“一言不合就分手”
人們隨著年歲和閱歷的增長(zhǎng),對(duì)于情感的把控能力漸長(zhǎng),改變目前感情生活狀態(tài)的欲望度變低,這一狀況在自由行用戶的情感變化中也被充分體現(xiàn)出來(lái)。
《報(bào)告》顯示,在自由行中有過(guò)激烈爭(zhēng)吵的未婚情侶中,20-25歲的用戶占比達(dá)到58%,26-30歲年齡段排在第二位。而因旅行中的矛盾進(jìn)一步升級(jí)到分手的未婚戀人中,也以20-25歲年齡段占比最重。
另外,分手戀人在地域上的差別也較為明顯,北上廣深等一線城市出游的情侶占比超過(guò)半數(shù),而三、四線城市的情侶即使在旅途中有爭(zhēng)吵的經(jīng)歷,但是最終分手的人卻不多。《報(bào)告》指出,這與一線城市人群感情基礎(chǔ)淺、再找新戀人的可選擇范圍廣、不愿委屈自己將就、晚婚較為普遍、父母等長(zhǎng)輩催婚壓力較三四線城市小一點(diǎn)等因素有關(guān)。
五、說(shuō)走就走的旅行 身體疲憊也要“凈化心靈”
說(shuō)走就走的旅行是很多職場(chǎng)人的夢(mèng)想,但“不管工作、隨時(shí)出發(fā)”實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻有點(diǎn)困難。不過(guò),提前規(guī)劃好假期,來(lái)場(chǎng)放飛心靈的自由行目前已是很多人的選擇。對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),短假國(guó)內(nèi)游、長(zhǎng)假出國(guó)游,不影響工作,又可以暫時(shí)感受自由。
《報(bào)告》顯示,因想“逃離”目前的生活狀態(tài)而選擇自由行的人群中,回來(lái)后認(rèn)為出行確實(shí)讓自己釋放了壓力、感覺(jué)又獲得了前進(jìn)的力量的人占比達(dá)到62%;27%的人則認(rèn)為雖然享受了美景、美食,但是同時(shí)旅途也消耗了大量的體力和金錢,在回歸工作后反倒有一點(diǎn)失落感;部分人則表示因旅途中的突發(fā)狀況而產(chǎn)生負(fù)面情緒,心情變得更糟,也有人表示旅行雖然完全按照計(jì)劃執(zhí)行,但是實(shí)際體驗(yàn)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己想象中的那般美好。
六、自我證明增強(qiáng)個(gè)人價(jià)值 或能“曬出”分享經(jīng)濟(jì)
在這個(gè)人們有更多的展現(xiàn)自我欲望的時(shí)代,自由行不再是一次單純的旅行,也是人們通過(guò)曬定位、曬照片等方法,進(jìn)行自我證明的一種方式。不排除有些人的“曬”,只是一種虛榮心作祟,但是也有很多人通過(guò)分享行為獲得旅行之外,在情感層面上的附加值。
《報(bào)告》顯示,38%的自由行用戶曾因自己的分享行為結(jié)交到志同道合的朋友;47%的自由行用戶表示因?yàn)橐獣裾掌?、曬游記而主?dòng)學(xué)習(xí)造型、拍照技巧、磨練文筆,其中又以女性用戶為主;53%的用戶表示因?yàn)樽约悍窒淼恼掌臀淖值葍?nèi)容被網(wǎng)友認(rèn)可,或者因被網(wǎng)友咨詢而產(chǎn)生被認(rèn)同感,進(jìn)而在日常生活中獲得一些“雞湯式的力量”;6%的用戶正在考慮如何將自己在自由行方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行變現(xiàn),創(chuàng)造更多價(jià)值。
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