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登錄根據(jù)國家旅游局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年國慶黃金周前5日,假期旅游消費(fèi)達(dá)到4062.5億元,旅游接待人數(shù)接近5億人次。而據(jù)同程旅游發(fā)布的國慶黃金周出游盤點(diǎn)數(shù)據(jù),10月1日至7日,國內(nèi)長線游、周邊游、出境游等細(xì)分市場均出現(xiàn)了供需兩旺的熱鬧景象,旅游消費(fèi)領(lǐng)域涌現(xiàn)出的各種新鮮玩法以及旅游消費(fèi)需求的升級已成為推動黃金周旅游消費(fèi)高速增長的新動力,同時(shí),老年游等細(xì)分市場也成為假期旅游消費(fèi)重要的增長點(diǎn)。
同程旅游發(fā)布的國慶黃金周出游盤點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,北京、三亞、廈門、九寨溝、昆明等是出游人數(shù)最多的國內(nèi)長線游目的地,超過七成的游客出游行程在4至7天之間,跟團(tuán)游為主要出游方式??傮w而言,2天以內(nèi)的短程周邊游仍是黃金周期間國內(nèi)游最熱門的選擇,自駕游、自助游以及親子游為主要的需求類型,需求主題方面主要以生態(tài)游、主題公園類最熱門,二者出游人數(shù)合并占比近六成。
國慶黃金周期間,國內(nèi)旅游商家針對假期游客推出了多種多樣的促銷活動,進(jìn)一步刺激了居民的出游熱情。同程旅游在國慶期間針對國內(nèi)游用戶推出了“國慶出游紅包”以及特價(jià)門票促銷等活動,極大地調(diào)動了人們周邊旅游消費(fèi)的積極性。此外,同程旅游面向中老年人推出的“百旅會”VIP會員活動吸引了廣大中老年旅游愛好者的關(guān)注。
國慶黃金周出境游仍以短程出境游(以鄰近中國大陸的地區(qū)及國家為出游目的地)為主,占比近七成,韓國、日本、泰國、香港、新加坡、越南、菲律賓等為短線出境游的熱門目的地。長線出境游方面,美國、阿聯(lián)酋、俄羅斯、意大利、法國、瑞士等是最熱門的國家,其中以俄羅斯相關(guān)目的地的出游人數(shù)增幅最大,首次超過了法國、意大利等傳統(tǒng)熱門國家。出境海島游方面,巴厘島、長灘島、亞庇、塞班島、馬爾代夫等東南亞海島是國慶黃金周期間出游人數(shù)最多的境外海島,行程基本在6天左右,跟團(tuán)游為主要出游方式。
盡管今年國慶黃金周旅游市場的上半場受到了局部短時(shí)降水等不利因素的影響,但居民假期旅游消費(fèi)需求依然保持了強(qiáng)勁的增長勢頭,出游人數(shù)再創(chuàng)新高。同程旅游提供的國慶黃金周出游盤點(diǎn)數(shù)據(jù)及專家分析認(rèn)為,旅游商家響應(yīng)供給側(cè)改革號召在產(chǎn)品供給上的推陳出新成為刺激假期旅游消費(fèi)的重要推動力,此外,居民旅游消費(fèi)的升級也是黃金周旅游消費(fèi)規(guī)模大幅增長的重要?jiǎng)恿Α?/p>
產(chǎn)品創(chuàng)新“旅游+”模式成假期旅游市場增長新動力
“婚拍+蜜月游”、小團(tuán)定制、“演出+景區(qū)旅游”、高端定制專線游等等,這是同程旅游面向今年國慶黃金周旅游市場推出的眾多創(chuàng)新產(chǎn)品中的一部分,國內(nèi)其他旅游商家也在鐵路旅游、親子游等領(lǐng)域推出了眾多創(chuàng)新舉措。
“婚拍+蜜月游”是同程旅游率先推出的一款創(chuàng)新產(chǎn)品,它面向新婚夫婦,創(chuàng)造性地將婚紗攝影和蜜月游相結(jié)合,深受80后、90后新婚夫婦們的歡迎,在國慶“結(jié)婚季”更是需求暴增。國慶黃金周的最后一天,同程旅游組織了888名新娘聚會活動,并申請了吉尼斯世界紀(jì)錄。之后又組織了500對新人上郵輪,參加天海郵輪-新世紀(jì)號 上海-福岡-濟(jì)州-上海 4晚5日游。新人們在郵輪上參加了集體婚禮秀等有趣而又不失莊重的活動,并且全程均有專業(yè)攝影師為新人們提供攝影服務(wù)。該活動創(chuàng)造了國慶黃金周出境郵輪婚拍游出游人數(shù)的最高紀(jì)錄。
另外,作為國內(nèi)領(lǐng)先的景區(qū)門票在線預(yù)訂平臺,同程旅游在持續(xù)提升節(jié)假日景區(qū)門票預(yù)訂服務(wù)的同時(shí),今年國慶黃金周期間還與全國熱門景區(qū)舉辦了音樂節(jié)、親子演出等活動,極大地提升了假期期間景區(qū)入園游客的體驗(yàn)豐富度和滿意度。今年國慶黃金周期間,同程旅游在成都國色天香、重慶南山植物園、香市動物園、廈門觀音山等數(shù)百個(gè)景區(qū)舉辦了音樂節(jié)、知名親子節(jié)目演出、風(fēng)車節(jié)、風(fēng)鈴節(jié)、自拍節(jié)等趣味活動,同時(shí)還將一些新建景區(qū)的開業(yè)儀式與黃金周相結(jié)合,營造了良好的假期出游氛圍,充分發(fā)揮了新建景點(diǎn)對旅游消費(fèi)的拉動效應(yīng)。
針對假期期間龐大的周邊游群體,同程旅游創(chuàng)造性地將周邊玩樂與傳統(tǒng)的周邊游產(chǎn)品進(jìn)行了融合,充分滿足了居民休閑度假和旅游的需求。同程旅游周邊游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著我國城鎮(zhèn)居民休閑度假需求的快速提升,當(dāng)前市場上的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品已無法充分滿足這部分需求,休閑與旅游的界限正變得日益模糊,迫切需要在產(chǎn)品供給端進(jìn)行創(chuàng)新。
消費(fèi)升級拉動高端旅游產(chǎn)品需求
今年國慶黃金周期間,同程旅游面向出境游和國內(nèi)長線游用戶推出的“同程專線”產(chǎn)品的出游人數(shù)同比實(shí)現(xiàn)了近2倍的增長,國慶黃金周出發(fā)的部分熱門線路需要提前一個(gè)月以上才能成功預(yù)訂到,用戶滿意度在95%以上。“同程專線”是同程旅游推出的高端跟團(tuán)游產(chǎn)品,主要以自營為主,每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)均有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)供應(yīng)商也全部經(jīng)過了嚴(yán)苛的篩選。
同程旅游國內(nèi)游事業(yè)部CEO楊佳佳表示,“品質(zhì)游正在成為旅游消費(fèi)領(lǐng)域的一個(gè)新熱點(diǎn),也是同程旅游踐行供給側(cè)改革政策的主要發(fā)力方向”。
除了“同程專線”外,“快樂大巴”也是同程旅游推出的一款創(chuàng)新產(chǎn)品,針對的是城市及周邊1日游或2日游市場。“快樂大巴”是一款高品質(zhì)短程旅游產(chǎn)品,其在導(dǎo)游服務(wù)過程管理、車輛及行程安排等方面的服務(wù)品質(zhì)得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,今年國慶黃金周期間這款產(chǎn)品也取得了非常不錯(cuò)的成績。
“銀發(fā)族”等細(xì)分市場正在成為假期旅游消費(fèi)新的增長點(diǎn)
國慶黃金周期間,一則101歲老人乘郵輪出境游的新聞被廣泛傳播,這位老人就是來自無錫市的劉成心老人,她以101歲的高齡成為中國年齡最大的出境旅游者之一,同時(shí),她也是同程旅游剛剛啟動的中老年旅游服務(wù)品牌“百旅會”的代言人。這則新聞引發(fā)了人們對于中老年人群旅游消費(fèi)的關(guān)注。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2015年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,2015年中國13.67億人口中,60歲及以上的老人2.22億人,占總?cè)丝诒壤秊?6.5%。而根據(jù)同程旅游與中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會老齡旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)委員會聯(lián)合發(fā)布的《中國中老年人旅游消費(fèi)行為研究報(bào)告》提供的一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù),中老年人的總體旅游消費(fèi)意愿為81.2%,而62.9%中老年旅游者每年出游2次以上,屬于重度旅游消費(fèi)者。同程旅游CEO吳志祥由此認(rèn)為,老年游市場潛力巨大,已經(jīng)成為線上、線下旅游企業(yè)的兵家必爭之地。
除中老年旅游市場外,親子游、蜜月游、自駕游等細(xì)分市場在國慶黃金周期間的表現(xiàn)也非常搶眼,成為國內(nèi)旅游消費(fèi)的新亮點(diǎn)和重要增長點(diǎn)。
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