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登錄“十一”長假已然結(jié)束。這個國慶黃金周,大家都去了哪里放松身心?旅游市場又有哪些新亮點?10月8日,途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2016年國慶出游盤點報告》(以下簡稱《報告》),對今年的國慶出游市場進行了全面解讀。
《報告》顯示,今年國慶黃金周旅游市場依舊火爆,國內(nèi)游方向,麗江、大理、三亞位列人氣目的地前三;不愿出遠門的游客紛紛選擇周邊游,常州、北京、珠海、西安分別是華東、華北、華南以及西部地區(qū)游客最愛周邊游目的地榜首;此外,出境游延續(xù)了暑期的火爆,泰國成為國慶假間途牛客人走出“國門”的首選,同時,郵輪游日益深入人心,繼續(xù)升溫。
值得一提的是,越來越多游客選擇“錯峰”出游,僅在預(yù)訂國內(nèi)長線游產(chǎn)品的途牛用戶中,就有24%的游客選擇在9月29—30日出發(fā)。山西呂梁以人均花費12664元(用于購買旅游產(chǎn)品,不含購物)摘得最舍得花錢出境游客源地榜首,二三線城市居民出境游需求凸顯。
近四成用戶選擇出境游,山西呂梁人出境游最“舍得”花錢
“朋友圈攝影大賽又開始了,看朋友圈、刷微博,很多朋友都出國玩起了自拍?!边@是今年國慶假期旅游市場的真實寫照?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,今年國慶黃金周,泰國成為途牛用戶出境游首選目的地國家,奪得出境游人氣目的地國家亞軍的是韓國。除了冠亞軍,日本、美國、印度尼西亞、法國、意大利、馬爾代夫、瑞士、新加坡分別名列第3-10名。
《報告》數(shù)據(jù)顯示,今年通過途牛預(yù)訂國慶黃金周出境游出游人次最多的十個城市依次為北京、上海、深圳、南京、天津、廣州、杭州、武漢、成都、蘇州。
今年國慶期間,游客用于購買旅游產(chǎn)品(不含目的地購物等,以下同)的人均花費為1150元。有趣的是,今年國慶黃金周在途牛購買出境游旅游產(chǎn)品人均花費最高的城市并不是北京、上海、廣州等一線城市,雖然出游人數(shù)較以上一線城市少,但山西呂梁用戶預(yù)訂出境游產(chǎn)品的人均花費達到了12664元,而山西陽泉、四川甘孜則以7723元/人、5888元/人位居第2、3名,越來越多二三四線城市消費者的出境游消費需求正在被觸發(fā)。
在今年國慶出境游市場上,以郵輪游為代表的“慢旅游”出游方式繼續(xù)升溫,客源地方面,北京、上海、天津、南京、杭州、武漢、廣州、深圳、重慶、佛山是今年國慶黃金周郵輪旅游預(yù)訂出游人次最多的十個城市。
國內(nèi)長線麗江最受歡迎,“錯峰”成最顯著關(guān)鍵詞
《報告》數(shù)據(jù)顯示,今年黃金周國內(nèi)游市場火爆,國內(nèi)前十熱門旅游目的地分別是麗江、大理、三亞、昆明、北京、杭州、嘉興、迪慶、蘇州、廈門,其中去年同期排名第4的麗江今年一舉奪魁,大理也由去年的第8名擠進前三甲,而去年榜首的杭州今年則排在了第6名。從出游時間看,部分游客為避開景區(qū)“人山人?!边x擇了提前出游錯開高峰。選擇在9月29日至9月30日出游的國內(nèi)長線游游客占到了24%。10月1日-3日成為黃金周國內(nèi)長線游出游高峰,出游的游客占比達到60%,而10月4日至7日出游的游客則占15%。
出游天數(shù)分布方面,4至5天的國內(nèi)長線游行程仍是主流選擇,占比60%,6-8天的國內(nèi)長線游出游時間占比達三成。
周邊游市場火爆,自駕品蟹受歡迎
國慶期間,既不想宅在家里,也沒有出遠門打算的人不在少數(shù),這部分群體是周邊游的“真愛粉”。《報告》數(shù)據(jù)顯示,山水、城市、古鎮(zhèn)依舊為國慶期間最熱門的周邊出游主題,其中大部分人更樂意一邊出游欣賞美景,一邊休息親近大自然。
在周邊游產(chǎn)品類型中,自駕出行最受出游群體青睞。華東地區(qū)最受自駕游客戶歡迎的熱門目的TOP10分別為常州、杭州、無錫、蘇州、湖州、上海、南京、黃山、金華、寧波,因目前正值大閘蟹上市的季節(jié),蘇州陽澄湖等以品蟹聞名的目的地成為華東自駕游客戶首選;華南地區(qū),珠海是周邊游客自駕游的首選目的地,其次是廣州、深圳;華北自駕游游客選擇前往首都北京的人最多,占整個華北地區(qū)自駕游游客人數(shù)的34%,遠超排名第2、第3的唐山和天津。西部地區(qū)自駕游的游客前往古都西安的最多,其次是四川阿壩、云南麗江。
飛機仍是國內(nèi)長線游交通主力,游客最愛“打飛的”去三亞
《報告》數(shù)據(jù)顯示,國慶黃金周期間,國內(nèi)長線出游方式主要以跟團游為主,占比62%,自助游占比31%,其他還有團隊出游占比6%等。在交通工具選擇方面,與往年相比,今年航空資源航力增加、直飛航線增多,國內(nèi)長線游選擇飛機出游的游客占到了26%。國內(nèi)機票熱門目的地TOP10依次為三亞、上海、北京、成都、廈門、昆明、西安、重慶、麗江、廣州。
作為影響出游的重要因素,交通成為了OTA巨頭們的“必爭之地”。近兩年,途牛在大交通領(lǐng)域布局不斷加速,在機票、火車票業(yè)務(wù)搶先上線并實現(xiàn)業(yè)績迅猛增長的同時,今年途牛還相繼上線了汽車票頻道、國內(nèi)國際租車、國內(nèi)接送機等業(yè)務(wù),“空+地”的大交通全面布局,為用戶出游提供了更多的選擇和更優(yōu)質(zhì)的體驗。
上海人“開房量”最大,三亞成國內(nèi)“開房之都”
國慶期間,隨著大批游客的集中出行,各地酒店同樣迎來入住高峰?!秷蟾妗凤@示,從酒店消費類型看,高星級度假酒店最為熱門;從酒店入住的目的地看,國慶期間途牛酒店入住訂單量最大的十個目的地城市為三亞、上海、杭州、西安、廈門、北京、成都、香港、南京、廣州,其中,三亞成為“開房之都”。從客源地看,預(yù)訂酒店產(chǎn)品游客人次最多的TOP10城市分別為上海、北京、南京、天津、廣州、杭州、武漢、成都、西安、深圳,上海用戶出游“開房”最多。
作為出游的重要一環(huán),住宿直接影響出游體驗,近年來OTA巨頭在住宿預(yù)訂方面下足了力氣,其中途牛與合作商共享途牛的流量和產(chǎn)品整合優(yōu)勢,重點打造了“+X”旅游生態(tài)圈,推出“酒店+機票”、“酒店+火車票”、“酒店+目的地產(chǎn)品”等多樣組合產(chǎn)品。今年以來,途牛陸續(xù)與國內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)酒店供應(yīng)商合作,如Expedia、Gullivers、Hotelbeds、喜達屋、溫德姆等。截至目前,途牛酒店開放平臺合作伙伴超過800家,覆蓋全球201個目的地國家和地區(qū)超64萬家酒店,牢固的供應(yīng)鏈關(guān)系保證了途牛用戶享受舒適、便利的休閑度假住宿服務(wù)。
婚慶主題突出,蜜月度假境外海島火熱
10月4日,普吉島某酒店里,一對來自上海的新人,以大海為背景,在親友的見證下舉行了浪漫的婚禮儀式。放棄國內(nèi)結(jié)婚繁瑣的儀式,選擇風景怡人的海島舉辦婚禮如今成為不少年輕人的新選擇。今年國慶期間,海島游婚慶主題尤為突出,浪漫氣息濃郁的海島是“新人”度蜜月的人氣選擇?!秷蟾妗凤@示,今年國慶期間,十大熱門海島游目的地分別為普吉島、濟州島、巴厘島、沖繩島、馬爾代夫、沙巴島、蘇梅島、圣托里尼島、塞班島。
為了更好地服務(wù)婚慶游客戶群體,2015年,途牛開始在婚慶領(lǐng)域加大投入,并與眾多知名海外婚禮策劃公司、供應(yīng)商展開深度合作,為用戶提供境內(nèi)外婚慶旅游服務(wù)。在整合供應(yīng)鏈資源的同時,途牛還大膽創(chuàng)新,今年5月,王祖藍、李亞男夫婦在馬爾代夫,主持并見證了途牛旅游網(wǎng)在馬爾代夫瑪娜法魯島上精心打造的藍色集體婚禮。在該活動上,途牛首次嘗試通過直播方式與廣大網(wǎng)友進行全程分享,近90萬網(wǎng)友觀看了婚禮直播,獲贊70余萬次。此外,為了更好地服務(wù)出境游用戶需求,途牛先后在馬爾代夫、巴厘島等熱門海島設(shè)立了境外服務(wù)中心,途牛的服務(wù)人員可以在當?shù)貫橛慰椭苯犹峁└黝愖稍兗捌渌嚓P(guān)服務(wù)。
80后仍是出游主力,親子游上海迪士尼最熱門
雖然邁入“25+”的90后群體開始在社會嶄露頭角,不過,26-35歲的80后群體在經(jīng)濟能力方面仍然占據(jù)絕對優(yōu)勢。從今年國慶期間出游群體的年齡分布來看, 80后仍然是國慶黃金周旅游市場出游的主力軍,占到總?cè)藬?shù)的41%。
《報告》數(shù)據(jù)顯示,今年國慶期間親子游依然火熱,占總出游人數(shù)比例約為21%,很多暑期沒有時間陪小朋友出游的家長,在這個全民假期終于有了全家出游、親子出游的機會?!秷蟾妗凤@示,主題公園仍然是國慶親子游的人氣出游目的地,今年各主題公園競爭格外激烈,其中,今年6月開園的上海迪士尼度假區(qū)在激烈拼殺后奪得國內(nèi)熱門主題公園冠軍,人氣公園長隆海洋王國、橫店、方特、杭州宋城、東部華僑城、歡樂谷、常州恐龍園、天目湖山水園、香港海洋公園分別名列第2-10名。
個性化定制游走俏,西南、西北成“獨行俠”最愛
定制旅游今年尤為受到游客追捧?!秷蟾妗凤@示,國慶期間途牛定制游產(chǎn)品訂單量同比增長超過500%,國內(nèi)長線、出境短線及出境長線成為定制游用戶青睞的出游方向。其中,用戶較為熱衷的國內(nèi)定制游熱門目的地方向依次為云南、四川、新疆、西藏、海南、內(nèi)蒙、廣西、湖南;出境游十大熱門目的地方向為泰國、巴厘島、日本、韓國、斯里蘭卡、美國、法意瑞、德國、澳大利亞、新西蘭。
為了滿足游客多樣化需求,途牛定制游借助途牛在休閑旅游方面的豐富資源以及高品質(zhì)服務(wù),打造了眾多的個性化定制游產(chǎn)品。用戶只需在線提交定制需求,途牛定制旅游專家就可為其設(shè)計行程,保障用戶需求得以實現(xiàn)。如途牛曾為用戶定制“一人深度埃及游”,充分按照用戶需求設(shè)計行程,游客享受到了一人包車、一人專屬導游服務(wù),并乘坐三桅小帆船游覽尼羅河、乘熱氣球欣賞帝王谷日出。目前,途牛定制游已涵蓋絕大多數(shù)國內(nèi)外知名旅游目的地,成為國人實現(xiàn)個性化出游的首選平臺之一。
“牛無線”日本產(chǎn)品最低12元/天,韓國游朋友圈分享最high
目前,出境WiFi已成為出境游用戶剛需?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,從途?!芭o線”WiFi設(shè)備的使用情況看,用戶出境游能不能愉快上網(wǎng),主要由女性決策。國人出境游在韓國使用WiFi流量最多,人均每天要用掉流量613M,按照朋友圈分享每張圖片0.5M計算,游客在韓國出游中,使用牛無線每天分享的照片量超過1200張;在歐洲和日本,游客人均每天要消耗459M、515M流量?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,這些流量主要用于社交,用戶在旅途中利用隨身WiFi與親朋好友分享旅途見聞及心情。
在訂購WiFi產(chǎn)品時,35%的用戶優(yōu)先考慮資費情況,23%的用戶最先考慮上網(wǎng)速度。針對出境WiFi用戶最關(guān)心的價格問題,途牛價格親民,如途牛出境WiFi日本產(chǎn)品租賃均價為12元/天。途牛“牛無線”產(chǎn)品支持全網(wǎng)通,可以支持5臺設(shè)備同時連網(wǎng),持續(xù)工作時間超50小時,4G下行最高速度可達120兆位/秒。
另外,《報告》數(shù)據(jù)顯示,使用出境WiFi用戶最熱門的十大旅游方向及WiFi產(chǎn)品平均租賃價分別為:日本(12元/天)、韓國(11元/天)、泰國(12元/天)、歐洲(40元/天)、美國(30元/天)、印度尼西亞(20元/天)、澳大利亞(30元/天)、馬爾代夫(20元/天)、阿聯(lián)酋(35元/天)、中國香港(10元/天)。
移動端預(yù)訂出游穩(wěn)坐“頭把交椅”
只要一部手機,景點、酒店、交通等都能隨時隨地搞定,輕松便捷的移動預(yù)訂方式更受游客歡迎?!秷蟾妗凤@示,游客使用途牛旅游APP預(yù)訂最火的前十國內(nèi)景區(qū)分別為烏鎮(zhèn)、西湖、麗江古城、云南石林、故宮、八達嶺長城、玉龍雪山、雙廊、蜈支洲島、頤和園;移動端預(yù)訂國內(nèi)玩樂產(chǎn)品排名前三的分別是成都熊貓基地一日往返游、多媒體夢幻劇《ERA—時空之旅》演出、上?!按L號”黃浦江游覽餐飲航班。
截至今年第二季度,途牛旅游APP累計下載量已超過7億,二季度途牛移動訂單數(shù)占總在線訂單數(shù)超過80%。