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10月12日，第三屆旅游目的地區(qū)域平臺(tái)高峰論壇在杭州成功舉辦，來自旅游局、旅游機(jī)構(gòu)、旅游集團(tuán)、旅游景區(qū)以及來自華為、BAT、資本等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共聚一堂，在美麗的西子湖畔共話未來。

本屆峰會(huì)以“匠心筑夢(mèng)，共融發(fā)展”為主題，交流全域旅游發(fā)展新趨勢(shì)下旅游目的地運(yùn)營(yíng)的匠心與創(chuàng)新，探討目的地的內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐，并就旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用、旅游與金融、資本相融合等話題，進(jìn)行了積極的探討與熱烈交流。

國家旅游局信息中心主任蔡家成出席會(huì)議并致開幕辭，中國風(fēng)景名勝協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)高蘊(yùn)華、浙江省旅游局副局長(zhǎng)許澎、杭州市旅游委員會(huì)副主任王信章分別從旅游行業(yè)宏觀視角，解讀旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

國家旅游局信息中心主任 蔡家成

蔡家成主任指出，在信息革命爆發(fā)的大背景下，旅游業(yè)需要從發(fā)展理念、發(fā)展模式、發(fā)展路徑等方面進(jìn)行全新審視，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用到旅游產(chǎn)品打造、目的地營(yíng)銷傳播、旅游服務(wù)設(shè)施等方面，以此重塑旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

中國風(fēng)景名勝協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng) 高蘊(yùn)華

中國風(fēng)景名勝協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)高蘊(yùn)華指出，隨著大眾旅游時(shí)代的到來，面對(duì)目前旅游行為的普遍化、旅游生活常態(tài)化、旅游市場(chǎng)全球化和旅游通行的便利化、消費(fèi)個(gè)性化的旅游新常態(tài)，推進(jìn)全域旅游是我國現(xiàn)階段旅游戰(zhàn)略發(fā)展的再定位。

浙江省旅游局副局長(zhǎng) 許澎

浙江省旅游局副局長(zhǎng)許澎就浙江省智慧旅游建設(shè)和與會(huì)嘉賓進(jìn)行分享交流，展示了浙江省在基礎(chǔ)、應(yīng)用、營(yíng)銷、電商、服務(wù)五大方面的智慧旅游實(shí)踐，同時(shí)，表示為進(jìn)一步促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展，浙江省將加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，著力互聯(lián)網(wǎng)在管理方面的應(yīng)用，并繼續(xù)加強(qiáng)線上營(yíng)銷活動(dòng)的開展以及推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)的工作的建設(shè)。

杭州市旅游委員會(huì)副主任 王信章

G20峰會(huì)后，杭州迎來新的旅游高峰。杭州市旅游委員會(huì)副主任王信章分享了杭州旅游服務(wù)管理和發(fā)展模式，以及杭州旅游城市與城市旅游的融合發(fā)展。

深大智能集團(tuán)董事長(zhǎng) 汪早榮

深大智能集團(tuán)汪早榮董事長(zhǎng)發(fā)表了題為《旅游目的地運(yùn)營(yíng)的“匠心”與“創(chuàng)新”》的主旨演講，從互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展歷程、旅游目的地生態(tài)建設(shè)、旅游產(chǎn)品及內(nèi)容創(chuàng)新等三方面，結(jié)合深大智能20年來的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。

汪早榮指出，自1996年成立至今，深大智能集團(tuán)的發(fā)展見證了中國旅游行業(yè)的二十年變遷。隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游行業(yè)的進(jìn)一步滲透，深大智能集團(tuán)不斷加強(qiáng)與目的地合作，通過參股建設(shè)運(yùn)營(yíng)三位一體的模式構(gòu)建旅游目的地LOTS平臺(tái)，深挖地域特色，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，打造更具特色的地域品牌，匠心構(gòu)筑目的地二次消費(fèi)的萬億藍(lán)海。

到目前，深大智能集團(tuán)已為敦煌、蓬萊、華山、寧夏等全國30多個(gè)景區(qū)和目的地構(gòu)建LOTS生態(tài)，從運(yùn)營(yíng)、資本、技術(shù)、人才輸出、標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略等多維度為目的地賦能，通過持續(xù)的技術(shù)革新和商業(yè)模式創(chuàng)新，為游客提供更將個(gè)性化的旅行體驗(yàn)，為目的地提供供給側(cè)改革、全域旅游發(fā)展新思路。

北京大學(xué)旅游管理教授、北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心主任 吳必虎

北京大學(xué)旅游管理教授、北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心主任吳必虎就“全域旅游與目的地IP建設(shè)”主題做了分享，指出全域旅游不是一個(gè)學(xué)術(shù)定義，而是一種發(fā)展哲學(xué)、一個(gè)政策導(dǎo)向，不同的地區(qū)、不同的城市需要差異化的政策框架與產(chǎn)品體系，打造具備地域特色的、專屬性的旅游目的地IP。

螞蟻金服航旅事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 唐?？?/span>

螞蟻金服唐?？≡诜窒碇兄赋?，隨著國內(nèi)在線旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化，阿里旅行依托阿里巴巴建立的在線旅游服務(wù)開放平臺(tái)，在旅游行業(yè)動(dòng)作不斷。未來，阿里3.5億活躍用戶、芝麻信用、支付寶、花唄、阿里云甚至高德地圖等，都將為阿里在“互聯(lián)網(wǎng)金融＋旅游”領(lǐng)域的發(fā)展注入強(qiáng)大的生命力。

論壇一：旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用

在主題為“探討旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用專題”的圓桌會(huì)議中，執(zhí)惠網(wǎng)CEO劉照慧擔(dān)任主持，杭州旅委特色潛力科傅衛(wèi)權(quán)、深大智能集團(tuán)智慧旅游研究院副院長(zhǎng)陳曉華、大地云游總經(jīng)理王亞博、百度旅游陳妮以及銀聯(lián)商務(wù)大數(shù)據(jù)徐偉男等就“行業(yè)大背景界定”、“如何通過大數(shù)據(jù)來應(yīng)對(duì)大眾旅游和散客化時(shí)代的個(gè)性化需求”以及“大數(shù)據(jù)為目的地運(yùn)營(yíng)提供的服務(wù)和應(yīng)用”等問題進(jìn)行了深度探討。

深大智能集團(tuán)副總裁 華欽勇

深大智能集團(tuán)副總裁華欽勇詳細(xì)介紹了LOTS平臺(tái)在智慧旅游建設(shè)中的所起的重要作用，并指出，每個(gè)LOTS平臺(tái)發(fā)展之初都會(huì)面臨一些困惑，如內(nèi)外部資源整合困難、人才匱乏、不同客群的消費(fèi)需求問題等。因此，LOTS平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理要特別注重三大方面：一、政策層面，需要有“戰(zhàn)略高度+創(chuàng)業(yè)機(jī)制+資源傾斜”；二、人才層面，以“本地化+懂互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)玩+股權(quán)激勵(lì)”為關(guān)鍵詞；三、運(yùn)營(yíng)管理層面，注重“利潤(rùn)導(dǎo)向+公平績(jī)效+快試快調(diào)+創(chuàng)新”。

隨后，西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)、黃果樹智慧旅游股份有限公司、千島湖旅游集團(tuán)分別就自身在全域旅游建設(shè)中的實(shí)踐做了生動(dòng)的案例分享。

西湖管委會(huì)旅游商貿(mào)局局長(zhǎng) 王建榮

人文西湖，跨界融合。西湖管委會(huì)旅游商貿(mào)局局長(zhǎng)王建榮從西湖景區(qū)歷史文化、商業(yè)發(fā)展模式、文創(chuàng)產(chǎn)品、智慧旅游等多維度解讀，分享了后G20時(shí)代依托西湖景區(qū)，不斷整合其他涉旅資源的創(chuàng)新發(fā)展思路。并透露，目前西湖景區(qū)也正在積極加強(qiáng)與深大智能集團(tuán)的合作，構(gòu)建以西湖為核心景區(qū)的LOTS平臺(tái)。

黃果樹智慧旅游股份有限公司董事長(zhǎng) 張目

“現(xiàn)在旅游服務(wù)的思想應(yīng)該從‘有什么’向‘能給游客帶來什么’轉(zhuǎn)變。”作為深大智能集團(tuán)第一個(gè)參股的LOTS平臺(tái)，黃果樹智慧旅游股份有限公司董事長(zhǎng)張目分享到，通過三年的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新與實(shí)踐，取得了備受矚目的成就，并將于今年年底登陸新三板掛牌上市。

目前，黃果樹快行漫游平臺(tái)從“黃果樹+互聯(lián)網(wǎng)+N”的戰(zhàn)略出發(fā)，以黃果樹為核心景區(qū)，不僅整合了周邊兩個(gè)5A、多個(gè)4A級(jí)景區(qū)，還圍繞“吃、住、行、游、購、娛、服（公共服務(wù)）”各領(lǐng)域打包產(chǎn)品與服務(wù)，完善黃果樹+全域旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、交互、應(yīng)用功能，致力于打造安順乃至貴州的全域旅游大平臺(tái)。

千島湖旅游集團(tuán)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理 葉如華

隨著散客時(shí)代的到來，游客需求逐漸個(gè)性化，更傾向于互動(dòng)式的體驗(yàn)。作為農(nóng)旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的優(yōu)秀標(biāo)桿，千島湖旅游集團(tuán)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理葉如華通過場(chǎng)景式產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容營(yíng)銷、社群的互動(dòng)傳播等維度，揭秘了千島湖產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新背后的故事。繞開傳統(tǒng)門票，策劃和引爆千島湖“互動(dòng)+體驗(yàn)”的產(chǎn)品。

論壇二：全域旅游下，各方在旅游目的地運(yùn)營(yíng)中的角色定位與合作共贏

在下午論壇環(huán)節(jié)中，蓬萊旅游度假區(qū)管委會(huì)隋玉娜、敦煌研究院孫小剛、喀納斯景區(qū)管委會(huì)洪麗飛、云南民族文化旅游產(chǎn)業(yè)有限公司李紅軍、攜程旅行網(wǎng)陳江等嘉賓，分別從政府、資源方、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司、渠道方等立場(chǎng)，分享各自在目的地運(yùn)營(yíng)過程中的角色定位及落地實(shí)踐，共同探討各方如何協(xié)作共進(jìn)，從宏觀政策、產(chǎn)品服務(wù)、營(yíng)銷創(chuàng)新等方面助推全域旅游在目的地的落地開花。

中信產(chǎn)業(yè)基金董事總經(jīng)理 胡騰鶴

中信產(chǎn)業(yè)基金董事總經(jīng)理胡騰鶴在題為“資本助力旅游目的地發(fā)展”的演講中指出，旅游資產(chǎn)一直是國際金融資本追逐的對(duì)象，隨著國內(nèi)資本把目光投向高品質(zhì)旅游目的地，旅游業(yè)將迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇，加速推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與金融資本的融合。

此外，深大智能集團(tuán)還攜手雁蕩山景區(qū)、華僑城景區(qū)、秦皇島旅游、江西武功山進(jìn)行了LOTS平臺(tái)構(gòu)建的戰(zhàn)略簽約儀式，攜手并進(jìn)，共赴全域旅游大時(shí)代，為本次高峰論壇畫上圓滿的句話。

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