新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄2016年11月30日,新加坡旅游局與自由行服務(wù)平臺(tái)螞蜂窩在北京舉辦了“新加坡國(guó)家旅行館啟動(dòng)儀式”,新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼署長(zhǎng)劉詩(shī)蘋(píng)與螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、COO呂剛共同宣布:新加坡國(guó)家旅行館正式入駐螞蜂窩。同時(shí),螞蜂窩數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布《2016新加坡自由行用戶行為報(bào)告》, 對(duì)中國(guó)赴新加坡游客的行為特征與偏好進(jìn)行了數(shù)據(jù)剖析。
新加坡國(guó)家旅行館是螞蜂窩首家入駐的官方國(guó)家館。螞蜂窩將與新加坡旅游局一同優(yōu)選全品類自由行產(chǎn)品,機(jī)票、酒店、當(dāng)?shù)赜?、wifi、簽證、UGC內(nèi)容等,并在統(tǒng)一聚合平臺(tái)進(jìn)行全方位展示,構(gòu)建完整的產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)鏈,打造從內(nèi)容到交易的閉環(huán)。
“海量UGC、大數(shù)據(jù)分析與自由行產(chǎn)品是螞蜂窩一直以來(lái)的三大優(yōu)勢(shì),國(guó)家旅行館是對(duì)目的地信息的再一次優(yōu)化整合,將我們的優(yōu)勢(shì)高密度地呈現(xiàn)。”呂剛說(shuō),“在這里,用戶能一目了然,更流暢、高效地獲取有用信息,找到合適產(chǎn)品,滿足所有的需求。”
“此次新加坡作為首家入駐螞蜂窩品牌館的旅游目的地,是內(nèi)容合作到產(chǎn)品合作的升級(jí),是大數(shù)據(jù)時(shí)代下目的地信息的優(yōu)化整合。我們期待著與螞蜂窩一道為前往新加坡的中國(guó)游客提供更流暢、更高效的服務(wù)。”新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼署長(zhǎng)劉詩(shī)蘋(píng)表示。
2016年中國(guó)赴新加坡的游客數(shù)量增長(zhǎng)顯著:截至8月,這一數(shù)字已經(jīng)突破200萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)43.5%。2016年上半年,中國(guó)游客在新旅游消費(fèi)則達(dá)到新幣17.27億,同比增長(zhǎng)43%。
截至今年8月,中國(guó)已經(jīng)成為新加坡第一大客源國(guó)。新加坡優(yōu)美的城市環(huán)境、一流的購(gòu)物場(chǎng)所、豐富的美食、精彩的國(guó)際賽事與活動(dòng)等,深受中國(guó)游客的喜愛(ài)。報(bào)告顯示,2015至2016年,赴新加坡旅行2次或2次以上的“回頭客”,占到了游客總數(shù)的17%。
新加坡以購(gòu)物娛樂(lè)、休閑度假的高品質(zhì)旅行目的地著稱,“血拼”與“花園”成為螞蜂窩用戶在相關(guān)游記中提及最多的關(guān)鍵詞。報(bào)告顯示,新加坡單次行程平均花費(fèi)達(dá)到9549元,35%的旅客花費(fèi)在8000-10000元之間,萬(wàn)元以上的消費(fèi)也占到了27%,其中,購(gòu)物占到了旅客總體消費(fèi)的61%。
據(jù)了解,今后雙方還將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),雙方將在UGC內(nèi)容、自由行產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)分析等多方面展開(kāi)深入合作,定期發(fā)布目的地報(bào)告。同時(shí),在產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量上繼續(xù)優(yōu)化升級(jí),為游客提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的自由行產(chǎn)品,更精準(zhǔn)地匹配用戶需求,助力新加坡的旅游經(jīng)濟(jì)獲得新的突破。
附:《2016新加坡自由行用戶行為報(bào)告》精要
1.北京人、上海人最愛(ài)新加坡
在中國(guó)內(nèi)地所有城市中,北京、上海的用戶仍然保持對(duì)新加坡的高度熱情,而隨著杭州、成都、武漢、天津等的新一線城市旅游消費(fèi)能力的提升,它們也顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
2. 新加坡旅行花費(fèi)平均9549元,61%花在了購(gòu)物上
由于多數(shù)人將新加坡定位為購(gòu)物、度假的高品質(zhì)旅行目的地,新加坡的旅行成本并不低,平均花費(fèi)達(dá)9549元。34%的用戶新加坡單次行程花費(fèi)在8000-10000元之間,花費(fèi)超過(guò)10000元的占比也達(dá)到了27%,5000元以下只占到10%。
萬(wàn)元的旅行成本花在了哪兒?數(shù)據(jù)顯示,作為“買買買”的天堂,購(gòu)物在新加坡旅客的所有消費(fèi)中占比最高,達(dá)61%,其次是住宿與美食。從螞蜂窩用戶游記中也可發(fā)現(xiàn),“血拼”是用戶對(duì)新加坡最常提及的印象標(biāo)簽,“花園”的城市印象與“肉骨茶”等當(dāng)?shù)孛朗常彩切录悠碌闹匾攘c(diǎn)。
3. 40%用戶獨(dú)自去新加坡旅行,17%愿當(dāng)“回頭客”
高達(dá)40%的用戶選擇了一個(gè)人背起行囊去新加坡,但更多人還是習(xí)慣與1-4名小伙伴一同出行,其中,習(xí)慣4-5人同行的游客占到29%。
75%的用戶將新加坡作為唯一的目的地暢游3-7天,而25%的用戶選擇將新加坡與吉隆坡、馬六甲、曼谷等目的地共同加入行程,一口氣游遍東南亞。
前往新加坡的旅客中,新客占比達(dá)到83%,另有13%的“回頭客”第二次前往?!罢鎼?ài)粉”的比例也達(dá)到了4%,無(wú)論是“買買買”還是“吃吃吃”,他們?nèi)状味疾幌佣唷?/p>
【號(hào)外】由執(zhí)惠主辦的《2016中國(guó)旅游大消費(fèi)年度峰會(huì)暨頒獎(jiǎng)盛典》將于12月14-15日在北京舉辦。2017產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo),聚焦休閑度假,文旅及“旅游+N”模式;旅游大消費(fèi)十巨頭首聚,覆蓋旅游大消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈;旅業(yè)年度盛會(huì),執(zhí)惠誠(chéng)邀您的參與、見(jiàn)證。了解詳情及報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接:我要報(bào)名!
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