攜程訂酒店入住時間被縮水 消協(xié):可投訴索賠
不論入住時間是幾點,退房時一律以中午12點為結算整天房費的門檻,這大約是國內酒店賓館業(yè)約定俗成的行業(yè)慣例。然而,一游客在攜程網上預訂時明確12點前退房,入住時卻變成10點前退房,這種情況能否投訴并索賠?
李彥琴 2017-10-11 10:08:38
李彥琴
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不論入住時間是幾點,退房時一律以中午12點為結算整天房費的門檻,這大約是國內酒店賓館業(yè)約定俗成的行業(yè)慣例。然而,一游客在攜程網上預訂時明確12點前退房,入住時卻變成10點前退房,這種情況能否投訴并索賠?
李彥琴 2017-10-11 10:08:38