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科技對(duì)于傳統(tǒng)要素的改造是經(jīng)久不衰的話題。本文淺析VR科技對(duì)旅游和酒店業(yè)的價(jià)值，探索VR除了是戴在頭上的眼鏡還能帶來什么？它對(duì)于傳統(tǒng)旅游行業(yè)的改造，到底是明日世界還是曇花一現(xiàn)？看看國(guó)際上已有的應(yīng)用，也許也對(duì)我們開闊視野有所幫助。

一、歷史：滄浪之水

歷史總是驚人相似，科技界發(fā)布突破性進(jìn)展，瞬息成為時(shí)髦熱點(diǎn)，有人大肆鼓吹贊頌，有人態(tài)度保守或激烈批評(píng)，總之觀點(diǎn)紛飛。追隨新科技的先驅(qū)創(chuàng)業(yè)者急不可耐地以身試水，可幾個(gè)月過后熱點(diǎn)大戲就偃旗息鼓，人們追逐新的熱點(diǎn)、科技又取得了新的突破。也許市場(chǎng)不夠成熟、也許千百種原因，許多先行者倒下了，極少數(shù)乘上了浪潮，成為了下一個(gè)獨(dú)角獸。回顧中國(guó)創(chuàng)投圈的直播大戰(zhàn)、共享單車無不如此，新零售哪怕巨頭入局都還是伴隨著各種聲音。

從20世紀(jì)30年代中期伊始，許多新興科技就已經(jīng)開始對(duì)今日我們熟知的VR科技奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。近來，F(xiàn)acebook和三星這樣的巨頭對(duì)于VR科技的投資讓業(yè)內(nèi)矚目，谷歌性價(jià)比高的虛擬現(xiàn)實(shí)紙盒3D眼鏡(Google’s cheap cardboard solutions)讓VR應(yīng)用更為平民化、更廣為人知。

歷史上來看，酒店業(yè)早已是許多前沿科技的試驗(yàn)場(chǎng)，并成為其早期成長(zhǎng)的土壤。酒店品牌不斷以科技刷新營(yíng)銷理念、提升顧客滿意度，如今對(duì)于VR這一科技的使用也不例外。

二、現(xiàn)在：巨頭引領(lǐng)

VR科技應(yīng)用與旅游行業(yè)的三大驅(qū)動(dòng)力是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、日益提高的顧客期待和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

如今，行業(yè)中已有巨頭通過VR科技開始布局，從航空、酒店到可以帶給顧客獨(dú)特就餐體驗(yàn)的高端餐廳。下面簡(jiǎn)單列舉既有的兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景：

分享旅行體驗(yàn)

萬豪國(guó)際已在其幾個(gè)酒店測(cè)試應(yīng)用VR科技讓顧客分享旅行體驗(yàn)。用戶帶上VR頭套就可以通過3D形式360度身臨其境地分享其他旅客的旅行記錄和觀看評(píng)價(jià)。

應(yīng)用到大眾市場(chǎng)時(shí)，這款應(yīng)用可以觀看其他游客的旅行經(jīng)歷，并且在安全的環(huán)境下體驗(yàn)更多的極限類旅行。換言之，舒適地窩在沙發(fā)上，任何人都能體驗(yàn)從大峽谷縱深躍下，在歐胡島（夏威夷群島之主島）肆意沖浪……

虛擬旅行預(yù)訂

美國(guó)的Navitaire公司的一位開發(fā)者，自稱創(chuàng)造了世界第一個(gè)“VR搜索和預(yù)訂體驗(yàn)”。這項(xiàng)專利申請(qǐng)中的科技能讓用戶用手旋轉(zhuǎn)虛擬地球以搜索目的地，之后可以搜索航班、甚至登上航班以選擇座位，之后還能租車。未來，酒店搜索和預(yù)訂也將加入該產(chǎn)品中。

三、未來：路向何方

盡管旅游行業(yè)整體似乎對(duì)VR有一些嘗試，但VR的應(yīng)用如今只是非常初級(jí)的階段。

未來，更多具有創(chuàng)意和影響力的VR應(yīng)用將會(huì)逐漸問世。下面再介紹幾個(gè)實(shí)驗(yàn)性階段或者只是設(shè)想階段的應(yīng)用場(chǎng)景。

模擬旅行體驗(yàn)

用戶能預(yù)訂VR模擬的多種多樣的自由行或?qū)в[行。從冒險(xiǎn)性的體驗(yàn)到日常的城市漫步，比如摩洛哥的圖卜卡勒山地騎行、巴塞羅那古埃爾公園散步……模擬已有的旅行體驗(yàn)，可以節(jié)約用戶的時(shí)間、保障安全等。

對(duì)于世界上已然坍塌損壞、甚至滅絕的遺跡和古跡，還可以用VR科技對(duì)其進(jìn)行重建和還原。想象一下，沒有一絲毀壞、還原歷史原貌的羅馬圓形大劇場(chǎng)、圓明園，你愿意去看看嗎？未來某一天，隨著科技的不斷發(fā)展，對(duì)比傳統(tǒng)旅行付費(fèi)的模擬旅行會(huì)有成本、時(shí)間、和安全的比較優(yōu)勢(shì)。

實(shí)時(shí)導(dǎo)覽

想象你在第一次前往尼日利亞的首都拉各斯，期待深度感受城市的脈動(dòng)、心之所向、信步而行，也不希望完全聽從一名人工導(dǎo)游的帶領(lǐng)。此時(shí)，也許你可以戴上一副尋常如普通眼鏡的VR眼鏡（我們可以暢想那時(shí)的VR眼鏡設(shè)計(jì)和外觀已然改良），輸入你傾心的目的地，然后實(shí)時(shí)的導(dǎo)覽就頃刻展現(xiàn)在你眼前。

這項(xiàng)應(yīng)用可以減少科技對(duì)人體造成的干涉和不適，讓科技落地服務(wù)于我們的體驗(yàn)，以至于用戶甚至感覺不到它的存在?？萍甲鳛榉糯蟮默F(xiàn)實(shí)，在用戶看到的真實(shí)世界上重疊虛擬的影像，是VR科技的一項(xiàng)未來延展應(yīng)用。

酒店品牌的營(yíng)銷

以細(xì)分來說，酒店品牌通常是典型的營(yíng)銷費(fèi)用花費(fèi)巨頭。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以需和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比傳播出更大的價(jià)值。VR科技創(chuàng)造的整面高墻或者大型露臺(tái)或許會(huì)成為酒店品牌未來可利用的廣告位。

更重要的，預(yù)計(jì)不久VR游戲和體驗(yàn)整體上將占據(jù)品牌付費(fèi)廣告的大頭。至于很多人對(duì)于費(fèi)用的擔(dān)憂，這是一個(gè)老生常談的話題。VR營(yíng)銷也面臨著先有雞還是先有蛋的問題。較為匱乏的VR營(yíng)銷內(nèi)容來源于較低的營(yíng)銷花費(fèi)支持，而較低的營(yíng)銷花費(fèi)也是由于VR內(nèi)容太匱乏、效果也暫時(shí)無法明確而造成。所有的兩難，市場(chǎng)和時(shí)間終將檢驗(yàn)。

四、結(jié)語

VR科技在旅游行業(yè)的應(yīng)用，有著太多的可能。也許在中國(guó)的確看上去非常遙遠(yuǎn)，但是科技對(duì)于預(yù)訂效率、線下體驗(yàn)的優(yōu)化，著實(shí)值得我們關(guān)注。有一種觀點(diǎn)是VR和AR會(huì)搶奪我們?cè)谡鎸?shí)空間釋放自己的機(jī)會(huì)、阻斷我們對(duì)世界真實(shí)地探索。但是，正如大多數(shù)科技那樣，時(shí)間和市場(chǎng)將決定真實(shí)的需要——真實(shí)還是舒適、放松的即刻體驗(yàn)。

旅游，作為人類唯一昂貴的精神需求，存在著不可替代的線下體驗(yàn)屬性，用科技手段完全替代線下旅游幾乎不可能。但是，科技可以解放我們的金錢和時(shí)間，也解決了很多信息不對(duì)稱的痛點(diǎn)，能協(xié)助我們更有效地選擇真正想前往的目的地，豐富和加深我們線下的體驗(yàn)。

*本文來源：微信公眾號(hào)“左馭”（ID：zuoyucapital1），作者：左馭周蕓竹，原標(biāo)題：《左馭編譯 | VR遇見旅游和酒店業(yè)——明日世界還是曇花一現(xiàn)？》

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