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文旅研習(xí)舍 | 運(yùn)動(dòng)健康漸成剛性消費(fèi)需求,如何構(gòu)建令人青睞的體育旅游目的地?

體育旅游 本文作者:執(zhí)惠 2019-05-05 09:53:38
體育旅游目的地的運(yùn)營(yíng)策略。

4月24日,執(zhí)惠“文旅研習(xí)舍”線上公開課邀請(qǐng)到了跑哪兒科技聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO常春、跑哪兒科技聯(lián)合創(chuàng)始人田同生進(jìn)行主題分享。本次分享中,常春、田同生詳細(xì)闡述了體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,并就如何構(gòu)建令人青睞的體育旅游目的地進(jìn)行了案例分享和深度剖析。

常春表示,構(gòu)建令人青睞的體育旅游度假目的地,首先需要有頂層設(shè)計(jì)的思維,要站在消費(fèi)者端進(jìn)行思考。同時(shí)還需要具有大數(shù)據(jù)、人工智能以及互聯(lián)網(wǎng)的思維,通過(guò)大數(shù)據(jù)的積累應(yīng)用,來(lái)獲取精準(zhǔn)的流量,打造傳播的矩陣。

常春認(rèn)為,體育旅游度假目的地不是以資源為中心,而是以客戶為中心,要進(jìn)行多流量變現(xiàn)的生態(tài)圈的營(yíng)造,通過(guò)大數(shù)據(jù)的積累與屬地的資源、跨界資源合作,進(jìn)行靈活的產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)多元化的變現(xiàn)。

田同生也表示,體育旅游項(xiàng)目的推進(jìn),一定要先從旅游和體育跨界融合的角度做好頂層設(shè)計(jì)策劃。通過(guò)實(shí)踐,跑哪兒團(tuán)隊(duì)總結(jié)和提煉出“體育旅游”的核心:“人——賽——游”。在度假區(qū)的淡季,用“比賽”帶動(dòng)旅游消費(fèi),從而達(dá)到淡季不淡的效果?!百愂隆睅?lái)的旅游消費(fèi),起到了調(diào)節(jié)淡旺季和錯(cuò)峰消費(fèi)的效果,讓度假區(qū)的設(shè)施和設(shè)備得到有效利用,提高度假區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。

以下為常春、田同生主題分享內(nèi)容精編

常春:大家好,很榮幸能為各位帶來(lái)關(guān)于體育旅游目的地方面的經(jīng)驗(yàn)分享。

跑哪兒是我和田同生老師在2015年創(chuàng)立的。在這之前,我是在美國(guó)迪士尼的體育公司任職,期間,我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的的是ESPN體育大世界(ESPN Wide World of Sports),它是美國(guó)最大的運(yùn)動(dòng)健康度假區(qū),以體育賽事、體育度假等業(yè)態(tài)為主。

在迪士尼體育任職期間,有兩件事讓我特別震撼。一是迪士尼把體育跟旅游結(jié)合到一起,做出了非常大的成就。他們利用體育作為流量入口,把度假區(qū)的淡季填平,吸引了更多的游客來(lái)消費(fèi)度假。二是在運(yùn)營(yíng)期間,他們對(duì)技術(shù)的結(jié)合和利用達(dá)到了非常先進(jìn)的水平。當(dāng)時(shí)我們整個(gè)賽事管理團(tuán)隊(duì)是12個(gè)人,每年辦230多場(chǎng)比賽全靠整個(gè)賽事的管理系統(tǒng)。

在這樣的背景下,2013年回國(guó)后,我跟和田老師一起創(chuàng)立了跑哪兒,聚焦體育旅游這一領(lǐng)域。

體育旅游:新產(chǎn)業(yè)、新市場(chǎng)

常春:數(shù)據(jù)顯示,我們國(guó)家體育旅游占旅游總產(chǎn)值的比例僅為5%,而這個(gè)數(shù)據(jù)在美國(guó)是21%,澳大利亞是55%,發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平是25%。所以,我們國(guó)家的體育旅游跟世界平均值以及西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間有非常大的差距。

2016年12月,原國(guó)家旅游局和國(guó)家體育總局聯(lián)合推出了《關(guān)于大力發(fā)展體育旅游的指導(dǎo)意見》,正式提出了體育旅游產(chǎn)業(yè)概念。

該文件提出了非常清晰的目標(biāo)——五個(gè)“100”:到2020年在全國(guó)建成100個(gè)具有重要影響力的體育旅游度假目的地、建成100個(gè)國(guó)家級(jí)體育旅游示范基地、推出100項(xiàng)體育旅游精品賽事、打造100條體育旅游精品線路以及培育100家具有較高知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體育旅游企業(yè)與知名品牌?!兑庖姟诽岢龅?020年,全年體育旅游消費(fèi)要到10億人次,占旅游總?cè)藬?shù)的15%,體育旅游的總消費(fèi)規(guī)模要突破1萬(wàn)億元。

田同生:這個(gè)文件從國(guó)家政策層面上吹響了體育旅游的進(jìn)軍號(hào)。

常春:是的,說(shuō)一個(gè)比較明顯的趨勢(shì)。2013年全國(guó)的馬拉松及相關(guān)賽事只有不到35場(chǎng),到 2018年,這個(gè)數(shù)據(jù)超過(guò)了1500場(chǎng),參賽人數(shù)也從20多萬(wàn)增長(zhǎng)到800萬(wàn)。數(shù)據(jù)漲幅背后,其推動(dòng)力是我們整個(gè)社會(huì)消費(fèi)升級(jí)所帶來(lái)的。

田同生:是的,隨著人們收入的增加,許多家庭對(duì)于休閑度假有了需求,其中的一些家庭不滿足于普通的休閑度假,而是希望得到以“運(yùn)動(dòng)健康”為目的的休閑度假。

常春:沒(méi)錯(cuò),這種消費(fèi)需求一旦被激發(fā),市場(chǎng)趨勢(shì)是難以阻擋的。運(yùn)動(dòng)健康、體育旅游行為現(xiàn)在已經(jīng)成為了大量人群的剛需。

在這樣的時(shí)代背景下,國(guó)家各個(gè)部委陸續(xù)出臺(tái)了很多關(guān)于體育旅游、運(yùn)動(dòng)健康的政策,其中包括去年年初發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確提出來(lái)要推動(dòng)旅游與科技、教育、衛(wèi)生、體育融合發(fā)展,大力發(fā)展冰雪運(yùn)動(dòng)、山地戶外運(yùn)動(dòng)、水上運(yùn)動(dòng)、汽車摩托車運(yùn)動(dòng)、航空運(yùn)動(dòng)等體育旅游。這個(gè)文件從國(guó)家層面肯定了體育旅游目的地這樣一種業(yè)態(tài)的存在。

田同生:不久前,文旅部部長(zhǎng)雒樹剛提出“如何推動(dòng)旅游與教育、體育等領(lǐng)域的跨界融合?” 兩年來(lái),跑哪兒團(tuán)隊(duì)在旅游與體育的跨界深度融合領(lǐng)域做了很多探索和實(shí)踐。

常春:是的,這些年跑哪兒團(tuán)隊(duì)在旅游與體育的跨界深度融合領(lǐng)域做了很多的探索和實(shí)踐?;邶嫶蟮臄?shù)據(jù)庫(kù),我們研究了馬拉松選手參賽的行為數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn),馬拉松選手到達(dá)目的地以后,他們往往會(huì)跟朋友進(jìn)行聚會(huì)聚餐、參觀博覽會(huì)、旅游觀光、旅游購(gòu)物、購(gòu)買訓(xùn)練比賽相關(guān)用品等,前五大的消費(fèi)行為都跟旅游深度相關(guān)。

案例分享——美國(guó)ESPN體育大世界與塔亞普拉運(yùn)動(dòng)健康度假區(qū)

接下來(lái)我想給大家分享兩個(gè)體育旅游目的地的案例,這兩個(gè)案例一個(gè)是以體育賽事為核心,一個(gè)以運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練度假為核心,它們都做到了全球一流。

第一個(gè)案例是美國(guó)ESPN體育大世界。美國(guó)ESPN體育大世界位于奧蘭多迪士尼樂(lè)園內(nèi),運(yùn)營(yíng)它的公司是迪士尼體育,也就是我之前任職的公司。ESPN體育大世界建設(shè)之初,迪士尼管理團(tuán)隊(duì)最迫切的需求是想解決樂(lè)園旅游淡季如何引流的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)多方論證,他們最終決定以體育為入口來(lái)作為淡季的重要補(bǔ)充。在建設(shè)ESPN體育大世界之前,他們并沒(méi)有進(jìn)行硬件上的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,而是遵循內(nèi)容為先導(dǎo)的原則,先談業(yè)態(tài)、內(nèi)容、IP,然后引申出度假區(qū)。

田同生:通過(guò)實(shí)踐,跑哪兒團(tuán)隊(duì)總結(jié)和提煉出“體育旅游”的核心:“人——賽——游”。在度假區(qū)的淡季,用“比賽”帶動(dòng)旅游消費(fèi),從而達(dá)到淡季不淡的效果?!百愂隆睅?lái)的旅游消費(fèi),起到了調(diào)節(jié)淡旺季和錯(cuò)峰消費(fèi)的效果,讓度假區(qū)的設(shè)施和設(shè)備得到有效利用,提高度假區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。

常春:沒(méi)錯(cuò),迪士尼體育也是圍繞“人——賽——游”這一核心做相關(guān)的園區(qū)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)以及持續(xù)的創(chuàng)新。迪士尼以內(nèi)容為導(dǎo)向做園區(qū)規(guī)劃,它會(huì)判斷樂(lè)園需要什么樣的人,再根據(jù)“人”來(lái)策劃它的“賽”,根據(jù)賽事來(lái)拉動(dòng)旅游。

迪士尼體育在策劃時(shí)做了幾件事情,第一件事是跟亞特蘭大勇士隊(duì)達(dá)成合作,把他們的季前賽全都放置在迪士尼來(lái)舉辦。迪士尼為亞特蘭大勇士隊(duì)建造一座專屬的比賽場(chǎng)館。

這個(gè)合作為迪士尼帶來(lái)什么價(jià)值呢?它拉動(dòng)了亞特蘭大勇士隊(duì)的球迷每年春天自駕到奧蘭多進(jìn)行觀賽。這些球迷看一場(chǎng)正賽票價(jià)可能要300美金,但到迪士尼來(lái)看季前賽,完全一樣的球隊(duì)陣容,票價(jià)可能只有15-30美金,節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用還可以在迪士尼里游玩,這實(shí)際上是把觀賽的人群進(jìn)行了核心的鎖定。

第二個(gè)合作,迪士尼把橄欖枝投向了全美最大的青少年體育組織——AAU。這個(gè)機(jī)構(gòu)是專門為全美的中學(xué)組織校際之間的比賽。迪士尼跟他們合作的內(nèi)容是,為對(duì)方提供一些接待的補(bǔ)助,按照對(duì)方的比賽需求建造相應(yīng)的比賽場(chǎng)館,然后對(duì)方保證每年有多少場(chǎng)比賽在迪士尼舉辦。對(duì)于AAU來(lái)講,在迪士尼進(jìn)行比賽都能夠降低辦賽難度和辦賽障礙,而且這些學(xué)生也特別樂(lè)意到迪士尼比賽,也形成了“一人參賽,全家觀賽”局面,同時(shí)一家人還可以在迪士尼游玩體驗(yàn)。

有了這些合作內(nèi)容以后,迪士尼才會(huì)規(guī)劃怎樣利用土地,建什么樣的場(chǎng)館。他們以內(nèi)容為導(dǎo)向進(jìn)行園區(qū)規(guī)劃之后,場(chǎng)館就非常利于運(yùn)營(yíng)。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,也鎖定了核心人群。

除了以內(nèi)容為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃外,迪士尼還非常擅于IP賽事的演繹。迪士尼用自己的品牌打造了路跑、棒球、足球、長(zhǎng)曲棍球等一系列主題賽事,其中最值得一提的就是迪士尼路跑系列比賽,有迪士尼馬拉松、迪士尼公主半程馬拉松,甚至還有最近非常火爆的復(fù)仇者聯(lián)盟馬拉松等等。賽事的成功演繹,無(wú)形當(dāng)中把迪士尼的IP粉絲轉(zhuǎn)化成體育旅游用戶。

此外,迪士尼在度假區(qū)內(nèi)整合了很多創(chuàng)新型技術(shù),還有對(duì)于大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用。迪士尼早在十年前就投入了大量資金進(jìn)行魔術(shù)手環(huán)的研發(fā),魔術(shù)手環(huán)的研發(fā)技術(shù)也被應(yīng)用到體育度假區(qū)里面。在體育度假區(qū)里,游客的參觀動(dòng)線、比賽動(dòng)向、參賽數(shù)據(jù)都能夠整合到一起,成為賽事智能化運(yùn)營(yíng)、園區(qū)智能化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵資源。

迪士尼利用自己全域的資源進(jìn)行跨界聯(lián)動(dòng),創(chuàng)造屬于ESPN體育大世界獨(dú)特的賣點(diǎn),通過(guò)這些賣點(diǎn)能夠形成非常獨(dú)特的參賽體驗(yàn)。

第二個(gè)案例是泰國(guó)塔亞普拉運(yùn)動(dòng)健康度假區(qū)。塔亞普拉運(yùn)動(dòng)健康度假區(qū)位于普吉島中部,占地450畝。它的基本理念是通過(guò)運(yùn)動(dòng)健康形成最主要的流量入口,各種各樣的活動(dòng)、課程構(gòu)成了它的陽(yáng)光沙灘、風(fēng)景名勝,吸引了非常精確的客群到這進(jìn)行運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練式的度假。

塔亞普拉是以自然風(fēng)光為背景,以原生態(tài)的、樸實(shí)的裝修風(fēng)格和建筑風(fēng)格為主。不管是服務(wù)、裝飾細(xì)節(jié),還是各種以運(yùn)動(dòng)人群為核心的小設(shè)計(jì),都讓人感到特別貼心。

比如餐飲方面,整個(gè)塔亞普拉的營(yíng)養(yǎng)及餐飲是嚴(yán)格按照運(yùn)動(dòng)健康的需求來(lái)進(jìn)行的。首先它是一個(gè)原生植物餐廳,采用的都是原生有機(jī)的食材,它會(huì)把整個(gè)食材的熱量、蛋白質(zhì)的構(gòu)成、碳水化合物的構(gòu)成標(biāo)記清楚。同時(shí),度假區(qū)還會(huì)針對(duì)你的訓(xùn)練計(jì)劃,在餐飲方面配置相應(yīng)的減脂計(jì)劃、運(yùn)動(dòng)員的餐飲計(jì)劃、素食者的餐飲計(jì)劃等等,根據(jù)需求進(jìn)行相關(guān)餐飲的定制化。

塔亞普拉運(yùn)動(dòng)健康度假區(qū)還有醫(yī)學(xué)調(diào)理的部分,它與傳統(tǒng)的醫(yī)院或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同,采取的是4P理念——即以預(yù)防性的、預(yù)見性的、高度個(gè)性化的、可參與性的醫(yī)學(xué)調(diào)理為基礎(chǔ)理念。在整個(gè)過(guò)程中,他們會(huì)進(jìn)行一些預(yù)見性的防范,針對(duì)個(gè)人情況進(jìn)行高度個(gè)性化的治療,同時(shí)提供的治療也是參與性的,需要你主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)動(dòng),主動(dòng)進(jìn)行飲食方面的控制。

在體育運(yùn)動(dòng)方面,塔亞普拉運(yùn)動(dòng)健康度假區(qū)選取了游泳、鐵人三項(xiàng)、網(wǎng)球、健身、泰拳等作為核心的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,然后輔助以各種各樣的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練營(yíng)為業(yè)態(tài),吸引大量的運(yùn)動(dòng)健康人群前來(lái)度假。

在營(yíng)銷層面,塔亞普拉度假區(qū)采用了大量的超級(jí)IP,也就是我們說(shuō)的體育VIP營(yíng)銷,邀請(qǐng)到了像莎拉波娃,鐵人三項(xiàng)世界冠軍邁克爾·德豪斯特,以及F1車手簡(jiǎn)森·巴頓等名人,還有很多專業(yè)的國(guó)家運(yùn)動(dòng)隊(duì)到這兒訓(xùn)練。在訓(xùn)練的過(guò)程中,又吸引了他們的粉絲前來(lái)觀賽度假。

田同生:運(yùn)動(dòng)健康度假區(qū)首先是要做好頂層設(shè)計(jì)和策劃。體育旅游項(xiàng)目的推進(jìn),一定要先從旅游和體育跨界融合的角度做好頂層設(shè)計(jì)策劃,否則一上來(lái)就蓋房子,都會(huì)出問(wèn)題。

常春:沒(méi)錯(cuò),塔亞普拉的成功也在于它頂層設(shè)計(jì)的成功。在最早的整合過(guò)程當(dāng)中,塔亞普拉就明確了自己的目標(biāo)客群。這些客群到達(dá)塔亞普拉以后,他們有四方面的需求,分別是平衡的精神、健康的身體、快樂(lè)以及良好的心理,這四個(gè)需求分別對(duì)應(yīng)的醫(yī)學(xué)調(diào)理、身體、教育、精神四大業(yè)務(wù)板塊。四大業(yè)務(wù)板塊每一個(gè)交集就構(gòu)成了塔亞普拉核心的內(nèi)容業(yè)態(tài),也就是說(shuō)零售瑜伽中心、醫(yī)療健康營(yíng)養(yǎng)中心、運(yùn)動(dòng)中心和學(xué)校以及培訓(xùn)中心。塔亞普拉到目前為止的最大成功就是它整個(gè)頂層設(shè)計(jì)的成功。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,跑哪兒也跟塔亞普拉進(jìn)行了非常多的合作,包括合資落地度假區(qū)項(xiàng)目。同時(shí)我們還負(fù)責(zé)塔亞普拉在中國(guó)區(qū)的整個(gè)營(yíng)銷推廣,幫助塔亞普拉在中國(guó)實(shí)現(xiàn)智慧塔亞普拉的建設(shè)。我們會(huì)結(jié)合跑哪兒已經(jīng)形成的大數(shù)據(jù)、人工智能以及我們對(duì)體育賽事、體育旅游人群智慧化的建模算法,來(lái)構(gòu)建一個(gè)智慧的體育運(yùn)動(dòng)健康度假區(qū)。

田同生:目前,跑哪兒聯(lián)合投資人落地的運(yùn)動(dòng)健康度假區(qū)項(xiàng)目有浙江開化、海南三亞等。還有一些是跑哪兒正在幫助政府和開發(fā)企業(yè)做體育旅游的頂層設(shè)計(jì)策劃。

常春:是的,上面這個(gè)項(xiàng)目效果圖是我們?cè)谡憬¢_化縣進(jìn)行的度假區(qū)項(xiàng)目,是從體育賽事導(dǎo)入到體育旅游頂層設(shè)計(jì),到最后項(xiàng)目實(shí)施落地的全方位的體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈打通的實(shí)踐。

我們首先是在開化舉辦了半程馬拉松、全程馬拉松、鐵人三項(xiàng)比賽、全國(guó)舉重等賽事。通過(guò)賽事,我們進(jìn)行了流量的導(dǎo)入,幫助目的地進(jìn)行了瞬間即刻的功能,把它傳統(tǒng)意義上的資源,比如說(shuō)水面、公路,變成賽艇的賽道、自行車騎行道、馬拉松跑道,實(shí)現(xiàn)存量資源的重構(gòu)。我們通過(guò)賽事進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì),通過(guò)賽事的瞬間即刻功能吸引到了很多的投資者到開化,最后落地成了這樣一個(gè)項(xiàng)目。

如何構(gòu)建智慧旅游目的地?

常春:最后給大家分享一下關(guān)于如何構(gòu)建令人青睞的體育旅游目的地的要素思考。剛才講到,對(duì)于跨界合作、消費(fèi)者端的IP頂層設(shè)計(jì),我們都需要提前進(jìn)行。除此之外,我們需要具有大數(shù)據(jù)、人工智能以及互聯(lián)網(wǎng)的思維,通過(guò)大數(shù)據(jù)的積累應(yīng)用,來(lái)獲取精準(zhǔn)的流量,打造傳播的矩陣。同時(shí),我們需要構(gòu)建一個(gè)圍繞體育旅游目的地的生態(tài)圈,這個(gè)生態(tài)圈當(dāng)中有吸引流量的入口、知名的賽事、獨(dú)一無(wú)二的體育旅游體驗(yàn),同時(shí)還需要有能夠變現(xiàn)的途徑。

我想重點(diǎn)講一下大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,它對(duì)于獲取精準(zhǔn)流量,對(duì)于消費(fèi)者端反饋體育旅游目的地產(chǎn)品定制化生產(chǎn)的一些應(yīng)用。舉個(gè)例子,我們目前正在開化構(gòu)建的智慧體育旅游目的地,未來(lái)在這個(gè)場(chǎng)景里,可能我們的客人在辦理完入住后,他的第一個(gè)動(dòng)作不是回房間,而是到大堂旁邊的檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行近期的身體狀況檢測(cè),了解自己的體脂率是多少,最大攝氧量是多少,心率是多少。

在基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)之上,我們會(huì)結(jié)合線上的數(shù)據(jù),包括跑哪兒大數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)累積的過(guò)往的參賽成績(jī)、消費(fèi)習(xí)慣以及對(duì)于未來(lái)成績(jī)提高的預(yù)期,利用這些數(shù)據(jù),我們通過(guò)小程序或者APP給用戶進(jìn)行綜合推薦,包括在度假時(shí)應(yīng)該選擇哪個(gè)教練的課程,進(jìn)行怎樣的訓(xùn)練,吃什么樣的餐食,提供一個(gè)完全智能化的旅游度假體驗(yàn)。

另外,我想說(shuō)一下大數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)品定制化生產(chǎn)的應(yīng)用。我們的體育旅游度假目的地一定比傳統(tǒng)的觀光旅游、休閑旅游更加精確。所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們的產(chǎn)品如何生產(chǎn),應(yīng)該設(shè)置怎樣的課程和活動(dòng),這對(duì)我們精準(zhǔn)度的要求非常高。在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的語(yǔ)境之下,我們可以積累并推算出,比如說(shuō)整個(gè)浙江省在未來(lái)三個(gè)月會(huì)有多少人參加鐵人三項(xiàng)比賽,在參加鐵人三項(xiàng)比賽的過(guò)程中,這些人的游泳短板在哪,騎行短板在哪,跑步的短板在哪。

那么,通過(guò)這些精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)推演,我們可以反饋定制化生產(chǎn)出,在體育度假目的地當(dāng)中,我們需要開展什么樣的培訓(xùn)班和課程。舉個(gè)例子,我們可能推算出有1000人在自由泳的泳姿強(qiáng)化有需求,我們必然會(huì)在這個(gè)目的地推出相應(yīng)的課程,然后通過(guò)跑哪兒已有的拼團(tuán)報(bào)的平臺(tái),以及我們其他線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),進(jìn)行精準(zhǔn)的消息推送,觸達(dá)我們的潛在客戶,吸引他們到我們的體育旅游目的地來(lái)進(jìn)行度假休閑活動(dòng)。

田同生:是的,AI時(shí)代的體育旅游,又完全不同于傳統(tǒng)的體育旅游,完全是通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能來(lái)進(jìn)行的。

常春:總結(jié)來(lái)講,構(gòu)建令人青睞的體育旅游度假目的地,首先在思維層面有頂層設(shè)計(jì)的思維,需要站在消費(fèi)者端進(jìn)行思考。因?yàn)轶w育旅游度假目的地不是以資源為中心,而是以客戶為中心,要進(jìn)行多流量變現(xiàn)的生態(tài)圈營(yíng)造,打造屬于自己的傳播矩陣,通過(guò)大數(shù)據(jù)的積累獲取精準(zhǔn)流量,與屬地的資源、跨界資源進(jìn)行合作,同時(shí)進(jìn)行一個(gè)靈活的產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)多元化的變現(xiàn)。

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