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作為文旅業(yè)者，我們都期待能對(duì)這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢(shì)。

于此，執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài)，聚焦文旅巨頭、目的地、新業(yè)態(tài)、新科技、新消費(fèi)等五個(gè)領(lǐng)域，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評(píng)【第13周】，文旅一線情報(bào)，一周深度評(píng)析。

文旅巨頭行情

綜觀本周文旅巨頭行情，一個(gè)關(guān)鍵詞可以是“中國市場(chǎng)”或“中國機(jī)會(huì)”，來看幾家重要企業(yè)：凱撒旅游、Discovery、攜程。

根據(jù)AECOM去年11月發(fā)布的相關(guān)報(bào)告，美國主題公園人均訪問量達(dá)0.65，中國到2020年預(yù)計(jì)達(dá)0.16，以此為參考，中國主題公園市場(chǎng)的飽和度還有很大的提升空間，這也就不難理解Discovery為何要成立中國文旅總部，計(jì)劃在華建1-2個(gè)主題公園。

一方面，從目前國內(nèi)整個(gè)主題公園市場(chǎng)看。主題娛樂類項(xiàng)目占大部分，體育探索類IP的主題公園相對(duì)較少，Discovery在在戶外運(yùn)動(dòng)等方面擁有較豐富的IP資源，以此類IP為基底建設(shè)相應(yīng)場(chǎng)景與體驗(yàn)業(yè)態(tài)打造“探索”主題體驗(yàn)公園，可彌補(bǔ)市場(chǎng)這一供給空白；同時(shí)，國內(nèi)體育旅游市場(chǎng)也在擴(kuò)容，不乏萬億級(jí)想象空間，這也是機(jī)會(huì)。

另一方面，將Discovery探索頻道的節(jié)目落地為線下體驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)IP落地，過程并不容易。 線下玩家雖不乏戶外運(yùn)動(dòng)大咖，但體量小眾，落地產(chǎn)品更多聚焦的是普通人，這要求產(chǎn)品既保持節(jié)目中呈現(xiàn)的探索性、挑戰(zhàn)性，還得適配更大眾化要求，變成戶外大咖和小白都可真正沉浸式體驗(yàn)的產(chǎn)品。 在開發(fā)相關(guān)項(xiàng)目上尚無案例的的Discovery能掀起多大波瀾，仍是未知數(shù)。

中國的免稅市場(chǎng)空間同樣巨大，但因其特殊性，真正的玩家目前尚不多，凱撒旅游將可能是重要一個(gè)。近期凱撒旅游將在海南設(shè)立免稅公司，并收購江蘇中服免稅品公司20%股權(quán)，其在免稅市場(chǎng)的布局正在擴(kuò)大。

當(dāng)前國內(nèi)免稅市場(chǎng)呈現(xiàn)高壟斷性，但凱撒旅游也還有不小機(jī)會(huì)，一方面隨著入境游、出境游的免稅消費(fèi)提升，市場(chǎng)盤子正在擴(kuò)大，它需要在免稅“高地”海南打開突破口，同時(shí)在中小機(jī)場(chǎng)、市內(nèi)免稅店等形成由點(diǎn)到面的“圈地”布局；另一方面，凱撒旅游的業(yè)務(wù)鏈條以及聚攏乃至可觸達(dá)的資源，于免稅業(yè)務(wù)來說是協(xié)同的助力，比如其在出境游的已有資源，在入境游方面的發(fā)力積累等。

說到出境游和入境游，就要說到攜程。

11月7日，攜程和TripAdvisor宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系并擴(kuò)大全球合作，合作內(nèi)容包括成立合資公司、達(dá)成全球內(nèi)容協(xié)議以及公司治理協(xié)議。TripAdvisor將擁有合資公司40%的股份，并為其中國業(yè)務(wù)提供長期獨(dú)家品牌授權(quán)、內(nèi)容許可、及其他資產(chǎn)。

攜程已走過20年，國際化是它能繼續(xù)保持想象力的關(guān)鍵，而國際化既在出境游，更在入境游。具體到入境游，要解決的問題之一是目的地資源鏈接和服務(wù)供給提升，以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這些資源的串聯(lián)等。

具體到TripAdvisor，其屬于旅游內(nèi)容類企業(yè)，通過網(wǎng)站和APP為全球旅行者提供830萬個(gè)住宿、餐廳、景點(diǎn)娛樂、航空及郵輪信息，另有超7.6億條點(diǎn)評(píng)和建議，在當(dāng)前更注重專業(yè)服務(wù)的需求下，這些內(nèi)容對(duì)于鏈接資源、引流和轉(zhuǎn)化為消費(fèi)都有重要幫助，對(duì)攜程需要的內(nèi)容入口是一個(gè)補(bǔ)強(qiáng)。TripAdvisor的品牌實(shí)力、全球用戶原創(chuàng)內(nèi)容、興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)庫、以及目的地相關(guān)產(chǎn)品庫存豐富，兩者成立合資公司可共享旅游品類的庫存，有助于攜程國際業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。

最后再說下綠地集團(tuán)，作為國內(nèi)老牌國企地產(chǎn)巨頭，相比排名前幾的地產(chǎn)商，曝光率相對(duì)少一些，但其業(yè)務(wù)動(dòng)作卻堪稱直接代表之一。近期，綠地與濟(jì)南政府簽約 “地產(chǎn)+”系列項(xiàng)目，涉及進(jìn)口商貿(mào)、科創(chuàng)、康養(yǎng)、會(huì)展、基建、金融等。很明顯，地產(chǎn)在前，接入較為時(shí)興的產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前比較流行的拿地?cái)U(kuò)張模式。

目的地投資晴雨表

本周目的地文旅項(xiàng)目簽約投建“遍地開花”。從地域來看，北至遼寧，南至廣東、東至上海、西至陜西，均迎來重大項(xiàng)目簽約。這些項(xiàng)目概算金額超過600億元，項(xiàng)目類型主要包括景區(qū)開發(fā)、度假區(qū)、體育旅游、文旅小鎮(zhèn)、主題公園等，投資方有酒店類集團(tuán)開元集團(tuán)，家具品牌紅星美凱龍、國際知名IP企業(yè)樂高樂園和地產(chǎn)商星河控股集團(tuán)等。

先看華東，本周樂高樂園上海度假區(qū)正式簽約選址上海金山，總投資5.5億美元，這對(duì)樂高樂園來說算是有兩個(gè)第一：第一個(gè)在中國的重投資樂園項(xiàng)目、第一個(gè)計(jì)劃落地一線城市的樂園項(xiàng)目。

金山區(qū)在上海并不是經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出區(qū)域，但在經(jīng)濟(jì)腹地、客群腹地和交通區(qū)位等方面，也是不錯(cuò)選擇，金山地處上海西南，東臨東海、南瀕杭州灣、西與浙江省接壤，距離上海市中心1小時(shí)車程可達(dá)，1小時(shí)車程同時(shí)覆蓋長三角16個(gè)重要城市，2小時(shí)內(nèi)車程覆蓋長三角5500萬人客源區(qū)域。

早些時(shí)間樂高樂園在四川眉山也將落地樂園項(xiàng)目，但為輕資產(chǎn)。綜合各方面因素來看，在一定時(shí)間里，樂高樂園在中國重資產(chǎn)樂園項(xiàng)目很大概率當(dāng)只有上海一地，其他擬落地區(qū)域仍多可能是輕資產(chǎn)模式。

樂高在2018年進(jìn)駐中國，已在中國的16個(gè)城市開設(shè)了47家樂高品牌零售店，并在全國共設(shè)立了157家樂高教育授權(quán)活動(dòng)中心，樂高的品牌認(rèn)知、粉絲群體正處于提升階段，在收購默林娛樂后，樂高樂園與樂高探索中心、杜莎夫人蠟像館等在華將有更多的協(xié)同推動(dòng)。

東北地區(qū)，沈陽擬投資36.8億將盛京皇城打造成國家級(jí)文旅產(chǎn)業(yè)示范區(qū)。盛京皇城歷史資源豐厚，有世界級(jí)文化遺產(chǎn)沈陽故宮、國家級(jí)文物保護(hù)單位張氏帥府及42處省市級(jí)文物保護(hù)單位和歷史建筑，承載了沈陽2300年城市發(fā)展的豐富文化內(nèi)涵。

深挖當(dāng)?shù)貧v史文化，做強(qiáng)當(dāng)?shù)氐募扔歇?dú)特的IP，是一地發(fā)展文旅業(yè)的當(dāng)然之選，也是機(jī)會(huì)所在，沈陽的舉措即有此義。但開發(fā)歷史文化遺產(chǎn)也面臨保護(hù)與商業(yè)價(jià)值拓展的矛盾和平衡。另外，站在市場(chǎng)需求看，這類歷史文化的挖掘和產(chǎn)品打造，比較容易落入“有皮而無肉”的困境中，呈現(xiàn)了歷史文化的形，而未成功將內(nèi)核形成核心的文旅產(chǎn)品。

華南地區(qū)，近期“全福游、有全福”文化旅游投融資合作暨重大項(xiàng)目推介專場(chǎng)活動(dòng)在廈門舉辦?；顒?dòng)期間，福建省文化和旅游廳組織各地推出文旅投融資優(yōu)選招商項(xiàng)目191個(gè)，總投資額超1919億元，項(xiàng)目類型涵蓋區(qū)域標(biāo)志性產(chǎn)品項(xiàng)目、文旅融合重大項(xiàng)目、濱海休閑度假項(xiàng)目、海島旅游開發(fā)項(xiàng)目、文旅特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目、重點(diǎn)景區(qū)提升項(xiàng)目，以及康體養(yǎng)生、旅游精品演藝、郵輪游艇、自駕車露營等新業(yè)態(tài)產(chǎn)品項(xiàng)目。

年關(guān)臨近，地方政府的項(xiàng)目推介活動(dòng)相對(duì)較多，隨著文旅融合推進(jìn)，以及文旅業(yè)在一地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，積極的更多的引進(jìn)投資者落地項(xiàng)目，將成為地方政府相關(guān)部門的重要舉動(dòng)，他們是文旅項(xiàng)目投資熱潮背后的主要推手之一，并將持續(xù)推動(dòng)，背后很大概率跟著的政策、土地等優(yōu)惠也還將持續(xù)。

文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)

首先來看兩大支付巨頭的“暗戰(zhàn)”：支付寶與微信。

近期，支付寶發(fā)布國際版，外國游客來華首次可使用移動(dòng)支付，游客一次充值可以在長達(dá)90天里使用支付寶應(yīng)用而不需要使用當(dāng)?shù)氐你y行帳號(hào)或手機(jī)號(hào)碼。

騰訊公司也宣布近日與Visa、Mastercard、AmericanExpress、Discover Global Network（含Diners Club） 、JCB五大國際卡組織達(dá)成一系列合作，支持境外開立的國際信用卡綁定微信支付，已支持用戶在12306購票、滴滴出行、京東、攜程等覆蓋衣食住行的數(shù)十個(gè)商戶消費(fèi)。

分兩個(gè)維度看：一，中國的入境游目前增速雖相比出境游偏低，但依然保有增速，隨著簽證、支付等方面條件更加便利，以及中國旅游對(duì)外宣傳營銷的推動(dòng)等，入境游仍保有很大的想象空間，參考攜程等巨頭的布局可一窺一二，作為支付巨頭，支付寶和微信都需要盡早布局卡位；

二，梁建章在近期分析中國入境游低迷原因時(shí)，曾提到支付不便是問題之一，即現(xiàn)金支付逐步被手機(jī)支付取代，但是外國游客無法使用手機(jī)支付，造成無法使用打車，在小店購物、使用自動(dòng)售貨機(jī)等都會(huì)受到障礙。表現(xiàn)之一是外國游客沒有辦法參與深度的自由行。外國游客到中國還只能是跟團(tuán)，支付的不便利性加劇了這一點(diǎn)，但是跟團(tuán)游的吸引力不高，尤其無法吸引年輕的客戶群體。

那么，支付寶、微信對(duì)入境游客支付提供更多便利，也就不難理解其中邏輯了。雙方圍繞入境游客的支付競(jìng)爭(zhēng)也將愈加激烈。

論及創(chuàng)新，肯定繞不過故宮。故宮近期推出“宮貓家族”系列文創(chuàng)作品，聚焦故宮貓這一IP，這些繪本以小朋友們喜聞樂見的方式，講述了故宮里貓咪的故事。書里的宮喵們快樂地徜徉在紫禁城中，游戲玩耍、過傳統(tǒng)節(jié)日，發(fā)現(xiàn)故宮別樣的美。

理解這個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作，至少要看到一點(diǎn)，即故宮文創(chuàng)開發(fā)正在尋求更多的消費(fèi)客群“破圈”，此前的文創(chuàng)產(chǎn)品更多聚焦有一定消費(fèi)能力的年輕群體，他們自己買單，尚未較大面積直接觸及少年兒童群體或親子群體，這些群體尚沒有較多的消費(fèi)能力，但需求旺盛，背后的父母也樂于消費(fèi)。此前故宮推出故宮文具板塊，以及現(xiàn)在的“宮貓家族”系列文創(chuàng)作品，更多是覆蓋少年兒童群體。

文旅新科技動(dòng)態(tài)

智慧交通、智慧旅游是本周文旅新科技的關(guān)鍵詞。

近期，中國移動(dòng)、華為與云南企業(yè)作為主要參與方，將以5G技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和邊緣計(jì)算等“智能+”技術(shù)為核心，共同成立5G智慧交通聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。這是云南首個(gè)5G智慧高速應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。

同時(shí)，無錫將建車聯(lián)網(wǎng)示范小鎮(zhèn)，總投資超100億元，項(xiàng)目一期、二期重點(diǎn)聚焦智能交通、智能網(wǎng)聯(lián)、自動(dòng)駕駛、人工智能、5G通訊、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、新一代電子信息技術(shù)等前沿科技領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究與成果應(yīng)用。三期項(xiàng)目將著重建設(shè)新一代汽車消費(fèi)與體驗(yàn)中心。

此外，京張高鐵智能動(dòng)車參與聯(lián)調(diào)聯(lián)試，最高測(cè)試速度每小時(shí)350公里，這是世界首次在350公里的時(shí)速下實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛技術(shù)。智能動(dòng)車組新增智能環(huán)境感知調(diào)節(jié)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)溫度、燈光、車窗顏色等自動(dòng)調(diào)節(jié)，全車wifi覆蓋，配置了多語種的旅客信息系統(tǒng)，座椅采用滑道式安裝，允許增加更多輪椅。

這三個(gè)事件信息有一個(gè)共同點(diǎn)，即智慧交通，其間融合了5G、人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新技術(shù)。交通在旅游鏈條中是至關(guān)重要的一環(huán)，其具體的載體和空間等也是重要的旅游場(chǎng)景，作為關(guān)鍵的客群匯聚地，智能交通有著巨大的市場(chǎng)空間，其進(jìn)一步推進(jìn)和落地，將提升交通服務(wù)能效和運(yùn)營管理水平，同時(shí)給消費(fèi)者帶來更精細(xì)專業(yè)的服務(wù)，以及更多層次、個(gè)性化的體驗(yàn)。

拼服務(wù)、重體驗(yàn)，在當(dāng)前乃至未來是檢驗(yàn)旅游企業(yè)運(yùn)營能力的關(guān)鍵指標(biāo)，具備大數(shù)據(jù)及數(shù)字化能力的企業(yè)將有更多機(jī)會(huì)，比如近期阿里巴巴與雅高集團(tuán)合作，利用數(shù)字技術(shù)讓用戶獲得便捷的全通道體驗(yàn)，不僅包括客房預(yù)訂、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、入住結(jié)束等服務(wù)，而且還將擴(kuò)展到娛樂項(xiàng)目、體育賽事等環(huán)節(jié)。

對(duì)阿里巴巴來說，這是其通過大數(shù)據(jù)和數(shù)字化能力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的拓展，其將在既有用戶體量和畫像上，疊加更多的用戶和畫像元素，其在文旅板塊的布局包括預(yù)訂、支付等也將更多觸及酒店領(lǐng)域；對(duì)雅高集團(tuán)來說，它需要更多的用戶流量入口，對(duì)存量和增量用戶帶來更精細(xì)專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)，并提升酒店運(yùn)營管理能效。

文旅消費(fèi)洞見

本周文旅消費(fèi)洞見重點(diǎn)關(guān)注兩塊：景觀照明（夜游經(jīng)濟(jì)）、下沉市場(chǎng)。

日前，中商情報(bào)網(wǎng)發(fā)布報(bào)告顯示，中國已成最大的景觀照明市場(chǎng)，景觀照明市場(chǎng)規(guī)模從2013年的415.7億元增長至2017年的796.1億元，期間年均復(fù)合增長率達(dá)21.22%。預(yù)計(jì)2019年行業(yè)規(guī)模將超1000億元。

背后一大推手自然是夜游經(jīng)濟(jì)的火爆。上述報(bào)告稱，國內(nèi)城市居民60%的消費(fèi)發(fā)生在夜間，豐富的夜游產(chǎn)品還可顯著提升游客的過夜率與逗留時(shí)間，由此可帶來旅游目的地收入的成倍增長。

夜游項(xiàng)目在豐富游客體驗(yàn)、滿足和延伸外地游客及本地居民文旅消費(fèi)等方面，正發(fā)揮重要作用，使得地方目的地、景區(qū)景點(diǎn)等趨之若鶩，各地頻出發(fā)展夜游經(jīng)濟(jì)政策，在既有的城市、項(xiàng)目照亮工程中，添加更多的照亮項(xiàng)目，拉升了景觀照明工程市場(chǎng)增速。

不過也要看過，不少地方或景區(qū)景點(diǎn)，對(duì)夜游經(jīng)濟(jì)的理解重點(diǎn)之一停留在“亮化”，而欠缺獨(dú)特差異化的文化旅游項(xiàng)目的挖掘打造，同質(zhì)化較為明顯。

再看下沉市場(chǎng)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2019年9月，下沉市場(chǎng)活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破6億，鄉(xiāng)村社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增速8.9%。下沉市場(chǎng)廣告流量峰值已過，精細(xì)化運(yùn)營已經(jīng)是必須的：硬件入口貼近用戶、短視頻類內(nèi)容、平臺(tái)品牌背書、熟人關(guān)系鏈，成為四大法寶。

也就是說，下沉市場(chǎng)已形成巨大的流量池，文旅企業(yè)的“下沉”機(jī)會(huì)空間已然很大，但其中打法已有所不同，除了品牌背書，硬件入口貼近用戶、短視頻類內(nèi)容、熟人關(guān)系鏈對(duì)不少要“下沉”的旅企來說，并不夠嫻熟（傳統(tǒng)旅行社相對(duì)熟悉些，這也是很多旅行社門店鋪到縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等區(qū)域的緣由之一），這必然要求它們更多俯下身段，在營銷、運(yùn)營和產(chǎn)品供給等方面都需要更多的層次。

延伸來說，抖音、快手等短視頻作為流量入口、消費(fèi)轉(zhuǎn)化等渠道，以及傳統(tǒng)旅行社等，市場(chǎng)機(jī)會(huì)不小。

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