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疫情當(dāng)前，抱團(tuán)取暖，共克時(shí)艱。
執(zhí)惠攜手業(yè)內(nèi)數(shù)十位一線大咖，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)文旅行業(yè)協(xié)會(huì)、釘釘以及阿里淘寶大學(xué)，為文旅企業(yè)免費(fèi)推出60期文旅一線大咖公益課直播。
直播課程橫向涵蓋產(chǎn)業(yè)分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場(chǎng)、文旅科技、文旅營(yíng)銷、主題公園、酒店民宿、景區(qū)、文創(chuàng)等20余個(gè)領(lǐng)域，縱向覆蓋一個(gè)個(gè)細(xì)分項(xiàng)目和細(xì)分領(lǐng)域、直至產(chǎn)業(yè)鏈的深剖分析。
我們相信，知識(shí)就是免疫力，是抗御及奮進(jìn)之力，希望持續(xù)為文旅業(yè)者、企業(yè)“戰(zhàn)疫”前行提供更多助力。我們希望就此重啟按鍵，蓄力、前進(jìn)，共同完成一次蛻變。
知識(shí)戰(zhàn)“疫”，共克時(shí)艱。待到寒冬褪盡，共迎產(chǎn)業(yè)之春。文旅大咖公益課直播第三十五期課程，我們邀請(qǐng)到了雅斯特酒店CIO余超帶來《科技賦能解放人力，提升酒店運(yùn)營(yíng)能力》主題分享。
余超表示，疫情期間，雅斯特成立了集團(tuán)戰(zhàn)疫指揮部，對(duì)疫情工作統(tǒng)一指揮；成立湖北疫情應(yīng)急作戰(zhàn)小組和武漢城區(qū)酒店在崗值班員工群，還成立了品牌營(yíng)銷專項(xiàng)小組。此外，雅斯特還成立專門的項(xiàng)目小組，對(duì)各地針對(duì)疫情的政策進(jìn)行匯總和研究；成立集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化管理小組，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)變化的打造和梳理；成立人力成本結(jié)構(gòu)調(diào)整專項(xiàng)小組，對(duì)疫情影響的門店人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整；成立集團(tuán)數(shù)字化應(yīng)用專項(xiàng)小組，抓緊時(shí)間快速數(shù)字化，練好內(nèi)功，迎接發(fā)展。
余超介紹了雅斯特在疫情期間的數(shù)字化案例。他認(rèn)為，數(shù)字化的關(guān)鍵不是工具有多么好用，而在于人的理念能否改變，能否通過數(shù)字化的思維去思考問題，并應(yīng)用到工作當(dāng)中去。雅斯特?cái)?shù)字化的整體架構(gòu)和數(shù)字化升級(jí)的方式方法有四個(gè)方面：
1、戰(zhàn)略升級(jí)。戰(zhàn)略先行，集團(tuán)一把手牽頭推動(dòng)中臺(tái)落地，公司制定中臺(tái)實(shí)施相關(guān)政策制定，并專人專部門跟進(jìn)。
2、組織升級(jí)。組織架構(gòu)進(jìn)行重新梳理優(yōu)化，服務(wù)一線必須進(jìn)入到一線，與中臺(tái)架構(gòu)相匹配。
3、流程升級(jí)。優(yōu)化企業(yè)各工作流程，減少無用重復(fù)的審批環(huán)節(jié)，依托釘釘極速審批流，創(chuàng)建快速響應(yīng)機(jī)制。
4、技術(shù)升級(jí)。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用中臺(tái)技術(shù)架構(gòu)，對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施進(jìn)行全面升級(jí)，降本增效。
此外，雅斯特通過戰(zhàn)略合作釘釘，快速落地?cái)?shù)字化。
1、組織在線。通過智能人事全系統(tǒng)生態(tài)打通釘釘組織，實(shí)現(xiàn)一站式組織用戶管理；
2、溝通在線。日常工作溝通、群溝通、視頻電話會(huì)議、工作催辦等全部使用釘釘；
3、協(xié)同在線?？偛考八虚T店的考勤、審批、日志等全部上線釘釘應(yīng)用；
4、業(yè)務(wù)在線。業(yè)務(wù)中臺(tái)應(yīng)用集成釘釘工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式業(yè)務(wù)管理，數(shù)據(jù)監(jiān)控；
5、生態(tài)在線。通過釘釘開放平臺(tái)，打通各業(yè)務(wù)中臺(tái)的審批工作流、待辦、消息通知、考勤排版等實(shí)現(xiàn)全生態(tài)互通。
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