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疫情當前，抱團取暖，共克時艱。
執(zhí)惠攜手業(yè)內(nèi)數(shù)十位一線大咖，聯(lián)合國內(nèi)外重點文旅行業(yè)協(xié)會、釘釘以及阿里淘寶大學(xué)，為文旅企業(yè)免費推出60期文旅一線大咖公益課直播。
直播課程橫向涵蓋產(chǎn)業(yè)分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場、文旅科技、文旅營銷、主題公園、酒店民宿、景區(qū)、文創(chuàng)等20余個領(lǐng)域，縱向覆蓋一個個細分項目和細分領(lǐng)域、直至產(chǎn)業(yè)鏈的深剖分析。
我們相信，知識就是免疫力，是抗御及奮進之力，希望持續(xù)為文旅業(yè)者、企業(yè)“戰(zhàn)疫”前行提供更多助力。我們希望就此重啟按鍵，蓄力、前進，共同完成一次蛻變。
知識戰(zhàn)“疫”，共克時艱。待到寒冬褪盡，共迎產(chǎn)業(yè)之春。文旅大咖公益課直播第三十五期課程，我們邀請到了雅斯特酒店CIO余超帶來《科技賦能解放人力，提升酒店運營能力》主題分享。
余超表示，疫情期間，雅斯特成立了集團戰(zhàn)疫指揮部，對疫情工作統(tǒng)一指揮；成立湖北疫情應(yīng)急作戰(zhàn)小組和武漢城區(qū)酒店在崗值班員工群，還成立了品牌營銷專項小組。此外，雅斯特還成立專門的項目小組，對各地針對疫情的政策進行匯總和研究；成立集團標準化管理小組，進行標準變化的打造和梳理；成立人力成本結(jié)構(gòu)調(diào)整專項小組，對疫情影響的門店人員結(jié)構(gòu)進行調(diào)整；成立集團數(shù)字化應(yīng)用專項小組，抓緊時間快速數(shù)字化，練好內(nèi)功，迎接發(fā)展。
余超介紹了雅斯特在疫情期間的數(shù)字化案例。他認為，數(shù)字化的關(guān)鍵不是工具有多么好用，而在于人的理念能否改變，能否通過數(shù)字化的思維去思考問題，并應(yīng)用到工作當中去。雅斯特數(shù)字化的整體架構(gòu)和數(shù)字化升級的方式方法有四個方面：
1、戰(zhàn)略升級。戰(zhàn)略先行，集團一把手牽頭推動中臺落地，公司制定中臺實施相關(guān)政策制定，并專人專部門跟進。
2、組織升級。組織架構(gòu)進行重新梳理優(yōu)化，服務(wù)一線必須進入到一線，與中臺架構(gòu)相匹配。
3、流程升級。優(yōu)化企業(yè)各工作流程，減少無用重復(fù)的審批環(huán)節(jié)，依托釘釘極速審批流，創(chuàng)建快速響應(yīng)機制。
4、技術(shù)升級。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用中臺技術(shù)架構(gòu)，對企業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施進行全面升級，降本增效。
此外，雅斯特通過戰(zhàn)略合作釘釘，快速落地數(shù)字化。
1、組織在線。通過智能人事全系統(tǒng)生態(tài)打通釘釘組織，實現(xiàn)一站式組織用戶管理；
2、溝通在線。日常工作溝通、群溝通、視頻電話會議、工作催辦等全部使用釘釘；
3、協(xié)同在線?？偛考八虚T店的考勤、審批、日志等全部上線釘釘應(yīng)用；
4、業(yè)務(wù)在線。業(yè)務(wù)中臺應(yīng)用集成釘釘工作臺，實現(xiàn)一站式業(yè)務(wù)管理，數(shù)據(jù)監(jiān)控；
5、生態(tài)在線。通過釘釘開放平臺，打通各業(yè)務(wù)中臺的審批工作流、待辦、消息通知、考勤排版等實現(xiàn)全生態(tài)互通。
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