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文化和旅游部數據顯示，“五一”假期五天全國共計接待國內游客1.15億人次，實現國內旅游收入475.6億元。中國旅游研究院6日發(fā)布解讀分析報告稱，我國旅游市場和消費信心正在穩(wěn)步恢復；在旅游振興過程中，應看到危中有機，乘機尋求轉型升級路徑。
中國旅游研究院相關負責人分析，今年的勞動節(jié)假期是過去12年來首個五天連休假，也是疫情防控常態(tài)化以來首個小長假，城鄉(xiāng)居民旅游度假和文化休閑意愿高，消費能力穩(wěn)步提升。五天時間接待國內游客1.15億人次，按可比口徑同比恢復約53.5%；實現國內旅游收入475.6億元，按可比口徑同比恢復約36.7%。這意味著旅游業(yè)防控型復工取得了新進展旅游市場總體表現為安全、平穩(wěn)、有序、綠色、文明。
該研究院介紹，以省域為監(jiān)測尺度，排名前十位的客源地是:廣東、山東、四川、河南、江蘇、河北、湖南、安徽、陜西、浙江。排名前十位的目的地分別是廣東、江蘇、四川、山東、河北、河南、湖南、陜西、安徽、新疆。
中國旅游研究院與中國電信、中國聯(lián)通、銀聯(lián)商務、深大智能等機構的聯(lián)合研究表明:勞動節(jié)假期期間，游客平均出游時間超過40小時，出游距離為136公里，其中本地游客平均出游距離40.5公里，游客在目的地的平均游憩半徑為16.7公里，較2020年春節(jié)長假平均值提高了50.1%。游客總體滿意度84.8，處于“滿意”水平。這說明旅游市場活力在逐漸恢復，旅游消費信心在積聚。
解讀報告稱，旅游市場超預期增長，消費信心穩(wěn)步回升，表明國內旅游正在進入全面恢復的新階段。鐵路每日發(fā)送旅客500萬人次，較清明節(jié)假期日均發(fā)送旅客量增長32%。民航旅客運輸量日均63.2萬人次，較清明節(jié)假期日均運輸量增長56%。OTA票務網數據顯示，主要熱門旅游城市假日后兩天返程機票多在700元左右，較清明假期400元上下的價格上浮明顯。由于跨省旅游業(yè)務尚未恢復，旅游市場以自駕游、周邊游、本地休閑游為主。中國旅游研究院調查數據顯示，勞動節(jié)期間選擇自駕出游的游客比例達到64.1%，創(chuàng)歷史新高。
居民文明旅游習慣進一步鞏固
報告顯示，在“五一”假期，預約、分餐、適度、健康、綠色已成文明旅游新風尚，親子、家庭、文化、品質成為廣大游客新需求。在跨省和出入境旅游業(yè)務尚未恢復的情況下，遠程旅游市場主要以探親訪友為主，更多人選擇和家人一起在本地休閑、周邊旅游、簡約消費，重新發(fā)現身邊的美麗風景和日常的美好生活，增進親情，怡養(yǎng)身心。
中國旅游研究院調查數據顯示，假期期間參與文化休閑的游客比例達87.9%，56.2%的游客選擇與家人一起出游。
游客高度關注用餐安全和文明用餐，59.9%的游客傾向于“為了安全衛(wèi)生選擇更高價格產品”，對公筷公勺的接受和認可程度較高。品質消費更加凸顯，自然環(huán)境優(yōu)美、相對獨立的度假型酒店產品搜索量增長200%以上，攜程五星級酒店的間夜占比達到了50%。美團訂單數據顯示，假期期間高端酒店(不含民宿)日均訂單量同比恢復89.0%，較非高端酒店高出24.3個百分點。
旅游業(yè)應乘機尋求轉型升級路徑
這份解讀分析，疫情給我國旅游業(yè)帶來沖擊，但“危”中也存在機遇?！拔逡弧甭糜问袌鼍陀楷F出新亮點。
中國旅游研究分析，常態(tài)化疫情防控要求游客進景區(qū)和文化場館實行預約制，客觀上加快智慧旅游在行前、游中和評價各環(huán)節(jié)的應用，掃碼入園、刷臉通行、無接觸服務、機器人送餐等技術創(chuàng)新已經進入了消費場景。調查數據顯示，假期期間通過預約游覽景區(qū)的游客比例達77.4%，其中74.1%的游客認為預約旅游“體驗很好”。已有超過4000多家景區(qū)可在OTA上預訂門票，為確保安全有序防止游客聚集，通過技術手段對可能出現的大客流，采取遠端分流限流、近端疏導等防聚集措。
自駕游、周邊游、鄉(xiāng)村游、本地休閑游帶動了“車旅協(xié)同”、智慧旅游、數字文化等新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，旅游企業(yè)加速國內旅游市場戰(zhàn)略布局和產品創(chuàng)新。
自駕旅游帶動了房車租賃、露營地、公路旅行、綜合服務區(qū)、汽車旅館、維修保養(yǎng)、保險理賠、展覽文創(chuàng)、影視傳媒等“車旅協(xié)同”新業(yè)態(tài)，拉動了地方政府的基礎設施建設和社會投資。
中國旅游研究院負責人說，旅游振興不是要簡單地回到“圈山圈水收門票，人山人海吃紅利”的傳統(tǒng)發(fā)展模式，而是要面向服務品質新需求、培育科技文創(chuàng)新動能，加快推進高質量發(fā)展戰(zhàn)略。
“當前，旅游業(yè)正面臨疫情防控常態(tài)化、消費需求品質提升、文化和旅游深化融合、推進高質量發(fā)展的多期疊加。政府、行業(yè)組織、科研院所和傳媒機構要加強對旅行社、OTA、酒店、民宿、景區(qū)等旅游企業(yè)的引導，既要增強市場主體的獲得感，也要借疫情倒逼行業(yè)轉型升級，通過數字化和智慧化推進旅游業(yè)高質量發(fā)展?！边@位負責人表示。
*本文來源：新華財經，作者：陳愛平，原標題：《中國旅游研究院：旅游市場和消費信心正在穩(wěn)步恢復》。
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