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登錄同程藝龍最近又收獲了一個(gè)獨(dú)家流量入口,同時(shí)也是其在移動(dòng)社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的一個(gè)“出??凇薄?/p>
根據(jù)9月8日上午的一則消息,同程藝龍(0780.HK)旗下全資子公司eLong International Travel (Hong Kong)Limited(EITL)與泰國(guó)移動(dòng)支付公司Rabbit-Line Pay Company Limited(簡(jiǎn)稱Rabbit-Line Pay)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,EITL旗下國(guó)際平臺(tái)TravelGo.com因此成為了Rabbit-Line Pay的在線旅行服務(wù)獨(dú)家合作伙伴,開始面向泰國(guó)本地居民提供機(jī)票、汽車票、酒店等在線預(yù)訂服務(wù)。簡(jiǎn)而言之,就是同程藝龍通過(guò)其國(guó)際站獲得了Rabbit-Line Pay的在線旅行服務(wù)獨(dú)家供應(yīng)商資格,獲得了一個(gè)獨(dú)家的流量入口。這是同程藝龍自誕生以來(lái),獲得的第二個(gè)移動(dòng)社交平臺(tái)獨(dú)家流量入口,第一個(gè)是微信平臺(tái)。
收獲4600萬(wàn)用戶的流量增量空間,也打開了一個(gè)“新世界”
根據(jù)公開資料,LINE是目前泰國(guó)最流行的移動(dòng)應(yīng)用之一,擁有超過(guò)4600萬(wàn)用戶,占泰國(guó)全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總量的65%以上,是泰國(guó)的“國(guó)民級(jí)應(yīng)用”。
LINE生態(tài)體系內(nèi)包含了內(nèi)容、社交、游戲、金融服務(wù)、移動(dòng)支付等板塊,Rabbit-Line Pay是泰國(guó)BTS集團(tuán)、Line、泰國(guó)AIS發(fā)起設(shè)立的合資公司,是目前泰國(guó)最受歡迎的移動(dòng)支付平臺(tái)之一,可妮兔、布朗熊等形象在泰國(guó)當(dāng)?shù)啬酥琳麄€(gè)亞洲年輕人群體中擁有眾多忠實(shí)“粉絲”。
對(duì)同程藝龍而言,獨(dú)家入駐Rabbit-Line Pay最直接的一個(gè)利好就是,獲得了一個(gè)多達(dá)4600多萬(wàn)潛在用戶的流量增量空間,這對(duì)于流量格局趨于穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)OTA行業(yè)而言是極其難得的。
從更深層次來(lái)看,同程藝龍通過(guò)與海外本地化頭部社交平臺(tái)的戰(zhàn)略聯(lián)盟找到了一條全新的發(fā)展路徑, 打開了一個(gè)“新世界”。
作為一家基本上純國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的OTA平臺(tái),同程藝龍正在以高效率的方法獲取流量,特別是來(lái)自中國(guó)國(guó)內(nèi)低線城市的流量,超過(guò)9億的人口規(guī)模,相對(duì)更低的線上化水平,更快的增長(zhǎng)速度等等。在這個(gè)過(guò)程中,下沉市場(chǎng)是否有邊界?國(guó)外的欠發(fā)達(dá)市場(chǎng)是否要納入進(jìn)來(lái)?在當(dāng)前形勢(shì)下,問(wèn)題可能遠(yuǎn)非是或不是那么簡(jiǎn)單,而是需要用市場(chǎng)實(shí)踐去小心求證。此次與Rabbit-Line Pay的戰(zhàn)略合作可看作是同程藝龍的一次實(shí)地“打樣”。
同程藝龍?jiān)趪?guó)內(nèi)的下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略根本的邏輯就在于中國(guó)東西部之間、城鄉(xiāng)之間在消費(fèi)水平及旅游產(chǎn)業(yè)線上化水平存在的“階梯差”及其所蘊(yùn)藏的增長(zhǎng)勢(shì)能。這一邏輯放在全球范圍內(nèi)可能也是成立的,但需要小心翼翼地去探索,找到一個(gè)最佳的切入點(diǎn),與中國(guó)旅游市場(chǎng)緊密相連的泰國(guó)市場(chǎng)無(wú)疑是一塊絕佳的“實(shí)驗(yàn)田”。
最新數(shù)據(jù)顯示,來(lái)自中國(guó)的游客在泰國(guó)每年的入境游客中占比達(dá)四成以上,大量中國(guó)旅游企業(yè)在泰國(guó)設(shè)有分公司或有間接投資,泰國(guó)旅游市場(chǎng)可能是中國(guó)旅游企業(yè)最熟悉的一個(gè)海外市場(chǎng)。
“出口”得自微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與模式,做自己最擅長(zhǎng)的事情
新冠肺炎疫情重創(chuàng)全球產(chǎn)業(yè)鏈,對(duì)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),F(xiàn)DI、股權(quán)投資等相對(duì)較重的全球化策略遭遇了空前的困難。盡管風(fēng)險(xiǎn)重重,但海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)還是存在的,如何最安全地抓住這些機(jī)會(huì)成為“后疫情時(shí)代”企業(yè)需要思考的問(wèn)題。
相對(duì)而言,在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尚不明朗的情況下,通過(guò)與海外頭部企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟輸出經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)模式,是當(dāng)前形勢(shì)天下最安全的策略。
同程藝龍選擇與當(dāng)?shù)爻墒斓念^部社交平臺(tái)達(dá)成合作無(wú)疑是明智的,穩(wěn)定的流量來(lái)源(超過(guò)4600萬(wàn)用戶)且是排他性合作,這就避免了在一個(gè)完全陌生的市場(chǎng)環(huán)境下投入大量資金獲取用戶,而只需要做自己最擅長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)即可。
另外,泰國(guó)的出行服務(wù)線上化水平相對(duì)于中國(guó)仍處于較低水平,OTA的市場(chǎng)滲透率較低,未來(lái)借助移動(dòng)支付快速普及的浪潮將有很大可能迎來(lái)一個(gè)高速增長(zhǎng)階段,這對(duì)于同程藝龍而言是難得的海外機(jī)會(huì)。
水到渠成,同程藝龍已形成了適合快速?gòu)?fù)制的“經(jīng)驗(yàn)曲線”
從2018年上市至今,同程藝龍用連續(xù)7個(gè)季度的靚麗業(yè)績(jī)(疫情期間優(yōu)于大盤)驗(yàn)證了其在移動(dòng)社交平臺(tái)流量運(yùn)營(yíng)模式的成功,以較高的成本效率取得了業(yè)績(jī)的穩(wěn)定、高速增長(zhǎng),即便在疫情期間也展現(xiàn)了明顯優(yōu)于對(duì)手的韌性和靈活度,在空前的全行業(yè)危機(jī)中仍保持了盈利狀態(tài)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2019年末,同程藝龍的MAU(平均月活用戶)為2.05億,同比增加17.1%,MPU(平均月付費(fèi)用戶)達(dá)到2690萬(wàn),同比增加34.5%。從全年看,同程藝龍2019年的付費(fèi)用戶達(dá)到了1.52億,創(chuàng)歷史新高。其2019年一至四季度的收入分別為:17.83億元、15.91億元、20.62億元和19.57億元,同比增速分別為17.5%、21%、22.3%和24.4%,增速均大幅領(lǐng)先于全球主要上市OTA。
剛剛發(fā)布的二季度及半年度財(cái)報(bào)顯示,同程藝龍的MAU已率先基本恢復(fù)到了去年同期的水平,達(dá)到了1.76億,環(huán)比增長(zhǎng)約19%,而MPU達(dá)到了1860萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)約26%,也表現(xiàn)出穩(wěn)定復(fù)蘇的趨勢(shì)。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和流量的持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)以及連續(xù)兩個(gè)季度逆市盈利,由此可見,同程藝龍?jiān)诹髁揩@取和運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)形成了一個(gè)適合快速?gòu)?fù)制的“經(jīng)驗(yàn)曲線”,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的下沉市場(chǎng),還是海外的“藍(lán)?!笔袌?chǎng),都是可供其施展的新平臺(tái)。
眼前這場(chǎng)一個(gè)世紀(jì)以來(lái)最嚴(yán)重的全球性疫情改變了很多東西,有些改變可能再也無(wú)法百分百?gòu)?fù)原了,靈活、果斷地應(yīng)變是穿越危機(jī)的不二法門。
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