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2021年在即，新的一年，疫情走向、文旅行業(yè)走向，牽掛人心。

回溯2020年，疫情帶給全球旅游業(yè)重創(chuàng)。世界旅游組織（UNWTO）近期數(shù)據(jù)預(yù)計，2020年全年國際游客人數(shù)將減少10億，虧損額將達1.1萬億美元。國際旅游業(yè)將“跌”到30年前。

接下來會怎樣？

一方面，疫苗帶來更多希望，英國、美國等已在接種疫苗；另一方面，英國出現(xiàn)變異新冠病毒，已有多國宣布對英國采取關(guān)閉邊境等措施。

聯(lián)合國此前對2021-2024年進行研判，認為盡管2021年下半年旅游業(yè)將出現(xiàn)回升趨勢，但是要恢復(fù)到疫情之前2019年的水平，還需要兩年半到四年的時間。

這可以作為我國出境游回流轉(zhuǎn)化為國內(nèi)游“窗口期”的參考，同樣，這意味著新需求的承接轉(zhuǎn)化、新供給體系的打造、新市場格局的重塑，目的地和旅企有更好的準(zhǔn)備嗎？

或可以說，2021年國內(nèi)、國際旅游業(yè)的走向，其重要程度不亞于2020年。

疫情出現(xiàn)新變量，對旅游業(yè)恢復(fù)影響有多大？

全球旅游業(yè)著實被重創(chuàng)。

參考聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）的近期公布數(shù)據(jù)，其中提到，2020年1至10月，國際游客人數(shù)同比減少了9億，海外旅游市場損失達9350億美元，這一數(shù)據(jù)是2009年爆發(fā)全球經(jīng)濟危機時的10倍。

世界旅游組織預(yù)計，2020年全年國際游客人數(shù)將減少10億，同比減少70%至75%；虧損額將增至1.1萬億美元。國際旅游業(yè)將跌至30年前的水平。

虧損預(yù)估數(shù)據(jù)與今年8月世界旅游組織所公布的類同，彼時其預(yù)計國際旅游收入（即國際游客消費）將下降9100億美元至1.2萬億美元。但同時其預(yù)計“這將使全球旅游業(yè)倒退20年”，比上述預(yù)計要短10年。

也就是說，世界旅游組織認為全球旅游業(yè)境況走向或受損情況，要比8月預(yù)計時更“艱難”。

疫情走向、疫苗走向，是兩個核心因素。

公開信息顯示，12月8日，英國開始大規(guī)模接種新冠疫苗，成為全球第一個接種疫苗的國家。美國于12月14日開始首輪接種。

疫苗帶來希望，但其中仍多有不確定性，包括疫苗量是否足夠、有效性、接種的優(yōu)先順序，以及疫苗存儲、運輸和分發(fā)，還有人們的接種意愿等，都是變量，決定著我們還要多久恢復(fù)“平靜”生活，全球旅游業(yè)多久恢復(fù)往日活力。

但病毒在變。

公開信息顯示，12月14日，英國確認出現(xiàn)一種變異新冠病毒。截至12月20日，英國境內(nèi)已鑒定出超過1100例感染新冠病毒變種的病例。目前已有除英國外的丹麥、荷蘭和澳大利亞三個國家，也出現(xiàn)與這一變異病毒相關(guān)的確診案例，如何走向？

而到23日，英國宣布，又發(fā)現(xiàn)了另一種傳染性更強的變異新冠病毒。

目前已有多國宣布對英國采取關(guān)閉邊境、停飛往返航班、禁止英航班入境等措施，更多國家可能加入此列。

大家要防的都是境外輸入。

近期，鐘南山表示，近段時間，國內(nèi)一些地方出現(xiàn)了零星本土病例，國內(nèi)疫情防控面臨兩大風(fēng)險，一是外部因素影響，即境外輸入；二是新冠病毒通過環(huán)境進行傳播。也即“環(huán)境傳人”。

再參考中國疾控中心流行病學(xué)首席專家吳尊友的觀點，其表示，環(huán)境傳人又叫“物傳人”，一般發(fā)生在疫情的早期，起到導(dǎo)火索的作用，但在疫情傳播擴散中的作用非常有限，人傳人才是新冠流行最主要的傳播方式。

所以，都是不確定性。

有專家觀點認為，至少在未來2-3年內(nèi)，人類不得不和病毒長期共存，就看病毒與疫苗如何此消彼長了。若如此，旅游業(yè)至少也還有2-3年的不確定浮動期。

再看兩組數(shù)據(jù)。

國際航空運輸協(xié)會預(yù)計，全球航空客運量最快要到2024年才能恢復(fù)到2019年的水平。2021年航空客運量有望增至28億人次，比2020年增加10億人次，但仍比2019年少17億人次。

世界旅游組織認為，隨著疫苗研制和接種開始，消費者的海外旅行意愿將逐步恢復(fù)，但根據(jù)聯(lián)合國對2021-2024年的研判，盡管2021年下半年旅游業(yè)將出現(xiàn)回升趨勢，但是要恢復(fù)到疫情之前2019年的水平，還需要兩年半到四年的時間。

仰賴國內(nèi)游，目的地和旅企怎么應(yīng)對？

疫情未去，影響持續(xù)。

西班牙旅行社聯(lián)合會副會長拉斐爾?加杰戈稱，明年西班牙全國將有40%的旅行社將被迫完全關(guān)閉，至少有2.8萬名員工將失業(yè)。這不是預(yù)測，而是即將到來的現(xiàn)實。

而據(jù)澳洲網(wǎng)報道，澳大利亞對于國際旅行出發(fā)地和游輪的限制，至少將在2021年3月17日前一直持續(xù)。

整體而言，出入境游市場依然難言樂觀，也即意味著在接下來較長一段時間里，國內(nèi)游依然是我們仰賴所在。

中國航空工業(yè)發(fā)展研究中心在相關(guān)報告中提到，2024年之前，我國航空客運市場將以國內(nèi)航線為主，并且短期內(nèi)客運周轉(zhuǎn)量占比將維持在90%以上。

目前來看，我國疫情防控局勢依然相對最好，但也有波動。成都、北京、大連等地已出現(xiàn)新增確診病例，其中12月23日0時—24時，31個省區(qū)區(qū)市新增確診病例17例，其中境外輸入病例11例（上海6例，四川2例，遼寧1例，河南1例，廣東1例），本土病例6例（均在遼寧）。

疫情是否會如此前擔(dān)憂在這個冬天卷土重來？

繼續(xù)參考中國疾控中心流行病學(xué)首席專家吳尊友的觀點，其近期表示，在過去近一年的防治實踐中，我國已經(jīng)積累了一整套及時發(fā)現(xiàn)、及時控制疫情的有效方法，并在此基礎(chǔ)上進一步完善了我國的防控策略。國家部署的今冬明春防止疫情反彈的各項措施已經(jīng)落實到位，相關(guān)部門還派出了督導(dǎo)組，對各省區(qū)市的防控措施進行督導(dǎo)檢查。這些措施能夠保證最大限度避免今冬明春疫情卷土重來。

不過這多少將對元旦與春節(jié)的旅行帶來一些制約，中長途游的需求會受到一定抑制，而影響多大，至少取決于三個情況進展：

1、是否會有更多新增病例，以及這些病例的地域覆蓋范圍，零星分布，還是集中或更多區(qū)域等；

2、新增病例的消滅清零速度；

3、新增病例區(qū)域的防控及出行政策，以及其他地方對這些區(qū)域來客政策的松緊度等。

這三個因素的變化，自然對春節(jié)后的旅游業(yè)同樣帶來一定影響，這個冬天疫情的走向，可算是新一次的考驗，其成效將是接下來疫情常態(tài)化中旅游業(yè)放開、恢復(fù)的重要參考指向標(biāo)。

積極來看，出境游的回流轉(zhuǎn)化帶給國內(nèi)游的“窗口期”還將延續(xù)。

可供參考的是，近期“南海之夢”郵輪啟航駛往西沙群島，這是疫情爆發(fā)以來，國內(nèi)首個海上游輪航線復(fù)航，海南旅游業(yè)恢復(fù)算是進入新階段。如果這個冬季，海南未有新疫情，也未有限制長途游的政策等，其冬季旅游業(yè)數(shù)據(jù)，也將是部分檢驗出境游回流轉(zhuǎn)化成效的指標(biāo)。

再參考幾個數(shù)據(jù)，12月22日，復(fù)星旅文公布，第四季度復(fù)星旅文國內(nèi)度假村業(yè)務(wù)恢復(fù)勢頭保持強勁。截至12月18日從預(yù)訂量(以營業(yè)額表示)上看，Club Med中國度假村按年增長將超過三成。其還預(yù)計截至2020年末，Club Med亞太區(qū)容納能力將恢復(fù)至去年同期的近七成。

這其中有多少出境游回流轉(zhuǎn)化的貢獻？

參考上述信息，出入境游預(yù)計還有兩三年乃至更長的不確定恢復(fù)期，這些時間里，同樣也將給國內(nèi)游帶來更多機會，加速新文旅時代的到來，但也意味著國內(nèi)目的地、文旅企業(yè)如何創(chuàng)新變革，如何重塑升級產(chǎn)品服務(wù)供給體系？如何轉(zhuǎn)危為機，也在于這個窗口期內(nèi)如何作為。

于是，對很多目的地、文旅企業(yè)來說，2021年開始，將進入更激烈的新市場競爭中，如何應(yīng)對？

2021年開年大會——2020第五屆中國文旅大消費年度峰會暨“龍雀獎”頒獎盛典，將帶來一些答案。

該峰會以“新經(jīng)濟 新業(yè)態(tài) 新人才”為主題，將于1月20日在上海舉辦。其將梳理文旅各個脈絡(luò)細分的頂級機構(gòu)/企業(yè)，找到經(jīng)過疫情等危機淬煉依然挺立向上的，或是為當(dāng)下文旅行業(yè)標(biāo)桿的，或承載著文旅發(fā)展趨勢的迭代新勢力的文旅企業(yè)，為文旅業(yè)當(dāng)前及未來拼接出發(fā)展基底圖景。

同時，該峰會繼續(xù)通過聚合國家相關(guān)部委和地方文旅主管部門人士、行業(yè)頭部機構(gòu)/企業(yè)、國內(nèi)外文旅專家學(xué)者、旅企高層、知名項目操盤手等交流“碰撞”，期許為文旅業(yè)者打造最頂尖的論道平臺，多層次多角度縱深探討研判后疫情時代文旅發(fā)展走向，也為目的地、文旅企業(yè)等搭建富有成效的資源鏈接服務(wù)平臺，提供協(xié)同互促合作，形成鏈條性、生態(tài)圈的合作共同體。

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