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登錄正值寒冬,靜候花開。在中國(guó)旅游研究院的院子里,玉蘭已經(jīng)孕育芽苞,為迎春開放積蓄力量。正如中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌口中當(dāng)下的旅游業(yè)一樣。
新舊交替之際,戴斌接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者專訪時(shí)說,剛剛過來的一年,旅游業(yè)經(jīng)歷了前所未有的大考,也在積聚新的動(dòng)能,一系列新需求和新供給正在形成,旅游業(yè)正在轉(zhuǎn)型陣痛中穩(wěn)步向前。
展望未來,戴斌對(duì)2021年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持相對(duì)樂觀預(yù)期,并對(duì)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展充滿期待。他指出,根據(jù)保守預(yù)測(cè),明年我國(guó)旅游業(yè)就能恢復(fù)到疫前的正常水平。到“十四五”末期,將會(huì)形成一個(gè)百億人次、十萬億元消費(fèi)的國(guó)內(nèi)旅游大市場(chǎng)。
危中育機(jī) 陣痛中穩(wěn)步向前
談及旅游業(yè)發(fā)展,2020年的經(jīng)歷是繞不開的話題?!霸谶^去的一年里,新冠肺炎疫情對(duì)旅游消費(fèi)產(chǎn)生了前所未有的沖擊,旅游需求側(cè)出現(xiàn)了斷崖式下降,旅游供給側(cè)同時(shí)承受了生存、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的多重壓力。”戴斌說,預(yù)計(jì)全年國(guó)內(nèi)旅游人次和旅游收入同比下降五至六成,入出境旅游市場(chǎng)幾乎全面停擺。
他同時(shí)指出,但是,國(guó)民消費(fèi)為基礎(chǔ)的大眾旅游從未消失,數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的智慧旅游一直在創(chuàng)新?!澳呐率怯薪M織的旅游活動(dòng)全面停止的第一季度,散客出游和休閑消費(fèi)仍然以本地、近程、自駕、研學(xué)等形式頑強(qiáng)地存在著。出不了遠(yuǎn)門,人們就在近程休閑,欣賞身邊的美麗風(fēng)景,體驗(yàn)日常的美好生活。參加不了旅行團(tuán),城鄉(xiāng)居民就選擇和家人一起自駕出行?!?/p>
中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)的專項(xiàng)調(diào)查表明,受訪者對(duì)“疫情過后計(jì)劃和誰一起出游”回答是:42%選擇和家人一起出游,23%選擇與好友結(jié)伴旅游,22%愿意和單位、班級(jí)、社團(tuán)等集體出游,11%計(jì)劃獨(dú)自旅游或與驢友一起自助游。
在戴斌看來,旅游市場(chǎng)一系列新需求和新供給正在形成??叼B(yǎng)旅游、近郊旅游、親子旅游、自駕旅游等旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài)快速擴(kuò)張。疫情的倒逼和催化下,一個(gè)終端消費(fèi)驅(qū)動(dòng),現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的智慧旅游新時(shí)代已經(jīng)走到了我們的面前。
與此同時(shí),旅游企業(yè)也在加速擁抱線上化和智慧化,在困境中尋求新的突破,在轉(zhuǎn)型陣痛中穩(wěn)步向前。
“破疫”復(fù)蘇 轉(zhuǎn)型升級(jí)加速
新年伊始,利好不斷。戴斌認(rèn)為,隨著“十三五”勝利收官,國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃正式實(shí)施,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定的供給側(cè)改革和需求側(cè)管理效果顯現(xiàn),旅游經(jīng)濟(jì)將從全面復(fù)工復(fù)業(yè)走向消費(fèi)、投資全面復(fù)蘇。
“在新的一年里,我們有理由對(duì)2021年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持相對(duì)樂觀的預(yù)期,對(duì)推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展充滿信心。”戴斌表示,在大眾旅游新階段、小康旅游新時(shí)代,旅游消費(fèi)升級(jí)愈發(fā)明顯。
這一趨勢(shì)也為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)按下了“快進(jìn)鍵”。戴斌指出,全面小康時(shí)代的旅游,將面臨旅游需求個(gè)性彰顯、組織方式日漸離散、產(chǎn)業(yè)供給更加多元的全新挑戰(zhàn),融合化和數(shù)字化正在成為包括旅游在內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的雙重特征。
戴斌說,人民對(duì)美好生活的新期待為旅游業(yè)拓展了新空間,也為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出了新要求?!敖裉欤瑖?guó)民大眾的旅游需求已經(jīng)從‘有沒有’走向了‘好不好’,從‘缺不缺’走向‘精不精’,從‘美好風(fēng)景’走向‘美好生活’?!?/p>
在他看來,旅游行業(yè)要滿足這些新的需求,進(jìn)而抓住新的市場(chǎng)機(jī)遇,就要推進(jìn)智慧旅游,加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用,營(yíng)造外來游客和城鄉(xiāng)居民共享的生活空間和消費(fèi)場(chǎng)景,推動(dòng)5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、專項(xiàng)旅游等產(chǎn)品體系,增加有效供給、優(yōu)質(zhì)供給、彈性供給,完善旅游公共服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
戴斌還強(qiáng)調(diào),隨著新型城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村戰(zhàn)略的推進(jìn),廣大農(nóng)村居民開始成為日漸增長(zhǎng)的包括自駕、休閑、研學(xué)和親子旅游市場(chǎng)的新興消費(fèi)力量。市民下鄉(xiāng)旅游帶來的外來消費(fèi),農(nóng)民進(jìn)城和本地休閑拉動(dòng)的內(nèi)生需求,共同構(gòu)成鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ),也成為影響未來五年市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和供給模式的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展大趨勢(shì)。
未來可期 更大市場(chǎng)空間將啟
展望未來,新動(dòng)能的快速積聚,正在為旅游業(yè)開啟更大市場(chǎng)空間。戴斌表示,根據(jù)保守預(yù)測(cè),明年我國(guó)旅游業(yè)就能恢復(fù)到疫前的正常水平。到“十四五”末期,將會(huì)形成一個(gè)百億人次、十萬億元消費(fèi)的國(guó)內(nèi)旅游大市場(chǎng)。到2035年,按照發(fā)達(dá)國(guó)家居民每人每月出游一次的頻率,城鄉(xiāng)居民現(xiàn)在每個(gè)季度才出游一次的頻率,至少有三倍左右的成長(zhǎng)空間。
他還指出,進(jìn)入新發(fā)展階段,旅游業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也面臨沒有路標(biāo)的創(chuàng)新環(huán)境。2019年中國(guó)GDP占全球16.3%,研發(fā)投入已經(jīng)接近經(jīng)合組織(OECD)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平,在新型舉國(guó)科研創(chuàng)新體系的推動(dòng)下,市場(chǎng)主體的創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。
戴斌進(jìn)一步分析,無論是“旅游+”,還是“+旅游”,5G、物聯(lián)網(wǎng)、北斗導(dǎo)航、高速鐵路、高速公路、生物科技、清潔能源、先進(jìn)制造、現(xiàn)代服務(wù)、登陸月球、火星探測(cè)等領(lǐng)域的國(guó)家重大科技工程及其衍生成果,都應(yīng)當(dāng)也可以在旅游市場(chǎng)找到應(yīng)用場(chǎng)景??萍寂c旅游的融合,將帶來全新的服務(wù)革命,有效提升全員勞動(dòng)生產(chǎn)率,企業(yè)會(huì)更有生機(jī)和活力。
戴斌認(rèn)為,疫情穩(wěn)定以后,入境旅游振興有期,繁榮可待。“承載民族復(fù)興和人民幸福的中國(guó)夢(mèng),正在成為吸引‘一帶一路’沿線國(guó)家和世界各國(guó)各地區(qū)游客到訪美麗中國(guó)的新型比較優(yōu)勢(shì)。受益于科技創(chuàng)新和智慧旅游的發(fā)展,一個(gè)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為主體、國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)雙循環(huán)相互促進(jìn),旅游需求和旅游供給雙升級(jí)相互激勵(lì)的新時(shí)代已經(jīng)來臨。”他說。
*本文來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào),作者:王文博、唐思遠(yuǎn),原標(biāo)題:《中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌:旅游業(yè)轉(zhuǎn)型加速 2021年“破疫”復(fù)蘇可期》。
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