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登錄《旅游百人談》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨家連載,此文為第二十九篇。本書涉及中國旅游業(yè)的政策形勢、文化創(chuàng)意、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、市場營銷、鄉(xiāng)村振興、景區(qū)開發(fā)、主題游樂和業(yè)態(tài)創(chuàng)新等 8 個專題,反映了近幾年來中國旅游業(yè)發(fā)展的新走勢、新業(yè)態(tài)和新課題。該書圍繞文旅融合的新走向、數(shù)旅經(jīng)濟(jì)的新課題和旅游經(jīng)營管理的新探索,從各個角度探討了業(yè)界共同關(guān)心的問題。
本書40多位作者以優(yōu)秀旅游企業(yè)董事長總經(jīng)理為主體,他們的文章,既有對傳統(tǒng)行業(yè)的反思,更多地是對新興業(yè)態(tài)的探索;既有對行業(yè)層面的探討,更多是對自己企業(yè)發(fā)展的思考;是一篇篇最前沿的戰(zhàn)地日記、是用汗水與淚水凝結(jié)起來的真切心聲。
“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳。”黃山集泰山之雄偉、華山之險峻、衡山之煙云、廬山之飛瀑、峨眉之秀麗于一體,以奇松、怪石、云海、溫泉、冬雪五絕揚(yáng)名天下,成為全人類的瑰寶。它超凡脫俗的品質(zhì)和威武雄壯的氣概,無疑為大自然的驕子,獨領(lǐng)天下奇山的風(fēng)騷。贏得古今圣賢、中外游人的青睞和“登黃山天下無山,觀止矣”的崇高贊譽(yù)。
我曾在海螺溝景區(qū)工作了三年時間,并有幸率海螺溝景區(qū)管理局考察團(tuán)赴黃山學(xué)習(xí),期間在四川大學(xué)在職學(xué)習(xí)并完成《海螺溝景區(qū)發(fā)展模式研究》的碩士論文。通過學(xué)習(xí)并身臨其境,為黃山的壯麗景色和燦爛文化所熏陶。然而,讓我思考更多的卻是黃山 40 年的發(fā)展之路。40 年的風(fēng)塵仆仆,40 年的艱辛付出,黃山凝聚幾代建設(shè)者的心血和智慧,以科學(xué)規(guī)劃、人性管理和規(guī)范經(jīng)營,在各自然風(fēng)景名勝區(qū)中傲然獨立,堪稱“全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點”,成為“文明旅游景區(qū)景點之星”。
科學(xué)的規(guī)劃塑就卓越品牌
(一)黃山在規(guī)劃方面的有益經(jīng)驗
學(xué)習(xí)考察中,我一邊感受著黃山的奇、峻、險、秀,一邊為這自然奇景與人為打造渾然一體、以物襯景、相得益彰、處處和諧、體現(xiàn)名家大氣的氣魄和結(jié)構(gòu)所感嘆。黃山之所以成功,除了自身得天獨厚的自然奇景這一先決條件外,還要得力于后天高瞻遠(yuǎn)矚的規(guī)劃。高規(guī)格的規(guī)劃將方圓 154 平方公里的黃山景區(qū)融為一體,將景區(qū)各大小景點盡情彰顯,指導(dǎo)了黃山景區(qū)迅速的發(fā)展,塑就了黃山卓越的品牌。交流座談后,我對黃山的規(guī)劃有了更深的認(rèn)識和感悟。黃山規(guī)劃科學(xué)有效,有其四大要義:
一是高度重視規(guī)劃。
早在 1980 年,安徽省人民政府就組建成立了黃山規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》和《黃山風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》,于 1982年編制出臺了《黃山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》(下稱《總規(guī)》),嚴(yán)格規(guī)范了規(guī)劃和建設(shè)行為,妥善處理保護(hù)與開發(fā)的矛盾。
二是規(guī)劃科學(xué)細(xì)致。
三是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃。
……
合理的開發(fā)促進(jìn)持續(xù)發(fā)展
黃山在開發(fā)建設(shè)中更注重超前謀劃的工作思路和細(xì)致入微的內(nèi)部管理,大至景區(qū)景點開發(fā)、旅游資源保護(hù),細(xì)到標(biāo)識標(biāo)牌建設(shè)都有相應(yīng)的長遠(yuǎn)考慮、總體部署和具體的實施方案。海螺溝景區(qū)對比黃山的開發(fā)與管理,更多地需要學(xué)習(xí)借鑒,然后結(jié)合實際不斷調(diào)整和完善:
一是在景區(qū)建設(shè)中。黃山景區(qū)因地制宜,最大限度地利用資源,甚至細(xì)至以特色步游道、多種語言并存的標(biāo)識牌等方式形成特有的人文環(huán)境,提升景區(qū)形象,并以公路、索道、步游道等形式將景點有機(jī)整合,形成由點到線、由線到面的整體游覽布局,形成處處有看點、時時有特色、人人有體驗的整體旅游結(jié)構(gòu),景區(qū)建設(shè)成熟至精。
二是在景區(qū)保護(hù)中。
三是在旅游營銷中。
四是在經(jīng)營管理中。
……
深入的學(xué)習(xí)觸動發(fā)展靈感
黃山的學(xué)習(xí)考察雖已成為歷史,但至今依然歷歷在目,考察前我?guī)е氖倾裤?、揣著的是迫切,學(xué)習(xí)中我看到的是發(fā)展、體會的是震撼,回來后我領(lǐng)會的是理念、思考的是前進(jìn)?!包S山”一詞在我腦海中已不再是山、石、松、云、泉、雪的交織,而是開發(fā)、利用、保護(hù)、管理、營銷、經(jīng)營的碩果。提及黃山也不再是贊嘆它的品牌、它的文化、它的精神,而更多的是樹其為典范、以其為目標(biāo)、當(dāng)其為航向。黃山人的勤勞執(zhí)著、務(wù)實勇敢使黃山成為全國第一個獲得三項世界桂冠的景區(qū),第一個沐浴改革春風(fēng)的景區(qū),第一個擁有有完整旅游概念的獨立旅游上市公司的景區(qū),第一個體制改革比較徹底的景區(qū),第一個單獨頒布法律法規(guī)的景區(qū)和旅游經(jīng)濟(jì)實力列入第一方陣的景區(qū)。這六個第一對我激勵很深、影響極大,同時也對發(fā)展海螺溝景區(qū)旅游提供了許多靈感。
一是要明確自身起點。
黃山的六個全國第一是黃山人多年來發(fā)奮進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的結(jié)晶,而海螺溝景區(qū)的五個突出特色(即亞洲最東的低海拔現(xiàn)代海洋性冰川,海拔僅 2800 米;世界目前已開發(fā)的最大冰川瀑布,高 1080 米,寬 1100 米,相當(dāng)于150 多個黃果樹瀑布;沸、熱、溫、冷泉匯集的冰川紅石森林公園,世界少見……
二是要樹立正確理念。
三是要不斷尋求突破。
四是要學(xué)會審時度勢。
……
作者簡介
高顯銀,先后擔(dān)任四川省德格縣副縣長兼縣委政法委副書記,德格縣委常委、宣傳部長兼縣社科聯(lián)主席,海螺溝景區(qū)管理局常務(wù)副局長,四川旅游發(fā)展集團(tuán)總助兼規(guī)劃投資部部長,四川川旅投資有限公司黨委書記、董事長,景域驢媽媽集團(tuán)西南區(qū)總經(jīng)理,現(xiàn)任蜀韻天府熊貓公司執(zhí)行總經(jīng)理,兼任西南財經(jīng)大學(xué)和西南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授、四川省旅游政策咨詢顧問、四川省旅游學(xué)會常務(wù)理事、四川省作家協(xié)會會員,著有《行與思》《格薩爾文化在康北》。
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