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中秋節(jié)過去好幾天了，各大行業(yè)媒體都轉(zhuǎn)載了由中國旅游研究院統(tǒng)計發(fā)布的中秋節(jié)出行數(shù)據(jù)。

中秋假期3天，全國累計國內(nèi)旅游出游8815.93萬人次，按可比口徑恢復(fù)至2019年中秋假期的87.2%。實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入371.49億元，按可比口徑恢復(fù)至2019年中秋假期的78.6%。

相信各位同業(yè)跟我一樣，一臉的黑人問號。數(shù)據(jù)里的游客在哪里？我斗膽設(shè)想一下，官方數(shù)據(jù)里的“國內(nèi)游”應(yīng)該包括了城市游、周邊游、省內(nèi)游、跨省游的數(shù)據(jù)之和，各分項數(shù)據(jù)占比依次遞減。

按照這個統(tǒng)計范圍，我自己也成了中秋節(jié)出行的游客，在21日一早，我開車帶著孩子跑了30多公里到深圳另一區(qū)的某網(wǎng)紅公園，玩到午后回家，消費額包括高速過路費、停車費、用餐和孩子零食等。

執(zhí)惠跟我約稿要我發(fā)表對中秋國慶市場的看法，現(xiàn)在中秋已經(jīng)結(jié)束了，國慶節(jié)還會有驚喜嗎？下面除了給出我的答案，還附上了我的理由，以及建議的工作方向。
——肖遠山

國慶大概率會繼續(xù)平淡，除了……

近期各大學(xué)已經(jīng)公布了國慶節(jié)的放假通知，各高校一邊倒的縮減了休假時間，希望把大學(xué)生留在本地，留在校內(nèi)。

這個信號正是當前疫情下客源端心態(tài)的縮影，你能不能去旅行我不管，但局面一定要穩(wěn)定可控。

所以我認為，行內(nèi)人所認為的“旅游”市場，國慶節(jié)大概率也是會繼續(xù)平淡的，除了以下幾個板塊，會成為媒體爭相報道的市場熱點，用于襯托本行業(yè)的繁榮。

① 環(huán)球影城等頂級IP

環(huán)球影城有多火就不用多說了，但作為一個頂級IP，它們給中國文旅行業(yè)帶來的，并不只是一個游樂園，以及旗下哈利波特、小黃人、變形金剛、侏羅紀世界等一眾偶像。

最近火遍短視頻平臺的“話癆”威震天，證明環(huán)球影城并沒有“我有大IP我怕誰”的態(tài)度，反而交出了頂級的營銷策劃案例。

圖片來源：嗶哩嗶哩網(wǎng)站

他們用幾個演員和變聲器的成本，就收獲了數(shù)百億的曝光量，讓不是變形金剛影迷的游客也獵奇前往，據(jù)新聞報道，跟威震天合影的排隊時間，已經(jīng)長達2小時。

這種對媒體傳播的純熟運用能力，可以讓環(huán)球影城繼續(xù)大火一陣子，國慶不用說肯定人滿為患。國內(nèi)其它守著大IP等飯吃的傳統(tǒng)景區(qū)，這真是一個極好的學(xué)習(xí)案例。

迪士尼、長隆、方特等帶有IP屬性的城市游消費場所，大概率國慶節(jié)也會很火的。

② 去打卡的網(wǎng)紅城市

網(wǎng)紅不是一個空洞的名字，能引爆全網(wǎng)流量，一定也有足夠傳播力的內(nèi)容，比如上文提到的威震天，再比如正在籌劃IPO的文和友。

所以長沙、成都、西安、重慶這一眾沒受到疫情直接影響的網(wǎng)紅城市，國慶節(jié)也會是一個“人從眾”的狀態(tài)，好奇心幾乎是所有年輕人對世界的態(tài)度。

那些已經(jīng)網(wǎng)紅的城市，為了繼續(xù)填滿讓年輕人好奇的內(nèi)容，魔幻8D的重慶把室內(nèi)玩的劇本殺搬到了室外，在國慶期間以整個城市為劇場，打造一場史無前例大規(guī)模的沉浸式旅游活動。

還沒網(wǎng)紅的目的地城市真的要加油，當你還在尋找自己的洪崖洞和茶顏悅色的時候，人家又走到前頭去了。

③ 一二線城市的周邊

除了主題樂園和網(wǎng)紅城市，所有一二線城市周邊的海灘、鄉(xiāng)村、農(nóng)莊……在不能出省的限令下，國慶節(jié)必然也會爆的，我又想起了暑假在惠州雙月灣被堵住的四個小時。

從同業(yè)反饋的國慶節(jié)民宿預(yù)訂情況來看，也驗證了這一點，尤其是大城市周邊的單價千元以上的高端民宿，一房難求。

其實這也是當前周邊游的痛點，高消費客群出行范圍被壓縮在省內(nèi)甚至是市內(nèi)，但周邊游資源并未充分滿足高消費客群的需求，以深圳為例，急需供給側(cè)改革和產(chǎn)品提升。

高速堵也好，服務(wù)差也罷，擁有7天假期的人們，總要找地方出來放松一下，只要疫情沒有結(jié)束，周邊游都會占據(jù)旅游消費的基本盤。

國慶難有期待的理由

主題樂園、城市休閑度假、短線周邊游，以上三類國慶期間必火但跟旅行社難有關(guān)系的產(chǎn)品之外，旅業(yè)同仁可能難有期待，問題到底在哪里？

前幾天有同業(yè)媒體提出，教育部門“倡議”、地方政府“鼓勵”不出省、不遠行，是旅行社陷入被動局面的根源。

 

圖片來源：人民網(wǎng)

我個人看法，這只是一方面，至少早已離開學(xué)校，甚至“離開”工作單位的退休老人，就不屬于這個約束范圍，還有兩方面的原因值得重視。

① 普通民眾的恐慌心理

哈爾濱接棒莆田成為新的疫情多發(fā)地，境外歸國的1號確診病例成為網(wǎng)絡(luò)暴力對象，可見部分普通民眾對疫情的態(tài)度仍然過激。

這種過激，不僅表現(xiàn)在把按照國家防疫政策執(zhí)行到位的確診病例當作“毒王”，也表現(xiàn)在任何一地稍有風吹草動就大感不妙的恐慌心理。

我經(jīng)常看到，在某地疫情確診數(shù)字的新聞下方，有為數(shù)不少的“鍵盤俠”苦口婆心的奉勸大家待在家里的留言，病死率已經(jīng)接近于零的新冠肺炎，還被他們當作見血封喉的血滴子。

我相信大家身邊也不乏這樣的案例，哪里有了確診就成了“疫區(qū)”，勸你千萬不要去。最近我還聽一位同業(yè)吐槽，有個廣東出發(fā)坐動車到浙江的旅行團國慶節(jié)后出發(fā)，因為福建疫情的原因，游客擔心途徑福建行程碼變色，所以紛紛退團，其實行經(jīng)高速或者乘高鐵途徑某地，不下高速不下火車，連行程碼記錄都沒有。

這種心態(tài)的改善，一方面需要媒體加強對普通民眾的科普，動態(tài)科學(xué)認識新冠病毒，另一方面，國家層面的防疫策略，興許也該調(diào)整了，繼續(xù)推廣疫苗降低重病率和病死率，加強分級防控和增加定點收治機構(gòu)，只要不出現(xiàn)醫(yī)療擠兌，新冠病毒就越來越不可怕。

在這個美好的愿望實現(xiàn)以前，仍有為數(shù)不少的民眾會選擇待在家里，留在本地，尤其是平日長線游的主力軍老人。

② 消費降級的人群增多

黨和國家高瞻遠矚的提出要實現(xiàn)共同富裕，要繼續(xù)加強二次分配和三次分配的作用，實際上疫情后，中央已經(jīng)看到了中等收入人群的錢袋子越來越扁了。

物價一直在漲，但收入基本都在降，旅行本來不是吃飯穿衣看病，能少出去一次就少一次唄。

且不說我們行業(yè)遭受到巨大打擊后大家的收入暴跌，我看到深圳身邊很多朋友從事的行業(yè)也在遭受嚴重的影響。

第一個，制造業(yè)或者說高耗能產(chǎn)業(yè)，碳中和目標確定以后，拉閘限電成為常態(tài)，有訂單沒有電生產(chǎn)，你要工廠如何賺錢？

第二個，去年風生水起的跨境電商，疫情后中國產(chǎn)能保有量讓全球羨慕，境外采購量大大增加，做跨境的很多人賺了個盆滿缽滿。但從今年起，做跨境的朋友告訴我，別處轉(zhuǎn)行殺進來的商家多了10倍，航運運力緊缺導(dǎo)致運輸成本漲了10倍，再從暑假開始工廠限電，眼看年底外國消費高峰即將到來，現(xiàn)在沒貨可賣沒活可干了。

理性思考，這其實都是國家發(fā)展方向轉(zhuǎn)型不得已的陣痛，但陣痛也很痛，相信咱們同業(yè)都深有體會，只是“痛”的并不止我們一個行業(yè)而已。

在轉(zhuǎn)型完成該行業(yè)回歸快速發(fā)展之前，我們必須客觀的認識到，高端客戶總數(shù)減少，中端客戶需求減弱，市場上需要更具性價比的旅行產(chǎn)品。

③ 體制內(nèi)部的行政約束

這一點大家都已經(jīng)吐槽的很多了，也確實成為了旅游業(yè)的“千夫所指”。

換位思考，對上不對下的負責機制不改，也不能怪決策者太無情，畢竟，對于一個校長而言，國慶放假或者不放假，對他都沒什么影響，國慶不休息的話，提前把寒假放了就是了。

但如果因為放假，但凡有一個學(xué)生帶著新冠病毒返校了，這個校長就麻煩大了，換我們來做校長，其實也會這么決策。

地方上不搞“一刀切”的問責制，才是解決教育部門過度防控的關(guān)鍵所在，難道老師們不想利用寒暑假休息度假或者出門深造么？

逆向思維一下，長線目的地的從業(yè)者們，是否可以有意識的暫時擱置親子游產(chǎn)品，今年秋冬季一則過了國慶再也沒有假期，二則此起彼伏的零星疫情，估計教育部門很難松口，寒假期間正好迎來冬奧會，大概率也是不會放松的。

那我們可以怎么辦

秋冬季是傳染病的高發(fā)期，這不深圳氣溫還在30°以上，學(xué)校就在提倡接種流感疫苗了，更難搞的新冠病毒會銷聲匿跡么？這個假設(shè)根本不需要考慮。

那我們可以期待教育部門和地方政府統(tǒng)一按照國家防控指揮部的要求，只對產(chǎn)生中高風險地區(qū)的跨省旅游采取“熔斷”，低風險地區(qū)一路綠燈么？我覺得冬奧會之前也很難。

等靠要救不了旅行社，腳踏實地的結(jié)合自身優(yōu)勢去尋找新的轉(zhuǎn)型切入點，才是可以救命的那根稻草，我特別理解在這個過程中每個人所遇到的不適應(yīng)，但任何時候能打碎自己重新來的人和團隊，才是能成事的。

① 做本地客源的資源方

我之前文章寫了很多次，要把城市微度假和周邊鄉(xiāng)村游作為核心產(chǎn)品來對待，它將是未來一段時間內(nèi)的行業(yè)基本盤。但很多同行聽了卻沒有行動，眾口同聲說：利潤太低了。

嗯，如果我們還是站在中間商的角度，信息最透明、渠道最多元的這些產(chǎn)品，留給中間商的利潤基本在10-15%之間，加上偏低的客單價，收10個客人可能還賺不到500塊錢。

問題是，我們?yōu)楹斡肋h只能做中間商，往上游靠靠也是很好的選擇，我舉兩個熟悉的案例。

杭州的P總是我10多年的老朋友，他在2018年就開始轉(zhuǎn)型做蹦床主題樂園，早期用一個店做嘗試，把他多年做旅游產(chǎn)品線上分銷的經(jīng)驗全部用上了，3年時間已經(jīng)在杭州、珠海開了3家店，原來的旅游業(yè)務(wù)在疫情后基本放棄了。

除了去年春季那段時間暫停營業(yè)，其余時間跟餐飲一樣沒有任何影響，據(jù)他說，一家店上千萬的投資，不到2年就可以回本。

有人說，一個店過千萬的投入太高了，且不說P總也是拿了他人投資，我們再看一個投資門檻更低，回報周期更短的項目。

7月份我?guī)ш犎セ葜菘疾炝艘粋€海灘營地，主理人Z先生跟我們算過一筆賬，如果先不計場地和人工成本，只按每頂帳篷固定投入1萬出頭來算，定價7-8百的話只要半個月“滿房”就可以回本，實際上整個暑假每個周末都是滿房，非周末出租率也在5成左右。

難怪這么多人想做戶外營地產(chǎn)品，回報周期真的太快了，當然大家一擁而上會有不少問題，但這些問題未必難得過中間商的生存危機？

P總多次慫恿我轉(zhuǎn)行做本地市場，說實際上跟做游客的邏輯是相通的。我這里也借花獻佛轉(zhuǎn)給大家，都是做服務(wù)，都是打造產(chǎn)品，一定要區(qū)分消費者是本地還是異地嗎？

② 省內(nèi)游不等于周邊游

這個提法是我上半月在三峽考察的一個收獲，尤其對于面積稍大省份的同業(yè)來說。

上文已經(jīng)說過，周邊游日程太短所以利潤太低了，但目前大部分禁令的限制范圍，是不出省。

先用一些數(shù)據(jù)來厘清概念，臺灣省自由行中斷以前，這是我們當時主營的一個目的地，我們給客戶做的定制方案，最短日期是5天，最長是簽證有效期15天。相信去過臺灣省旅行的朋友，安排7-10天的日程居多。但你們知道臺灣省的面積多大么？只有3.6萬平方公里。

而我們常當作一個城市來看的重慶呢？作為中國最大的直轄市，它有8.2萬平方公里，也就是它有2個多臺灣省那么大，從主城區(qū)開車到三峽入口的白帝城需要5個小時。廣東呢？18萬平方公里，浙江呢？也有10.5萬平方公里。

如果3.6萬平方公里的臺灣省可以設(shè)計出10天以上的深度游產(chǎn)品，首先地域容積上，除去京滬津以外，都存在省內(nèi)長線游的產(chǎn)品挖掘空間。

三峽地區(qū)的奉節(jié)巫山之于重慶本地游客，也有足夠可深挖的文化底蘊和體驗內(nèi)容，三峽絕不僅僅只是我們坐船沿著長江走一遍看到的那么簡單。同理，隱秘的小城湛江和美食的圣地潮汕，之于珠三角的本省游客，也有起碼3-4天長度的產(chǎn)品可以設(shè)計。

還有最后的江南秘境、人少景美空氣好的麗水，也足夠浙北杭州的游客花上4-5天來到這里，住住高端民宿，了解畬族風情，品嘗浙南美食。

省內(nèi)游不等于周邊游，缺的是好產(chǎn)品，以及引爆這個產(chǎn)品的營銷亮點，在大家都不出省的時候，我們一樣可以把省內(nèi)游經(jīng)營的風生水起。

理論上省內(nèi)長線游最有機會的，是人口數(shù)量和省域面積均居全國前列的四川，消費水平也足夠，上天對天府之地的溺愛可見一斑。

③ 縮編并盡全力做內(nèi)容

既不想做資源方，省內(nèi)也挖不出好產(chǎn)品怎么辦？我們先來看一則新聞。

9月24日，同程旅行組織架構(gòu)進行調(diào)整，成立住宿及本地消費、出行、內(nèi)容及度假三大事業(yè)群。內(nèi)部信這么寫到：“成立內(nèi)容及度假平臺事業(yè)群，通過對旅行內(nèi)容生態(tài)的打造，探索“注意力經(jīng)濟”從消費決策到交易的閉環(huán)。”

疫情后屢屢成為行業(yè)焦點的同程，在攜程和飛豬相繼聲稱全力做內(nèi)容之后，這次看來要把內(nèi)容的短板補上了。

值得注意的是，同程把內(nèi)容和度假放在一個事業(yè)群，就是看準了度假類目產(chǎn)品的決策信息源，更多來自于旅行內(nèi)容的輸出，這一點對于同樣主打度假類目產(chǎn)品的旅行社參考價值很大。

縮編業(yè)務(wù)崗位，集全公司之力去做內(nèi)容，也是當下可以選擇的一條路。我一個認識的北京同業(yè)，僅花了半個月時間，借助環(huán)球影城開業(yè)的熱點，在抖音發(fā)布的視頻點擊量千萬+，吸粉5000+。

輸出內(nèi)容做好人設(shè)，沉淀了足夠的粉絲之后，甚至不一定要自己再開發(fā)產(chǎn)品，找到優(yōu)秀的產(chǎn)品跟其合作即可。

任何行業(yè)每隔幾年都會有一波新的紅利，上一次是2015年前后的OTA，這次毋庸置疑是短視頻和直播，難道我們要做馬云說的那個“看不見、看不起、看不懂、來不及”的人嗎？

總結(jié)

去年國慶節(jié)是旅游行業(yè)的分水嶺，中國旅游研究院戴斌院長提出的“三去”，已經(jīng)成為行業(yè)共識，它給大家普及了哪些路可能走不通。

今年國慶節(jié)因為持續(xù)不斷的疫情，可能沒有去年熱鬧，但本行業(yè)新的機會已經(jīng)凸顯，只是誰愿意去把握，以及能否把握住。

疫情已經(jīng)走過了600多天，足夠我們完成從思考到布局到轉(zhuǎn)型的一系列動作，變革后的新旅游從業(yè)者，也必將在新的紅利中獲得新的回報。

這個行業(yè)，只屬于不信天不怨命，頭腦靈活而行動迅速的業(yè)者，一定要自怨自嘆的話，想想沒電開工的工廠主，或者沒課可上的教培老師。

時代甩下落伍者的時候，從來都不會打一聲招呼。

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