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登錄鄉(xiāng)村振興已進入密集推動期,從既有的情境來看,鄉(xiāng)村的未來發(fā)展至少呈現(xiàn)出兩個趨向:一是新戰(zhàn)略、新機構、新機遇,重塑鄉(xiāng)村形態(tài);二是高復雜性,也即鄉(xiāng)村的復雜境況里,會進入更頻繁的產(chǎn)品項目、模式路徑等探索期,以推動戰(zhàn)略落地。
這是兩條已更明顯交織纏繞的線,從國家到地方,五級政府都希望在其中理清“線”索,將線編織成網(wǎng),實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
一個大考,頂層戰(zhàn)略落到不同地方,如何形成差異化的有效模式,政策、土地、金融的變革助力如何更實際、實在、實用?
一個小考,鄉(xiāng)村振興的產(chǎn)品設計打造、業(yè)態(tài)構建、項目運營,商業(yè)模式成型,對應到不同政企角色,如何為之?對企業(yè)來說,這又是大考。
企業(yè)在探索,而政府則在等待或?qū)で笠粋€可行的鄉(xiāng)村振興模式或樣本出來,接下來,渠道、內(nèi)容、建設類服務商,投資開發(fā)類企業(yè),以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等,將是陸續(xù)進入或加注鄉(xiāng)村振興賽道的企業(yè)。
以代表企業(yè)之一鄉(xiāng)伴文旅(簡稱“鄉(xiāng)伴”)為例,其在產(chǎn)品、商業(yè)模型等已多有建樹,旺盛的市場(政府)需求,也推動其在擴大規(guī)模、獲取資本支持等方面,具備多重優(yōu)勢。不過,鄉(xiāng)伴卻表示自己要抵制住“誘惑”,管控規(guī)模,戰(zhàn)術上偏保守行動。
這是為何?鄉(xiāng)伴不急嗎?
鄉(xiāng)村振興是個寬闊賽道,但也考驗“慢工細活”,這注定是長期主義者的戰(zhàn)場?
一個局、一部法:鄉(xiāng)村振興的大決心
最頂層的決心和策略,很大程度決定了新政走向和未來。
鄉(xiāng)村發(fā)展在過往很多年里,在一號文件等頂層設計中都有提及,但今年不同,國家鄉(xiāng)村振興局成立、《鄉(xiāng)村振興促進法》頒布實施,讓鄉(xiāng)村發(fā)展的落實有了組織機構、法律的保障。
鄉(xiāng)伴文旅創(chuàng)始人朱勝萱認為,一個局、一部法,說明中央在國家宏觀政策中對推動鄉(xiāng)村發(fā)展不斷“鎖定”,“這是表達出來的信心和決心,決心比以前更大了。”
他還關注到,中央對鄉(xiāng)村振興進行了“分類”,一是鞏固脫貧攻堅成果,二是十四五規(guī)劃綱要中對浙江要求“高質(zhì)量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)”。
鄉(xiāng)村振興自然也歸到共同富裕范疇中,這說明國家對不同條件的區(qū)域,正尋找差異化對應路徑來逐步突破,這亦是決心的一面。
中國旅游協(xié)會休閑度假分會秘書長曾博偉表示,全面脫貧后,城鄉(xiāng)差距還比較大,現(xiàn)在提共同富裕,也與此相關。過去把鄉(xiāng)村的一些短板補了起來,但相對城市發(fā)展,鄉(xiāng)村各方面包括資金、信息、人才等都全面落后。從新機構設置來看,鄉(xiāng)村振興既是脫貧的延續(xù),也是鄉(xiāng)村向前發(fā)展的一個要求,需要國家投入更多精力去推動。
而對鄉(xiāng)村的理解,上海市高層的相關表述,有不小參考價值。
2018年7月,上海高層提出,要在更高層次上審視謀劃上海郊區(qū)的鄉(xiāng)村振興工作,把鄉(xiāng)村作為超大城市的稀缺資源,作為城市核心功能的重要承載地,作為提升城市能級和核心競爭力的戰(zhàn)略空間。
這個“戰(zhàn)略空間”定位中,鄉(xiāng)村不是城市的“背面”和一種補充,鄉(xiāng)村發(fā)展不只是鄉(xiāng)村的事情,更關系到城市近郊產(chǎn)業(yè)能級提升,超大城市可持續(xù)發(fā)展的新動力營造。
其意味著,鄉(xiāng)村振興的內(nèi)容、模式、實現(xiàn)路徑存有較大差異化、多樣化,鄉(xiāng)村作為“第三空間”,將是城市生活與工作之外的新空間延伸,對城市生活需求進行業(yè)態(tài)多元化的補充與延展。
在朱勝萱看來,鄉(xiāng)村閑置資產(chǎn)的運營有著類產(chǎn)業(yè)園的邏輯,可以是新辦公空間,或教育、科研空間,也可以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、度假、康養(yǎng)等,并發(fā)展成相應產(chǎn)業(yè)。
產(chǎn)業(yè)園,可以有幾個理解,一是同類產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、產(chǎn)品的聚合協(xié)同,形成可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈;二是鄉(xiāng)村資源資產(chǎn)的新產(chǎn)業(yè)化,形成特色產(chǎn)業(yè),在更龐大的產(chǎn)業(yè)鏈中,作為新的補充;三是不同鄉(xiāng)村可打造不同產(chǎn)業(yè),鄉(xiāng)村空間的再塑造,不限于旅游,非單一化。
理想村,一個復合的新村
鄉(xiāng)村民宿是開拓鄉(xiāng)村發(fā)展機遇空間的代表業(yè)態(tài)之一,是城市居民消費、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新入口,但其偏單體化,較難形成規(guī)?;牟惋嬜∷藜翱审w驗產(chǎn)品供給,面臨難以持續(xù)良性運營、鄉(xiāng)村整體帶動不足等問題。
鄉(xiāng)村民宿的目的地化,成為更多被探討模式。
朱勝萱透露,3年前鄉(xiāng)伴明確定位,開始從單點民宿業(yè)態(tài)聚集到核心業(yè)務理想村。這個“新村”是將大城市近郊鄉(xiāng)村打造成高交互的文旅社區(qū)。
以地處上海、蘇州之間的計家墩理想村為例,鄉(xiāng)伴基于整村開發(fā)思路,將該村作為一個平臺,實踐“1+X”模式,1是民宿集群,由10多家民宿組成,作為核心帶動業(yè)態(tài);“X”代表豐富多樣、可變化的、契合本地的特色主題業(yè)態(tài),比如餐飲、書院、市集、親子樂園、會展培訓等。兩者形成包含文化商業(yè)、主題餐飲、休閑體驗、有機農(nóng)業(yè)等更綜合協(xié)同的文旅業(yè)態(tài)集群。
計家墩理想村民宿之一江南半舍創(chuàng)始人吳春鳴透露,他在觀察理想村2年后,決定在這里開民宿,主因之一是環(huán)境整治與不同業(yè)態(tài)進入,村子已不再平淡無奇,民宿集群、文創(chuàng)等業(yè)態(tài)體系,打破了他對農(nóng)村文化單一化的認識,“好多來村子里的是設計師、文藝青年,還有一些海歸,我覺得這才是農(nóng)村應該有的一種人才架構。”
另一民宿光之營創(chuàng)始人張?zhí)鞓芬脖硎?,鄉(xiāng)伴從政府層面把計家墩接下來,再去招商,是一個“大運營者”的角色,將共同理想、共同興趣愛好的人聚在一起,“這是最主要的一點”。
可看出,計家墩理想村至少有兩個核心邏輯,一是綜合體模式,單個不同業(yè)態(tài)形成一個協(xié)同整體,既解決單一業(yè)態(tài)的流量持續(xù)、運營單薄的問題,同時也通過豐富業(yè)態(tài)保證多體驗、長消費的引流轉化,用一個標準化的商業(yè)模型解決了它的統(tǒng)一流量、統(tǒng)一管理等問題。
計家墩鳥瞰圖(改造后)
而第二個核心邏輯,又讓理想村不限于一個度假綜合體形態(tài)。“社區(qū)”是核心詞,有居民,有交互,有社區(qū)文化。設計師、藝術家、民宿業(yè)主商戶等,成為理想村的新住民,居民結構多樣化,同時民宿等業(yè)態(tài)吸引外來游客。村里有持續(xù)的人氣、持續(xù)的產(chǎn)業(yè),這是鄉(xiāng)村振興的兩個支撐。
曾博偉認為,理想村模式有點類似做一個鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū),業(yè)態(tài)更多元化,對鄉(xiāng)村整個區(qū)域進行推動,屬于鄉(xiāng)村旅游升級模式,“暫不說模式是否可行,但從鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)更新?lián)Q代角度,這個方向沒有問題。”
在他看來,鄉(xiāng)村的情況千差萬別,鄉(xiāng)伴的努力嘗試都挺好的,不管怎么說,還是有人想去創(chuàng)新,所有的探索都值得鼓勵。
整體商業(yè)模型比較完善,還要“磨”三年
除了計家墩理想村,鄉(xiāng)伴也確實在尋求產(chǎn)品模式的外擴,天津、浙江和四川等地已落地了理想村。
朱勝萱透露,理想村意味著鄉(xiāng)伴開始呈現(xiàn)清晰的產(chǎn)品,可復制的商業(yè)模型也有路可循,即在大城市近郊,把鄉(xiāng)村的閑置資源做高附加值,植入新產(chǎn)業(yè)。比如鄉(xiāng)村閑置土地,不能做純粹的房地產(chǎn)開發(fā),但可通過運營型物業(yè)模式實現(xiàn)存量資產(chǎn)的改變與升級,而可運營物業(yè)將是未來非常重要的資產(chǎn)之一,雖投資回報率不會很高,但其增長性、可持續(xù)性都較高。
不過,朱勝萱也坦承,理想村的商業(yè)模型目前還不完整,或并不唯一,但它已經(jīng)找到了一條路徑,這也是鄉(xiāng)伴希望把理想村作為一個標桿性產(chǎn)品來做的原因。“理想村其實是一個具備可復制商業(yè)模型下的特色小村。”
理想村目前還有不少需優(yōu)化完善的地方。
吳春鳴認為,理想村民宿集群避免了產(chǎn)品單一化,每家每戶都有不同業(yè)態(tài),但潛在問題是部分業(yè)態(tài)同質(zhì)化競爭。他建議,鄉(xiāng)伴接下來要把每家民宿都有的同一業(yè)態(tài)“剝離”出來統(tǒng)一打造運營。比如針對親子度假家庭,計家墩理想村現(xiàn)在可玩的產(chǎn)品還是少,而每家民宿又多少有一些對應業(yè)態(tài),鄉(xiāng)伴可以考慮建設一個統(tǒng)一的親子娛樂功能區(qū),“便于管理,又有一種氛圍,還解決了好多民宿主重復投資的問題。”另外,他還建議增加一些民俗文化體驗產(chǎn)品。
計家墩理想村還未完全成型。
朱勝萱透露,目前計家墩理想村處于物質(zhì)空間建設階段,硬件建設完成了60%-70%,園區(qū)管理、物業(yè)服務、集中引流、品牌塑造等“軟件”建設完成了50%。
計家墩理想村
張?zhí)鞓氛J為,計家墩理想村目前的一些問題糾紛,主要存在于新舊商戶之間。由于整村招商期過長導致的施工期拉得比較長,必然影響已投入運營的商戶。“(其實)這些都是小問題,只不過這些小問題時間久了、多了,難免心煩,時不時要爆發(fā)一下。”
她透露,鄉(xiāng)伴團隊也意識到問題的存在,并從多方面來平衡解決,“能看出來他們也在努力往前推,我覺得等整村建設完成,完整形態(tài)呈現(xiàn)出來后,大部分問題應該就會消失掉。”
朱勝萱也坦承,鄉(xiāng)村項目是極度復雜和高難度的,導致了整個鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后,而理想村目前商業(yè)管理上確實也存在一些問題,需要去改善,“面對這些事情,我心里并不恐懼或回避,反而內(nèi)心有很多勇氣。”
以民宿集群來說,朱勝萱表示這相當于一個民宿產(chǎn)業(yè)園,有鄉(xiāng)伴自投項目,也有招商項目,運營中需要保留每個民宿商家的個性特征,但每個特征化的產(chǎn)品帶來的文化、管理方式不同,單純的招商合約很難解決所有問題,其中一些需要彼此遵照的管理規(guī)則,沒法寫進合約。
鄉(xiāng)伴的處理方式之一是,在每個問題出現(xiàn)的時候,累計形成標準的處理方案,且未來可復用的規(guī)則。
朱勝萱還透露,理想村的商業(yè)模型已出來雛形,正在推廣打磨和優(yōu)化過程中,“整體商業(yè)模型要比較完善,還會給三年時間(來實現(xiàn))。”
戰(zhàn)術保守、控制規(guī)模,拼的是長期主義
除了理想村,鄉(xiāng)伴旗下還有連鎖民宿“原舍”,新自然保護實踐區(qū)“樹蛙部落”,花園營地“野鄰”,自然教育樂園“綠樂園”,文旅農(nóng)業(yè)休閑集群“忘憂花園”等產(chǎn)品,目前分布在四川、云南、貴州、廣西、江西、山東、江蘇、浙江、上海等地。
朱勝萱解釋,因為鄉(xiāng)村的非標準性很強,鄉(xiāng)伴找到的解決路徑類似樂高,其是典型的標準模塊解決非標準產(chǎn)品的模式。
原舍、野鄰等產(chǎn)品都是鄉(xiāng)伴的“樂高”小模塊,先做到精準和專業(yè)化,垂直分類越細、越清晰,客群和產(chǎn)品就越明確,之后再做組合平衡。
這些小模塊既可以拼接組裝成更大的產(chǎn)品,還可以更細顆粒度,比如野鄰可以細分為更多小模塊產(chǎn)品。可大可小,標準化模塊形成了多產(chǎn)品供應鏈,根據(jù)需要組成非標準化的多樣產(chǎn)品,進入鄉(xiāng)村的或是單個產(chǎn)品,或綜合體項目。
鄉(xiāng)伴的整體業(yè)務已基本涉及到鄉(xiāng)村建設的方方面面,是全鏈條模式,但依然難以包辦所有,其定位是資源組織的協(xié)同者,包括協(xié)同基金、國有平臺、文旅企業(yè),以及跨行業(yè)的企業(yè)或品牌,這意味著其將聚合更多的標準小模塊,再基于組合能力,形成更多可行產(chǎn)品及模式。
張?zhí)鞓返挠^點和選擇也有一定代表性。她選擇在計家墩理想村投資運營民宿,有建筑師角色以及改變鄉(xiāng)村的理想情懷成分,也有她對市場看好的緣由。她認為,上海周邊缺少理想村這樣的空間,城市居民尤其年輕人有到這里來休閑娛樂、工作的高需求,“他們覺得非常好,那我就覺得這件事做得對、有意義,在運營方面也就不會有太多困難,至少能收支持平運營,當然在疫情過去后更會是一個非常好的產(chǎn)品。”
計家墩理想村
她觀察發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村確實復雜,不同業(yè)態(tài)、不同商戶的運營,慢慢成熟到一個比較和諧的狀態(tài),需要不斷磨合,一個新村的有機生長,需要很多年時間。
這某方面也折射出一些尋求與鄉(xiāng)伴合作的目的地政府心態(tài),在他們看來,鄉(xiāng)村振興發(fā)展、新鄉(xiāng)村建設,要先承認正視其復雜性,但更要看到其中的巨大機會空間,找到基本可行的產(chǎn)品及模式,進行本地化落地,給出時間來探索、完善。
市場(或政府)需求是旺盛的,但鄉(xiāng)伴卻選擇了控制、節(jié)制,為何?
朱勝萱透露,鄉(xiāng)伴當前的業(yè)務體量并非“跑馬圈地”而來,鄉(xiāng)伴現(xiàn)在面臨不少“誘惑”,有很多服務需求找來,來自政府、平臺公司等,有些地方政府給到不少好處條件,但不少業(yè)務需求被拒絕掉,因為當前鄉(xiāng)伴的人才、團隊和資金還撐不住這么大的發(fā)展。
這背后有多重因素。
一、鄉(xiāng)村是復雜的。
自然文化資源、交通條件、市場區(qū)位、居民情況、閑置資產(chǎn)、政策,以及可形成的市場合作機制等,不同鄉(xiāng)村情況不一,形成不同分層,也構成進入門檻,加上土地的復雜性,鄉(xiāng)村生意不易做。
吳春鳴透露了一個細節(jié),當時曾有不少朋友和他一起考察計家墩理想村,投資民宿興趣不小,但最終不少因為農(nóng)村土地租賃使用最長20年而作罷。
而當前鄉(xiāng)村振興發(fā)展,市場與政策疊加利好趨勢沒問題,車輪向前,但會有前進與后退的反復,包括農(nóng)村集體用地、宅基地,及其他閑置資產(chǎn)的盤活利用,在政策法規(guī)支持、地方政府認知、行業(yè)認知等方面,都難免有反復和不確定,需要更多時間。
曾博偉認為,對鄉(xiāng)村的文旅項目用地走向,總體可以持一個更開放、更積極的態(tài)度去看,但這里面任何一個風吹草動都可能讓土地政策收緊,導致土地被回收。土地政策“牽一發(fā)而動全身”,涉及很多部門,耕地紅線、糧食安全等要求是重要背景因素,一旦中央的要求變化,一些涉土地部門選擇“保守”也可理解。
具體到一個鄉(xiāng)村項目,因為與上述元素密切關聯(lián)交織,加上項目本身處于業(yè)態(tài)構建整合、運營優(yōu)化進階、模式探索過程中,其中的利益糾葛更是多重化,對項目運營方提出更多要求。
曾博偉表示,現(xiàn)在很少看到鄉(xiāng)村里出現(xiàn)一種品牌化、連鎖化的產(chǎn)品,不是商業(yè)模式的問題,最大的問題是每個村都不一樣,“比如村支書不一樣,‘膽大’一點就干(項目)了,有擔心就不干了,在鄉(xiāng)村遇到的情況極其復雜。”
他還表示,單從投入產(chǎn)出來講,投資商可能會認為投入后不確定性因素太多,缺少一個足夠的激勵機制,無恒產(chǎn)者無恒心,況且就算不怎么考慮不確定性,項目落地后不能拿去抵押融資也是問題,因為項目資產(chǎn)本身就有瑕疵,這些是一些資本進入鄉(xiāng)村文旅領域的很大障礙。
二、人才是個難題。
人才供給遠跟不上行業(yè)需求,包括頂層的專業(yè)人員、最基層的運營服務人員,都很缺失,這讓鄉(xiāng)伴覺得“很頭疼”。
朱勝萱認為,城市或其他行業(yè)有很多成熟人才,但由于鄉(xiāng)村的復雜度和非標準,這些人才都難以進來,鄉(xiāng)伴的辦法是大量吸收新人,快速培養(yǎng)磨煉出一批可用人才,但這對原有的價值系統(tǒng)、人才管理系統(tǒng)帶來很大的挑戰(zhàn),“這就好比打仗,士兵還沒完全訓練好,就得上戰(zhàn)場,這是我們目前蠻痛苦的點,當然隨著我們的標準化和產(chǎn)品的成熟,我覺得會好很多。”
三、運營的終極命題。
運營是最終要面對的問題之一。
朱勝萱透露,為提升單個項目及整體運營能力,鄉(xiāng)伴將部分合伙人放到運營板塊,并對產(chǎn)品公司運維做了調(diào)整,對產(chǎn)品端的運營模塊也做了一些升級和改變。其中一個重點是,鄉(xiāng)伴正在籌建數(shù)字化管理和用戶管理中臺,預計今年8月形成雛形,再通過三個月或半年進行運營測試,提高中臺和數(shù)字化運營能力,這是鄉(xiāng)伴未來三年計劃的重要組成。
除此外,未來三年里,鄉(xiāng)伴將保持住自己的行業(yè)領先地位,并設定了一個“往下蹲”動作,即在規(guī)模上做一些管控,包括暫時舍棄一些認為要聚焦的區(qū)域,更聚焦長三角、珠三角,在京津冀區(qū)域做適當發(fā)展,但不會在非核心區(qū)域做特別大的擴張,“即使特殊情況也不會,我們給自己‘鎖死’了目標。”朱勝萱透露。
鄉(xiāng)伴的部分項目
他還透露,“蹲下來”是基于行業(yè)有了很好的大趨勢和未來,從而告誡自己不能犯錯,這是最重要的,因為鄉(xiāng)伴已經(jīng)有了非常好的行業(yè)基礎和開局,也有了較好的機構投資和資金支持,“今天的規(guī)模特別來之不易,對未來充滿信心,所以我們在戰(zhàn)略上不保守,但戰(zhàn)術上會適當收縮和管控。”
他解釋稱,所謂戰(zhàn)術上保守,是看好行業(yè),但現(xiàn)階段不要那么激進,一個背景是資本對鄉(xiāng)村發(fā)展支持在提升,不管是基金投行,還是國有平臺都看好這個行業(yè),“但大家還沒有完全看清,這時貿(mào)然去推動一些動作,我覺得沒必要。”
“鄉(xiāng)村振興發(fā)展是個慢行業(yè),如果將其看做一個20年的賽道,我覺得就沒那么著急。”這是朱勝萱的判斷。
曾博偉也表示,鄉(xiāng)伴在一線做了不少項目,對目前的很多問題更有“感覺”,適度收縮是對的。
他提到,接下來鄉(xiāng)村振興的投入會出現(xiàn)進一步的區(qū)域分化。國家投入一部分,但更多是地方投入,經(jīng)濟較落后的地方政府自身投入會有限,帶來先天不足,同時,這些地方的市場包括消費等也較弱,能支撐起來的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有限,后天增長也有制約,而上海、浙江、江蘇、廣東等長三角、珠三角的既有條件已較好,接下來發(fā)展會更好。