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登錄冰雪賽道火熱趨勢正在延續(xù),融創(chuàng)文旅集團連下“兩城”。
11 月 29 日,融創(chuàng)文旅集團正式官宣與橋山集團達成戰(zhàn)略合作。融創(chuàng)文旅將作為北大湖滑雪度假區(qū)的運營方,為北大湖項目提供全面運營管理服務。
繼北大湖之后,河北旅投與融創(chuàng)文旅也達成戰(zhàn)略合作,融創(chuàng)文旅被委托對金山嶺國際滑雪旅游度假區(qū)冰雪世界項目進行整體運營管理。
這兩個新動作,從不同角度而言,有著多重涵義:
融創(chuàng)文旅在冰雪領域的輕資產(chǎn)能力得到更多市場認可,其對冰雪項目全生命周期的操盤“掌控”能力,是重要依仗。同時,融創(chuàng)文旅的冰雪產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈也導入了新項目、新資源,閉環(huán)效應增強且將持續(xù);
國內(nèi)消費需求、冬奧會紅利等疊加影響,國內(nèi)冰雪產(chǎn)業(yè)進入更明顯的上升發(fā)展期,冰雪單體項目、綜合冰雪目的地以及冰雪產(chǎn)業(yè),升級迭代“窗口期”明顯;
不限于冰雪領域,融創(chuàng)文旅整體輕資產(chǎn)能力加強,其實現(xiàn)了在單核產(chǎn)品與系統(tǒng)性項目之間能力的打通,綜合能力輕資產(chǎn)輸出發(fā)展至新階段,融創(chuàng)文旅內(nèi)部項目+外部輕資產(chǎn)合作項目“兩條腿”走路模式加速發(fā)展。
涵義之外,融創(chuàng)文旅這家文旅業(yè)的“強勢玩家”的一舉一動,變與不變,不只是其自身走向的表現(xiàn),也在于其帶來的對目的地與文旅業(yè)發(fā)展變革、市場新語境的部分重要趨向預示。
連下“兩城”,冰雪輕資產(chǎn)能力外輸加快
成為北大湖滑雪度假區(qū)運營方,為北大湖項目提供全面運營管理服務,之于融創(chuàng)文旅,是個重要節(jié)點。
北大湖滑雪度假區(qū)是融創(chuàng)文旅首個進入公眾視野的冰雪運營管理項目,融創(chuàng)文旅屬全面參與,有幾個核心內(nèi)容:
圍繞冰雪、酒店、商業(yè)等多個細分業(yè)態(tài),融創(chuàng)文旅將提供包括項目定位規(guī)劃、產(chǎn)品設計、招商推廣、運營管理、資源引進與客戶服務在內(nèi)的全方位運營管理方案。目標指向是,重塑內(nèi)部業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),提升各項目服務能力,建立北大湖度假區(qū)可持續(xù)發(fā)展新模式;
融創(chuàng)文旅的技術(shù)優(yōu)勢也將予以發(fā)揮,通過統(tǒng)一的線上系統(tǒng)打通多維服務場景,作用于門票管理、室內(nèi)和室外雪場的客流聯(lián)動和會員管理等,實現(xiàn)游客服務的多元化和精準性。
一個好奇點是,融創(chuàng)文旅何以具備了讓一家始建于1993年的老牌雪場(滑雪度假區(qū))信服的運營管理能力?
融創(chuàng)文旅是國內(nèi)領先的室內(nèi)雪場運營商,目前已開業(yè)運營7家雪場(包括1家室外雪場),另有5家室內(nèi)雪場在建,計劃整體戰(zhàn)略布局35家室內(nèi)雪場。
起于室內(nèi)雪場,并將室內(nèi)雪場持續(xù)擴容,是融創(chuàng)文旅冰雪產(chǎn)業(yè)能力的直觀一角,更深層次事實則是,其這一能力的積累沉淀,已到了由內(nèi)蓄走向外輸階段,且延展至室外雪場。雪場內(nèi)外之別,不單是場景的差異,還在于一個偏單體屬性的產(chǎn)品,與一個綜合型項目之間運營管理的挑戰(zhàn)之別。
其實也不難理解,融創(chuàng)文旅對室內(nèi)雪場、融創(chuàng)文旅城的深耕運營,使其具備了基于室內(nèi)雪場,但又超越室內(nèi)雪場的能力。若歸總為“點、線、面”三重邏輯,融創(chuàng)文旅在冰雪產(chǎn)業(yè)運營、綜合型項目都具備了一定的能力和內(nèi)部繼續(xù)進階的空間。
以雪世界為例,其作為多個融創(chuàng)文旅城的核心業(yè)態(tài)之一,也是單核屬性產(chǎn)品,目前已在哈爾濱、廣州、無錫、昆明、成都和重慶六地落地運營,基本覆蓋了國內(nèi)現(xiàn)有文旅高地,加上融創(chuàng)滑雪學校、融創(chuàng)滑雪俱樂部,已形成由點到線,再到面的業(yè)務板塊,且還在擴充階段,打造出一個完整的冰雪產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
這個生態(tài)正在吸納鏈接更多產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè),橫向擴體、縱向深入。公開信息顯示,融創(chuàng)文旅已和哈爾濱體育學院達成校企合作,共建融創(chuàng)冰雪學院,并與40余家產(chǎn)業(yè)鏈品牌商、200余家冰雪俱樂部開展深度業(yè)務合作。
其中,今年9月,融創(chuàng)文旅與中國銀行北京市分行達成合作,推動金融服務與冰雪產(chǎn)業(yè)融合,后者將為融創(chuàng)文旅提供優(yōu)先金融服務和創(chuàng)新特色金融服務,雪場建設、滑雪俱樂部活動基地共建等將是重點內(nèi)容。
對應到北大湖滑雪度假區(qū),有兩個連帶效應:融創(chuàng)文旅具備了針對不同區(qū)域、不同冰雪項目,進行差異化、系統(tǒng)化運營管理能力;北大湖也成為融創(chuàng)冰雪產(chǎn)業(yè)生態(tài)的全新組成部分,彼此協(xié)同互利。比如融創(chuàng)文旅透露,其將通過自身生態(tài)合作平臺,實現(xiàn)南方室內(nèi)雪場與北方滑雪目的地客流四季聯(lián)動。
另一維度的“點、線、面”,在于融創(chuàng)文旅城中的雪世界與水世界、融創(chuàng)樂園、酒店等形成較強的相互導流作用,這個文旅綜合體中的雪世界,在產(chǎn)品體驗服務端具備長鏈條、一站式屬性,多個不同業(yè)態(tài)協(xié)同帶來綜合多元需求的滿足。也就是說,通過室內(nèi)雪場與融創(chuàng)文旅城其他業(yè)態(tài)協(xié)同運營,融創(chuàng)文旅實現(xiàn)了在單核產(chǎn)品與系統(tǒng)性項目之間能力的打通,北大湖度假區(qū)同樣需要這樣的能力。
這推動雙方的合作不限于當下。未來,融創(chuàng)文旅還將根據(jù)北大湖度假區(qū)整體發(fā)展訴求,組建專業(yè)團隊,整合優(yōu)質(zhì)資源,對該度假區(qū)內(nèi)新增待開發(fā)項目,提供定位研策、設計咨詢、代建咨詢、籌開管理等各項工作。
冰雪項目全生命周期的操盤“掌控”能力,給了融創(chuàng)文旅在冰雪領域更多開拓“城池”的機會。
近期,河北旅投與融創(chuàng)文旅達成戰(zhàn)略合作,前者委托融創(chuàng)文旅對金山嶺國際滑雪旅游度假區(qū)冰雪世界項目(簡稱“金山嶺滑雪場”)進行整體運營管理。
即將于今年12月投入運營的金山嶺滑雪場一期的籌開與運營管理,仍在開發(fā)建設中的二期部分,都在本次合作范疇內(nèi)。
與北大湖類同,融創(chuàng)文旅將多維度對金山嶺滑雪場進行整體升級,將其打造成為“未來環(huán)京地區(qū)乃至全國新興熱門滑雪度假目的地”。
融創(chuàng)文旅與北大湖滑雪度假區(qū)、金山嶺滑雪場之間的新鏈接與融合,不僅意味著融創(chuàng)文旅的冰雪產(chǎn)業(yè)輕資產(chǎn)能力發(fā)展至新階段,也預示著消費趨勢、冬奧會等多重因素作用下的國內(nèi)冰雪旅游度假市場,來到一個發(fā)展新節(jié)點。
正如融創(chuàng)文旅集團總裁路鵬所說,“中國冰雪產(chǎn)業(yè)已迎來黃金發(fā)展時期,此次融創(chuàng)文旅與北大湖滑雪度假區(qū)攜手合作,是冰雪行業(yè)進一步整合資源,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)迭代升級的一個新樣本、新嘗試。”
輕資產(chǎn)能力進入新階段,生態(tài)和平臺是關鍵詞
兩個全新冰雪輕資產(chǎn)合作項目的正式官宣,成為融創(chuàng)文旅輕資產(chǎn)能力逐步壘砌的鮮明注腳。
以今年下半年為觀察時間節(jié)點,會發(fā)現(xiàn)融創(chuàng)文旅在冰雪、商業(yè)、酒店、主題樂園、會議會展、文旅規(guī)劃和智慧服務等板塊,也都已有多個輕資產(chǎn)合作項目,或單點領域,或多領域系統(tǒng)輸出。
不覺間,融創(chuàng)文旅經(jīng)過多個大體量文旅資產(chǎn)的操盤運營,已成為文旅行業(yè)不可小覷的輕資產(chǎn)輸出方。
這建立在一個重要基礎之上:融創(chuàng)文旅通過前期豐富的文旅操盤經(jīng)驗沉淀,建立的橫跨多個業(yè)務板塊,縱向覆蓋項目全生命周期的 “大數(shù)據(jù)-投資-策劃-設計-建設-招商-運營”實操能力,以及規(guī)劃設計、文旅代建、科技集成、智慧服務等底層業(yè)務優(yōu)勢。
對其一一拆解,方更知其明晰輪廓。
平臺,是理解融創(chuàng)文旅的一個關鍵詞,資源、合作、互利、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài),都是其中關聯(lián)要素。積極發(fā)揮自身平臺優(yōu)勢,通過成立合資公司與合作伙伴共建強勢品牌,以此實現(xiàn)資源的跨界聯(lián)動、多元文娛場景落地,在融創(chuàng)文旅身上有明顯表現(xiàn)。
酒店業(yè)務板塊是個顯例。
今年10月9日,融創(chuàng)文旅與華住集團合資創(chuàng)立的永樂華住酒店管理有限公司宣布,融創(chuàng)文旅計劃將旗下西雙版納、廣州、成都等11個城市的22家酒店授權(quán)至永樂華住進行管理,以進一步強化高端住宿市場的品牌影響力。
既有市場趨勢,疊加疫情帶來的出境游消費回流,國內(nèi)高端酒店呈現(xiàn)擴容加速與競爭提級的雙局面,融創(chuàng)文旅通過與華住的資源、能力打通,實現(xiàn)雙向賦能,在高端酒店領域?qū)崿F(xiàn)競爭優(yōu)勢。
同樣作為高端住宿業(yè)態(tài),民宿的供需變化特征更為明顯。今年10月1日,融創(chuàng)文旅以“詩酒茶田,夢居藏馬”為主題打造的微度假旅游目的地阿朵花嶼,正式開業(yè)。這是國內(nèi)北方首個民宿集群,聚合了民宿集群、特色商街、燈光夜游等多類度假產(chǎn)品,成為覆蓋全齡、全時和全業(yè)態(tài)的微度假目的地。
阿朵花嶼
更具體而言,花間堂、樂貝、六悅、星天外、布衣客棧、正在昨天、花筑·奢、禪驛8大網(wǎng)紅民宿品牌,一店一特色,構(gòu)成了阿朵花嶼獨特單體與系統(tǒng)集群的民宿體驗引流能力;25個“琴棋書畫詩酒茶”唐風商家?guī)聿煌幕w驗,與民宿融合,豐富民宿的主題場景與內(nèi)容形態(tài),形成體驗、消費與休閑度假的多層級供給。
融創(chuàng)商業(yè)輕資產(chǎn)能力也不斷綻現(xiàn),今年杭州 ins park 項目亮相,即是一個佐證。資料顯示,今年下半年,除與廣西路橋集團共建融創(chuàng)茂項目外,融創(chuàng)文旅還與云投集團、淮安國聯(lián)集團、六安百盛集團等外部伙伴達成戰(zhàn)略合作。
項目邏輯及市場路徑自洽背后,其實要回到一個根本性問題:底層支撐是什么?
融創(chuàng)文旅輕資產(chǎn)輸出的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖譜,由多維度能力構(gòu)成,比如規(guī)劃設計、科技集成等頂層設計和產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力,形成一個基礎性支撐;酒店、冰雪、商業(yè)、小鎮(zhèn)、會議會展、民宿和主題娛樂等細分業(yè)態(tài)運營管理能力,使其在單體業(yè)態(tài)/綜合大型項目運營方面,都有輸出空間;而持續(xù)壘砌進化的數(shù)據(jù)服務乃至智慧文旅能力,帶來對運營管理的賦能。
更具體來說,專業(yè)的規(guī)劃設計等能力,“一城一策”、“一人千面”的產(chǎn)品打造理念,對應不同區(qū)域,結(jié)合不同條件,帶來高效及契合的產(chǎn)品規(guī)劃、具備獨特地域內(nèi)涵的體驗產(chǎn)品,并保持產(chǎn)品迭代更新的能力,既實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢,還有成本優(yōu)勢。
同時,產(chǎn)品的創(chuàng)新打造能力是其核心競爭力之一。融創(chuàng)文旅基于科技集成能力,已先后完成 12 個融創(chuàng)文旅城共 20 余個國內(nèi)創(chuàng)意科技集成項目,具備全品類主題娛樂場景體驗項目開發(fā)落地經(jīng)驗。獲廣泛市場認可的“夜夜夜阿貍主題夜游”是其中代表之一。
這些又可以為商業(yè)、冰雪、民宿、主題娛樂等文旅業(yè)態(tài)提供直接支持,不僅是存量文旅項目的產(chǎn)品及運營管理煥新,還有輕資產(chǎn)輸出項目的打造,前述融創(chuàng)文旅與北大湖滑雪度假區(qū)、金山嶺滑雪場的合作,已是直接展現(xiàn);
再說到文旅項目的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,精細化運營與智慧化管理,已是必然趨勢?;谖穆枚鄻I(yè)態(tài)場景、海量全鏈的內(nèi)容沉淀,融創(chuàng)文旅旗下的智慧服務板塊已具備完善的文旅智慧化全案解決能力,通過文旅智慧解決方案實現(xiàn)業(yè)態(tài)的用戶導流、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動與降本增效。
通俗的說,文旅項目的數(shù)字化,某方面即要做大營收與成本的“剪刀差”,有效的引流轉(zhuǎn)化,做高黏性,做大增量,以獲取成本優(yōu)勢。這是樂園、冰雪、商業(yè)、酒店和小鎮(zhèn)等場景或業(yè)態(tài)運營,亟需的能力和迫切訴求。
延伸而言,前期有效的規(guī)劃設計、后期的數(shù)字化運營,為樂園、冰雪、商業(yè)等業(yè)態(tài)有效運營提供支持,推動融創(chuàng)文旅獲取更多輕資產(chǎn)項目,而項目增多,不單是更多項目、產(chǎn)品、客群、區(qū)域市場等數(shù)據(jù)信息的繼續(xù)獲取擴充,也是產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺要素的繼續(xù)做長做厚。
將這些對應到前述全生命周期的“大數(shù)據(jù)-投資-策劃-設計-建設-招商-運營”實操能力,就不難理解了。
文旅業(yè)起伏變革,融創(chuàng)進化升級
以2019年為始至今,文旅業(yè)因疫情影響走出了特殊的曲線,文旅企業(yè)也各有起伏,而對融創(chuàng)文旅來說,這卻是保持進化升級向上的重要三年。
2019年,融創(chuàng)文旅集團明確“中國家庭歡樂供應商”的品牌定位,為滿足中國家庭對旅游度假的多元需求,提供不同的歡樂場景。彼時,廣州融創(chuàng)文旅城、無錫融創(chuàng)文旅城、昆明融創(chuàng)滇池后海陸續(xù)開業(yè),融創(chuàng)文旅“連開三城”,開始了操盤大型文旅項目的新周期,逐漸形成設計、建設與運營完整的體系能力。
濟南融創(chuàng)文旅城
2020年,疫情對文旅業(yè)帶來深重影響,但融創(chuàng)文旅保持發(fā)展勢頭,其中成都融創(chuàng)文旅城、重慶融創(chuàng)文旅城相繼開業(yè),在西南文旅高地有了兩個重要落子,為西南的文旅消費帶來新產(chǎn)品和新服務,也為西南文旅行業(yè)提供新體驗、新活力,豐富升級西南目的地文旅新供給,為打通兩地文旅交流,建設巴蜀文旅走廊,激活“雙城經(jīng)濟圈”的內(nèi)生發(fā)展動力和經(jīng)濟活力提供可能。
這同時也預示著,融創(chuàng)文旅在新區(qū)域拓展、新領域探索、新業(yè)態(tài)打造等方面,有了更實質(zhì)的載體。融創(chuàng)文旅十城聯(lián)動,融合文化、旅游與現(xiàn)代技術(shù)打造的“夜夜夜阿貍”主題夜游,品牌化、IP化屬性更強,成為引領性的夜游產(chǎn)品和城市新消費場景;成立融創(chuàng)文旅俱樂部;確立開放式經(jīng)營理念等,都是直接的印證。
這讓融創(chuàng)文旅在2020年的兩條主線走得更穩(wěn),一是積極抗疫,助力及引領行業(yè)復蘇發(fā)展。包括與合作伙伴共渡難關,發(fā)揮規(guī)模體量優(yōu)勢,對全渠道資源進行整合,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的扶持與協(xié)作;
二是與政策、市場同頻,并推動自身項目與業(yè)務板塊優(yōu)化升級,作用于供需兩端,實現(xiàn)與行業(yè)發(fā)展合拍。
開放、生態(tài),成為兩個關鍵詞,融創(chuàng)文旅與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的跨界融合動作更為密集,“歡樂生態(tài)圈”有了更夯實的底層基礎、更大范圍的圈層循環(huán)效應。
轉(zhuǎn)眼來到2021年,濟南融創(chuàng)文旅城、桂林融創(chuàng)國際旅游度假區(qū)、杭州灣融創(chuàng)水世界等項目開業(yè),融創(chuàng)文旅已開業(yè)文旅城及旅游度假區(qū)不斷增多,在核心一二線城市、知名旅游目的地,完成了主要布局。
需要關注的重要背景是,城鎮(zhèn)化進程持續(xù),都市圈與城市群的做強或擴容,區(qū)域產(chǎn)業(yè)、社會經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展效應走高,以及區(qū)域交通條件改善等,都將構(gòu)成城市消費、文旅消費升級發(fā)展的基本面要素,文旅產(chǎn)品創(chuàng)新與服務優(yōu)化升級、供給體系再塑,成為目的地不管是內(nèi)部發(fā)展還是對外競爭的必經(jīng)之路。
這也成為融創(chuàng)文旅持續(xù)開業(yè)新項目,并不斷開拓輕資產(chǎn)合作項目的重要支撐。能力持續(xù)提升沉淀帶來雙層效應,對內(nèi)文旅項目運營能力迭代,于外輕資產(chǎn)能力輸出“快步向前”,融創(chuàng)文旅“兩條腿”走路在加快。
“文旅產(chǎn)業(yè)運營商”,這個標簽在融創(chuàng)文旅身上逐漸更明顯化,伴隨的是其文旅項目、市場滲透率和產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量,都具備了領先之勢。
公開信息顯示,融創(chuàng)文旅在2022-2024年,還將有哈爾濱冰雪大世界四季冰雪項目、杭州灣文旅城、中原文旅城、武漢甘露山文創(chuàng)城、西安冰雪世界、深圳冰雪文旅城等10余個項目陸續(xù)開業(yè),既有存量目的地的項目升級,也有增量目的地的新開拓,而在其輕資產(chǎn)能力不斷升級之下,或?qū)⒊尸F(xiàn)一幅全新的文旅版圖。