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登錄六月初,北京的夏天如約而至,但對(duì)民宿行業(yè)來說,依然還留在冬天。
6月5日是端午假期的最后一天,北京宣布大部分地區(qū)正常返工返校,有序恢復(fù)各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。緩慢地流動(dòng)一個(gè)月以后,北京開始重新拾回過去的節(jié)奏。
與多數(shù)人奔走相告,終于“復(fù)得返自然”的快意不同,懷柔民宿主劉玉長長地嘆了一口氣。
劉玉在懷柔經(jīng)營自己的鄉(xiāng)村民宿品牌。公司團(tuán)建、家庭聚會(huì)、郊游遠(yuǎn)足的京內(nèi)游客通常會(huì)在每一個(gè)周末來臨前,早早地將劉玉的房源訂滿。端午小長假原本是一個(gè)難得的小黃金周。但受疫情影響,整個(gè)五月,劉玉的營業(yè)額只有2000元。
“端午假期前,我一直在盼著這個(gè)好消息。”劉玉曾寄希望于憋了一個(gè)月的北京市民在小長假里報(bào)復(fù)性出游,挽回一些她五月份的慘淡。“通知是等來了,但假期也已經(jīng)結(jié)束了。”
即使?fàn)I業(yè)額如此不景氣,劉玉仍然是行業(yè)里許多民宿主稱羨的對(duì)象。
張楠的民宿生意遍布整個(gè)北京城區(qū),最多時(shí),她手上有20套房源。疫情暴發(fā)后,跨省流動(dòng)的人群銳減,即使偶有零星的訂單,也常被疫情的反復(fù)侵?jǐn)_而取消。張楠開始逐漸從短租民宿賽道抽身而退。
因?yàn)橐咔榉磸?fù),民宿行業(yè)跌入谷底,絕大多數(shù)民宿主們?cè)诤诎抵屑灏荆挥朽l(xiāng)村民宿還艱難地閃著微茫的光。
據(jù)途家民宿數(shù)據(jù)顯示,2022年五一假期,鄉(xiāng)村民宿訂單量首次超過城市民宿。受疫情影響,人們的旅游消費(fèi)剛需開始從跨地區(qū)旅游轉(zhuǎn)移到周邊游上,鄉(xiāng)村民宿成為了民宿行業(yè)新的增長點(diǎn)。
饒是如此,手握幾套鄉(xiāng)村民宿房源的劉玉仍然時(shí)不時(shí)焦慮地點(diǎn)開訂單后臺(tái),刷新,等待,周而復(fù)始……無數(shù)像劉玉這樣的民宿從業(yè)者在等待行業(yè)春暖花開那一刻。
疫情來了,城市民宿大敗退
今年來,由于疫情反復(fù),易易在北京的民宿生意幾乎完全停滯了。
易易趕上了城市民宿的“最后一班”快車,算是還喝到湯的民宿主。
2019年6月,易易辭職后在平臺(tái)上線了她的第一套民宿。因?yàn)檫^往工作中的審美積累,易易的房源裝潢精美,設(shè)計(jì)別出心裁,甫一上線就行情火爆,通常要提前一個(gè)多月才能預(yù)訂到。房源訂滿后,仍然有不少客人來咨詢檔期。
2020年初,新冠疫情暴發(fā),易易的海外客人進(jìn)不來,國內(nèi)也停止了人員流動(dòng)。原本爆滿到3月訂單被紛紛取消。
這種情況一直到2020年6月,易易空置了幾個(gè)月的房源才恢復(fù)正常運(yùn)營。
盡管從2020年初開始,民宿生意已經(jīng)開始出現(xiàn)虧損勢(shì)頭,但最初的幾套主題民宿反響不凡,易易決定專注國內(nèi)市場,繼續(xù)干下去。2020年5月開始,全國疫情態(tài)勢(shì)逐漸緩和,五一小長假迎來了易易期盼已久的復(fù)蘇。易易被打了一劑強(qiáng)心針,又陸續(xù)投入了五套房源。
“實(shí)在是沒預(yù)料到疫情會(huì)持續(xù)這么長時(shí)間。”不少民宿主都在疫情初抱著和易易一樣的樂觀想法。另外,因?yàn)槊袼薜那捌诘淖夥俊⒀b修等費(fèi)用普遍不菲,大部分人都無法割舍這份巨大的沉沒成本。
“入坑”更早的徐勁親歷了城市民宿在國內(nèi)的快速興起。2017年,徐勁開始將民宿作為自己的副業(yè),很快房子就供不應(yīng)求,他發(fā)現(xiàn)利潤完全超過自己主業(yè)工資,果斷辭職開始全職當(dāng)民宿房東。
身處武漢的徐勁對(duì)疫情給行業(yè)帶來的沖擊有著最直觀的感知。
2020年,武漢封城近四個(gè)月,很多本地的民宿房東無力支撐,開始率先撤離這個(gè)行業(yè),但徐勁堅(jiān)持了下來。武漢解封后,他等來了預(yù)期中的復(fù)蘇,整個(gè)五月的入住率達(dá)到了100%。
這一年的六月,全國疫情都暫趨緩和,出現(xiàn)了國內(nèi)游的報(bào)復(fù)性增長,徐勁的民宿入住數(shù)據(jù)也表現(xiàn)出色,他開始開辟長沙市場。
不過,長沙這個(gè)新興的網(wǎng)紅旅游城市,給徐勁的反饋卻不如預(yù)期。徐勁本以為旅游城市不愁流量,不料成也蕭何,敗也蕭何,旅游城市的民宿流量主要是靠外地旅客撐起來的,因此也相當(dāng)受制于疫情形勢(shì)。所以,后面疫情只要反復(fù),徐勁在長沙的房源預(yù)訂率就應(yīng)聲下降。
不得已,徐勁撤掉了在長沙的兩套房源,停下了開拓新市場的腳步。
除了疫情這個(gè)夢(mèng)魘,民宿在所處的灰色地帶,也是懸在城市民宿業(yè)者頭上的一把達(dá)摩克利斯之劍。
由于民宿業(yè)一直處于野蠻生長階段,蓬勃發(fā)展同時(shí),也滋生了一些在消防、入住資格審查等方面有安全隱患的“黑民宿”,政府也開始摸索對(duì)于民宿行業(yè)的管理模式,規(guī)范整頓民宿市場。
2020年12月,北京市住建委等4部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范管理短租住房的通知》,文件稱,首都功能核心區(qū)內(nèi)禁止經(jīng)營短租住房,在通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布北京市其他區(qū)域的短租住房信息的,應(yīng)辦齊房屋權(quán)屬證明等“六證”。
通知一出,各大民宿平臺(tái)紛紛下架證件不齊的民宿,一時(shí)間民宿主們亂成一團(tuán)。易易回憶,她所在區(qū)域的民宿房東拉了一個(gè)群,想爭取按規(guī)定辦理證照,但各區(qū)的管理力度不一樣,在證照下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)上也有差別,有的民宿主最后含淚在各大平臺(tái)下架自己的房源。
為了止損,短租變長租
疫情反復(fù)下,有人選擇撤退,有人選擇努力自救。
易易在北京的民宿生意被切割成了幾個(gè)部分:酒店式短租、以月或季度為單位的長租,以及以年為單位的長租。
這顯然與易易經(jīng)營民宿的初衷相悖,長租收入也遠(yuǎn)不如短租收入高。但疫情反復(fù),似乎看不到盡頭,一旦出現(xiàn)小規(guī)模疫情,幾乎所有訂單都會(huì)取消,經(jīng)營完全停擺,“我不能把寶全部押在這上面。”
易易對(duì)《豹變》表示,民宿主在與房源業(yè)主簽約時(shí),通常是以兩三年起算。即使民宿接不到訂單,合同上約定好的租金也照樣要按時(shí)交給業(yè)主,這是一筆不小的支出。生意好的時(shí)候感知不明顯,但當(dāng)房源長時(shí)間空置時(shí),這筆支出就始終在提醒易易“正在虧損”。
2020年新冠疫情爆暴力發(fā)以來,易易的民宿業(yè)務(wù)一直停擺到六月。好不容易恢復(fù)了全國旅客的流動(dòng),七月份北京又出現(xiàn)了新發(fā)地疫情,易易的房源訂單再次落空。
不得已,易易將自己的兩套房源以年為單位長租出去,為了盡快止損出手,她的長租價(jià)格甚至比她付給房東的租金還低,“每套虧一千多左右,每月虧一萬左右。”
投資界有一句耳熟能詳?shù)乃字V,“雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里”。在止損時(shí),民宿主們也不敢把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。
易易手里的12套房源,現(xiàn)在還在堅(jiān)持民宿短租的只剩不到一半。她把三四套房源通過年租的方式徹底簽了出去,剩下的大部分也以月或季度為單位出租,只留下寥寥幾套房源用于短租民宿。
這也是大部分仍在經(jīng)營城市民宿的業(yè)者這兩年的普遍狀態(tài)。
資本也敏銳地嗅到了國內(nèi)城市民宿的萎靡。5月底,國外民宿平臺(tái)巨頭愛彼迎宣布調(diào)整中國市場業(yè)務(wù),自2022年7月30日起,暫停支持境內(nèi)游房源、體驗(yàn)及相關(guān)預(yù)訂。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士王寧表示,愛彼迎暫退中國市場的商業(yè)決定也是根據(jù)其品牌主打城市民宿的定位作出的。
愛彼迎退出中國的決定無疑給本就慘淡的民宿行業(yè)再添了一瓢涼水。雖然愛彼迎在國內(nèi)占據(jù)的市場份額并不大,但作為一個(gè)“小而美”的行業(yè)標(biāo)桿,該決定又一次挫傷了風(fēng)雨飄搖的行業(yè)信心。
在愛彼迎退出中國之前,張楠“壯士斷腕”的決心就已經(jīng)十分強(qiáng)烈。在北京市下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理短租住房的通知》后,她就放棄了在北京民宿市場繼續(xù)深耕的決心,將自己手里的民宿房源全部轉(zhuǎn)為長租,轉(zhuǎn)向周邊游民宿業(yè)務(wù),在朋友圈更新自己秦皇島阿那亞的房源進(jìn)展。
雖然武漢和長沙等二線城市的民宿市場波動(dòng)不似北京一樣大,徐勁也停止了自己民宿版圖的擴(kuò)張。徐勁對(duì)《豹變》表示,現(xiàn)在行業(yè)的確不景氣,但最大的問題是不穩(wěn)定,尤其是大城市發(fā)生疫情時(shí),人員跨省流動(dòng)受阻,會(huì)非常直觀地體現(xiàn)在民宿的入住率上。
“民宿還是會(huì)繼續(xù)做,只是最近不會(huì)增加房源了。”徐勁的表態(tài)相對(duì)樂觀,但他的朋友圈已經(jīng)不再像三年前一樣,被民宿的照片和客戶的反饋充滿,取而代之的是他最近在開拓的露營活動(dòng)業(yè)務(wù)。
行業(yè)“冬眠期”時(shí)間太長,很多民宿主等不到春天,就被漫長的寒冬磨去了堅(jiān)持的信心和意志,逐漸消失了。
易易一直咬牙堅(jiān)持的理由除了前期投入的巨大成本以外,還有接待過的民宿客人帶給她的溫暖。易易覺得不甘心,因?yàn)樘潛p并不是因?yàn)樽约航?jīng)營得不好,至今仍有不少回頭客對(duì)她的民宿念念不忘,所以也許撐過去就好了。
張楠轉(zhuǎn)戰(zhàn)阿那亞的理由也差不多,過去經(jīng)營民宿時(shí)與住客的交流,讓她對(duì)民宿行業(yè)始終蒙著一層溫暖的濾鏡。張楠還是希望盡可能保留這份曾經(jīng)感動(dòng)過自己的事業(yè)。
溫暖一直在民宿主與房客之間流動(dòng),這也是民宿行業(yè)特有的魅力。
然而回到現(xiàn)實(shí)里,繞不開的是堅(jiān)冷似鐵的虧損數(shù)字。京津兩地的旅客撐起了秦皇島旅游的大半邊天。2022年以來,北京天津的疫情接連反復(fù),張楠位于阿那亞的民宿還沒有開張過。
房東的一腔熱情,似乎捂不熱在冰點(diǎn)處“休眠”的民宿行業(yè)。
鄉(xiāng)村民宿,最后的希望之光
與其他民宿同行的慘淡相比,一直專注經(jīng)營鄉(xiāng)村民宿的劉玉無疑是幸運(yùn)兒。
劉玉的鄉(xiāng)村民宿品牌在2019年末建立。彼時(shí),劉玉的民宿生意平平淡淡,偶爾承接一些聚會(huì)或者家庭出游的客戶預(yù)訂。劉玉賣力地在小紅書等平臺(tái)宣傳,但收效甚微。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2020年下半年。中秋、國慶,甚至只是平常周末,民宿的排期都開始驟然擁擠。劉玉接待的不少客人來自國企和事業(yè)單位,這些單位響應(yīng)“非必要不出京”號(hào)召,就把團(tuán)建地點(diǎn)選在了位于京郊的鄉(xiāng)村民宿。
業(yè)內(nèi)人士王寧表示,鄉(xiāng)村民宿的概念在疫情前就已經(jīng)有相當(dāng)?shù)闹龋谀缮?、云南、貴州等地發(fā)展得很好。疫情后,北上廣深及成都等大城市周邊的鄉(xiāng)村民宿也開始崛起。
受疫情影響,相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)量的客群無法出省,甚至無法離市。不少民宿主都注意到這個(gè)現(xiàn)象。據(jù)徐勁估算,疫情之后武漢本地的房客明顯增多,外地客源只剩30%甚至更少。這部分人的度假旅行需求客觀上催生了一線城市周邊的郊區(qū)鄉(xiāng)村民宿的火爆。
同時(shí),扶持鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的政策也應(yīng)運(yùn)而生。2021年8月,《北京市“十四五”時(shí)期鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃》(簡稱《規(guī)劃》)印發(fā),其中指出,推出一批鄉(xiāng)村精品民宿,打造一批鄉(xiāng)村民宿特色鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)全市鄉(xiāng)村民宿從規(guī)模到質(zhì)量的全面提升。
各大在線旅游企業(yè)也在紛紛搶奪鄉(xiāng)村民宿市場資源。近年來,攜程、途牛等都開設(shè)了自己的度假農(nóng)莊以及民宿。
后疫情時(shí)代,民宿行業(yè)的格局正在重構(gòu)。鄉(xiāng)村民宿正是依托于人們逐漸縮短的出游半徑,向城市近郊輻射而產(chǎn)生的一個(gè)新的行業(yè)機(jī)遇。
王寧認(rèn)為,目前鄉(xiāng)村民宿是民宿行業(yè)一個(gè)比較明顯的破局點(diǎn),也是目前行業(yè)信心普遍萎靡的情況下,唯一一個(gè)能夠看到希望的機(jī)遇。
經(jīng)歷了長達(dá)一個(gè)月的蕭條,盡管深知現(xiàn)在是鄉(xiāng)村民宿的紅利時(shí)期,劉玉依然謹(jǐn)慎地放緩了擴(kuò)張的腳步。她形容自己的態(tài)度是“保守樂觀”,疫情一天沒有結(jié)束,她提著的心就無法徹底放下來。
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