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2016年6月16日，由執(zhí)惠主辦的《2016中國(guó)旅游大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)》將圍繞“融合加速，如何構(gòu)建中國(guó)旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的議題展開(kāi)，致力于回歸干貨好內(nèi)容，呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)媒體全視野。

現(xiàn)場(chǎng)匯聚中國(guó)旅游業(yè)的領(lǐng)航者、新勢(shì)力以及30余家資本大咖，以及1500多位旅游業(yè)人士。共同探討行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路，把脈“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，直擊旅游大消費(fèi)前沿，探索廣闊未來(lái)。左馭資本韓澤發(fā)表主題演講《從旅游到生活方式升級(jí)》。

嘉賓介紹：韓澤，左馭資本董事。獲得北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理碩士學(xué)位，關(guān)注旅游、會(huì)展、體育行業(yè)的投資與并購(gòu)。在港中旅集團(tuán)任職十年，從事入境旅游、旅游電商以及會(huì)展旅游。曾創(chuàng)立了會(huì)展行業(yè)知名品牌T-MICE，2015年加入左馭資本，負(fù)責(zé)左馭資本的dealsourcing業(yè)務(wù)并參與相關(guān)行業(yè)研究。

以下內(nèi)容由執(zhí)惠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講及錄音整理而成：

作為本會(huì)峰會(huì)協(xié)辦方左馭資本的代表，很高興在這兒與大家分享我對(duì)旅游的一些觀點(diǎn)。

大家有多少人好奇過(guò)執(zhí)惠為什么選擇在國(guó)家會(huì)議中心舉辦這次峰會(huì)呢？

在這里我先替執(zhí)惠劉照慧先生回答大家這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲乙矄?wèn)過(guò)他同樣的問(wèn)題，他說(shuō)：因?yàn)閳?zhí)惠想要把最好的會(huì)場(chǎng)獻(xiàn)給旅游大消費(fèi)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者們。

作為一名創(chuàng)業(yè)者，聽(tīng)到這句話我是動(dòng)容的，所以請(qǐng)?jiān)试S我在此謹(jǐn)代表我自己和協(xié)辦方左馭資本感謝執(zhí)惠，感謝照慧（執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧）。

下面，我開(kāi)始我的演講《旅游到生活方式升級(jí)》，這也是左馭研究的干貨總結(jié)，希望不負(fù)這個(gè)舞臺(tái)。

旅游是什么？

旅游是什么？首先我們認(rèn)為旅游本身就是一種生活方式。

最近五年我們生活的豐富度、體驗(yàn)度和五年前有了極大的改變，所以當(dāng)下我們的生活方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。旅游通過(guò)它空間位移的特性，讓人們能夠體驗(yàn)異地的生活方式，除了食、住、行、游、購(gòu)、娛外，商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇等都屬于生活方式，也都和旅游息息相關(guān)。

在探討生活方式升級(jí)之前，先和大家簡(jiǎn)單分享一下左馭資本概括的旅游行業(yè)三大特點(diǎn)。

首先，產(chǎn)品服務(wù)不斷升級(jí)。例如剛剛和一位創(chuàng)業(yè)者在聊她的項(xiàng)目，是一個(gè)海外版“我有飯”：在西班牙可以享受到當(dāng)?shù)刂魅怂胝{(diào)的美食，這個(gè)項(xiàng)目就體現(xiàn)了當(dāng)下海外目的地旅游資源不斷豐富，不斷創(chuàng)新的供給。

第二，整個(gè)行業(yè)信息化程度逐漸提升。信息化程度也是行業(yè)的成熟標(biāo)志，現(xiàn)在我們的資源端和渠道端的數(shù)字化、信息化程度都在大大提升。

第三，基于信息化程度的提升，旅游行業(yè)逐漸出現(xiàn)扁平化，所以旅游行業(yè)的集中度也在進(jìn)一步提升。

具體說(shuō)一下這三個(gè)特點(diǎn)：

第一，旅游行業(yè)現(xiàn)在不是處于供給稀缺狀態(tài)，而是有充足的供給，只是正在從供給數(shù)量向供給質(zhì)量轉(zhuǎn)變。供給呈現(xiàn)的形態(tài)是多樣性的，高凈值產(chǎn)品顯著增加、主體化產(chǎn)品顯著增加。我們可以看到更加多樣化的產(chǎn)品形態(tài)，比如馬拉松旅游、跨界的人文之旅、會(huì)展旅游、娛樂(lè)化的旅游活動(dòng)等。

第二，渠道和上游資源的信息化速度超乎我們想象，多樣性的技術(shù)創(chuàng)新不僅發(fā)生在渠道端和環(huán)節(jié)端，也發(fā)生在資源端。

第三，供應(yīng)鏈扁平化。傳統(tǒng)的旅游供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)非常長(zhǎng)的鏈條，新型的供應(yīng)鏈?zhǔn)琴Y源端無(wú)限接近用戶，在這種變化下我們的創(chuàng)業(yè)者又能解決用戶的哪些痛點(diǎn)？這應(yīng)該是新時(shí)代創(chuàng)業(yè)者需要思考的問(wèn)題，在產(chǎn)業(yè)高集中度且產(chǎn)業(yè)鏈縮短的情況下，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新怎么為旅游者、用戶提供更優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)？

“旅游+”時(shí)代 ，旅游與其他產(chǎn)業(yè)的交集越來(lái)越多

“旅游+”被提過(guò)很多次，今天我主要跟大家分享一下最新的觀點(diǎn)。

左馭資本認(rèn)為現(xiàn)在當(dāng)下是一個(gè)“旅游+”的時(shí)代。我們看到旅游產(chǎn)業(yè)和教育、住宿、交通、體育、休閑等產(chǎn)業(yè)都有很多交集：住宿和交通本身是旅游的要素資源，體育和旅游的交集產(chǎn)生戶外旅游。除了戶外旅游以外，像潛水、攀巖、釣魚(yú)、多樣化的旅游都已經(jīng)融入了體育產(chǎn)業(yè)，還有剛才嘉賓分享的馬拉松旅游，以及現(xiàn)在興起的Color run。

“旅游+文化產(chǎn)業(yè)”產(chǎn)生了主題公園，旅游演藝等形態(tài)?！奥糜?教育行業(yè)”產(chǎn)生了親子游、游學(xué)等細(xì)分領(lǐng)域。在人們消費(fèi)升級(jí)、生活方式升級(jí)的大趨勢(shì)下，旅游與其他產(chǎn)業(yè)的交集越來(lái)越多。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有一句話說(shuō)“得屌絲者得天下”，但現(xiàn)在的屌絲群體正在發(fā)生變化。有數(shù)據(jù)顯示，目前愛(ài)奇藝付費(fèi)用戶達(dá)2000萬(wàn)，而第一個(gè)500萬(wàn)用了4年的時(shí)間，而最后的1000萬(wàn)付費(fèi)用戶僅僅用了半年的時(shí)間，“屌絲”們的付費(fèi)意愿大大增強(qiáng)。現(xiàn)在的“屌絲”人群大家都愿意看papi醬，不是因?yàn)榇蠹叶颊媸恰皩沤z”，而是因?yàn)閜api醬形式的自嘲讓我們產(chǎn)生了心理上的共鳴，整個(gè)消費(fèi)群體都在發(fā)生著潛移默化的變化。

80后已成長(zhǎng)起來(lái)，部分人甚至進(jìn)入了一億名中產(chǎn)的行列。我們的消費(fèi)能力在提升，回到生活方式上體現(xiàn)在娛樂(lè)、教育、旅游、體育的邊界逐漸模糊。比如參與境外跑馬的用戶是小白用戶，還是重度跑馬用戶？是為了跑馬，還是為了旅游？很難說(shuō)清楚。

Color run是娛樂(lè)活動(dòng)還是體育運(yùn)動(dòng)？因此我們看旅游、教育、娛樂(lè)、體育行業(yè)都要回歸到消費(fèi)升級(jí)、生活方式升級(jí)的概念，而不是簡(jiǎn)單地圍繞著傳統(tǒng)意義上的垂直人群。

服務(wù)型消費(fèi)行業(yè)的痛點(diǎn)

再來(lái)看一下服務(wù)型消費(fèi)行業(yè)的痛點(diǎn)。

首先，進(jìn)入門檻低，優(yōu)質(zhì)供給依然匱乏。娛樂(lè)行業(yè)《瑯琊榜》第二部一集網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家播放權(quán)，還有電視臺(tái)轉(zhuǎn)播權(quán)已經(jīng)賣到了1200萬(wàn)；雖然網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)IP非常多，但是搬到影視行業(yè)的優(yōu)質(zhì)IP依然稀缺。旅游行業(yè)更不用多說(shuō)，雖然有我們有充足的供給，但大量的供給同質(zhì)化程度高。就體育行業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然2015年的馬拉松賽事超過(guò)了134個(gè)，但是真正有影響力的依然是北馬、廈馬、上馬等知名賽事。

第二個(gè)特點(diǎn)是，上下游高度離散。旅游產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈都很長(zhǎng)，把體育賽事拿出來(lái)跟娛樂(lè)行業(yè)中的電影產(chǎn)業(yè)作對(duì)比，會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者很相似，內(nèi)容生產(chǎn)、影片發(fā)行、以及院線排片在體育行業(yè)都能找到相對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)。服務(wù)型消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，上下游高度離散，所以長(zhǎng)尾需求普遍存在。整合長(zhǎng)尾，是我們認(rèn)為的機(jī)會(huì)所在。

第三個(gè)痛點(diǎn)是，生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)效率低，信息化水平低。旅游、體育及服務(wù)型消費(fèi)行業(yè)都有重運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，導(dǎo)致對(duì)于線下服務(wù)體驗(yàn)要求很高。拿跑步來(lái)說(shuō)，正確的跑姿甚至跑步前的正確拉伸對(duì)于跑步用戶至關(guān)重要，而如果我們單純從互聯(lián)網(wǎng)角度提供一個(gè)工具，而不介入到線下就完全照顧不到用戶體驗(yàn)。同時(shí)可以看到體育的行業(yè)的信息化水平還在起步階段，賽事信息化還在進(jìn)程中。

第四個(gè)痛點(diǎn)是，服務(wù)高度非標(biāo)，用傳統(tǒng)模式拓展整個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)非常難。比如影視內(nèi)容的生產(chǎn)，一個(gè)作品成功了，同一支團(tuán)隊(duì)很難保證下一個(gè)生產(chǎn)的內(nèi)容也可以贏得觀眾的青睞。同一個(gè)體育賽事品牌每次因?yàn)檗k賽水平、運(yùn)營(yíng)水平的差異，帶給參與者體驗(yàn)也截然不同。

第五個(gè)痛點(diǎn)，整個(gè)服務(wù)性消費(fèi)行業(yè)里邊，人才非常稀缺，很多行業(yè)是公認(rèn)的人才洼地。

最后一個(gè)痛點(diǎn)就是資本求快，服務(wù)求精，這確實(shí)是一對(duì)矛盾。很多投資人也在看體育和娛樂(lè)行業(yè)，大家覺(jué)得娛樂(lè)行業(yè)的IP孵化非?？?，把這種理解也帶到了體育行業(yè)。那么什么是真正體育IP？真正的體育IP具備稀缺性極強(qiáng)、爆發(fā)性強(qiáng)、培育周期長(zhǎng)、生命周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，需要長(zhǎng)時(shí)間培育孵化，影響力也是持久的。而在服務(wù)型行業(yè)消費(fèi)方面，到底IP價(jià)值有多大？回報(bào)率有多高？這已經(jīng)不是可以籠統(tǒng)照搬任何一個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以得出準(zhǔn)確結(jié)論的，對(duì)旅游、體育、娛樂(lè)通盤比較研究后才會(huì)理解。

【執(zhí)惠616峰會(huì)】《執(zhí)惠2016中國(guó)旅游大消費(fèi)創(chuàng) 新峰會(huì)》由執(zhí)惠舉辦，左馭資本與淳時(shí)資本協(xié)辦，大會(huì)圍繞“融合加速，如何構(gòu)建旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的議題展開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)匯聚旅游、投資、營(yíng)銷、娛樂(lè)、戶外、 體育等多個(gè)行業(yè)，直擊旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)前沿，探索廣闊未來(lái)，分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗(yàn)，薈萃最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)資源，積聚能量，共創(chuàng)價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊執(zhí)惠官方網(wǎng)站http://www.souny.com.cn/，您將在“執(zhí)惠訪談”欄目看到峰會(huì)相關(guān)演講文章。

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