OTA成熟的今天,什么將顛覆旅游行業(yè)?
自動化效率提升工具已不再是OTA的競爭砝碼,當(dāng)下缺少的是具有情感共鳴和獨(dú)特用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司需對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全方位的把控,注重產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)、讓用戶產(chǎn)生情感共鳴,從而以差異化勝出。
全方位把控 2017-05-18 20:37:07