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登錄2月21日下午現(xiàn)場消息,探知游學在北京香格里拉酒店舉辦了一場以“多維度的我與世界”為主題的發(fā)布會,探知游學CEO潘雋在會上從四個價值觀出發(fā),描繪出了多維度的看待世界的方式,同時正式完成了由“悅途旅行”向“探知游學”的全新升級,星河互聯(lián)董事長徐茂棟與執(zhí)惠旅游CEO劉照慧等嘉賓均作了現(xiàn)場分享。
據(jù)億歐了解,探知游學不只是一家在線旅游平臺,它以探知與世界的對話之道為核心,是一個將思維共享與極致體驗相結(jié)合的游學新品類,創(chuàng)始人為潘雋。
億歐此前了解到,探知游學的前身是悅途旅行(以下簡稱悅途)。悅途成立于2015年,是北京數(shù)字幻想科技有限公司旗下網(wǎng)站,它曾是一個基于個體分享的在線旅游互助社區(qū),分別在2015年1月和11月獲得了由星河互聯(lián)投資的數(shù)百萬元與700萬元的兩輪天使輪融資。
2016年,因看中游學市場的可塑性以及希望為更多消費者營造多維世界的理念,CEO潘雋決心將完整的事業(yè)重心投入到游學事業(yè)中,原有公司開始轉(zhuǎn)型為以“文化+旅游”、“邊學邊游”為核心的探知游學。
探知游學CEO潘雋:從四個價值觀出發(fā),多維度描繪人與世界交匯的方式
潘雋首先在現(xiàn)場分享了她的創(chuàng)業(yè)理念。她表示,平臺成立的意義在于希望讓更多人能夠在有限的時間中獲得更有價值的體驗。潘雋認為,旅游不僅僅只是一種休閑、娛樂的方式,它可以擁有更多的可能性,它能夠給予心靈、自我、生命一種與世界、歷史、未來對話的機會。
2014年,潘雋曾參加過一次土耳其游學,通過“游學”帶來的新體驗與普通的旅游方式之間的差異給她帶來了較很大的感觸,后來,想將這種體驗帶給更多國內(nèi)用戶的愿望成為了她創(chuàng)業(yè)的初心。經(jīng)過兩年時間的沉淀后,潘雋將原有的悅途旅行轉(zhuǎn)型為探知游學,成為了一家垂直于旅游業(yè)的新品類的創(chuàng)業(yè)公司,旨在通過連接社會精英和旅游行業(yè)學者,為用戶提供全新的旅游體驗和獨特的旅游服務(wù)。
在潘雋看來,與大多數(shù)在線旅游平臺相比,探知游學的四大價值觀存在著一定的特殊性。
億歐現(xiàn)場獲悉,這四個價值觀分別是專業(yè)權(quán)威、積極進取、以人為本和務(wù)實求真。一方面,探知游學把課堂搬到歷史發(fā)生的現(xiàn)場,用更直接、更生動的方式把專業(yè)知識與人文環(huán)境進行連接。另一方面,它希望加強設(shè)計游學版塊、匹配游學課程、規(guī)劃游學線路、甄選供應(yīng)商四大版塊,以促進平臺長期的健康發(fā)展。
此外,平臺以是否能夠打動人心作為評價好服務(wù)的標準,同時又要做到真實傳遞信息、快速解決問題。潘雋在現(xiàn)場表示,這是大多數(shù)旅游平臺都在強調(diào)的一點,但同時也是最難實現(xiàn)的承諾,探知游學旨在通過行動將這一點落到實處。比如在線下實地旅行當中,平臺會要求領(lǐng)隊在所有用戶入駐住酒店后在前臺等待半個小時再回房,目的就是以較快的效率解決人們可能會出現(xiàn)的入住問題。潘雋希望通過落實平臺“唯用心才入心”的標準,更好地為客戶提供服務(wù)。
星河互聯(lián)董事長徐茂棟:在知識付費時代,游學行業(yè)將是一大投資方向
作為探知游學的投資方,星河互聯(lián)董事長徐茂棟表示,探知游學能夠讓普通的游玩變得有內(nèi)容,它符合新時代下大眾消費的需要。他認為,真正的游學是基于線下場景、將學者與精英進行連接的、并且更有內(nèi)容的旅游的過程。
當前,旅游環(huán)境面臨著重大的變革,原因在于過往的旅游產(chǎn)業(yè)鏈僅僅只是實現(xiàn)了簡單的連接,未來,旅游行業(yè)將依靠高度的互聯(lián)網(wǎng)化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu),傳統(tǒng)的OTA將有機會擺脫低價競爭,這意味著單純的低價策略已經(jīng)不再能夠滿足消費升級時代下人們新的出行需求。
在這個時代背景下,探知游學在一定程度上開創(chuàng)了文旅行業(yè)的新品類,這種將專業(yè)學者與高端精英人群進行連接的全新游學方式,在優(yōu)化“游”與“學”的效率之后,它能夠嵌入定制旅游當中,有機會在未來得到更大的發(fā)展。
執(zhí)惠旅游CEO劉照慧:消費升級下的文旅大消費及游學趨勢
據(jù)了解,劉照慧是旅游行業(yè)的長期觀察員,同時也是執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人兼CEO,他在現(xiàn)場主要分享了以下三點內(nèi)容,其觀點經(jīng)億歐整理:
一、旅游行業(yè)現(xiàn)狀:文旅消費持續(xù)增加,但行業(yè)的創(chuàng)新力度跟不上增長的速度
2016年,由于受到宏觀經(jīng)濟的影響,中國的經(jīng)濟增速呈現(xiàn)出疲軟的態(tài)勢,但文旅消費在經(jīng)濟下行的情況卻一枝獨秀。億歐了解到,據(jù)統(tǒng)計,2016年上半年旅游行業(yè)的增速幾乎是GDP的兩倍,預(yù)計在2017年還會繼續(xù)加速。然而,在總體增長的情況下,旅游行業(yè)各領(lǐng)域的矛盾開始凸顯,比如國內(nèi)主要的OTA企業(yè)的財報出現(xiàn)明顯的增長瓶頸,傳統(tǒng)旅行社也受到了擠壓。更值得關(guān)注的是,旅游行業(yè)的創(chuàng)新在2016年全年面臨了很大的壓力。
也就是說,當前的旅游行業(yè)面臨著優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)供給不足、價值鏈傳遞效率低下等問題,傳統(tǒng)的旅行社已經(jīng)無法滿足消費者的新需求,這代表著旅游行業(yè)需要在時代潮流的裹挾下被加以重新定義,因此恰恰為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了歷史性的新機遇。
二、行業(yè)形態(tài)變革:不再只是食宿行,而是休閑之旅、體驗之旅與文化之旅
劉照慧認為,旅游的深度正在發(fā)生變革,未來值得期待的三大發(fā)展趨勢是休閑之旅、體驗之旅和文化之旅。此外,旅游在廣度方面也在發(fā)生較大的改變,不再只是食宿行,而將包含游、娛、商、養(yǎng)、教、閑、情、奇等內(nèi)容。它將有很大的可能會變成一種使本地生活異地化的方式,并成為文化融合傳播的載體與消費升級精神體驗的實體。
三、消費升級下文旅大消費及游學趨勢:注重質(zhì)量與體驗、產(chǎn)品多樣化、線路個性化
2016年,在旅游行業(yè)談得最多的話題就是消費升級。我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷的是第三次消費升級,它以旅游、通訊以及更多層次上的精神消費為核心,劉照慧認為,未來文旅大消費的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)將圍繞資源、產(chǎn)品、渠道和營銷四大版塊來展開。
這意味著旅游將從單個行業(yè)升級到跨行業(yè)交叉發(fā)展,多樣化的新業(yè)態(tài)將會產(chǎn)生,比如包車與自駕、戶外與體育旅游、親子游與游學、主題公園與文化演藝等新領(lǐng)域就是旅游與交通運營、體育、教育、文化娛樂等方面相結(jié)合的混合業(yè)態(tài),同時也是文旅大消費未來的主要發(fā)展方向。
劉照慧在最后分析了游學行業(yè)的痛點與發(fā)展趨勢,他認為,難點包括非標準化、低頻、低價、季節(jié)性強、難以評價、決策者與使用者分離等等。他還表示,探知游學通過將資源端的解讀和消費者有機結(jié)合起來,能夠有較大機會完善用戶的使用情況。因此,在未來,游學行業(yè)的發(fā)展趨勢將集中在內(nèi)容和質(zhì)量、游學產(chǎn)品多樣化和線路設(shè)置個性化等方面。
除上述嘉賓外,探知游學COO劉冰還分享了探知游學2017年的9大游學版塊及規(guī)劃,意在對世界范圍內(nèi)更多維度的空間進行全新探索。
在活動的最后,探知游學CEO潘雋回顧了公司的發(fā)展歷程,并正式宣布將品牌從“悅途旅行”、“悅途+游學”轉(zhuǎn)換成新品牌“探知游學”。這代表著探知游學自2015年成立之后,在2017年翻開了新的一頁。這個將“游”與“學”結(jié)合的垂直旅游行業(yè)新品類,在未來的在線旅游市場會呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢?讓我們拭目以待。
*本文轉(zhuǎn)載自億歐(ID:i-yiou),作者周慧婷。