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國家旅游局發(fā)布2017全國優(yōu)選旅游項目征集令，遴選推薦工作開始啦

為積極引導旅游投資，大力推動金融支持旅游業(yè)發(fā)展，國家旅游局決定開展2017年全國優(yōu)選旅游項目遴選工作。

優(yōu)選項目的基本條件是：

（一）新開工或擬開工的、符合旅游業(yè)轉型升級要求的重點景區(qū)建設項目、休閑度假項目、鄉(xiāng)村旅游項目和新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)項目。

（二）項目已完成立項審批，有業(yè)主投資單位，具備開工建設條件，有融資貸款需求。項目產(chǎn)權明晰、業(yè)主明確。

（三）項目概念設計在全國同類產(chǎn)品中處于領先水平，具有一定的引領性和示范性。

（四）項目帶動效益明顯，能有效拉動投資、促進消費和增加就業(yè)。當?shù)卣匾?，是本地重點項目。

（五）符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，項目不含高爾夫、會所、別墅等建設內(nèi)容。

（六）重點支持擬采用PPP模式或政府采購模式運作的旅游項目。

推進程序是：

各?。▍^(qū)、市）旅游部門根據(jù)優(yōu)選項目的基本條件，結合各地實際情況，支持和指導具備條件的地區(qū)策劃和包裝一批旅游項目，綜合考慮區(qū)域發(fā)展情況、項目基本情況及市場前景等因素，初步遴選30個左右旅游項目。原則上，項目沒有業(yè)主單位，未完成基本建設程序的，不予推薦。

國家旅游局會同有關金融機構共同審核確定后，國家旅游局將對全國優(yōu)選旅游項目給予重點支持。一是旅游發(fā)展基金貸款貼息資金重點向優(yōu)選項目傾斜；二是通過相關投資推介等平臺向投資商重點推介；三是各金融機構將把優(yōu)選旅游項目納入旅游產(chǎn)業(yè)支持項目儲備庫，優(yōu)先給予信貸支持；四是根據(jù)項目實際需求，協(xié)調相關部門和金融機構給予相應的金融、土地等政策支持。

快點行動吧，詳細情況請在國家旅游局網(wǎng)站查詢。

三部門聯(lián)合印發(fā)農(nóng)家樂（民宿）建筑防火試行導則

導則對農(nóng)家樂（民宿）消防基礎設施要求、消防安全技術措施、日常消防安全管理、施工現(xiàn)場消防安全管理、消防安全職責五大方面進行了規(guī)范說明。

該導則主要適用的農(nóng)家樂（民宿）是指位于鎮(zhèn)（不包括城關鎮(zhèn)）、鄉(xiāng)、村莊的，利用村民自建住宅進行改造的，為消費者提供住宿、餐飲、休閑娛樂、小型零售等服務的場所。在規(guī)模上，經(jīng)營用客房數(shù)量不超過14個標準間（或單間）、最高4層且建筑面積不超過800m2的農(nóng)家樂（民宿）。

超過上述規(guī)?；蛐陆ǖ霓r(nóng)家樂（民宿），應符合最新《農(nóng)村防火規(guī)范》、《旅館建筑設計規(guī)范》、《建筑設計防火規(guī)范》的要求。本導則不適用于土樓、地坑院、窯洞、氈房、蒙古包等傳統(tǒng)建筑。

攜程董事局主席梁建章建言多建機場

兩會期間，李克強總理在2017年政府工作報告中提到，要繼續(xù)加強軌道交通、民用航空、電信基礎設施等重大項目建設。對于推進民用航空發(fā)展，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席梁建章給出了自己的建議。

他認為應多建機場。此舉將帶來多方面的好處，既能縮小與美國等國家的差距，也可成為促進就業(yè)的動力，并帶來旅游創(chuàng)新機會，最終讓游客出行更加便利。梁建章認為，機場建設進一步提速，在為追趕美國等航空發(fā)達國家提供助力的同時，將成為促進投資、就業(yè)以及旅游發(fā)展的良方。從國外經(jīng)驗來看，機場的投資效益比是1:8，就業(yè)帶動比為1：12。這意味著，加速機場建設，擴大基礎設施投資，不僅拉動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，還將帶來更多的就業(yè)機會。隨著大眾旅游時代到來，游客需求越來越個性化，將使得新興的航空旅游的潛在需求釋放出來。借助通用航空與旅游的結合，可以打造低空觀光、航空體育、旅游擺渡等多元化旅游產(chǎn)品。

12301國家智慧旅游公共服務平臺公布2016旅游侵權盤點

據(jù)12301國家智慧旅游公共服務平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年收到投訴案件中排名Top5的分別是：旅行社及導游領隊，占比49.72%，在線旅游企業(yè)，占比19.51%，旅游景區(qū)，占比18.79%，住宿設施占比6.42%，其他（非法一日游、購物、餐飲、交通等）占比5.56%。

其中，旅行社及導游領隊投訴中，違反合同約定為首要投訴原因，占比56.09%，主要投訴內(nèi)容為行程與合約不符、降低等級標準；

在線旅游企業(yè)投訴中，包價旅游產(chǎn)品服務質量問題為首要投訴原因，占比61.01%，主要投訴內(nèi)容為包價旅游產(chǎn)品描述不符、包價旅游產(chǎn)品提供的服務質量問題；

旅游景區(qū)投訴中，景區(qū)管理問題為首要投訴原因，占比55.33%，主要投訴旅游景區(qū)的票價優(yōu)惠政策、景區(qū)管理不善問題；

住宿設施投訴中，服務質量問題為首要投訴原因，占比72.51%，主要投訴提供的住宿產(chǎn)品服務質量、工作人員服務質量問題。

首旅集團董事長段強：酒店服務費應發(fā)給酒店服務人員

2017年3月在十二屆全國人大四次會議上，全國人大代表、北京首旅集團董事長段強先生在會上建議：旅游產(chǎn)業(yè)（酒店業(yè)）15%服務費不計入經(jīng)營收入，轉而直接由企業(yè)下發(fā)到服務人員手中，激勵服務人員提供有效個性化服務。段強認為,“當今的旅游行業(yè)都有服務費，比如一些比較高端的餐廳或者酒店都會收取10%-15%的服務費，這個在國外叫做小費，是由客人直接給到服務人員。國外餐廳跟酒店的服務人員基本沒有工資，主要的收入來源就是小費。

在國內(nèi)，沒有小費制度，只有服務費，而且這項費用是計入企業(yè)的經(jīng)營收入，在扣除各項費用后反而所剩無幾，更返不到服務人員手中。也不能激勵服務人員，他認為這筆服務費應該有組織的應用到服務人員身上。當今的旅游業(yè)就業(yè)前景嚴峻，應該出臺一些能夠激勵服務員的政策，并建議服務費不應當計入企業(yè)的經(jīng)營收入，而是由企業(yè)直接下發(fā)給服務員或者用于培訓項目。 

2017 ITB Berlin 旅游展落幕，人工智能、醫(yī)療旅游以及技術創(chuàng)新廣受關注

3月12日，為期五天的2017柏林ITB旅游展圓滿落幕，作為全球最大的旅游展覽會，本次展覽共吸引了來自187個國家的超過10,000家公司和組織參加，并向約18萬名游客展示了他們的產(chǎn)品和服務。

本次ITB討論的關鍵議題是不斷深化的地方政治危機和人工智能的技術進步。去年關于機器人提供服務的話題在2017年得以繼續(xù)，并重點關注了人工智能應用領域。此外，作為一個新的旅游分支，醫(yī)療旅游得到了廣泛關注，

值得一提的是，ITB的旅游技術和eTravel世界展廳一直在持續(xù)的增長和動態(tài)擴張。今年，30%的旅行技術參展商都是第一次參加ITB。另外，還有越來越多的支付系統(tǒng)供應商出現(xiàn)，這表明旅行技術創(chuàng)新日益重要。

除了旅游技術展廳，eTravel 世界的展位被完全訂滿。由于繼續(xù)增長的需求，ITB主辦方開辟了一個額外的展示大廳，其中，60%的參展商都是首次亮相ITB。代表社交媒體、大數(shù)據(jù)和移動端旅游服務的70多家公司也預示著這個市場的快速增長。同時，eTravel World還吸引了越來越多的國際參展商，特別是來自世界各地的創(chuàng)業(yè)公司。 

文物保護還需更多“尚方寶劍”

全國政協(xié)委員、中國社會科學院考古研究所研究員袁靖在兩會期間表示，多年以前，許多地區(qū)對歷史建筑保護的工作原則是“拆、改、留”，現(xiàn)在，這三個字的順序變?yōu)榱恕傲簟⒏?、拆”，也就是以保留為主，?jīng)濟發(fā)達的地區(qū)認識到了保護文化的重要性。

在事情的另一面，文化資源豐富特別是在歷史上有標志性意義的所在地，很多地方卻是貧困地區(qū)。袁靖舉例說，明長城分布在我國404個縣，半數(shù)以上是貧困縣，讓它們拿出財政經(jīng)費做保護工作，“確實十分十分艱難”，但這項工作刻不容緩。事實上，在文物保護方面，國家要多管齊下，幫助貧困地區(qū)解決文物保護的后顧之憂。

現(xiàn)在，財政投入并不是文物保護唯一需要的。在全國政協(xié)委員、故宮博物院院長單霽翔看來，立法能為故宮完整保護創(chuàng)造條件，提供更全面的法律依據(jù)。單霽翔認為，60多年來文物保護一直在不斷立法，特別是1982年我們有了第一部文物保護法，但關鍵在執(zhí)法，“執(zhí)法要嚴，違法要糾，才能使法律真正成為人們在保護文物中遵守的剛性底線。”

單霽翔希望文物保護的成果能向社會大眾展示，當文物成為城市的文化設施后，也能促進城市經(jīng)濟社會的發(fā)展，而經(jīng)濟社會發(fā)展能帶來人們對美好生活的記憶，人們會更清醒地保護文物，“這才是一個良性的循環(huán)”。

全國政協(xié)委員、作家馮驥才認為，提高保護地民眾的生活質量需要各方面努力，例如，一些從事農(nóng)業(yè)、工業(yè)的學者也會關心傳統(tǒng)村落，幫忙出主意，分享新的生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)的科技含量，提高民眾的收入，而當?shù)卣呢熑问且獛椭癖姼纳粕钤O施。

廁所革命要持久，市場化運營最關鍵

2015年，國家旅游局啟動廁所革命“三年計劃”，截至目前，全國共完成新改建廁所50916座，其中，2016年實際完成28907座，同比增長31.3%，重點解決了孤廁、旱廁和冰廁的問題，但廁所革命要持久，市場化運營最關鍵。

目前有多種商廁結合方式：其一為PPP模式，即政府按照一定程序和方式，與私人組織（社會力量）以政府購買服務合同、特許經(jīng)營協(xié)議為基礎，明確雙方權力和義務，形成一種伙伴式合作關系；其二是桂林模式，將廁所與相應的商業(yè)門面“捆綁”起來，公開向社會招標，鼓勵社會資本承包經(jīng)營。第三是青島模式，青島嶗山生態(tài)廁所由企業(yè)出資建設，政府分期回購。建設完成后，政府委托企業(yè)經(jīng)營管理，企業(yè)可以拓展運營空間，在廁所內(nèi)外開展視頻廣告、外墻廣告、物品零售等以商養(yǎng)廁的市場化經(jīng)營，自負盈虧，并負責廁所的日常養(yǎng)護維修，政府對其經(jīng)營廁所的管理情況進行監(jiān)督考核。另外還有委托模式和認領模式等。

【號外】2017年4月7日，執(zhí)惠聯(lián)合趣旅在深圳四季酒店舉辦【2017國際海島游資源對接大會】，為海島游資源、渠道、產(chǎn)品和資本搭建連接平臺，為產(chǎn)品結構升級、營銷手段創(chuàng)新、服務體驗提升、多元市場培育提供解決方案，如果您感興趣，歡迎您點擊鏈接了解詳情：http://souny.com.cn/activities/9 咨詢添加微信：sixi7890