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登錄攜程已經(jīng)吹響進(jìn)行全球化的號(hào)角,并按照既定的戰(zhàn)略開(kāi)始穩(wěn)步推進(jìn)。作為全球第二大市值的OTA,其一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著市場(chǎng)的關(guān)注。這一次,在國(guó)際旅游生態(tài)圈布局上,攜程把目光瞄向日本。
據(jù)執(zhí)惠現(xiàn)場(chǎng)了解,攜程將與日本大阪觀(guān)光局開(kāi)啟全方位戰(zhàn)略合作,雙方將在產(chǎn)品研發(fā)與推廣、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等方面強(qiáng)化合作。一方面,大阪觀(guān)光局將通過(guò)攜程發(fā)放周游券,讓更多中國(guó)游客免費(fèi)暢游當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)。另一方面,大阪當(dāng)?shù)刂频昙瘓F(tuán)將與攜程進(jìn)行更密切合作,為中國(guó)游客帶來(lái)更好的赴日旅游體驗(yàn)。
每5個(gè)去赴日中國(guó)游客中,就有1個(gè)來(lái)自攜程
中國(guó)旅游研究院報(bào)告顯示,2016年中國(guó)出境游游客增長(zhǎng)4.3%至1.22億,從酒店、旅游到購(gòu)物、餐飲,這些游客共計(jì)花費(fèi)1098億美元。尤其是近幾年,日本穩(wěn)居最受中國(guó)游客青睞的出境游目的地前三甲。這其中,大阪作為必去之地,也備受關(guān)注。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,531萬(wàn)人次外國(guó)游客前往大阪旅游,中國(guó)游客成主力。
“目前,中國(guó)已成赴大阪旅游的主要客源地,中國(guó)游客對(duì)我們很重要。過(guò)去幾年,我們一直和攜程保持緊密合作關(guān)系,取得了卓有成效的成果?!贝筅嬗^(guān)光局局長(zhǎng)溝畑宏表示。
對(duì)此,攜程集團(tuán)副總裁、大住宿事業(yè)群酒店業(yè)務(wù)總經(jīng)理張嶸表示,“每5個(gè)去日本的中國(guó)游客中,就有1個(gè)通過(guò)攜程預(yù)訂。攜程每年都向日本輸送龐大客流,讓包括大阪在內(nèi)的各大目的地獲益?!?/p>
所以,大阪觀(guān)光局全面升級(jí)與攜程的合作,在業(yè)內(nèi)意料之中,這將為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展注入新活力。
攜程集團(tuán)副總裁、大住宿事業(yè)群酒店業(yè)務(wù)總經(jīng)理張嶸
溝畑宏直言,“由于攜程是中國(guó)游客出境游首選網(wǎng)站,我們希望借助攜程的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),吸引更多中國(guó)游客,進(jìn)一步提升大阪的知名度。中日旅游市場(chǎng)蘊(yùn)藏巨大潛力,十分看好雙方合作前景,這將為促進(jìn)中日旅游交流合作樹(shù)立標(biāo)桿。”
這獲得了張嶸的認(rèn)同?!半S著攜程與大阪觀(guān)光局合作走向深入,在為中國(guó)游客提供更豐富選擇的基礎(chǔ)上,還有助于搭建起中國(guó)和日本之間的旅游‘橋梁’?!睆垘V表示。
另外,因?yàn)閿y程在日本市場(chǎng)的貢獻(xiàn),加之日本觀(guān)光廳的認(rèn)可,張嶸受邀參加由大阪觀(guān)光局舉辦的歡迎晚宴,并作為唯一一家民企代表坐在VIP主桌。
不單單是酒店,更是全產(chǎn)業(yè)要素的整合
今年攜程CEO孫潔在接受Skift記者采訪(fǎng)中,談到說(shuō):“攜程在服務(wù)中國(guó)客戶(hù)方面做得很好,所以我們的策略是,首先專(zhuān)注于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),然后做好包括港澳臺(tái)在內(nèi)的整個(gè)大中華區(qū),再次是做好包括日韓、東南亞國(guó)家的亞洲市場(chǎng)。”這次選擇日本大板作為第一站,也是踐行當(dāng)初的承諾。
事實(shí)上,得益于攜程與大阪觀(guān)光局全面合作,中國(guó)游客去往大阪旅游,將體驗(yàn)到更多樣化的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。
根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,大阪觀(guān)光局將通過(guò)攜程平臺(tái),向中國(guó)游客發(fā)放大阪市1日及2日周游券。張嶸介紹,領(lǐng)取周游券以后,消費(fèi)者不僅可以在有效期內(nèi)多次乘坐大阪所有的地鐵線(xiàn)路,也能夠免費(fèi)游覽大阪城、空中庭園等當(dāng)?shù)鼐秘?fù)盛名的景點(diǎn)。
除此之外,消費(fèi)者將在攜程獲取更全面的大阪酒店預(yù)訂信息,并享受更大力度的酒店優(yōu)惠。據(jù)悉,都集團(tuán)、阪急阪神酒店集團(tuán)、京阪集團(tuán)等當(dāng)?shù)刂频昙瘓F(tuán)主動(dòng)尋求與攜程深化合作,在產(chǎn)品線(xiàn)全部引入攜程的同時(shí),將推出面向攜程用戶(hù)的專(zhuān)享活動(dòng)。
舉例來(lái)看,對(duì)于通過(guò)攜程下單的中國(guó)游客,上述酒店集團(tuán)將實(shí)行最低4折起的優(yōu)惠政策。同時(shí),將面向中國(guó)游客發(fā)起招募“酒店試睡員”活動(dòng),讓他們體驗(yàn)別樣酒店。另外,2017年度“9·9”酒店節(jié)期間,攜程將聯(lián)合這些酒店集團(tuán)推出主題促銷(xiāo)活動(dòng)。
在此基礎(chǔ)上,攜程將打造更多針對(duì)大阪市場(chǎng)的“酒+X”產(chǎn)品,滿(mǎn)足中國(guó)游客的個(gè)性化需求,這將為攜程深耕日本酒店市場(chǎng)提供助力。
值得一提的是,在加速全球化擴(kuò)張的背景下,張嶸表示,“攜程目前在日本市場(chǎng)布局動(dòng)作不斷,除了在日本設(shè)立分公司,酒店部門(mén)正在力推包括日本在內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域拓展計(jì)劃。此次聯(lián)手大阪觀(guān)光局,無(wú)疑使得攜程‘出海’進(jìn)入新的爆發(fā)期?!?/p>
目前來(lái)看,大批中國(guó)游客渴望走出國(guó)門(mén)探索世界,攜程主要專(zhuān)注于滿(mǎn)足他們的需求,這里面蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展機(jī)會(huì),而攜程的發(fā)展戰(zhàn)略可能也會(huì)因此保持相當(dāng)一段時(shí)間。
但它未來(lái)會(huì)突然改變發(fā)展方向,與幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一決高下嗎?這個(gè)誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。
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