新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄隨著旅游消費的升級,簽證、海外自駕等政策的利好,自由、隨性的租車自駕游受到了越來越多用戶的青睞。2017年8月15日,在“約吧,看世界—首汽約車2017夏季發(fā)布會”上,同程國際用車與首汽約車達成戰(zhàn)略合作,雙方將利用各自優(yōu)勢,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的用車服務(wù),打造極致的國際用車體驗。
強強聯(lián)手,為消費者打造極致的國際用車體驗
同程旅游是國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商,目前同程交通已經(jīng)覆蓋機票、火車票、汽車票、船票和境內(nèi)外租車等服務(wù)。同程國際用車可為用戶提供接送機、包車、線路包車拼車、自駕、特色定制游等一系列國際用車服務(wù)。
首汽約車是“平臺持證經(jīng)營,司機持證上崗,車輛持證載客”三證齊全的合規(guī)網(wǎng)約車平臺,為用戶提供即時用車、預(yù)約用車、多日接送、日租、半日租、接送機等網(wǎng)約車。截至目前已在全國48個城市開通了服務(wù),已躍入網(wǎng)約車行業(yè)的領(lǐng)軍之列。
“我們非常高興此次能與首汽約車達成戰(zhàn)略合作,背靠首旅生態(tài)的首汽約車,天生就擁有旅游基因,這與我們有著天然的親密感。我們將以小交通產(chǎn)品為切入口和主軸,將目的地碎片化產(chǎn)品串聯(lián)起來,致力于為用戶打造一站式海外用車出行解決方案、提供更好的海外出行體驗?!蓖虈H用車CEO王飛表示,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障用戶出行,為用戶提供深度、自由的旅行體驗,為華人出境游提供更好的出行選擇,始終是同程國際用車的目標。
據(jù)悉,同程國際用車已擁有高級司導(dǎo)10萬人,全球車輛10萬輛,代駕產(chǎn)品覆蓋全球1000個國際城市和700個國際機場。
解決出境游市場痛點,打造海外出行服務(wù)閉環(huán)
根據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)顯示,2016年出境旅游人數(shù)達1.22億人次,出境旅游花費高達1098億美元,蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍和世界第一大出境旅游消費國。其中在出境游客中,自由行、定制游的規(guī)模也迅速增長,2016年自由行規(guī)模比例已經(jīng)占據(jù)整個出境游市場規(guī)模的60%。
隨著境外租車市場日益成熟,人們消費觀念和習慣的改變,移動互聯(lián)網(wǎng)及支付越來越便捷,互聯(lián)網(wǎng)征信體系進一步完善等因素,境外租車自駕市場的接受程度不斷提高,海外租車自駕成為大眾追求的出行方式之一。但語言障礙,路線不熟悉,費用標準不透明,缺少合理的取消政策等問題一直是華人海外用車服務(wù)中的痛點。
同程國際用車通過產(chǎn)品化的App省去了不必要的溝通,解決了溝通渠道不暢、成本高、效率差等問題。同時對車導(dǎo)建立了嚴格的招募、選拔和培訓(xùn)機制,從能力、經(jīng)驗、車型、目的地知識、服務(wù)意識等方面進行綜合考核評測,保證游客享受到服務(wù)的一致性和規(guī)范性。另外,還會根據(jù)目的地、季節(jié)、時間段制定具有市場競爭力的價格體系,保證用戶能夠享受到高性價比的境外旅行車導(dǎo)服務(wù)。
首汽約車CMO胡緒雷先生在發(fā)布會上表示,希望能夠通過雙方在海外用車服務(wù)上的密切合作,打造出一個從“家—國內(nèi)機場—國外機場—目的地—景點—國外機場—國內(nèi)機場—家”的旅游出行的服務(wù)閉環(huán),“一站式”滿足游客的用車需求。
據(jù)了解,未來,同程國際用車會繼續(xù)加快市場拓展的步伐,通過與行業(yè)伙伴的密切合作,不斷深耕境外游小交通服務(wù),持續(xù)為市場注入新的活力,為更多的消費者提供優(yōu)質(zhì)的國際用車服務(wù),打造極致的國際用車體驗。