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登錄近日,備受關注的山東省旅游市場營銷大會在威海隆重舉行,全省17個地市的旅委(局)、山東省4A級以上景區(qū)負責人、國內主流新聞媒體、重點OTA、大型旅行社、知名營銷公司等近千人參加會議。欣欣旅游作為國內最大的旅行社平臺也受邀出席,現場為行業(yè)帶來更多智慧元素,促進了行業(yè)的交流合作。
共襄盛會,共創(chuàng)繁榮
欣欣旅游“智慧”元素獲關注
大會以“為美麗尋找目光,讓目光發(fā)現美麗”為主題,旨在通過共同探討大數據在旅游行業(yè)的創(chuàng)新性應用、互聯網營銷的發(fā)展趨勢,探索新常態(tài)下智慧旅游發(fā)展的新路徑,研究如何利用大數據助推旅游目的地營銷和全域旅游發(fā)展,鞏固好發(fā)展好“好客山東”的旅游品牌。
欣欣旅游旗下的福建智慧旅游有限公司,受邀展示了公司助力旅游監(jiān)管、協同企業(yè)營銷、落地游客服務等多方面的成熟經驗和成功案例,贏得業(yè)內的一致好評和廣泛關注,近十家市旅游企業(yè)及主管部門表示期待后期進一步的合作。
據悉,欣欣旗下的福建智慧旅游有限公司成立于2015年,公司利用云計算、物聯網等互聯網技術,深入挖掘旅游目的地大數據,整合欣欣旅游現有行業(yè)資源,為全國各目的地旅游主管機構、旅游企業(yè)提供成熟的信息化管理工具和個性化智慧旅游解決方案,并基于政務+商務的合作模式,建立多維度服務體系,共同打造目的地智慧旅游生態(tài)圈、服務游客。
目前已為福建省旅游局量身打造福建旅游產業(yè)運行監(jiān)測平臺、旅游網評及輿情監(jiān)控管理系統(tǒng)等,并通過為福建省98家A級景區(qū)部署清新福建多卡通智慧閘機以及全省302家A級旅行社部署ERP系統(tǒng)搭建與服務監(jiān)管平臺系統(tǒng)對接,協同企業(yè)管理與政府監(jiān)管,助力福建省旅游局實現對福建旅游產業(yè)運行狀態(tài)的全面監(jiān)控和突發(fā)事件的及時預警,提升旅游產業(yè)運行掌控能力,更實現了與國家旅游局系統(tǒng)對接,真正做到接上聯下,左右互通。此外,借助執(zhí)法檢查系統(tǒng)、旅游電子合同、入閩獎勵系統(tǒng)、誠信檔案系統(tǒng)、旅游安全信息系統(tǒng),五指成拳,獎懲并用,加快福建旅游監(jiān)管的法治化、市場化、信息化。
四級聯動,同臺論道
欣欣ERP詮釋系統(tǒng)的力量
會上,省市縣企業(yè)四級聯動,五十余家營銷渠道同臺論道,欣欣ERP系統(tǒng)也成為與會者競相關注的對象。
欣欣旅游網負責人在接受媒體采訪時表示:不同時期旅行社有不同的業(yè)務發(fā)展需要,比如針對流量服務,2009年欣欣推出欣欣旺鋪,幫助中小旅行社快速實現網上開店,在服務過程中,針對部分旅行社自主化、個性化需求,我們又為其量身定制了欣欣建站。隨著移動互聯網的發(fā)展,欣欣專門推出手機網店和微店。“這也正是我們研發(fā)ERP的初衷——除了為旅行社‘開源’,我們借助這些系統(tǒng)工具助其‘節(jié)流’。
欣欣ERP(http://erp.cncn.net/)是欣欣通過對6000多家旅行社進行實地走訪調研,研發(fā)出的一套高效、安全、兼容的系統(tǒng),幫助旅行社‘智慧’服務?!?/p>
針對現場部分旅游企業(yè)的咨詢,欣欣旅游ERP項目部負責人表示,欣欣ERP涵蓋旅行社組團業(yè)務、地接業(yè)務、單項業(yè)務,幫助旅行社更好地進行產品管理、客戶管理、計調管理、訂單管理、財務管理、資源管理,除了這些基本的企業(yè)管控以外,還可以多方互通:內部,可以通過一個后臺將門店、微店、網店及其他OTA平臺多個渠道的產品、訂單統(tǒng)一歸集管理,實現產品、庫存、價格、訂單信息均雙向同步;外部,實現政府數據的報送,與政府監(jiān)管部門的對接,與游客間電子合同的簽定等。
在洽談環(huán)節(jié),欣欣ERP展位前人頭攢動,各大旅行社紛紛與欣欣ERP展開了一輪又一輪的互動洽談,近百家旅行社參與了欣欣ERP的預定活動。