新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄正如我們在天津全運會、中國網(wǎng)球公開賽、全國花樣滑冰大獎賽等賽場看臺看到的那樣,大批市民愿意走進賽場,近距離觀看這些觀賞性很強的高水平體育賽事,而且我們發(fā)現(xiàn),跟著家人一起來的小觀眾不在少數(shù)。其實,不僅是國內(nèi)舉辦的大賽,帶著孩子走出國門去到西甲、NBA等頂級體育賽事現(xiàn)場觀賽,正漸成中產(chǎn)人群出境游的新玩法及其親子出游的新選擇。
日前,根據(jù)近年來對境外體育觀賽游的操作經(jīng)驗和觀察,國內(nèi)領(lǐng)先的出境旅游服務(wù)商凱撒旅游(股票代碼:000796)對境外體育觀賽游的新特點和新趨勢進行了解讀,其分析稱,在消費升級和建設(shè)“健康中國”的大背景下,出境觀賽游不再只是真正體育迷的專利,越來越多的中產(chǎn)人群開始有意識地將觀賽列為出境游的特殊體驗,而且愿意與家人和孩子同往。
足球、NBA最受青睞
凱撒旅游對于趨勢的解讀顯示,觀賽游產(chǎn)品選取的都是頂級賽事的熱門場次,其中,足球、NBA、網(wǎng)球項目的出境觀賽游產(chǎn)品頗受消費者青睞。足球觀賽游產(chǎn)品中,又以西甲最受歡迎,根據(jù)統(tǒng)計(不包括奧運觀賽游),不到四年時間,跟隨凱撒旅游境外觀賽游的客人不斷增長,2014年只有幾十人,到2016年已壯大近500人。對于西甲的觀賽場次,也從最初的個位數(shù)場次迅速增至近40場。
凱撒旅游隨后引入德甲、意甲觀賽游,在一定程度上滿足了消費者對于現(xiàn)場觀看頂級足球賽事的向往。
特別值得一提的是,今年8月,西班牙超級杯賽以國家德比陣容為全世界帶來一場視覺盛宴,鮮為人知的是,能容納10萬人的諾坎普球場看臺上,每500人中就有一名凱撒旅游的客人,隨后他們再次出現(xiàn)在伯納烏球場的看臺,全程見證了超級杯賽冠軍的誕生。這無疑是圍繞頂級賽事IP獲得規(guī)?;髁孔儸F(xiàn)的成功嘗試,也在中國體育旅游市場引起不小反響。
以NBA為核心的籃球觀賽游,出行客人數(shù)量也成倍增長,凱撒旅游今年更是完成了國內(nèi)首個NBA總決賽觀戰(zhàn)之旅產(chǎn)品的售賣及操作,占領(lǐng)了市場制高點。此外,凱撒旅游不斷將觀賽產(chǎn)品延伸至更多頂級賽事,如:成功簽約成為美國國家橄欖球聯(lián)盟(NFL)年度冠軍總決賽(超級碗)中國大陸地區(qū)貴賓款待類票務(wù)代理,成為中國首個進行超級碗票務(wù)商業(yè)化運營的旅游企業(yè)。此外,F(xiàn)1觀賽產(chǎn)品也在研發(fā)中。
觀賽漸成出境游和親子游時尚
趨勢解讀總結(jié)出近三年來游客參與境外體育觀賽游的新趨勢:以往的參團客人大多為某一體育項目的死忠粉,就是要親臨賽場感受鐘愛的頂級比賽的魅力,如今,越來越多的“準(zhǔn)球迷”加入進來,他們更愿意把觀看一場高水平體育比賽,作為出境游過程中獨特的深度體驗。由此帶來的連鎖反應(yīng)就是,以家庭為單位的客人有增加趨勢,而且家長愿意帶著孩子一起去看比賽,成為親子出游的新嘗試。
游客認(rèn)可并樂于消費賽事
眾所周知,像歐洲足球聯(lián)賽這樣的頂級賽事,都有著成熟的體育衍生品開發(fā)和銷售模式,從上百歐的球衣到幾歐的紀(jì)念徽章,那些承載著當(dāng)?shù)伢w育文化的特色衍生品,同樣被世界球迷所熱捧。從凱撒旅游出行客人的購買行為來看,親臨現(xiàn)場觀賽的游客,通常不會空手而歸,而且普遍舍得花錢,有的是要自己收藏,有的是作為回國贈送親朋好友的禮物。
除了衍生品,賽場周邊的餐飲和酒吧也是客人愿意消費的,因為來此小坐的人基本上都是看比賽的人,是很好感受當(dāng)?shù)伢w育文化氛圍的場所。
女性占據(jù)近半壁江山
在跟隨凱撒旅游出行的觀賽游團組客人中,男女比例差別不大,大概6:4的構(gòu)成,足球、籃球更受男性游客喜愛,網(wǎng)球項目更受女性游客偏愛,擁有不錯經(jīng)濟實力的80后是觀賽客群主力,此外也不乏60后有錢有閑的退休人員。進入2017年,更是出現(xiàn)了定制觀賽團組。
相較其他歐洲游產(chǎn)品,出境觀賽游產(chǎn)品的客單價偏高,出行9至12天,平均團費近20000元。趨勢分析中稱,凱撒旅游挑選的都是像西班牙國家德比、NBA、歐冠等頂級賽事中熱門比賽場次,一票難求,售價偏高在情理之中,客人們也表示理解。
從客人的分布地域來看,中產(chǎn)人群主要聚集的北上廣一線城市以及沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)省份,對于觀賽游的接受度不斷提升。報告顯示,北京地區(qū)用戶占比超過20%,上海、江蘇、浙江、四川、山東、天津、重慶等地的人群占比均有所上升。因此,觀賽游產(chǎn)品目前主要從北上廣出發(fā),收效趨好。
解壓良方帶來更多回頭客
對于中產(chǎn)群體而言,一方面,每一次的比賽資源都有稀缺性特點,不可復(fù)制,現(xiàn)場體驗感備受青睞;另一方面,隨著近年來世界航線越來越豐富,簽證辦理越來越便捷,滿足了不少高端客戶利用周末時間到歐洲觀賽的意愿,而且被認(rèn)為能有效緩解工作壓力、舒緩緊張情緒。而隨著2022年冬奧會的臨近,更多國人開始體驗冰雪項目,這也讓冰雪旅游看到了龐大的潛在客群。
凱撒旅游持續(xù)布局奧運IP
2008年,凱撒旅游參與北京奧運會接待運營保障并獲得“北京奧運先進集體稱號”;2012年,凱撒旅游開創(chuàng)中國市場奧運票務(wù)市場化運作先河,成為倫敦奧運會中國大陸地區(qū)獨家票務(wù)代理;作為2016里約奧運會中國奧委會票務(wù)代理及接待服務(wù)供應(yīng)商合作伙伴,凱撒旅游為數(shù)千人次提供了包括比賽門票、簽證、酒店等在內(nèi)的里約奧運會相關(guān)服務(wù)。
今年,凱撒旅游成為2018平昌冬奧會中國大陸地區(qū)獨家票務(wù)代理及中國奧委會旅游服務(wù)供應(yīng)商,即日起,登陸凱撒旅游官網(wǎng)和APP,平昌冬奧會票務(wù)申購已上線,接受符合條件的散客申購。由于冰雪項目獲得大力推廣以及2022北京-張家口冬奧會的成功申辦,在已提交的申購需求中,種類非常多樣,基本每個類別的比賽都有申購需求。