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登錄隨著高收入群體持續(xù)增長(zhǎng)的消費(fèi)信心以及休閑生活方式的轉(zhuǎn)變,中國(guó)高端旅游者們已經(jīng)從盲目跟風(fēng)的旅游方式逐漸成長(zhǎng),開(kāi)始考慮自己的需求,無(wú)論是出行時(shí)間,目的地挑選,旅游主題,行程安排,甚至住宿選擇都不再滿足于固定化的傳統(tǒng)旅行團(tuán)模式。
高端旅游的需求開(kāi)始進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段,以南北極為主的極地探索產(chǎn)品開(kāi)始逐漸走俏,而另一方面,以稀缺性資源為主,極少為人所知旅游目的地也被更多的旅游機(jī)構(gòu)挖掘出來(lái),為高凈值人群提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。
真我之旅,作為一家以全球深度探索旅行機(jī)構(gòu),服務(wù)高凈值人群為主,從極地到三江源,真我嘗試用不一樣的深度探索體驗(yàn)打造旅行產(chǎn)品。
三江源,平均海拔3500~4800米,是世界屋脊——青藏高原的腹地、青海省南部,孕育長(zhǎng)江、黃河和瀾滄江三大源頭匯水區(qū),現(xiàn)已被作為首個(gè)中國(guó)國(guó)家公園試點(diǎn)。在源頭幾十公里的范圍內(nèi),分布著100多個(gè)小水泊,風(fēng)光誘人,但地勢(shì)險(xiǎn)惡,每年僅有99人能欣賞到三江源罕見(jiàn)的風(fēng)景(包含科研考察人)。周挺曾有幸親身前往過(guò)三江源,那里的壯美、偉大、文明,以及它給人活著的信念,給他帶來(lái)了極大的觸動(dòng),至今難以忘懷。在他看來(lái),三江源就是一個(gè)不同于南北極而存在的“極地旅行產(chǎn)品”。帶著這份情懷,周挺創(chuàng)辦了真我之旅,他希望,更多的人能有機(jī)會(huì)前往三江源并感受三江源的瑰麗與壯闊。
利用碎片化時(shí)間探索目的地深度游
真我之旅定位于深度探索,以尋找當(dāng)?shù)貥O致的旅游體驗(yàn)來(lái)滿足高端人群需求。依托于用心開(kāi)采的優(yōu)質(zhì)資源,真我之旅圍繞用戶群體形成了三條不同的產(chǎn)品線,分別為真我旅行、真我學(xué)院、真我商旅。而極地、穿越、主題三類旅行產(chǎn)品,便成為了真我之旅一個(gè)極具特色的深度體驗(yàn)產(chǎn)品。
極地游,以挑戰(zhàn)三江源、羅布泊、羌塘等無(wú)人區(qū)探險(xiǎn)旅游為主,集深度與探索為一體。穿越游,多以自駕為主,在行中深刻感受沿途風(fēng)景。而主題游,多以奢享產(chǎn)品為主,如朝拜、深潛、狩獵、高爾夫、電影、觀鯨等主題體驗(yàn),深度感受一個(gè)項(xiàng)目,圍繞一個(gè)小主題,將旅游產(chǎn)品做深做透。
在周挺看來(lái),深度游,便是通過(guò)利用預(yù)先開(kāi)拓的特別方式,讓游客能迅速地融入當(dāng)?shù)芈眯协h(huán)境當(dāng)中,感受當(dāng)?shù)夭灰粯拥捏w驗(yàn),是每個(gè)不同尋常細(xì)節(jié)的堆疊。或許時(shí)間并不長(zhǎng),但也能讓用戶用最深度的視角去感受當(dāng)?shù)氐纳罨蛘弋?dāng)?shù)氐臓顟B(tài)、了解當(dāng)?shù)氐木皡^(qū),這樣的產(chǎn)品在前期深度挖掘旅行資源的階段是重點(diǎn)。
可以是利用一個(gè)周末,最好待在一到兩個(gè)地方,這個(gè)地方一定是相對(duì)難以抵達(dá)的,深入其中,把它玩透。在這其中,真我旅游會(huì)提供用戶所需的專業(yè)裝備,包括專業(yè)越野車(chē),或者直升機(jī),又或是提供徒步教練,帶領(lǐng)用戶去一些不敢穿越的雨林或者戈壁,走一些非常規(guī)的旅游路線。
對(duì)于高凈值人群來(lái)說(shuō),往往不缺乏金錢(qián),但唯獨(dú)缺少時(shí)間,將用戶的時(shí)間拆分為碎片化,把用戶想去的地方一個(gè)個(gè)進(jìn)行拆分,然后進(jìn)行深度的設(shè)計(jì),而在這之中,加入一些特色的環(huán)節(jié),這種難得的體驗(yàn)或許比常規(guī)的跟團(tuán)游感受更為強(qiáng)烈。
從精神層面挖掘高端特色旅游產(chǎn)品
在多數(shù)人看來(lái),高端旅游產(chǎn)品一定是這樣一種僅有極少人群才能體驗(yàn)的旅游方式。因?yàn)樗∪毙?,價(jià)格昂貴,難以實(shí)現(xiàn)大眾化。但對(duì)于周挺來(lái)說(shuō),高端,一定是對(duì)精神上有著極高追求的產(chǎn)品,“與其說(shuō)高端旅行不如說(shuō)是一種極致的旅行體驗(yàn),物質(zhì)價(jià)值與精神價(jià)值相等同”。
在鮮有人嘗試的無(wú)人區(qū)探險(xiǎn)旅行產(chǎn)品的體驗(yàn)中,在周挺看來(lái),它的價(jià)值更多的是在于它的風(fēng)險(xiǎn)。“為什么那么少人去,因?yàn)槟莻€(gè)地方不太適合人類生存?!逼胀ㄈ伺郎现榉?,歷經(jīng)重重險(xiǎn)阻,甚至還會(huì)冒著生命危險(xiǎn)。拿著自己生命去完成一次挑戰(zhàn)性的體驗(yàn)的時(shí)候,這個(gè)體驗(yàn)一定非常昂貴。三江源,風(fēng)景奇壯但險(xiǎn)峻,但每年僅有100人能到達(dá)此地,前往此地,如若沒(méi)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)保障,一般人很難前往,更別說(shuō)在保證性命下感受一場(chǎng)不一樣的旅游體驗(yàn)了。
在這樣的極限條件下,為用戶提供專業(yè)的服務(wù)與安全保障。這樣的旅行產(chǎn)品,雖然不能體驗(yàn)5星級(jí)服務(wù)待遇,甚至每天只能滿足日常溫飽。但卻可以收獲更多的精神滿足、收獲更多不一樣的旅行體驗(yàn),價(jià)值依舊很高。
這個(gè)產(chǎn)品中,為了保證每個(gè)人的人身安全,盡管只有10人左右的小包團(tuán),但背后卻有近3倍的工作人員參與到行程中,充分保證人身的安全。周挺說(shuō),在無(wú)人區(qū)要保證每一人能夠生存,保證所有游客的安全。這是一個(gè)最基本的原則,用生命換來(lái)的產(chǎn)品體驗(yàn),它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅只是停留在短暫的美食體驗(yàn)與常規(guī)的服務(wù)上。
尋求“真我”依舊漫長(zhǎng)
旅游這個(gè)行業(yè),做出來(lái)的產(chǎn)品是很特殊的東西,很難把它評(píng)級(jí),高端旅游的標(biāo)準(zhǔn),它應(yīng)該是一個(gè)相對(duì)寬泛的概念,主要體現(xiàn)在它的價(jià)值上。
真我之旅給自己的價(jià)值定位,便是深度挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,讓用戶深度探索當(dāng)?shù)匚幕?、感受?dāng)?shù)貧v史,帶來(lái)更多不一樣的旅行體驗(yàn),同時(shí)享受全面的專業(yè)服務(wù)與保障,從而忘記工作、忘記煩惱,找尋自我內(nèi)心。但短期內(nèi),想要快速獲得消費(fèi)者認(rèn)可,讓游客在眾多魚(yú)龍混雜的旅游產(chǎn)品中挑選出適合自己需求的產(chǎn)品,這還需要長(zhǎng)久的市場(chǎng)培育。
面對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展,旅游日益變成一種剛需,但什么樣的旅游產(chǎn)品是剛需,什么樣的旅游產(chǎn)品又是用戶所需要,對(duì)于一家以深度探索為主的旅游機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),如何打造深度產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)深度體驗(yàn),如何根據(jù)用戶特點(diǎn)找準(zhǔn)需求,用心打磨每一款旅游產(chǎn)品,這依舊需要一個(gè)摸索的過(guò)程。
未來(lái),真我之旅,想要迅速把自己發(fā)展成國(guó)際旅行社,通過(guò)國(guó)際化旅游產(chǎn)品擴(kuò)展更多資源,但勢(shì)必也會(huì)面對(duì)一番激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但不管是做國(guó)內(nèi)國(guó)外,在追求更多難度、更高體驗(yàn)的產(chǎn)品同時(shí),在這之前,一定會(huì)做一些讓公司得以生存的產(chǎn)品。對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),擺在面前的依舊是如何更好的活下去。
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