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登錄“舟山是一個(gè)以自然資源為主的海島,如果繼續(xù)做觀光旅游,這是對(duì)舟山的破壞,舟山的未來就沒有了?!苯竦渫顿Y集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張寶全在2017年國(guó)際海島旅游大會(huì)上呼吁,張寶全在舟山打造了穿越時(shí)光1870島,供應(yīng)超越現(xiàn)實(shí)的度假體驗(yàn)。而長(zhǎng)年從事海洋環(huán)保項(xiàng)目工作的中國(guó)海洋學(xué)會(huì)海洋旅游分會(huì)理事敬朋數(shù)十年來親眼見證的事實(shí)是,“中國(guó)海島一直在盲目復(fù)制開發(fā),投資者沒有好的理念,把海島旅游規(guī)劃做好。”
一、海島觀光游存在商業(yè)模式悖論
“海灘、海鮮和海景房,特指海島游中的觀光游”二十年海潛愛好者、深圳旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄒鋒強(qiáng)調(diào),真正的海島文化有“更多,更多,更多”。鄒鋒指出,“海島是個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)的生態(tài)圈,由無數(shù)個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián),短期開發(fā)必然導(dǎo)致生態(tài)破壞?!?/p>
海島中長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈究竟是什么?中信產(chǎn)業(yè)基金投資副總裁段斯琪對(duì)執(zhí)惠給出詳細(xì)答案,海島的最大限制是地域不靈活,即便可通過填海來延展空間,但對(duì)自然環(huán)境、海洋生物等海水資源保護(hù)要求很高,是天然稀缺資源。她指出,“海島不應(yīng)該是觀光型景點(diǎn),這不但不會(huì)帶來足夠攤薄成本的營(yíng)收,還會(huì)破壞海洋生態(tài)環(huán)境?!敝行女a(chǎn)業(yè)基金是一家控股型私募股權(quán)投資基金,自2012年以來已投資20多個(gè)山岳型古鎮(zhèn)及人造旅游景點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)海島度假區(qū)30多年,包括地中海、澳大利亞、巴哈馬等地的巴厘島、普吉島、西西里島、卡尼島、坎昆等的法國(guó)地中海俱樂部全球開發(fā)與建設(shè)副總裁蘭睿德亦對(duì)執(zhí)惠表示,打造海島度假區(qū)務(wù)必關(guān)注三點(diǎn),首先,可抵達(dá)性是第一要素,企業(yè)需要竭盡所有力量使得度假區(qū)具有高抵達(dá)性;其次,舒適的氣候條件,若是一年中只有幾天,幾月適合度假,不具有可持續(xù)發(fā)展;第三,海灘和海水質(zhì)量尤其重要,要持續(xù)地保護(hù)海洋,讓海洋更加潔凈。
今典投資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張寶全
實(shí)業(yè)家張寶全揭示,海島觀光游的商業(yè)模式悖論:在旅游產(chǎn)業(yè)中,觀光與休閑度假實(shí)際上是兩個(gè)完全不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。觀光休閑是人頭經(jīng)濟(jì)、門票經(jīng)濟(jì),以中低消費(fèi)人群為主。而度假人群則是高端人士,他們來目的地生活5天,這5天生活中所產(chǎn)生的消費(fèi)很可能是人頭經(jīng)濟(jì)的8到12倍?!拔矣X得最重要的是轉(zhuǎn)型賣生活方式,一旦賣生活方式,觀光人群自然選擇不來?!?/p>
二、中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入“內(nèi)容為王”時(shí)代
市場(chǎng)痛點(diǎn)的背后隱藏著巨大的投資機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)濱海旅游業(yè)產(chǎn)值1.2萬億元,占中國(guó)旅游市場(chǎng)30%。并且海島游市場(chǎng)增長(zhǎng)高速,2016年增幅11%,過去五年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)15%?!笆紫龋@是一個(gè)非常巨大的行業(yè),其二,兩位數(shù)的增長(zhǎng)非????!倍嗡圭鞅硎荆?strong>海島游是綜合性產(chǎn)品,從海島五六十年運(yùn)營(yíng)權(quán)購買,到后期開發(fā),從基礎(chǔ)建設(shè)到后期海島商業(yè)、住宿、餐飲、表演等多業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng),投資額大,投資門檻高,投資周期長(zhǎng),且需要長(zhǎng)期的連續(xù)投資。
中信產(chǎn)業(yè)基金投資副總裁段斯琪還透露,他們?cè)敢鈳椭^光型海島,升級(jí)為休閑度假海島。什么樣的觀光海島受中信產(chǎn)業(yè)基金青睞?“基本面好,包括地緣、地貌,距離主岸僅需乘船二三十分鐘,面積不能太小得有觀光基礎(chǔ),在資金投入后能夠快速實(shí)現(xiàn)休閑度假化轉(zhuǎn)型?!痹诙嗡圭骺磥恚u的基本商業(yè)模式是靠客單價(jià)取勝,而非到訪人次。她說,“寧愿服務(wù)100位高凈值人士,也不愿意接待10000位游客?!鳖5乱啾硎荆u經(jīng)營(yíng)極富挑戰(zhàn),多方面元素交織在一起,投資成本較高,所以經(jīng)營(yíng)者必須具有自己獨(dú)特的商業(yè)策略,以確保高客單價(jià)。
經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)人均收入超過5000美元時(shí),觀光游轉(zhuǎn)型升級(jí)休閑度假游,升級(jí)中蘊(yùn)藏著巨大投資機(jī)會(huì)。凱泰資本在海島產(chǎn)業(yè)中瞄準(zhǔn)的是出境游中的海島游,該基金成立于2009年,資金規(guī)模500億,在旅游業(yè)務(wù)線已投資傳奇和趣旅,其中傳奇是景區(qū)開發(fā)運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)南岳衡山、長(zhǎng)白山、張家界、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、遵義海龍屯、海南博鰲古村落等地;趣旅是海島游全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)公司,該公司后端巨資包機(jī)包酒店建地接社,甚至拿國(guó)外海島運(yùn)營(yíng)權(quán),前端2B2C獲取流量,試圖建立海島游第一的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。2016年趣旅交易額已過10億。
為什么瞄準(zhǔn)海島出境游?凱泰資本副總裁潘勝指出國(guó)內(nèi)除了海南島外,其他海島季節(jié)性明顯,大規(guī)模投入的資產(chǎn)利用率不高。此外第一,中國(guó)出境游市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大,除去香港澳門的6000萬,中國(guó)出境游僅占總?cè)丝诘?%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于韓國(guó)、日本和美國(guó)的30%,13%和20%;第二,濱海度假占旅游市場(chǎng)的30%。潘勝還透露,凱泰資本在海島游上的投資策略是輕重結(jié)合。“住宿是基礎(chǔ),還投資海島服務(wù)、文化演藝等內(nèi)容。我們?cè)诤u目的地深耕,當(dāng)成自己景區(qū)去打造,實(shí)現(xiàn)觀光景區(qū)休閑度假化?!?/strong>
除了投資海島全產(chǎn)業(yè)鏈公司趣旅外,凱泰資本還投資內(nèi)容行業(yè)。凱泰資本副總裁潘勝分析,“旅游業(yè)與文化娛樂項(xiàng)目非常相似,必須通過吃住行游購?qiáng)实葍?nèi)容去滿足用戶體驗(yàn),且有好渠道把內(nèi)容推廣出去?!碧m睿德亦建議從業(yè)者,盡可能引進(jìn)更多活動(dòng),使得海島度假區(qū)持續(xù)發(fā)生有趣活動(dòng)。趣旅創(chuàng)始人兼CEO欒杰告訴執(zhí)惠,除了試水購物店、餐吧、酒吧、水上娛樂項(xiàng)目等業(yè)態(tài)外,已加大親子、婚禮蜜月、海釣、SPA、文化演藝等海島定制游活動(dòng)產(chǎn)品落地。
曾就職于凱雷的鷗翎投資合伙人、董事會(huì)董事江天一最近明顯感覺,中國(guó)旅游業(yè)正在從“線上線下流量經(jīng)營(yíng)”時(shí)代開始過渡“內(nèi)容為王”時(shí)代。他對(duì)執(zhí)惠指出,“目前中國(guó)市場(chǎng)缺乏優(yōu)質(zhì)休閑度假產(chǎn)品,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的觀光游產(chǎn)品過多,難以滿足當(dāng)代消費(fèi)者的度假體驗(yàn)需求?!痹侀L(zhǎng)青基金合伙人游慶冀也表示,休閑度假產(chǎn)品最終是在售賣時(shí)間,很重要的是企業(yè)應(yīng)該站在消費(fèi)者角度,把資源各種要素組合成讓客戶愿意花時(shí)間的產(chǎn)品。2015年10月,元鈦長(zhǎng)青基金投資趣旅2000萬美元。
三、休閑度假目的地的關(guān)鍵是把內(nèi)容打造好
張寶全自信于自己在舟山打造了穿越時(shí)光1870島,上船去1870島時(shí)游客手機(jī)被沒收,衣服全換,可挑選地主、農(nóng)民等角色。島上沒有電視機(jī)、手機(jī),有電話,但需要自己手搖發(fā)電;可以寫信,發(fā)電報(bào),有郵局。在張寶全看來,1870島供應(yīng)一種全新的超越現(xiàn)實(shí)的特殊度假生活體驗(yàn)?!耙磺卸际亲屇阏嬲齾⑴c進(jìn)來。休閑度假目的地的關(guān)鍵是把內(nèi)容打造好?!?/p>
法國(guó)地中海俱樂部全球開發(fā)與建設(shè)副總裁蘭睿德
法國(guó)地中海俱樂部全球開發(fā)與建設(shè)副總裁蘭睿德建議,每個(gè)海島都各有特色,又有各自獨(dú)特文化,如何展示獨(dú)特美景,并營(yíng)造特色文化非常重要。中信產(chǎn)業(yè)基金投資副總裁段斯琪強(qiáng)調(diào),島上若有原住民,投資方如何與原住民有共鳴是關(guān)鍵問題。一旦把此問題解決,原住民在島上給海島所能增加的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單把居民拆遷出島。
“盡管目前南灣猴島還是典型的觀光游海島,每年365天幾乎每天8000多人次,但已經(jīng)在向休閑度假化轉(zhuǎn)型,在開發(fā)中以保護(hù)為主,同時(shí)進(jìn)行合理規(guī)劃?!蹦蠟澈飴u景區(qū)董事長(zhǎng)張杰對(duì)執(zhí)惠表示,目前他們正在將猴島6公里原始沙灘,打造為當(dāng)?shù)靥厣u文化。在這片原始沙灘上祖祖輩輩生活著的漁民,被稱為中國(guó)海邊的吉普賽人。
鷗翎投資合伙人、董事會(huì)董事江天一還指出,在中國(guó)海島游細(xì)分市場(chǎng),尚存在從資源,到渠道,到產(chǎn)品,到獲客,甚至零售,擊穿整個(gè)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。他分析,從整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來看,攜程網(wǎng)的核心客源是高端商旅客群,產(chǎn)品是機(jī)票+酒店,休閑度假產(chǎn)品非常有限?!皬恼麄€(gè)供應(yīng)鏈來看,渠道端與資源端間的博弈,不僅發(fā)生在海島產(chǎn)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都存在。當(dāng)資源方足夠強(qiáng)大時(shí),能擊穿整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。萬豪與喜達(dá)屋合并就是最好的證明,二者客源優(yōu)勢(shì)足已與渠道商Booking.com相抗衡??购獾那疤崾钱a(chǎn)品過關(guān),有稀缺性,真正具備品牌優(yōu)勢(shì),不單是知名度,更是美譽(yù)度?!?/strong>
“作為控股型投資,我們要做股權(quán)收購后的通盤考慮,海島游人才稀缺對(duì)我們投資人來說是巨大門檻。”段斯琪直言不諱,元鈦長(zhǎng)青基金合伙人游慶冀深有同感,“作為趣旅投資人,如何尋找、挖掘和培養(yǎng)人才,確實(shí)是海島游產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn)?!?今年上半年趣旅引進(jìn)多名OTA高管以提升管理效率,趣旅新任CEO是原途牛副總裁,在途牛負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈和客服中心,所帶團(tuán)隊(duì)兩千多人。
*本文作者:執(zhí)惠記者洪麗萍(WeChat:hongliping719),歡迎交流。
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