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登錄盡管TripAdvisor繼續(xù)在北美和歐洲通過電視廣告大肆推廣其酒店產(chǎn)品,但這個世界上最大的旅游網(wǎng)站在酒店預訂領(lǐng)域之外似乎找到了穩(wěn)定盈利的途徑。
11月7日該公司發(fā)布的財報顯示,TripAdvisor第三季度的非酒店業(yè)務(wù)營收同比增長26%至1.27億美元,而酒店業(yè)務(wù)營收同比下降3%。
不過,酒店業(yè)務(wù)營收占公司總營收的比例依舊高達71%,而電視廣告明顯在吸引移動端用戶方面取得了一定成效——本季度公司使用移動端預訂酒店的用戶同比增長29%。
從酒店業(yè)務(wù)的歷史業(yè)績看來,TripAdvisor在2015年第三季度實現(xiàn)營收3.4億美元,而2017年第三季度營收為3.12億美元。在此期間,非酒店業(yè)務(wù)營收從7500萬美元上升至1.27億美元,整體上彌補了酒店業(yè)務(wù)帶來的一些虧損。
事實上,TripAdvisor目前的酒店業(yè)務(wù)營收水平大大下降,甚至還低于2014年第三季度的3.15億美元。
投放電視廣告推廣酒店產(chǎn)品似乎沒有給TripAdvisor帶來期待的業(yè)績。盡管公司在第二季度投入1600萬美元電視廣告后將第三季度的廣告投入增至4200萬美元,但酒店業(yè)務(wù)收入依然停滯不前。相比之下,TripAdvisor景點、餐廳和度假租賃非酒店業(yè)務(wù)一定程度上緩解了公司整體業(yè)務(wù)不景氣的狀況。
整體而言,TripAdvisor總營收同比增長4%,而公司調(diào)整后的息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA)同比下降17%,主要是由酒店業(yè)務(wù)利潤從9900萬美元下降至5100萬美元所致。
美國當?shù)貢r間11月6日,TripAdvisor的盤后交易股價下跌超10%。
“我們在八月份的電話會議上提出,合作伙伴通過TripAdvisor渠道的營銷效率得到提升,并做出繼續(xù)為合作伙伴提供效率更高的以業(yè)績表現(xiàn)為導向的營銷渠道,這一決定使得TripAdvisor第三季度的按點擊收費的交易營收和每酒店預訂收入同比分別下降5%和1%?!?/span>TripAdvisor在第三季度財報電話會議上的事先準備好的發(fā)言這樣寫道,“以上比預期稍微好一些的業(yè)績結(jié)果導致酒店業(yè)務(wù)營收同比下降3%?!?/span>
盡管在酒店預訂方面面臨諸多挑戰(zhàn),TripAdvisor的用戶基數(shù)保持持續(xù)增長。TripAdvisor所有網(wǎng)站的平均每月獨立訪問量同比增長17%至4.55億人次。用戶點評和留言數(shù)量同比增長32%。
“我們的數(shù)據(jù)顯示,TripAdvisor的引流質(zhì)量一直在持續(xù)提升,這是公司在產(chǎn)品和營銷方面做得比較好的另一個指標?!睍皽蕚浜玫陌l(fā)言這樣寫道,“但是,盡管流量的基本經(jīng)濟價值已經(jīng)提升,但公司整體的每酒店預訂收入增長同比下降11%,而上一季度這一指標同比下降幅度僅為2%,這說明合作伙伴提高了通過TripAdvisor渠道的盈利目標?!?/span>
今年九月的在Skift全球論壇上,TripAdvisor 總裁兼CEO Steven Kaufer對一些財務(wù)分析師提出的公司“創(chuàng)新力度不如從前”的說法予以駁斥。
*本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自Skift,原標題:《TripAdvisor Hotel Bookings Continue to Slide as Non-Hotel Business Surges》。