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2016年，以故宮IP為首，帶動了整個博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)“井噴”。2016年5月11日，《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》出臺，成為博物館文創(chuàng)的助推器。

截止2017年，國內(nèi)已有2500多家博物館、美術(shù)館、紀(jì)念館圍繞自己的館藏產(chǎn)品進(jìn)行IP開發(fā)，而故宮的不少文創(chuàng)產(chǎn)品早已“飛入尋常百姓家”，還有不少文創(chuàng)產(chǎn)品作為國禮送給多位外國首腦，成為博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者。

現(xiàn)在眾所周知的是，故宮的“萌萌噠”系列在全國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品中受歡迎程度最為明顯，頻頻出爆款。一串朝珠耳機(jī)引發(fā)了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的新興，一款爆款還帶動了文創(chuàng)店里的其它產(chǎn)品的銷量，集合了上百萬平臺粉絲，每期翹首以盼新款發(fā)布。

產(chǎn)業(yè)新興的背后是長達(dá)5年的靜默摸索

據(jù)《商學(xué)院》雜志報道，“故宮淘寶”網(wǎng)店早在2008年就注冊成立，至2014年9月，銷售一直不溫不火。北京故宮文化服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人曾坦言，2014年1月~9月，故宮淘寶網(wǎng)店銷量是一條直線，銷量平平。

直至10月朝珠耳機(jī)的推出，才使得網(wǎng)點銷量陡然增加，同時也帶動了店里其它文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售。

帝后書簽、鑰匙扣、膠帶、還有被單霽翔院長笑稱“千萬別買，不然容易丟”的“奉旨出差行李牌”等一系列產(chǎn)品陸續(xù)都受到了網(wǎng)友的熱議與追捧，給文創(chuàng)店帶來了可觀的銷量。

網(wǎng)店歷經(jīng)5年的探尋、摸索、靜默，然后才發(fā)現(xiàn)了一條符合“宮廷文化氣息”、好玩、實用，迎合市場的文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)方向。早前不少游客來了故宮，希望買個有故宮特色的鑰匙鏈，冰箱貼紀(jì)念一下，但是又貴又不實用，且以前是故宮文化服務(wù)中心從供應(yīng)商處采購產(chǎn)品，在故宮商店銷售，產(chǎn)品的研發(fā)還不是“以故宮自我開發(fā)為主”，這也是5年期間銷量不溫不火，有時幾乎為一條直線重要的原因。

“故宮的IP具有眼球效應(yīng)，知名度高并且可供開發(fā)的元素較多，起步早客流量大，古裝劇特別是一些清宮劇的熱播，讓故宮天然地有流量，再加上當(dāng)前推出的文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意性和實用性都尚佳，是其紅火的原因?！鼻迦A、北大總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家、騰訊智慧營銷研究院首批專家劉東明說。

講故事與傳承比賣萌更重要

眼下，故宮文創(chuàng)推出的產(chǎn)品分成了點贊派和吐槽派。分歧點主要在于那些“賣萌”的故宮卡通娃娃上面。

點贊派認(rèn)為可愛又好玩，抓住了年輕人的喜好，讓故宮不再是一座死氣沉沉的宮殿，有了人情味，接地氣；吐槽派認(rèn)為這樣的設(shè)計過于娛樂化，失去了故宮原本該有的沉穩(wěn)大氣、降低了格調(diào)，且未能真正的達(dá)到傳播故宮優(yōu)秀文化的目的，反而有些表情包與臺詞搭配在一定程度上有違傳統(tǒng)歷史文化的精髓。

2013年，故宮將文創(chuàng)產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)收回至故宮之后，定制了一套圍繞故宮IP開發(fā)產(chǎn)品的“三要素”原則，即元素性、故事性、傳承性。所有文創(chuàng)產(chǎn)品必須突出故宮的元素，每件產(chǎn)品要能講出背后的故事與寓意，且易于公眾接受，每件產(chǎn)品以傳播文化為出發(fā)點，讓幾百年的故宮文化與現(xiàn)代人的生活對接，通過“用”讓普通人真實感受到故宮文化的氣息。

故宮通過阿里、京東電商平臺調(diào)研發(fā)現(xiàn)，購買故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的主流消費者是40歲以下的年輕人，然而，值得重視的一點是，雖然這樣的途徑吸引眼球的程度很高，能讓觀眾認(rèn)識不一樣的故宮，但最終的目的就是要“傳播故宮的文化”，賣萌類產(chǎn)品只是故宮近萬種文創(chuàng)產(chǎn)品中很小的一部分。

現(xiàn)在不少博物館也開始研發(fā)小巧可愛的文創(chuàng)產(chǎn)品，以此來吸引游客們的喜愛。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品并非IP元素的簡單拼接

朝珠耳機(jī)的面世引來的質(zhì)疑不只上述的那些，有人認(rèn)為耳機(jī)對真實的朝珠做了結(jié)構(gòu)性刪改，將本來數(shù)量為三個的“紀(jì)念”（朝珠的配件名稱）為了耳機(jī)的對稱設(shè)計而改成了兩個。并且，“背云”的方向為了放置設(shè)備連接線也做了相反的改動，顛倒了朝珠的使用方式。

盡管這類個別的質(zhì)疑仍然不能阻止這款耳機(jī)賣斷貨，到絕版。但也從這點可以看出，眾多消費群體對文化的需求程度不一樣。有人對歷史文化信息的準(zhǔn)確性要求較高，有的民眾認(rèn)為有趣就會進(jìn)行消費，但后者的情況長此以往并不能達(dá)到博物館IP文化的真正傳播的作用，反而與其初衷背道而馳。

有博物館專家通過文創(chuàng)大賽選拔作品時發(fā)現(xiàn)，有些參賽者在設(shè)計的過程中，并未真正了解博物館IP文化內(nèi)涵，只是將各種元素簡單的拼接，如果設(shè)計孵化出來投入市場，反而會引起普通民眾對相關(guān)歷史文化的誤解。

當(dāng)然，文化創(chuàng)意設(shè)計者也不能為了準(zhǔn)確性而一味地還原歷史，簡單地對文物作復(fù)制，而是要和日常生活聯(lián)系在一起，間具實用性與審美性。所以文化創(chuàng)意產(chǎn)品也不能只停留在文化歷史和藝術(shù)的概念，還要進(jìn)一步深入市場環(huán)境，若產(chǎn)品只注重歷史性、知識性，而缺少趣味或?qū)嵱眯?，那便很難滿足各個層級消費群體的多元化購買訴求，以文創(chuàng)產(chǎn)品來傳播文化也就只能是空談。

故宮博物院在研發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品時重視不同年齡不同消費能力人群的差異文化需要，對不同消費檔次和風(fēng)格有所區(qū)分，既有手機(jī)殼、鼠標(biāo)墊等形式的文化生活用品，也有九環(huán)銀佩真實披肩、融入太和殿藻井元素的天穹傘、五福五代堂紫砂壺等可作為國禮贈送外國政要的文創(chuàng)產(chǎn)品。

賣萌只是其中一種手段 ，不是最終目的

故宮的IP太火了，很多團(tuán)隊都找來，想借著故宮IP的紅火在此基礎(chǔ)上分一杯羹，繼“賣萌”之后，也有腦洞大開做起了好玩的“惡搞故宮”系列，但是被故宮文化服務(wù)中心“一票否決”了。

因為故宮的原則是：可以賣萌，但必須健康向上?！百u萌與惡搞有著本質(zhì)區(qū)別?！边@是單霽翔院長反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

“博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的核心價值在于，隨著公眾文創(chuàng)產(chǎn)品消費的提升，不僅體現(xiàn)了旅游紀(jì)念及博物館宣傳的意義，更重要的在于提升公眾的審美力以及對文化的深層認(rèn)知?！北本┪耐段幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)公司文創(chuàng)經(jīng)理王杰星說道。

所以，賣萌只是讓游客和觀眾了解故宮，對故宮感興趣的一個手段，但絕對不是最終目的。圍繞故宮IP，每開發(fā)一款產(chǎn)品，講好背后的故事，讓使用者了解其深層次的文化價值才是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)真正的意義之一。

博物館文創(chuàng)需要超級航母艦隊

故宮博物院院長單霽翔曾在公開場合表示，目前我國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)營整體水平還不高。

“這個不高并不是我們的產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計能力不行，現(xiàn)在我國的設(shè)計師在文創(chuàng)設(shè)計領(lǐng)域水平與國外發(fā)達(dá)國家的不相上下，盧浮宮、大都會博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品不外乎也是冰箱貼、鑰匙扣這些小東西。我們的差距在于整個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，并未完全打通。”

這就好比已知了一片藍(lán)海，大家都要去那里掘金，有艦、有舵手、有水手、燃料、補(bǔ)給也有了，整個產(chǎn)業(yè)鏈條卻沒有打通——“超級航母艦隊沒有建立”。

故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的一大特點就是所有產(chǎn)品都是生活中用得到、生活中最實用的產(chǎn)品，文化消費走進(jìn)生活。這是博物館做文創(chuàng)的一大向方——讓文化消費朝生活的方向貼近，讓大家有購買的欲望與沖動。

然而比起境外的博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，故宮這個超級IP 使用起來超級難——

提起臺北故宮，你會立馬脫口而出翡翠玉白菜、東坡肉形石、毛公鼎三大鎮(zhèn)館之寶；

盧浮宮的三大神器是蒙娜麗莎、斷臂維納斯與勝利女神；

大英博物館的三大鎮(zhèn)館之寶：埃及羅塞塔石碑、古希臘帕特農(nóng)神廟的埃爾金大理石雕塑、和《女史箴圖》。

因此這些著名博物館的多數(shù)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，都是圍繞著“鎮(zhèn)館之寶”進(jìn)行開發(fā)的。但是若大的北京故宮博物院，鎮(zhèn)館之寶是什么？恢宏的建筑、上萬件的館藏精品、紅墻黃瓦……萬千元素都可以，因此也是 IP 開發(fā)的難點——散點太多。

事實上 ,迪士尼公司的卡通 IP 也多如牛毛，他們的做法就是每年規(guī)劃一兩個重點 IP 進(jìn)行開發(fā)。

但這種方式并不完全適配于故宮，因為故宮每年 1500 萬游客的需求相當(dāng)多元，既有旅游觀光者，也有文化考察學(xué)者，對故宮文化感興趣的“?？汀?，每類人群的需求完全不一樣，光是《千里江山圖》、《清明上河圖》專題IP的文創(chuàng)開發(fā)就很難滿足各個消費層的需求。

有人詬病說，故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品還停留在“小商品階段”，不夠高端大氣，故宮的難處就在于要盡可能多地滿足不同人的需求，目前便宜的產(chǎn)品占很大比例原因就在于先要讓文創(chuàng)產(chǎn)品接地氣，用得起。畢竟參觀故宮的人和盧浮宮、大都會博物館在文化需求層面有很大的差距。

每年故宮也會推出不少專題展覽，看專題展覽的觀眾與國外博物館的人群文化需求相近，但專題展覽的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)遠(yuǎn)比普通文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的難度要高，原因在于專題展覽開發(fā)周期和銷售周期較短。

從這個角度來說，整個故宮 IP 產(chǎn)業(yè)的帶動力還不夠強(qiáng)，未能形成完善的造血能力?！爸挥挟a(chǎn)業(yè)鏈各個末梢神經(jīng)都能在此基礎(chǔ)上有錢掙，各自能夠造血，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)才真正形成規(guī)模。”王杰星說。

文創(chuàng)產(chǎn)品是博物館展覽功能和教育功能的延伸，能夠?qū)⑽幕z存與當(dāng)代人的生活、審美、需求對接起來，讓觀眾們“把博物館帶回家”，在使用中了解文物背后的文化。

因此文創(chuàng)作品不是簡單的商品，要對人的價值審美取向有引導(dǎo)作用，這正是接下來圍繞故宮 IP，帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈共同提升的地方。

國博、故宮的如魚得水只是局部 

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，國外博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后等方面都已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售收入已占博物館收入很大一比例。

美國紐約大都會藝術(shù)博物館僅 2015 年就為紐約市創(chuàng)造了 9.46億美元的收入，這其中文創(chuàng)衍生品的銷售收入占近六成。紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館（MOMA）每年吸引著全球 250 萬游客的光顧，其商店的零售收入占總收入的三分之一。

英國大英博物館從 2001 年免費開放以后，自身經(jīng)營藝術(shù)衍生品的收入就逐漸成為其收入的主要來源。

我國的博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)起步比較晚，大部分博物館都還處于嘗試摸索階段，只有國家博物館和北京故宮博物院為代表的個別博物館率先邁入了博物館文創(chuàng) 2.0 時代。這兩家博物館博物館借著互聯(lián)網(wǎng) IP 熱潮，積極試水“互聯(lián)網(wǎng)+博物館”模式。

國家博物館與阿里在 2016 年打造“文創(chuàng)中國”IP 線上平臺，并與中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)管委會簽約戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同啟動“文創(chuàng)中國”中國大區(qū)運營等項目，為文創(chuàng)中國線上平臺提供全方位線下保障，該平臺向全國文博單位開放，由文博機(jī)構(gòu)提供館藏藏品 IP 授權(quán)，由國博牽頭將資源推介給國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計師，然后將設(shè)計方案與有實力的投資者對接，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品在“文創(chuàng)中國”的平臺上銷售，各機(jī)構(gòu)獲得分成，這樣就幫很多博物館解決了設(shè)計、投資、生產(chǎn)、銷售、推廣等問題。

2016年7月，北京故宮博物院與騰訊達(dá)成長期合作關(guān)系，開放了自己的一系列經(jīng)典 IP，其中 2016 年與騰訊合作為“Next Idea × 故宮”騰訊創(chuàng)新大賽設(shè)計的 H5 邀請函———《穿越故宮來看你》一經(jīng)推出，立刻刷爆朋友圈，成為 h5 營銷經(jīng)典案例。與騰訊地圖合作創(chuàng)意小程序“玩轉(zhuǎn)故宮”。還開發(fā)了一系列經(jīng)典故宮IP的APP······

故宮已經(jīng)慢慢適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的博物館經(jīng)營模式，并且如魚得水。

從全國范圍來看，這只是“個別現(xiàn)象”，大部分的國內(nèi)博物館在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)上還只是停留在做些鑰匙扣、書簽、抱枕等銷售紀(jì)念品的初級階段，有的甚至還是“空白”。各家博物館遇到的問題不一樣，但無外乎以下幾個方面：

一、資金不足的問題。國內(nèi)大部分博物館的資金來源依靠的是政府撥款，別說開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品了，三分之二的博物館甚至面臨著生存困難。像國家博物館和北京故宮博物院這種龐大的經(jīng)費投入，國內(nèi)大部分博物館是沒有辦法做到的，那么國內(nèi)大部分博物館在資金短缺的情況下如何開始自己的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)呢？

目前，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)模式有五種：

1. 自行開發(fā)，以博物館為主體，獨立推動，從創(chuàng)意設(shè)計到銷售都由博物館內(nèi)部人員主導(dǎo)，這一模式使博物館的資金投入較大，而且自己承擔(dān)的的銷量風(fēng)險也很大。

2. 外包模式，也是現(xiàn)如今很多博物館采用的模式。由外包廠商自行提出文創(chuàng)產(chǎn)品完整構(gòu)想，交于博物館審核，審核通過后廠商出資制作，博物館與廠商簽訂合同約定義務(wù)，在博物館商店銷售產(chǎn)品。

3. 與廠商合作開發(fā)。博物館參與到產(chǎn)品的構(gòu)思設(shè)計階段，由雙方合作確定產(chǎn)品的構(gòu)想落實，廠商出資制作，博物館與廠商簽訂合同，產(chǎn)品在博物館商店進(jìn)行銷售，這種模式比起外包模式，博物館的參與度會高一些。

4. 市場采購，這種模式國外很多博物館也在用，采購一些市場已有的跟博物館風(fēng)格相近的并且認(rèn)為好賣的商品，貼上自家博物館的標(biāo)簽。

5. 藝術(shù)授權(quán)，博物館將自己的豐富的藏品進(jìn)行授權(quán)，鼓勵市場進(jìn)行二次創(chuàng)作。第 2、3、4、5 種模式適合國內(nèi)大部分資金不足的博物館。

第 5 種模式的藝術(shù)授權(quán)，很多國外的博物館也都在做，英國的 V＆A 博物館就在自己的網(wǎng)站上對外公布了 3000 張圖片，若要用這些高清圖片作商業(yè)用途，需要交納一定的費用。

二、國內(nèi)很多博物館文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)意產(chǎn)品。文創(chuàng)產(chǎn)品的核心是設(shè)計，缺乏創(chuàng)意和設(shè)計的文創(chuàng)產(chǎn)品注定是走不遠(yuǎn)的，對館藏文物的文化符號只是進(jìn)行簡單的復(fù)制粘貼就會造成千篇一律的鑰匙扣、書簽、抱枕等紀(jì)念品充斥各家博物館文創(chuàng)商店，如此沒有誠意的設(shè)計是很難打動消費者的購買欲望。

要想做好文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)，可以從以下幾個思路考慮：

1. 創(chuàng)意。創(chuàng)意不是沒有任何根據(jù)的天馬行空，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品與景區(qū)紀(jì)念品最大的區(qū)別就在于它的文化內(nèi)涵上，例如 U 盤，現(xiàn)在很多家博物館都有推出這一產(chǎn)品，但并不是所有的藏品符號都適合做成 U 盤。

所以在選取藏品進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時一定要重視藏品文化符號的延伸、文化映射甚至一些故事情節(jié)的特點。

2. 重視細(xì)節(jié)問題，俗話說細(xì)節(jié)決定成敗。

3. 文創(chuàng)產(chǎn)品要注重實用功能。任何設(shè)計都是為了滿足人們的某種需求而進(jìn)行的創(chuàng)造性活動，所以以人為本的設(shè)計理念要始終貫穿設(shè)計本身。

4. 樹立品牌意識。幾乎每家博物館的藏品都很豐富，但不可能做到每件藏品都進(jìn)行文創(chuàng)，要著力打造自家博物館的明星藏品，圍繞明星藏品來進(jìn)行文創(chuàng)設(shè)計。何為明星藏品，就是最能代表本館與眾不同的藏品，比如一提起盧浮宮首先想到的是《蒙娜麗莎》，提到大英博物館就會想到 Rosetta Stone，看到葛飾北齋的《神奈川沖浪里》也會想到美國大都會藝術(shù)博物館，不可忽視的是，一件明星藏品對一家博物館品牌提升的影響力。

三、文創(chuàng)產(chǎn)品銷售模式的單一。國內(nèi)大部分博物館還是采用在博物館展廳入口處或出口處設(shè)置一個文創(chuàng)商店進(jìn)行銷售，有些也開通了網(wǎng)上店鋪，但主要還是依靠線下銷售。

國外博物館大多采用“線上+線下”銷售模式，但他們線下銷售就不單單是在展廳入口或者出口處了。

像美國大都會藝術(shù)博物館就把它們的博物館商店開到了世界各地，總共有 16 家。

法國盧浮宮則是開辟了地下商場，把博物館打造成藝術(shù)和商業(yè)兼顧的公共空間。

還有的甚至把自己的博物院商店開到了機(jī)場，這些經(jīng)驗都是我們博物館可以借鑒的。

四、專業(yè)人才缺失。博物館文創(chuàng)行業(yè)需要一批有創(chuàng)意、設(shè)計、營銷的多元化人才。

國內(nèi)博物館大部分是體制單位，有編制之類的限制，所以可以考慮多種方式來同多元化人才合作，同高校合作，同社會上一些知名的設(shè)計師合作等等。

總之，我國的博物館文創(chuàng)行業(yè)處在初級階段，困難不少，但市場前景廣闊，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)其實就是一種“深耕文化”。

創(chuàng)新科技與工匠精神相結(jié)合，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的信息化手段，博物館肩負(fù)著向社會弘揚(yáng)歷史文化的責(zé)任，在信息社會找到互聯(lián)網(wǎng)傳播方式與傳承文化的平衡點。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，博物館發(fā)展的重要趨勢就是數(shù)字化和信息化。 而互聯(lián)網(wǎng)時代，通過大數(shù)據(jù)的收集，可以大大縮短這個流程，使產(chǎn)品一問世就能滿足消費者的需求而受到歡迎。通過用文創(chuàng)大賽等形式，征集更多設(shè)計、創(chuàng)意領(lǐng)域的專家和年輕人，用創(chuàng)意活化傳統(tǒng)文化 IP。

一件好的博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品究竟是怎樣的？

有英國專家發(fā)表觀點認(rèn)為，博物館如今已成為文化藝術(shù)領(lǐng)域最具創(chuàng)新性的公共機(jī)構(gòu)，博物館需要和第三產(chǎn)業(yè)合作，促進(jìn)社會變革，未來博物館也將成為公共創(chuàng)意的中心。

國際博物館協(xié)會理事、中國博物館協(xié)會市場推廣與公共關(guān)系專業(yè)委員會秘書長蔣奇棲博士認(rèn)同英國專家的觀點。蔣奇棲稱，相比于圖書館、影院、畫廊等其他公共文化領(lǐng)域公共機(jī)構(gòu)，博物館確實最具有創(chuàng)新性。博物館產(chǎn)業(yè)實際上就是一條文化產(chǎn)業(yè)鏈，可與社會企業(yè)結(jié)合做新的文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游項目、文化項目等等。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)將會是一種針對博物館的一種人文體驗，是能夠把博物館帶回家的體驗，讓觀眾能夠切身感受到博物館與自己保持著近距離溝通，并且通過好的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品可以將博物館的記憶長久的貯存。未來，一件好的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品，很有可能就是一個人對于博物館與文化一生的一種印象與回想。